《辦公技能大集合》

  培訓(xùn)講師:孫倩

講師背景:
孫倩老師——阿里體系經(jīng)典課程踐行專(zhuān)家?原河貍家(阿里系企業(yè))培訓(xùn)總監(jiān)?原美菜網(wǎng)(獨(dú)角獸公司)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理?原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)(北京)培訓(xùn)經(jīng)理?原去哪兒網(wǎng)培訓(xùn)經(jīng)理?國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師【個(gè)人簡(jiǎn)介】孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn),成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從 詳細(xì)>>

孫倩
    課程咨詢(xún)電話(huà):

《辦公技能大集合》詳細(xì)內(nèi)容

《辦公技能大集合》

《辦公技能大集合》
助力工作輕松高效
主講:孫倩老師
【課程背景】
走進(jìn)職場(chǎng),每天都要應(yīng)負(fù)來(lái)自辦公技能的大挑戰(zhàn)。曾幾何時(shí),你是否也因?yàn)椴涣私馑麄兊挠梅ǘ^(guò)跟頭呢?下邊我們就一起來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下,那些發(fā)生在職場(chǎng)的痛。
每次組織會(huì)議都煩躁,不是與會(huì)人來(lái)不齊,就是討論不出個(gè)123!
每次會(huì)議紀(jì)要都不能快速完成,會(huì)議結(jié)束了還要花好多時(shí)間來(lái)完善會(huì)議紀(jì)要,真是太浪費(fèi)時(shí)間了!
項(xiàng)目跟進(jìn)總感到非常無(wú)力,有沒(méi)有一種跟進(jìn)的方法能讓大家全力配合按時(shí)完成不延誤呢?
每次要發(fā)布一條重要通知,都超級(jí)緊張,生怕哪里沒(méi)考慮周全出問(wèn)題!
相信如上這些發(fā)生在職場(chǎng)的痛,曾幾何時(shí)也困擾過(guò)你,那么本課程就讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下?lián)羝频姆椒?,讓職?chǎng)工作更輕松高效。
今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),幫助您快速學(xué)習(xí),掌握職場(chǎng)辦公技能。
【課程收益】
掌握組織與參與會(huì)議的有效方法
掌握高效記錄的妙招并能快速進(jìn)行高效記錄
掌握項(xiàng)目推進(jìn)與落地的跟進(jìn)方法
掌握發(fā)布重要通知的方法
【課程對(duì)象】企業(yè)所有人員
【課程時(shí)間】0.5天(6小時(shí)/天)
【課程方式】案例分析+實(shí)戰(zhàn)方法+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)+課堂練習(xí)
【課程特色】講師,風(fēng)趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無(wú)保留
【課程大綱】
第一篇章:如何高效的組織與參與會(huì)議?
如何快速定位會(huì)議目的
如何快速明確與會(huì)者
會(huì)議組織者誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)
會(huì)議主持人誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)
會(huì)議參與人都有誰(shuí)
會(huì)議記錄人誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)
如何各盡其責(zé)完成高效會(huì)議
會(huì)議組織者的責(zé)權(quán)是什么
只在必要時(shí)召集會(huì)議
會(huì)議前必須明確會(huì)議議題及內(nèi)容(拆分問(wèn)題、討論步驟、準(zhǔn)備充分、合理預(yù)估時(shí)間)
確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)(合適時(shí)間、封閉地點(diǎn))
工具:會(huì)議準(zhǔn)備工作清單
會(huì)議主持人的責(zé)權(quán)是什么
營(yíng)造會(huì)議氣氛
正確引領(lǐng)討論總結(jié)
尊重別人
減少應(yīng)該是無(wú)關(guān)的爭(zhēng)辯
保持中立態(tài)度
會(huì)議參與者的責(zé)權(quán)是什么
開(kāi)會(huì)前-參會(huì)人職責(zé)1-3
開(kāi)會(huì)中-參會(huì)人職責(zé)1-5
開(kāi)會(huì)后-參會(huì)人職責(zé)1-3
第二篇章:如何讓記錄更高效?
記錄前準(zhǔn)備有哪些?
如何明確記錄關(guān)鍵環(huán)節(jié)
做好記錄模版(如何做最有效)
與會(huì)人發(fā)言?xún)?nèi)容收集
記錄中工作有哪些?
借助工具(錄音筆)
提升摘要的方法(總結(jié)法、歸納法)
練習(xí)打字速度(推薦職場(chǎng)關(guān)鍵字練習(xí)文檔)
記錄后工作有哪些?
與參會(huì)人確認(rèn)內(nèi)容準(zhǔn)確性
與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)內(nèi)容可發(fā)布性
內(nèi)容發(fā)出形式確定并發(fā)出
第三篇章:如何把控和推進(jìn)項(xiàng)目落地?
制定項(xiàng)目甘特圖
項(xiàng)目?jī)?nèi)容、負(fù)責(zé)人、時(shí)間、完成標(biāo)準(zhǔn)等
里程碑式跟進(jìn)法
工具:鬧鈴跟進(jìn)
第四篇章:如何發(fā)布一則重要通知?
發(fā)布通知的模版
如何命名
如何稱(chēng)呼
如何寫(xiě)正文
如何落款
發(fā)布通知的注意事項(xiàng)
發(fā)布人與抄送人排序原則
附件插入原則
課程總結(jié)

