2天《克服團隊五項障礙》-

  培訓講師:王靜

講師背景:
王靜——企業(yè)運營管理培訓師★百勝餐飲集團KFC-運營培訓管理★東方雨虹上市公司人力資源部經(jīng)理★極致車網(wǎng)培訓顧問-主導創(chuàng)建極致學院★人社部一級人力資源師、測評師★國家二級心理咨詢師★2016年度中國名牌講師王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(KFC 詳細>>

王靜
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2天《克服團隊五項障礙》-詳細內容

2天《克服團隊五項障礙》-

0-457200-3105157241540《克服團隊協(xié)作五項障礙》
《克服團隊協(xié)作五項障礙》
-11049019913602024
2024
-806456203950王靜
400000王靜
課程大綱-1129030-900430企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術,也在很大程度上也取決于團隊人員戰(zhàn)略執(zhí)行與協(xié)調能力的高低。在企業(yè)實際運營中,為什么有些團隊協(xié)作能力強而有些團隊協(xié)作能力差?如何打克服團隊協(xié)作這些問題一直困擾著很多管理人員。
《克服團隊協(xié)作五項障礙》課程是專門克服團隊協(xié)作能力的實操性管理課程。本課程不但深入剖析什么是團隊,如何通過有效的團隊管理、激勵,溝通協(xié)作等提升團隊的整體協(xié)調、執(zhí)行能力,還結合大量的案例討論和實際操作,系統(tǒng)的對戰(zhàn)略執(zhí)行、協(xié)調能力不佳的組織原因進行剖析,將枯燥的管理知識轉換為通俗易懂的操作方法,從而有效幫助中高層管理人員提升組織的戰(zhàn)略執(zhí)行、協(xié)調落地能力。
【課程收益】
引導學員發(fā)現(xiàn)團隊問題,并進行改進提高
針對團隊成員間協(xié)作經(jīng)常出現(xiàn)的五大障礙給予解決方案
掌握團隊成員角色分工的原則和方法
掌握克服目標障礙、執(zhí)行障礙等的方式方法
掌握科學的決策流程,提升團隊集體決策能力
【課程對象】企業(yè)中/基層管理人員
【課程時長】2天,6小時/天,共計12小時
【講師分享大綱】
第一單元:什么是團隊?
什么是團隊?團隊的具體特性
卓越團隊的五大特征:信賴性、服從性、目標性、合作性、主動性
卓越團隊的一定要克服的五大障礙:
角色障礙
目標障礙
協(xié)作障礙
溝通障礙
執(zhí)行障礙
第二單元:卓越團隊協(xié)作要克服第一大障礙:角色障礙
卓越團隊易出現(xiàn)的角色障礙
卓越團隊中的三大角色:執(zhí)行角色、管理角色、領導角色
執(zhí)行角色-給出結果、產(chǎn)生價值
管理角色-通過別人完成工作
領導角色-通過營造氛圍改善組織績效
從卓越團隊三大角色看角色認知
自我認知:我是誰?我應該是誰?是什么決定了我的角色和定位?
執(zhí)行認知:執(zhí)行意味著什么?什么是結果?什么是價值?
管理認知:從建設團隊-團隊管理-團隊建設-系統(tǒng)打造
領導認知:環(huán)境改變人,而人亦能改變環(huán)境
角色障礙直接影響到心態(tài)
團隊心態(tài)對于團隊整體成效的影響
心態(tài)對于個人成效的影響
心態(tài)對于整個團隊成效的影響
保障團隊整體成效的三種心態(tài)
船長心態(tài)
積極心態(tài)
賞識心態(tài)
第三單元:卓越團隊協(xié)作要克服第二大障礙:目標障礙
先有工作還是先有目標?
在行動之前你們有目標嗎?
目標的設定是否科學并為結果負責?
商業(yè)社會什么是結果?
結果的定義與成效產(chǎn)出
造成目標障礙的三個經(jīng)常被漠視的問題
五個方面清晰團隊目標
保障目標達成的五個要素
用華為4321管理法克服團隊目標障礙
4個維度
3個步驟
2種指標
1個原則
克服團隊目標障礙不要忽視“人”的影響
第四單元:卓越團隊協(xié)作要克服第三大障礙:協(xié)作障礙
什么是協(xié)作
團隊協(xié)作的前提和基礎
團隊成員的分工與協(xié)作
團隊成員間分工要因人而異
團隊成員協(xié)作時的四個身份
決策者
執(zhí)行者
支持者
反對者
意見領袖
克服團隊協(xié)作障礙的三個思維轉變
低智者謀事
中智者謀人
高智者謀局
團隊協(xié)作的方式
職責VS責任
第五單元:卓越團隊協(xié)作要克服第四大障礙:執(zhí)行障礙
執(zhí)行的定義:執(zhí)行就是有結果的行動
態(tài)度好不等于結果
履行職責不等于有結果
完成任務不等于有結果
影響團隊執(zhí)行的五大要素
克服團隊執(zhí)行障礙的四大方法
用績效思維保障執(zhí)行落地
什么是績效管理
績效管理并不是為了處罰而是為了深度激勵
四個方面構建人本績效為執(zhí)行落地作保障
第六單元:卓越團隊協(xié)作要克服第五大障礙:溝通障礙
什么是溝通?
職場溝通與人際溝通
職場溝通需要著重有效性
沙漠掘金的過程中,大家的溝通有效嗎?
職場溝通的兩大原則
職場溝通模型為排除團隊溝通障礙助力
團隊溝通的四個引擎
立場是溝通的前提
信任是溝通的基礎
情緒是溝通的保障
情感是溝通的關鍵
課后輔導:克服團隊協(xié)作五大障礙
課后輔導將運用第三代培訓技術“場景化培訓”設計,將企業(yè)管理中出現(xiàn)的共性問題萃取成場景案例,課后輔導過程中,將學員置身于設定好的部門管理的情景中;以模擬訓練的方式激發(fā)學員的學習興趣和投入感;以講師拆解提供知識點;并將所學方法學員套入學員的實際問題解決,讓學習達到結合實際、真實可信、愉悅投入、方法落地的最佳效果。
一、課后輔導的四大場景:
角色障礙場景
對上協(xié)作場景
對下協(xié)作場景
橫向部門協(xié)作場景
將課程中涉及到的障礙點有效融合,理論結合實際,置身于場景實操性、落地性強。
二、課程、輔導中所涉及的模型及工具
《團隊角色測評》—幫助學員清晰自身團隊角色
《主動積極模型》—心態(tài)梳理
《團隊目標明確模型》—有效幫助學員清晰團隊目標
《華為4321管理法》—源于華為,從目標到執(zhí)行落地的有效模型
《執(zhí)行推進模型》—保障團隊成效落地工具
《360度職場溝通模型》—全方位掌握職場溝通
《對上管理模型》—有效進行對上管理
《對下管理模型》—有效進行對下管理
《橫向協(xié)作模型》—思維轉換,打通橫向協(xié)作“任督二脈”
三、課后推薦書籍
《華為目標管理法》
《橫向領導力》
《灰度決策》
《高效能人士的7個習慣》

 

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