《如何提取關(guān)鍵績效指標(biāo)》

  培訓(xùn)講師：支蘭

講師背景：
支蘭老師?二級(jí)人力資源管理師?多家上市企業(yè)特聘顧問?10年+專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)?曾任某醫(yī)藥集團(tuán)人力資源總監(jiān)?曾任行業(yè)領(lǐng)先投資公司人力總監(jiān)?集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部經(jīng)理培訓(xùn)課程《企業(yè)薪酬實(shí)操課程》《企業(yè)招聘實(shí)戰(zhàn)課程》《全面績效管理落地實(shí)施 詳細(xì)>>

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《如何提取關(guān)鍵績效指標(biāo)》

如何提取關(guān)鍵績效指標(biāo)

【課程背景】
績效管理是現(xiàn)在幾乎每家企業(yè)都會(huì)采用的管理手段，但是很多管理人員對(duì)績效管理的底
層邏輯了解的并不深刻，很多企業(yè)簡單的認(rèn)為“績效管理=績效考核”，認(rèn)為要想讓員工努
力工作，就要在考核指標(biāo)上層層加碼。但是在績效考核實(shí)施一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)問題重重
，最主要的現(xiàn)象有兩個(gè)：一、管理人員老好人思想嚴(yán)重，不愿給員工評(píng)低分，結(jié)果就是
所有人員得分都很高，但企業(yè)整體業(yè)績并不理想。二、員工在考核指標(biāo)上動(dòng)腦筋鉆空子
，只做考核指標(biāo)中有利于自己拿到高工資的條款，對(duì)權(quán)重較低又不容易完成的指標(biāo)，很
多人直接忽略。
上述問題帶來的直接影響是，企業(yè)年初制定的年度目標(biāo)或戰(zhàn)略指標(biāo)很難完全落地。員工
對(duì)績效考核也越來越反感，員工認(rèn)為“績效考核=扣錢”，嚴(yán)重削弱了員工的積極性。很多
管理層和員工都覺得，績效考核就像雞肋，食之無肉棄之可惜。
久而久之，企業(yè)在行業(yè)競爭中的實(shí)力越來越弱，嚴(yán)重制約企業(yè)的長期發(fā)展。
企業(yè)如何正確運(yùn)用績效管理這個(gè)工具，是需要每一位管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考的一件大
事。
【課程收益】
1. 通過課堂練習(xí)，能夠熟練提取部分相關(guān)崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)；
2. 通過課堂練習(xí)，能夠?qū)冃Х桨浮安v”進(jìn)行精確診斷，并提出解決方案。
3.
在課堂提問環(huán)節(jié)，能夠指出本企業(yè)目前實(shí)施的績效管理方案中的不足，并提出改進(jìn)建
議。
【課程形式】
案例研討、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)、小組討論
【課程對(duì)象】
企業(yè)高管、人力資源管理人員
【課程時(shí)長】
0.5天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】
績效管理的基本邏輯
1、績效管理的根基
2、績效管理的前提條件
3、績效管理的流程

第二章 如何設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)
1、什么是關(guān)鍵績效指標(biāo)
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)的類型
3、設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的流程
情景演練----部分關(guān)鍵崗位如何提取關(guān)鍵績效指標(biāo)

第三章 課堂提問
1、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問，講師現(xiàn)場(chǎng)解答。
講師根據(jù)學(xué)員所提問題進(jìn)行有針對(duì)性的分析講解



 

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