《向上管理的高手》
《向上管理的高手》詳細(xì)內(nèi)容
《向上管理的高手》
《向上管理的高手》
——讓工作卓有成效
拆書家:張力珩
一、【課程背景】
管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為:“工作要想卓有成效,下屬能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮上司的作用是關(guān)鍵?!钡卖斂说脑挼莱隽讼蛏瞎芾淼木琛6髽I(yè)管理架構(gòu)賦予領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)角色 “權(quán)力”。而這種天然的權(quán)力,影響了下屬對(duì)于上級(jí)言行的判斷,甚至?xí)霈F(xiàn)物化“領(lǐng)導(dǎo)者”,逃避或順從都會(huì)造成溝通不暢,影響任務(wù)達(dá)成。
向上管理就是為了順利完成項(xiàng)目、達(dá)成業(yè)績(jī),有意識(shí)地發(fā)動(dòng)并配合上級(jí)一起工作的過程。向上管理不是僭越也不是迎合,而是彼此契合愿景,協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)有效完成工作。在現(xiàn)代職場(chǎng),只會(huì)做事不會(huì)向上管理,尤其是不會(huì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,無法得到領(lǐng)導(dǎo)的支持就會(huì)事倍功半,勞而不得。
二、【圖書介紹】
《向上管理的高手》本書最大的特點(diǎn)是顛覆了傳統(tǒng)的管理思維,提出一種新型管理思維,從相互契合、成為伙伴、借力成長(zhǎng)、逆向依賴、實(shí)現(xiàn)超越五個(gè)維度出發(fā),把領(lǐng)導(dǎo)看作是我的客戶、我的供應(yīng)商、我的伙伴、我的心上人、我的合伙人,教你契合領(lǐng)導(dǎo)需求,借助領(lǐng)導(dǎo)的資源和思維,逆向管理,與領(lǐng)導(dǎo)相互成就。
作者近藤悅康于2013年成立日本就職咨詢類企業(yè)排名第二的Legaseed公司,在人才培養(yǎng)領(lǐng)域?yàn)?00多家公司提供服務(wù)。無論你是職場(chǎng)新人,還是想要向前一步的職場(chǎng)中高層,這本書都能夠幫你克服心理誤區(qū),找到職場(chǎng)成長(zhǎng)的有效路徑,實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)躍遷。
三、【課程收益】
識(shí)別向上管理與命令的區(qū)別
制定契合領(lǐng)導(dǎo)愿景目標(biāo)的計(jì)劃
了解向上管理的五個(gè)層次
制定個(gè)人7大類職業(yè)規(guī)劃
使用“報(bào)聯(lián)相”完成向上溝通
四、【課程對(duì)象】
管培生/高潛人才/新員工
五、課程時(shí)間
4課時(shí)-課程總長(zhǎng)6小時(shí)
六、課程形式
小組落座、高頻互動(dòng)、行動(dòng)演繹
七、課程內(nèi)容
第一部分:拆書法介紹
課程游戲?qū)?劃分學(xué)習(xí)小組
介紹拆書法背景引發(fā)學(xué)習(xí)者興趣
知識(shí)導(dǎo)向VS自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)差異
第二部分:《向上管理的高手》精拆
片段1【向上管理的思維】
小調(diào)查-選擇一種動(dòng)物代表領(lǐng)導(dǎo)
轉(zhuǎn)變?yōu)長(zhǎng)ead-Lead的思維
與領(lǐng)導(dǎo)相處的四種關(guān)系
向上管理的五個(gè)層次
片段2【客戶思維-契合領(lǐng)導(dǎo)愿景】
互動(dòng)——“價(jià)值觀排序卡”
小組討論-影響價(jià)值觀的因素
使用“閑重錄”明確領(lǐng)導(dǎo)愿景目標(biāo)
規(guī)劃個(gè)人七項(xiàng)職業(yè)愿景
片段3【“報(bào)聯(lián)相”向上表達(dá)】
報(bào)-能讓上級(jí)滿意的匯報(bào)
8種狀態(tài)制定向上匯報(bào)的內(nèi)容
聯(lián)-多替他人著想的聯(lián)絡(luò)
“見縫插針”向上聯(lián)絡(luò)的11種小技巧
相-幫助自己解困的相談
向上尋求幫助的溝通流程
小組演繹《臨時(shí)委派額外任務(wù)》
片段4【主動(dòng)承擔(dān)-創(chuàng)造價(jià)值】
個(gè)人價(jià)值的兩項(xiàng)衡量標(biāo)準(zhǔn)-利他&復(fù)利
干活-請(qǐng)活-搶活的三種工作模式
設(shè)計(jì)個(gè)人商業(yè)畫布
第三部分:課程總結(jié)
回顧課程內(nèi)容與相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
A2計(jì)劃-鞏固實(shí)際工作場(chǎng)景應(yīng)用
推薦課程相關(guān)書籍
部分往期課程現(xiàn)場(chǎng):
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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的藝術(shù)——管理者的必修課一、【課程背景】在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中,目標(biāo)不清晰,缺乏激情,缺乏合作,責(zé)任不明確,加劇了高效執(zhí)行的難度。目標(biāo)執(zhí)行中,管理者可以發(fā)號(hào)施令,安排、指揮下屬去工作,只要有足夠的資金和權(quán)威就可以這樣做。但,企業(yè)不會(huì)無限制的提供資金,這就導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員沒有真正參與到目標(biāo)執(zhí)行中來,為了薪酬他們只是服從。如何幫助公司在任何情況
