培訓(xùn)評(píng)估——讓培訓(xùn)卓有成效

  培訓(xùn)講師:孫倩

講師背景:
孫倩老師——阿里體系經(jīng)典課程踐行專家?原河貍家(阿里系企業(yè))培訓(xùn)總監(jiān)?原美菜網(wǎng)(獨(dú)角獸公司)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理?原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)(北京)培訓(xùn)經(jīng)理?原去哪兒網(wǎng)培訓(xùn)經(jīng)理?國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師【個(gè)人簡(jiǎn)介】孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn),成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從 詳細(xì)>>

孫倩
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培訓(xùn)評(píng)估——讓培訓(xùn)卓有成效

《培訓(xùn)評(píng)估——讓培訓(xùn)卓有成效》
講師:孫倩
【課程背景】
隨著企業(yè)的發(fā)展,人才培養(yǎng)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。那么培養(yǎng)后如何能讓培養(yǎng)效果更加顯性化就是考驗(yàn)培訓(xùn)從業(yè)者的第一要?jiǎng)?wù)了。而培訓(xùn)做為后端保障團(tuán)隊(duì),你的培訓(xùn)如不被業(yè)務(wù)線認(rèn)可或支持就很難開(kāi)展,你所在的培訓(xùn)部門就會(huì)不落地,成為雞肋。在現(xiàn)實(shí)的工作中這樣的情景舉不勝舉!那么在以往的培訓(xùn)中,你是否也遇到過(guò)如下的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑呢?
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)很精彩,訓(xùn)后老板反饋差
每次開(kāi)展都困難,業(yè)務(wù)總是說(shuō)沒(méi)用
辛辛苦苦開(kāi)發(fā)課,最后學(xué)員不認(rèn)可
老板天天喊培訓(xùn),沒(méi)人配合培啥訓(xùn)
當(dāng)場(chǎng)評(píng)價(jià)都滿意,回到崗位都不用
效果評(píng)估哪家強(qiáng),誰(shuí)能給我指方向
不知在培訓(xùn)中你是否也遇到了如上的困擾呢?你是否也想找到個(gè)便于掌握的方法和拿來(lái)可用的工具呢?
今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),幫助你看到培訓(xùn)評(píng)估的全景圖,讓你的工作卓有成效。
【課程收獲】
了解什么是真正的培訓(xùn)評(píng)估
了解培訓(xùn)應(yīng)該評(píng)估哪些方面
掌握培訓(xùn)評(píng)估的方式與方法
成為撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的高手
【課程受眾】企業(yè)所有培訓(xùn)人員
【課程時(shí)間】1天
【授課方式】案例分析+實(shí)戰(zhàn)方法+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)+課堂練習(xí)
【授課特色】講師,風(fēng)趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無(wú)保留
【課程大綱】
什么是培訓(xùn)評(píng)估?培訓(xùn)評(píng)估的定義?
培訓(xùn)效果的定義?
培訓(xùn)評(píng)估哪些內(nèi)容?
培訓(xùn)前評(píng)估內(nèi)容
培訓(xùn)需求整體評(píng)估
培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評(píng)估
培訓(xùn)對(duì)象工作成效及行為評(píng)估
培訓(xùn)中評(píng)估內(nèi)容
培訓(xùn)活動(dòng)參與狀況監(jiān)測(cè)
培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測(cè)
培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果監(jiān)測(cè)評(píng)估
培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)估
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測(cè)評(píng)估
培訓(xùn)后評(píng)估內(nèi)容
培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估
培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估
培訓(xùn)工作者的工作績(jī)效評(píng)估
如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估?
培訓(xùn)評(píng)估的的形式?
非正式評(píng)估(評(píng)估者主觀看法)
正式評(píng)估(評(píng)估方案、測(cè)度工具、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn))
培訓(xùn)效果評(píng)估的基本步驟?
作出培訓(xùn)評(píng)估的決定
制定培訓(xùn)評(píng)估的計(jì)劃
收集整理和分析數(shù)據(jù)
培訓(xùn)項(xiàng)目成本收益分析
撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果
培訓(xùn)效果采用的評(píng)估模型?
柯氏四級(jí)模型框架
反應(yīng)層——學(xué)員直接感受
學(xué)習(xí)層——學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握
行為層——學(xué)員行為的改變
效果層——績(jī)效的改進(jìn)
柯氏四級(jí)模型評(píng)估的內(nèi)容?
4層次的評(píng)估內(nèi)容
4層次的評(píng)估方法
4層次的評(píng)估時(shí)間
4層次的評(píng)估單位
制定培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要求?
評(píng)估指標(biāo)SMART
可靠性
區(qū)分度
可行性
培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法?
認(rèn)知成果采用的測(cè)量方法
技能成果采用的測(cè)量方法
情感成果采用的測(cè)量方法
績(jī)效成果采用的測(cè)量方法
投資回報(bào)率采用的測(cè)量方法
舉例:筆試題模版;專家評(píng)定模版;訪談模版;數(shù)據(jù)分析模版
培訓(xùn)效果評(píng)估采用的方法?
問(wèn)卷調(diào)查法
訪談法
觀察法
座談法
內(nèi)省法
筆試法
操作性測(cè)驗(yàn)
行為觀察法
如何撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告?
導(dǎo)言
實(shí)施背景
評(píng)估目的和評(píng)估性質(zhì)
必須說(shuō)明以前是否有類似評(píng)估
概述評(píng)估實(shí)施的過(guò)程
闡明評(píng)估結(jié)果
解釋、評(píng)論評(píng)估結(jié)果和提供參考意見(jiàn)
附錄
報(bào)告提要
課程總結(jié)

 

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