《教練型領導力》
《教練型領導力》詳細內容
《教練型領導力》
《教練型導師》課程大綱(兩天)
課程目標:
通過本課程的學習,學員將能夠——
1、有效提升管理者的領導力,實現(xiàn)公司從個人能力到團隊能力、組織能力的躍遷
2、掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導的具體方法,快速提升下屬的專業(yè)能力并激發(fā)下屬的潛能
3、幫助企業(yè)在組織內部建立結果導向的教練文化,使管理效能最大化并達成績效目標
4、通過建立親和式的教練文化,可以提升員工的敬業(yè)度,并有效降低離職率
5、課程中的教練技術和工具,可以幫學員更好的實踐其他管理類課程,實現(xiàn)從知道到做到的轉變
課程大綱
第一單元 教練的3項原則
教練的起源與發(fā)展
體育教練與優(yōu)秀管理者的四大共同點
體驗:非教練型對話VS教練型對話
教練型領導力的心法:SET核心三原則
教練型領導力對組織的價值
練習:現(xiàn)場收集學員真實管理問題
第二單元 教練型領導力三大核心能力
1、深度傾聽 打開心扉:讓下屬“心動”起來
做好深度傾聽的工具:深度傾聽的3R技術
練習:兩兩配對傾聽練習
跨部門溝通時如何通過傾聽實現(xiàn)協(xié)作
案例:下屬缺乏職業(yè)規(guī)劃,覺得對未來迷茫,想要離職,如何應對?
練習:將下屬的抱怨問題轉正,成為目標
練習:為什么要求員工優(yōu)化工作,卻難以落地執(zhí)行
2、有力提問 啟發(fā)思考:讓下屬”腦動”起來
思考的寬度與深度,是由提問的寬度與深度決定的
有力提問的工具:提問的3多3少
如何讓下屬學會讓領導做選擇題
如何確保對下屬的授權成功
練習:結合工作實際場景,如何與年輕員工對話(員工拒絕加班怎么辦?多次講解但依然犯錯怎么辦?告知方法但員工不執(zhí)行怎么辦等等,結合學員管理真實痛點來選擇主題并演練)
3、有效反饋 付諸行動:讓下屬”行動”起來
企業(yè)激勵與負激勵的誤區(qū)
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為,工具:BIA
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為,工具:BID
練習:積極性反饋的實踐
練習:三明治表揚法的利弊
第三單元 深度實戰(zhàn),輔導員工自行解決崗位問題
如何將理想目標轉變?yōu)榭冃繕?,工具:SMART
練習:將學員第一天提供的真實管理問題轉變?yōu)榭冃繕?br />
如何通過簡單對話,解決真實管理難題,找到實現(xiàn)該績效目標的路徑方法,工具:GROW
選擇小組案主,在講師指導下使用GROW流程,分輪次、深度開展多對一教練輔導實戰(zhàn)
成果展示、學員點評、講師點評
Role play:三人一組,分別扮演教練、被輔導者、觀察員,應用GROW流程,對被輔導者真實管理難題開展演練
成果展示、學員點評、講師點評
第四單元 教練型領導力的應用
案例:谷歌氧氣計劃等優(yōu)秀企業(yè)教練文化
下屬人才梯隊設計
自我教練流程
總結與下一步行動
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