 

孫倩老師的其它課程

《阿里三板斧體驗(yàn)版本》——N天N晚體驗(yàn)課(1天1晚;2天1晚;3天3晚)引導(dǎo)師:孫倩說(shuō)到阿里巴巴,相信每個(gè)人腦海里會(huì)蹦出很多詞匯,『天貓、淘寶、雙11、馬云、中供鐵軍、螞蟻金服、高德、餓了么等等』可想而知這家企業(yè)已深入到我們每個(gè)人心中。那么現(xiàn)在的阿里已不在是中國(guó)人的阿里,而是世界的阿里了。它如何能從當(dāng)初的一家只有幾個(gè)人的小公司做到今天的成就?又如何能培養(yǎng)出一

 講師:孫倩詳情


《阿里六個(gè)盒子組織診斷》——找到企業(yè)真痛點(diǎn)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)張,內(nèi)部組織及業(yè)務(wù)等問(wèn)題也會(huì)慢慢越積越多。而這些問(wèn)題如不被找出來(lái),就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石,乃至?xí)浦髽I(yè)走向深淵。今天我們談到的這個(gè)診斷工具,是在阿里巴巴政委們都會(huì)使用的工具,“六個(gè)盒子”。這個(gè)工具在阿里現(xiàn)在不僅政委用,到了一定段位的HR,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或是培訓(xùn)人員和OD也會(huì)使用。

 講師:孫倩詳情


《阿里六個(gè)盒子組織診斷》企業(yè)要持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步,必然涉及一個(gè)問(wèn)題——組織診斷。要學(xué)會(huì)對(duì)組織進(jìn)行診斷,就需要借助一些專(zhuān)業(yè)的工具,談到組織診斷,在阿里巴巴,政委們都會(huì)提到“六個(gè)盒子”這工具。這個(gè)工具現(xiàn)在不只是政委用,到了一定段位的HR,比如OD也會(huì)適用,阿里有句土話(huà):“不論組織結(jié)構(gòu)怎么變,六個(gè)盒子走一遍?!绷鶄€(gè)盒子在阿里的用途很廣泛,除了作為組織診斷工具,也可

 講師:孫倩詳情


《高效復(fù)盤(pán)術(shù)》——用經(jīng)驗(yàn)提升能力復(fù)盤(pán)是圍棋中一種學(xué)習(xí)方法,指的是在下完一盤(pán)棋之后,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對(duì)下得好和不好的,都要進(jìn)行分析和推演。而這種方法運(yùn)用到職場(chǎng)可以幫助我們回顧歷史,重整當(dāng)下,為更好的出發(fā)做足準(zhǔn)備。復(fù)盤(pán)最早是由柳傳志引入聯(lián)想公司,成為聯(lián)想的三大方法論之一。而今天隨著大量企業(yè)運(yùn)用復(fù)盤(pán)術(shù),由于大家水平參差不齊,那么問(wèn)題也是

