《情緒壓力管理》（1天 ）

  培訓(xùn)講師：王波

講師背景：
王波：執(zhí)行力、通用管理專家講師?實戰(zhàn)派管控專家，國際注冊培訓(xùn)師(CIPTT認證)；?清華、北大、復(fù)旦大學(xué)等多所高校特聘專家講師；?新加坡經(jīng)管學(xué)院、加州工學(xué)院客座教授；?國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司 詳細>>

王波
    課程咨詢電話：

《情緒壓力管理》（1天 ）詳細內(nèi)容

《情緒壓力管理》（1天 ）

《情緒壓力管理》培訓(xùn)大綱
一、課程背景
心態(tài)影響思想，思想影響行為，行為影響結(jié)果，結(jié)果影響命運。在工作壓力、生活
壓力都日趨加重的今天，用陽光的心態(tài)、合適的方法緩解壓力，高情商地對待與工作生
活顯得尤為重要。本課程綜合員工職業(yè)化方面存在的此類問題，振作團隊的士氣，回歸
積極樂觀、輕松愉悅對待客戶與工作的陽光心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)及奉獻的精神，提升職
業(yè)素養(yǎng)。鑒于以上原因，組織本次培訓(xùn)。

二、參加人員：想要緩解壓力的人員（1天）

三、授課形式：講授+游戲+討論點評+案例分析+互動演練+PK分享

四、課程收益
1、煥發(fā)工作與生活的熱情，激發(fā)員工正能量，用陽光心態(tài)對待工作與客戶；
2、用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒，掌握壓力與情緒的自我管理方法與
技巧


五、課程大綱
一、現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了，煩死了。
視頻：當(dāng)我從11樓跳下
二、壓力的種種表現(xiàn)：工作、生活、家庭、環(huán)境、社會、自我實現(xiàn)等。
1、長期心理壓力過大，引起的心理癥狀、生理癥狀和行為癥狀。
2、測測你的壓力有多大？
3、我的壓力源來自哪里？
家庭——夫妻、親子、親友關(guān)系；工作——崗位、領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展與同事關(guān)系。
二、壓力的定義
三、情緒與壓力管理
1、壓力源造成的問題本身去處理。
2. 情緒、行為及心理與生理等方面的緩解。
4. 我們夢想中的幸福人生是什么？ 互動：生命平衡輪
五、情緒與壓力管理策略
策略一：接受不完美的自己
1. 接納自己的三個維度：生理自我、心理自我，社會自我，無條件的接納自己。
互動：終于成為羨慕的你\“疤痕”實驗；
游戲：掌聲中的無限潛能；無限贊美
2、悅納別人：先處理心情，再處理事情，構(gòu)建和諧關(guān)系。
策略二：世界上公認的，僅次于藥物療法的“ABCDE”解壓模型
A：事件激活； B：信念； C：壓力狀況； D：質(zhì)疑； E：新壓力結(jié)果
解壓秘訣：多用D去質(zhì)疑B，從而產(chǎn)生新的E。
孔子觀念：窮則獨善其身，達則兼濟天下
強大自己，才是解壓的最好方法。
策略三：和諧的人際關(guān)系：四種創(chuàng)建圓融人際關(guān)系的方法。
1、付出即得到：送小禮物法
2、尊重和欣賞：贊美與批評的六層次運用：批評的下三層與贊美的上三層
3、換位思考：不是從你、我兩個維度去思考，而是從你、我、第三方、攝像機、系統(tǒng)
、日后六個維度去換位思考。
服務(wù)中的同理心工具：攝像機的五種感知位置
4、共情能力：精準識別別人內(nèi)心中的感受；
情緒的本質(zhì)：每個情緒的背后，不被愛、沒有愛、缺少愛。
策略四：體驗身心靈全方位放松的音樂冥想與催眠法。
互動：音樂冥想
策略五：控制情緒的2種方法：意義換框法、環(huán)境換框法。
互動故事：釘子與大樹
策略六：逆商管理
1、面對逆境的三種人：放棄者、扎營者、攀登者
2、提升逆商的方法：“LEAD”工具法
（1）、利用LEAD工具增強掌控感，擊退消極情緒
（2）、什么是LEAD工具
L- Listen傾聽自己的你上反應(yīng)
E- Explore探究自己對結(jié)果的擔(dān)當(dāng)
A- Analyze分析證據(jù)
D- Do做點事情
LEAD工具的應(yīng)用：漏斗法：當(dāng)下即刻行動，做好當(dāng)下的事情，去做能做的事情。
引導(dǎo)自己抵抗重大挫折
策略七：正確認識生命旅程
1、從心理學(xué)角度，到底是什么偷走我們的快樂？
生命是一場英雄之旅，英雄之旅的自我探索：兩個世界、三幕劇、十二個臺階。
2、從腦科學(xué)原理分析：開心與衰老的關(guān)系
參考：名人壓力調(diào)試法：比爾蓋茨、林肯、張藝謀、楊瀾、崔永元。
小組頭腦風(fēng)暴：解壓方式大比拼





 

王波老師的其它課程

《中層管理者技能提升培訓(xùn)》課程大綱LINKWord.Document.12"C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培訓(xùn)大綱\\時間管理\\《時間管理》課程大綱（王波）.docx""OLE_LINK1"\a\r\MERGEFORMAT【課程收益】中層管理者是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用

