《新晉管理者能力提升》

  培訓(xùn)講師:唐宏亮

講師背景:
唐宏亮老師【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】CEO演講教練、資深溝通導(dǎo)師實(shí)戰(zhàn)商業(yè)演講與路演教練12年團(tuán)隊(duì)潛能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)英國(guó)CIP國(guó)際認(rèn)證高級(jí)演講培訓(xùn)師ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師《闖五關(guān)》演講版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者2009年至今,累計(jì)為百余家企業(yè)提供實(shí)效落 詳細(xì)>>

唐宏亮
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《新晉管理者能力提升》詳細(xì)內(nèi)容

《新晉管理者能力提升》

新晉管理者能力提升
【課程背景】
企業(yè)新晉管理人員、儲(chǔ)備干部,是組織的中堅(jiān)力量是企業(yè)效益的具體執(zhí)行者和持續(xù)推動(dòng)者,并在企業(yè)中起著承上啟下的作用。尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,需要快速提升管理人員的團(tuán)隊(duì)管理能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升。然而,大多數(shù)中基層管理人員從“業(yè)務(wù)能手"走上管理崗位后,不同程度遇到了以下管理障礙:
如何贏得上級(jí),以及團(tuán)隊(duì)成員的信任?
如何有效梳理資源,支持團(tuán)隊(duì)的任務(wù)?
如何管控團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,不成為救火隊(duì)長(zhǎng)?
如何分配工作任務(wù),做到人人做對(duì)事?
如何與員工溝通,進(jìn)行績(jī)效提升面談?
如何主持高質(zhì)量、能解決問(wèn)題的會(huì)議?
你到底是誰(shuí),管理能一招鮮吃遍天嗎?
【課程收益】
從“業(yè)務(wù)能手”,向“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”快速轉(zhuǎn)換職能角色
從單兵作戰(zhàn)的英雄,成為打造“英雄兵團(tuán)”的指揮官
從個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀,到快速裂變,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的卓越
使團(tuán)隊(duì):有意愿干、有能力干、有資源干、干好結(jié)果!
【課程對(duì)象】
中層管理、新晉管理者、業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備人才
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6個(gè)小時(shí))
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入
課程架構(gòu)介紹
課程學(xué)習(xí)建議
二、管理角色認(rèn)知
1、(入職)認(rèn)知管理角色
業(yè)務(wù)能手VS團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
個(gè)人成長(zhǎng)VS團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
個(gè)人績(jī)效VS團(tuán)隊(duì)績(jī)效
2、管理職能與管理角色
管理者職能角色成長(zhǎng)路徑
區(qū)分職能角色和團(tuán)隊(duì)角色
3、(上任)走向管理
(新手)常見(jiàn)的7個(gè)管理場(chǎng)景
“新官上任”贏得團(tuán)隊(duì)及上級(jí)的信任
三、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃管理
1、管理目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定1:【SMART原則】
2.行動(dòng)計(jì)劃
找出策略2:【頭腦風(fēng)暴法】
優(yōu)選策略3:【迪卡坐標(biāo)法】
行動(dòng)計(jì)劃4:【4W2H六要素】
匹配資源5:【5個(gè)提示】
1)從上級(jí)和組織利益出發(fā)
2)AorB方案并以數(shù)據(jù)、事實(shí)支持
3)主動(dòng)請(qǐng)上級(jí)提問(wèn)
4)總結(jié)并推動(dòng)達(dá)成共識(shí)
5)反饋結(jié)果并感謝
【工具表】《行動(dòng)計(jì)劃6要素》《資源申請(qǐng)5個(gè)提示》
四、團(tuán)隊(duì)資源管理
1、人、財(cái)、物、時(shí)
2、時(shí)間管理認(rèn)知測(cè)試
3、高效時(shí)間管理4D法則
1)Do it Now
2)Do it Later
3)Delegate
4)Don't Do it
【工具表】《TO DO LIST》
五、工作問(wèn)題分析
1、工作復(fù)盤(pán)的意義
復(fù)盤(pán)的定義
復(fù)盤(pán)的意義
復(fù)盤(pán)的誤區(qū)
2、工作復(fù)盤(pán)四步驟
1)回顧目標(biāo)
2)評(píng)估結(jié)果
3)分析原因
4)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
【工具表】《復(fù)盤(pán)四步驟》
六、團(tuán)隊(duì)任務(wù)授權(quán)
1.授權(quán)四個(gè)維度分析
2.工作授權(quán)六個(gè)步驟
1)意愿使命
2)結(jié)果清晰
3)權(quán)責(zé)適中
4)承諾明確
5)共識(shí)回應(yīng)
6)風(fēng)險(xiǎn)防范
【工具表】 《工作授權(quán)6步驟》
七、工作績(jī)效面談
1、員工行為績(jī)效反饋
監(jiān)督VS監(jiān)視
積極性反饋-動(dòng)機(jī)
建設(shè)性反饋-行為
2、反饋BOOST原則
Balance平衡
Observed觀(guān)察
Objective客觀(guān)事實(shí)
Specific具體的
Timely及時(shí)
3、行為管理AID-O結(jié)構(gòu)
Activity 行為
Impact 影響
Desired behavior 期望行為
Option 解決方案
【工具表】《行為績(jī)效管理反饋》
八、團(tuán)隊(duì)會(huì)議增效
1、無(wú)效會(huì)議的四個(gè)特點(diǎn)
會(huì)而不議、議而不決、決而不行、行而無(wú)果
2、高效會(huì)議181結(jié)構(gòu)
10%—會(huì)議開(kāi)場(chǎng)三講
80%—言之有物、講清楚、說(shuō)明白
10%—會(huì)議結(jié)束三做
3、高效會(huì)議10個(gè)提示
【工具表】《高效會(huì)議3步曲》
九、管理案例:管理者因人善用
1、識(shí)別不同的員工
1)意愿高能力低-菜鳥(niǎo)
2)意愿高能力高-雄鷹 意題高能力性
3)意愿低能力高-老鳥(niǎo)
4)意愿低能力低-壞鳥(niǎo)
2、管理者不同的管理角色
1)菜鳥(niǎo)-教練(輔導(dǎo))
2)雄鷹-支持(授權(quán))
3)老鳥(niǎo)-政委(激勵(lì))
4)壞鳥(niǎo)-教官(懲戒)
【管理案例剖析】《王經(jīng)理的難題》

 

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