 講師:孫倩詳情


《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》——助力企業(yè)高速人才發(fā)展講師:孫倩伴隨著企業(yè)的高速發(fā)展,眾多企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注人才的成長(zhǎng)與規(guī)劃。因?yàn)榇蠹疑钪?,企業(yè)能否走向成功,要靠人;而人能否能產(chǎn)生價(jià)值,要靠其能力。所以人才的培養(yǎng)與規(guī)劃就成為當(dāng)下企業(yè)最重要的事之一。今天的課程將從培訓(xùn)體系的搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成兩部分展開(kāi),幫助企業(yè)看清在企業(yè)發(fā)展不同階段應(yīng)如何做好人才培養(yǎng),并如

 講師:孫倩詳情


《說(shuō)話(huà)的藝術(shù)》——讓說(shuō)話(huà)助您走上頂峰說(shuō)話(huà),對(duì)于大家來(lái)說(shuō)并不陌生,除了個(gè)別特殊人士,是上天給予我們每個(gè)人與生俱來(lái)的本領(lǐng)。而隨著我們生活圈子與工作圈子的不同,有人具備了很好的說(shuō)話(huà)能力,一張嘴就能讓壞事不再那么壞,讓好事更好。而有些人一張嘴,對(duì)方不但聽(tīng)不明白他在說(shuō)什么,有時(shí)還會(huì)把壞事變的更糟。今天的課程我們就圍繞說(shuō)話(huà)中應(yīng)了解的內(nèi)容及方法展開(kāi),給大家分享一個(gè)拿來(lái)可用

 講師:孫倩詳情


《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉》——在游戲中學(xué)習(xí)合作共贏(yíng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的典型特點(diǎn)就是組織正在從金字塔的結(jié)構(gòu)到網(wǎng)狀組織的轉(zhuǎn)變,這本身是一種以“用戶(hù)體驗(yàn)”為中心的管理變革,因此這是一個(gè)去中心化的快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的時(shí)代,這是一個(gè)需要非職位影響力的時(shí)代,這是一個(gè)需要學(xué)習(xí)如何突破崗位的限制才能夠在組織內(nèi)部快速整合資源與推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程的時(shí)代。那么作為知識(shí)型員工以及管理者,如何在互

 講師:孫倩詳情


《像演說(shuō)家一樣演繹》——TED必修課站在臺(tái)前說(shuō)話(huà)或講課,現(xiàn)在已不是講師的專(zhuān)利了。在職場(chǎng)中的每個(gè)人或多或少都有機(jī)會(huì)站在眾人面前展示自己、自己的方案或課程。那么能否很好的在眾人面前展示自己的實(shí)力就需要您具備現(xiàn)場(chǎng)演繹的功底了。今天的課程摒棄了以往以講為主,更多的是讓大家通過(guò)練習(xí)與互動(dòng)的方式,當(dāng)場(chǎng)就能學(xué)習(xí)到方法并會(huì)使用。那么在職場(chǎng)中的您是在現(xiàn)場(chǎng)演繹時(shí)也遇到過(guò)如下的挑

 講師:孫倩詳情


職業(yè)生涯規(guī)劃——助力企業(yè)人才升值課程目的:1、緩減員工的職業(yè)迷茫與困惑2、講授職業(yè)生涯規(guī)劃理論方法3、幫助企業(yè)建立生涯管理體系課程特色:1、了解職業(yè)生涯規(guī)劃的基本工具2、了解職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的價(jià)值3、掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟與方法一、如何做好職業(yè)規(guī)劃?1.自我認(rèn)知準(zhǔn)備2.組織職業(yè)通道互動(dòng):你對(duì)你了解嗎?討論:你組織的職業(yè)通道有哪些?二、自我認(rèn)識(shí)與職業(yè)規(guī)劃

 講師:孫倩詳情


《讓激勵(lì)成為你的武器》——高效激勵(lì)術(shù)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,管理者身上的職責(zé)也從最初的業(yè)績(jī)?yōu)橥酰D(zhuǎn)到業(yè)績(jī)和員工都重要的現(xiàn)狀上來(lái)。當(dāng)下對(duì)企業(yè)管理者的挑戰(zhàn)也越來(lái)越多,企業(yè)管理者需要通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù),那么員工能否和管理者一樣使出自己的全力而不是有所保留就是當(dāng)下重多企業(yè)管理者需要研究和思考的事情了。今天我們就一同探究一下,您所在的企業(yè)是否也遇到過(guò)如下的問(wèn)題呢?員工工作

 講師:孫倩詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有