 講師：王波詳情

中層管理技能提升LINKWord.Document.12quot;C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培訓(xùn)大綱\\時間管理\\《時間管理》課程大綱（王波）.docxquot;quot;OLE_LINK1quot;\a\r【課程收益】中層管理者是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，公司的理念、戰(zhàn)略要靠中高層落實到基層，方能落地生

 講師：王波詳情

《主動服務(wù)意識提升與客戶價值》培訓(xùn)大綱【課程背景】是誰決定了企業(yè)在市場上的地位？是誰決定了企業(yè)能否在市場中生存？是什么成就了一家公司的百年基業(yè)？是什么促使一家公司轟然倒閉？本次課程告訴企業(yè)中的每一個人，決定我們強大的唯一標準，是我們的服務(wù)心態(tài)與意識；改變我們命運的決定因素，是服務(wù)意識與客戶價值；企業(yè)核心競爭力的源泉，也是服務(wù)意識與客戶價值！【課程收獲】客戶價

 講師：王波詳情

陽光心態(tài)（1天）【課程背景】在企業(yè)管理中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：員工對工作缺乏熱情和動力，消極應(yīng)對，推諉扯皮，無效溝通，整天抱怨，責(zé)任心與執(zhí)行力低下，導(dǎo)致做一天和尚撞一天鐘，得過且過，這也為管理人員的管理工作增一定的難度。這些現(xiàn)象存在的根本原因，就是員工的心態(tài)出了問題，執(zhí)行找不到方法與工具，對目標認知不明確，對組織目標與個人目標不能有機結(jié)合。如何改變員工心態(tài)

 講師：王波詳情

職業(yè)化素養(yǎng)提升【課程背景】快速發(fā)展的中國，中國教育在公民基本職業(yè)素養(yǎng)方面的缺失，員工職業(yè)化素質(zhì)不能適應(yīng)行業(yè)的激烈競爭，成為我們不得不面對的現(xiàn)實：?職業(yè)心態(tài)消極，如浮躁、懈怠、無助?工作思路混沌，把握不住工作重點?工作特色不清、職業(yè)競爭力乏力?執(zhí)行不力、學(xué)習(xí)積極性不高、溝通不暢?工作效率低下，公司的戰(zhàn)略目標無法順暢、高效地得到貫徹執(zhí)行……如何提高員工的職業(yè)化素

 講師：王波詳情

培訓(xùn)培訓(xùn)者（TTT）一、課程收益通過講解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在“課程研發(fā)與演講呈現(xiàn)”方面的知識與技能，使學(xué)員了解企業(yè)內(nèi)部講師的重要作用、角色定位、以及企業(yè)訓(xùn)練和職高學(xué)校教學(xué)間的異同；使學(xué)員知道如何利用成人學(xué)習(xí)心理，來設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)課程；使學(xué)員了解各種教學(xué)方法以及設(shè)計課程及編寫教案的技巧并能視需要靈活應(yīng)用于教學(xué)中；使學(xué)員了解如何運用面部表情、肢體動作、語言、聲音等多種

 講師：王波詳情

拯救星期天—時間管理【課程意義】時間是一種得到后就要馬上用掉的資源，正所謂時光易逝。因此我們不能管理時間，只能管理我們與時間的關(guān)系，有效時間管理的最終含義就是有效地管理我們自己。事實上，我們不能控制自己擁有多少時間，只能控制使用時間的方法。我們也不能選擇要不要把時間用掉，而只能選擇如何使用?？巳R門斯說，幾乎所有的人都在抱怨時間的匱乏，但是你缺少的并不是時間，

 講師：王波詳情

職業(yè)化與執(zhí)行力【課程背景】快速發(fā)展的中國，中國教育在公民基本職業(yè)素養(yǎng)方面的缺失，員工職業(yè)化素質(zhì)與執(zhí)行力不能適應(yīng)行業(yè)的激烈競爭，成為我們不得不面對的現(xiàn)實：職業(yè)心態(tài)消極，如浮躁、懈怠、無助工作思路混沌，把握不住工作重點工作特色不清、職業(yè)競爭力乏力執(zhí)行不力、學(xué)習(xí)積極性不高、溝通不暢工作效率低下，公司的戰(zhàn)略目標無法順暢、高效地得到貫徹執(zhí)行……如何提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)

 講師：王波詳情

王波老師金牌課程—團隊賦能執(zhí)行力一、課程背景《團隊執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的高效團隊，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，突破團隊管理瓶頸，提升管理水平，從游擊隊向正規(guī)軍轉(zhuǎn)化是企業(yè)邁向規(guī)范化的必然選擇！本課程致力于解決以下問題：1、員工工作沒有結(jié)果，卻找了一大堆理由和借口？2、制度出臺以后，總是難以貫徹下去，制度變形、不了了之？3、企業(yè)總是

 講師：王波詳情

團隊執(zhí)行力一、課程收益《團隊執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的狼性團隊，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行，如何做執(zhí)行。講授的觀點簡單實用，容易記憶，可以學(xué)完就用，而且用之有效。二

 講師：王波詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有