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《職場(chǎng)效能加速器》?——個(gè)人目標(biāo)管理【課程背景】工作中總有解決不完的事情,如果員工處理的都是被動(dòng)“事找人”的任務(wù),雖然可以臨時(shí)完成但避免不了完成不到位的情況發(fā)生。如何促使員工積極主動(dòng)的以“人找事”的方式工作?就需要讓每一位員工清晰內(nèi)心真正想要的是什么,并與自己所在崗位進(jìn)行適配,最后通過掌握達(dá)成計(jì)劃的方法得以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。本課程通過“加速器”三階理論模型,引導(dǎo)學(xué)員
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職業(yè)化素養(yǎng)之生涯規(guī)劃【課程背景】新員工進(jìn)入到職場(chǎng),一方面為企業(yè)注入了新鮮的血液,另一方面也為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀管理者擴(kuò)充了人才庫(kù)。而新的環(huán)境對(duì)于員工也是一變化!隨著環(huán)境的改變,就需要自己迅速的調(diào)整好自己,適應(yīng)新的崗位,以新的思維方式和心態(tài)面對(duì)新的環(huán)境,唯有這樣,才能在工作中有所成就。對(duì)于職業(yè)人來說,重要的任務(wù)是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定,以及工作流程安排和用人安排。故此,
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《“詩(shī)情畫意”減壓增效》 07.10
“詩(shī)情畫意”調(diào)節(jié)情緒壓力提升個(gè)人效用【課程背景】企業(yè)身處VUCA時(shí)代黑天鵝事件層出不窮,當(dāng)“挑戰(zhàn)”成為了一種工作常態(tài)會(huì)使重要崗位人員陷入更加焦慮狀態(tài),導(dǎo)致無法完成本職工作。如果高潛/管理者們?nèi)斡韶?fù)面情緒占據(jù)主導(dǎo)位置,即便專業(yè)能力范圍內(nèi)的事也會(huì)不斷出錯(cuò)。這樣不僅短時(shí)間內(nèi)會(huì)造成工作業(yè)績(jī)下滑同時(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更會(huì)損害員工的身心健康。為什么在同樣的時(shí)局下有些人卻可以逆境
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《服務(wù)意識(shí)》 07.10
明確角色定位提升服務(wù)意識(shí)——用心才能做好服務(wù)【課程背景】隨著信息化時(shí)代的快速發(fā)展在數(shù)字化生存中一切皆變,不確定性是常態(tài),但在不確定性中唯一可以確定的就是顧客。在工業(yè)時(shí)代企業(yè)的定義是創(chuàng)造顧客,進(jìn)入到數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)的定義隨之變化為創(chuàng)造顧客價(jià)值。然而,殘酷的現(xiàn)實(shí)告訴我們,顧客的需求是多樣化、個(gè)性化的,企業(yè)如何服務(wù)好每一位顧客呢?那就需要企業(yè)員工明確自我角色定位,
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《賦能式溝通-職場(chǎng)中的影響策略》 07.10
賦能式溝通——職場(chǎng)中的影響策略一、【課程背景】工業(yè)時(shí)代重塑了生產(chǎn)力結(jié)構(gòu),為了追求生產(chǎn)效率企業(yè)的分工越來越明確,越來越精細(xì)。雖然在一定程度上降低了管理的難度,責(zé)權(quán)利明確了。不過由此帶來員工重復(fù)單一的工作內(nèi)容,人與人之間的溝通的不暢,工作內(nèi)容協(xié)調(diào)不足,跨區(qū)域,同一部門不同區(qū)域造成的溝通問題越來越明顯。本課程從角色定位引入,面對(duì)角色帶來的溝通目標(biāo)和互動(dòng)方式的認(rèn)知突
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《公眾演講》 07.10
公眾演講——吸引注意力的高效表達(dá)一、【課程背景】一提到演講,很多人會(huì)覺得一定是站在舞臺(tái)上,面對(duì)成百上千的觀眾。其實(shí)公眾演講,不僅包括大型公開演講,也包括平常的項(xiàng)目陳述、商務(wù)談判,甚至是給員工開會(huì)或者和下屬談話。在日常工作中,我們常常遇到需要說話的場(chǎng)合,只是很多人常常會(huì)忽略兩個(gè)非常重要的問題:一是“我為什么需要向他人表達(dá)我表達(dá)的目的是什么quot;二是“我覺自
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焦點(diǎn)溝通助推“項(xiàng)目”落地——提升非職權(quán)影響力【課程背景】每家企業(yè)都包含多個(gè)業(yè)務(wù)單元和職能崗位,由于員工各司其職才使得企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但為了滿足不停變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)需要通過發(fā)起不同的項(xiàng)目來推進(jìn)改革。由于項(xiàng)目是臨時(shí)組成,雖然挑選出的成員具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,但他們之間沒有嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系,又都有本職工作和所屬領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致任務(wù)中的溝通常常無效,無法落地執(zhí)行。本課程以焦
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