《EAP：員工心理減壓，通向健康之路》

  培訓(xùn)講師：林竹

講師背景：
林竹老師管理學(xué)學(xué)士、社會學(xué)碩士復(fù)合學(xué)科背景9年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)場次近千場中國銀行四川省總行特邀培訓(xùn)師中國銀行自貢分行特邀培訓(xùn)師中國平安保險南寧公司特邀培訓(xùn)師太平洋保險集團特邀TTT培訓(xùn)教練農(nóng)銀人壽保險四川公司特聘講師中國人壽保險重慶公司特 詳細>>

林竹
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《EAP：員工心理減壓，通向健康之路》

EAP：員工心理減壓，通向健康之路
林竹

【課程前言】
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，組織和個人越來越重視心理的健康，對EAP（EmployeeAssista
ncePrograms，員工幫助計劃）的關(guān)注也逐漸增加。由于組織和個人的實際需求不斷發(fā)生
變化，EAP也隨之發(fā)展壯大，并與其它一些員工福利項目進行整合，在解決影響員工績效
的問題、降低組織相關(guān)成本、提高組織生產(chǎn)效率等方面發(fā)揮了重要作用。本課程旨在讓
管理咨詢工作者、各種類型的組織及其管理人員和普通員工能夠更加全面深入地認識EA
P、了解EAP、運用好EAP，提高EAP的效用，在此基礎(chǔ)上建立健康工作場所，展現(xiàn)出組織
對員工的人文關(guān)懷，提高員工的心理健康水平，從而實現(xiàn)個體、家庭、組織和社會的和
諧。由于組織和個人的需求不斷發(fā)生變化，EAP也隨之變化并不斷發(fā)展壯大，并與其他一
些員工福利項目進行整合，在解決影響員工績效的問題、降低組織相關(guān)成本、提高組織
生產(chǎn)效率等方面發(fā)揮了重要作用。
【課程收益】
1、讓員工了解EAP的定義、服務(wù)內(nèi)容及模式，EAP的標準、認證和職業(yè)培訓(xùn)。
2、掌握EAP在企業(yè)組織管理中的定位和作用。
3、用比較分析的角度了解EAP的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。
4、讓員工掌握EAP的實操技術(shù)。
5、通過EAP技術(shù)讓員工可以正確應(yīng)對壓力和情緒管理。
【課程對象】
1、國家電網(wǎng)基層、中層管理人員、高層管理干部
2、基層供電所所長
3、供電所臺區(qū)經(jīng)理、班組長
4、國家電網(wǎng)公司行政管理人員
【課程時間】根據(jù)企業(yè)方具體的培訓(xùn)需求進行個性化定制培訓(xùn)周期。
【課程形式】
講授法、現(xiàn)場研討法、視頻教學(xué)法、案例分析法

【課程綱要】
第一章全面認識EAP
第一節(jié)EAP概論
一、EAP的定義、服務(wù)內(nèi)容及模式
二、EAP的標準、認證和職業(yè)培訓(xùn)
第二節(jié)EAP的理論來源
一、行為科學(xué)簡介
二、前EAP階段——形成個體的需要和動機
三、EAP實施階段——滿足個體的需要
四、后EAP階段——預(yù)防產(chǎn)生挫折心理
第三節(jié)EAP在組織管理中的定位
一、EAP與人力資源管理
二、EAP與企業(yè)社會工作
三、EAP專業(yè)人員與監(jiān)察專員
第二章EAP的發(fā)展及應(yīng)用
第一節(jié)EAP的發(fā)展階段和發(fā)展趨勢
一、EAP的發(fā)展階段
二、EAP的發(fā)展趨勢
第二節(jié)EAP在部分國家和地區(qū)的應(yīng)用
一、EAP在美國
二、EAP在歐洲部分國家
三、EAP在亞洲部分國家
第三章如何有效實施EAP
第一節(jié)EAP實施的原則和步驟
一、EAP實施的原則
二、EAP實施的步驟
第二節(jié)組織與EAP供應(yīng)商的互動
一、組織如何選擇EAP供應(yīng)商
二、EAP供應(yīng)商與組織的溝通
三、EAP的價格
第三節(jié)EAP的使用率
一、如何衡量EAP的使用率
二、影響EAP使用率的因素
三、提高EAP使用率的主要途徑
第四節(jié)EAP的評估
一、EAP的需求評估
二、EAP的過程評估
三、EAP的結(jié)果評估
第四章EAP與健康的工作場所
第一節(jié)什么是健康的工作場所
一、健康的工作場所的特征
二、健康計劃
三、EAP的地位和作用
第二節(jié)EAP與特殊員工的管理
一、互聯(lián)網(wǎng)成癮的員工
二、有暴力傾向的員工
三、年長的員工
四、離職的員工
五、患病的員工：以肥胖癥為例
第三節(jié)EAP與員工壓力管理
一、識別壓力源
二、對壓力源進行干預(yù)
三、增強員工的彈性
第四節(jié)EAP與抑郁癥管理
一、抑郁的成因和影響
二、抑郁的癥狀和心理治療方法
三、EAP應(yīng)對抑郁的方法

 

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