制造型企業(yè)中層管理能力提升訓(xùn)練MTP

制造型企業(yè)中層管理能力提升訓(xùn)練MTP
一、培訓(xùn)背景制造型企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場安全隱患很多，不時有安全事故發(fā)生，員工安全意識淡薄，班組長安全管理能力不足，面對不安全的現(xiàn)場，不知該如何進行改善；
制造型企業(yè)一線員工面對現(xiàn)場的混亂問題和浪費現(xiàn)象，麻木不仁、習(xí)以為常，一線班組長不懂得如何帶領(lǐng)部屬運用工作改善的手法和工具去改善，每天忙忙碌碌，效率和效果卻不高；
制造型企業(yè)一線班組長職業(yè)疲倦，不能對自己的職業(yè)生涯做清晰的規(guī)劃，更不知如何有效指導(dǎo)部屬，幫助部屬職業(yè)成長；
制造型企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場同樣的問題和錯誤重復(fù)出現(xiàn)，班組長不懂得如何進行真因分析，找到出對策，進行徹底改善；
制造型企業(yè)一線班組長不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進行溝通。班組員工有問題和困惑，私下里相互傳播，也不愿與班組長交流，主管也搞不清楚；
制造型企業(yè)一線班組長在企業(yè)管理中起著“承上啟下”的重要作用，若班組能力欠缺我們的企業(yè)文化傳承、戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行、人機料法環(huán)（5M）的控制、安全品質(zhì)交期成本士氣保障都是一句空談。
在過往的咨詢服務(wù)、內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)過程中我們驚奇的發(fā)現(xiàn)企業(yè)企業(yè)家通過學(xué)習(xí)能力得到提升、企業(yè)的中高層主管的職業(yè)化素養(yǎng)還可以但是企業(yè)的安全品質(zhì)交期成本的控制卻是一無是處，經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)陷入乞丐帶這個紳士帽的現(xiàn)象，一線班組能力嚴(yán)重欠缺，許多好的策略都不能執(zhí)行到一線員工，企業(yè)的所有美好愿景都化為無有，中高層主管一頭霧水，只給我們說員工素質(zhì)太差等。
TWI美國在二次世界大戰(zhàn)為迅速培養(yǎng)大量有效人力從事軍需工業(yè)生產(chǎn)而設(shè)計的一套訓(xùn)練方法，是一套針對生產(chǎn)基層管理干部設(shè)計的成熟課程，至今仍被歐、美與日本等先進國家廣泛應(yīng)用，Toyota公司總裁曾說:「豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI」
TWI是一線班組長必上的管理課程。旨在“工作安全、工作輔導(dǎo)、工作改善、工作關(guān)系”方面進行實戰(zhàn)訓(xùn)練，以提升班組長的現(xiàn)場管理能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，幫助貴公司全面打造一支高素質(zhì)的基層管理干部隊伍！
“TWI系列”課程在遵循“技能必須通過練習(xí)才能掌握”這一理念基礎(chǔ)上，安排大量實例練習(xí)，幫助學(xué)員在培訓(xùn)過程中熟練掌握培訓(xùn)重點及技能，加深學(xué)員理解，強化培訓(xùn)的最終效果：不是懂得知識，而是熟練運用。
二、課程參與目標(biāo)對象
中層主管
生產(chǎn)一線主管
生產(chǎn)一線班組長
生產(chǎn)一線儲備干部
辦公室工作人員/辦公室主管
三、授課形式
專題講授
互動問答
案例分析
視頻分析
現(xiàn)場研討
內(nèi)訓(xùn)企業(yè)現(xiàn)場輔導(dǎo)
四、建議課程時長
2-4天（每天不少于6個標(biāo)準(zhǔn)課時）
五、課程目標(biāo)及效果
了解基層管理干部的角色定位及良好的工作心態(tài)
掌握什么是執(zhí)行力，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團隊
學(xué)習(xí)習(xí)常用的教導(dǎo)方法，提高教導(dǎo)部屬的能力，從而盡可能的縮短下屬的適應(yīng)期
掌握高效溝通的技能，改善現(xiàn)場人際關(guān)系
六、課程大綱
一、TWI的介紹
1、TWI企業(yè)現(xiàn)場管理者技能訓(xùn)練起源與發(fā)展
2、TWI企業(yè)現(xiàn)場管理者技能訓(xùn)練的意義
3、TWI企業(yè)現(xiàn)場管理者技能訓(xùn)練目的
二、一線班組角色認(rèn)知
1、角色認(rèn)知
2、什么是管理者
3、一線管理者具備的素養(yǎng)
4、一線管理者的多重角色
5、一線管理者的重要作用
6、從員工到一線管理者發(fā)生了哪些變化
7、了解什么是管理，讓學(xué)員建立管理的初步概念
8、我們工作過程中有哪些角色認(rèn)知障礙？我們的改善措施是什么？
9、制定我們的改善行動計劃……
三、工作關(guān)系
1、與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧
2、接納——開啟溝通之門的鑰匙
3、掌握性格，順暢溝通
4、高效溝通，實現(xiàn)說服
5、我們的下屬中有哪些人員的工作關(guān)系處理不到位？我們應(yīng)當(dāng)如何分析性格特點？如何溝通？
6、制定我們的改善行動計劃……
四、工作教導(dǎo)
1、工作教導(dǎo)對一線班組長的意義?
2、工作教導(dǎo)的概念?
3、工作教導(dǎo)的意義及目的　?
4、工作教導(dǎo)四階段法
1）第一階段—準(zhǔn)備?
2）第二階段—示范?
3）第三階段—實作?
4）第四階段—上線　
5、案例《工作教導(dǎo)事前準(zhǔn)備表》、《工作分解表》
6、練習(xí)《訓(xùn)練計劃表》、《工作分解表》
7、我們在日常的工作教導(dǎo)的流程是什么？通過學(xué)習(xí)認(rèn)知不足有哪些？怎么改善？
8、制定我們的改善行動計劃……
9、工作教導(dǎo)五他法：
1）講給她聽
2）做給你看
3）讓他是說
4）讓他是做
5）給他表揚
6）我們常用的工作教導(dǎo)方式有哪些？哪些地方需要改進？
7）制定我們的改善行動計劃……
五、工作改善
1、改善方法的四原則
2、工作改善七步法與技巧
3、5W1H的使用技巧 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
4、生產(chǎn)現(xiàn)場改善的三項核心內(nèi)容
5、工作改善四階段法
1）七個案例學(xué)會IE七大手法
2）分享：成本節(jié)約的二十八種做法
3）工作改善輔助工具表單《問題點檢查表》《不合理檢查表》《作業(yè)選擇表》《作業(yè)分解表》《作
業(yè)改善提案表》《作業(yè)分解表（提案用）》《浪費識別表》
4）我們的工作過程中哪些地方需要改善？改善的方向有哪些？
5）制定我們的改善行動計劃……
六、工作安全
1、現(xiàn)場管理的5大追求；
2、企業(yè)現(xiàn)場管理者與安全管理；
3、工作安全管理“四階段法”導(dǎo)入；
4、安全事故連鎖反應(yīng)；
5、案例分析--物的問題；
6、案例分析--人的問題；
7、案例分析--緊急異常狀態(tài)處理；
8、安全點檢及危險性評估；
1）我們的現(xiàn)場存在什么養(yǎng)的安全隱患？
2）制定我們的改善行動計劃……
備注：以上課程大綱及課件設(shè)計為通用版，如若客戶需求或者客戶行業(yè)特殊，可以安排半天（0.5天的現(xiàn)場調(diào)研，通過現(xiàn)場走訪、人員訪談、搜集數(shù)據(jù)、把握客戶需求老師可以進行課程定制傾向安排）。

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