《問題分析與解決——為結(jié)果而生》 ——行動學習（為企業(yè)解決真問題）

  培訓講師：孫倩

講師背景：
孫倩老師——阿里體系經(jīng)典課程踐行專家?原河貍家（阿里系企業(yè)）培訓總監(jiān)?原美菜網(wǎng)（獨角獸公司）高級培訓經(jīng)理?原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京）培訓經(jīng)理?原去哪兒網(wǎng)培訓經(jīng)理?國家認證企業(yè)培訓師【個人簡介】孫老師擁有16年企業(yè)培訓與管理經(jīng)驗，成功帶領(lǐng)團隊從 詳細>>

孫倩
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《問題分析與解決——為結(jié)果而生》 ——行動學習（為企業(yè)解決真問題）詳細內(nèi)容

《問題分析與解決——為結(jié)果而生》 ——行動學習（為企業(yè)解決真問題）


《問題分析與解決——為結(jié)果而生》
——行動學習（為企業(yè)解決真問題）
引導師：孫倩
近年來，行動學習受到眾多企業(yè)的追捧，各企業(yè)越來越發(fā)現(xiàn)單純的講授式培訓已不能解決企業(yè)的真痛點。故，眾多企業(yè)開始選擇行動學習的方式，通過企業(yè)自身的真實痛點，開展類似分析問題與解決問題的工作坊，讓學員在現(xiàn)場就能找到企業(yè)真問題的解決思路與方法，讓培訓不再成為不落地的形式主義，而是企業(yè)破局的真武器。
那么，在以往企業(yè)的培訓過程中，你是否也遇到過如下的問題呢？
現(xiàn)場培訓很熱鬧，出了教室就忘掉
一天培訓很辛苦，回頭想想用不了
每天都快忙死了，什么培訓能有效
老板喊著要育人，育人業(yè)績誰重要
哪里去找實戰(zhàn)訓，解決問題的來搞搞
今天的課程將以實戰(zhàn)的方式走進企業(yè)，打造一個全新的學習道場。讓每個學員從這個道場走出去都會脫胎換骨。
課程收獲:
了解課題（企業(yè)當下痛點及要解決的問題）對企業(yè)的價值
了解行動學習的步驟與方法
明確解題的思路與邏輯
輸出解題策略與行動計劃
幫助管理者具備進可攻、退可守、帶領(lǐng)團隊拿結(jié)果的能力
課程受眾：企業(yè)所有管理人員
課程時間：1天1晚（12小時）
（注：可根據(jù)企業(yè)的課題數(shù)量及學員人數(shù)來自定義為2天1晚或3天2晚）
授課方式：分組匯報+嘉賓點評+知識輸入+團隊PK+自我反思
授課特色：體驗，真實；點評，客觀；知識，及時；PK,爭搶；反思，收獲；壓力，動力。
課程大綱：
行動學習設計邏輯？
明確課程須知
共識培訓紀律
N組課題確定（課題及企業(yè)最需要解決的問題；例：如何提升團隊戰(zhàn)斗力/如何完成2021年戰(zhàn)略目標等，根據(jù)企業(yè)需求設定課題）
團隊組建并明確分工+團隊秀
解決課題步驟
定方向-界定問題
帶團隊-分析問題
帶團隊-解決問題
拿結(jié)果-行動落地
行動學習實施安排？
環(huán)節(jié)一：定方向-界定問題
內(nèi)容講授（講解本環(huán)節(jié)要界定的問題及界定問題的相關(guān)方法）
明確課題背景
客戶分析
競爭分析
公司分析
工具：3C
客戶：客戶目前需求、未滿足的需求、需求變化趨勢
公司：近期戰(zhàn)略目標、當前主要做法、當前的優(yōu)劣勢
競爭：哪類競爭對手、競爭對手優(yōu)勢、對手最新變化
明確課題現(xiàn)狀
歷史對標數(shù)據(jù)、信息、反饋
關(guān)于問題開展的分析與行動
明確課題目標
工具：SMART
Specific 明確性
Measurable 可衡量
Achievable 可實現(xiàn)
Relevant 相關(guān)性
Time table 時間表
練習：如下7項目標是否具備明確性原則
示例：如何降低 XX 采購成本的課題背景、課題現(xiàn)狀、課題目標的展示
小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內(nèi)容的討論）并準備好展示
嘉賓點評（圍繞各小組展示結(jié)果給予點評及建議輸出）——來源：企業(yè)高管+講師
小組重整（小組根據(jù)嘉賓點評內(nèi)容進行內(nèi)容的修改與完善）
環(huán)節(jié)二：帶團隊-分析問題
內(nèi)容講授（講解把問題分類并找到核心問題的相關(guān)方法）
工具：魚骨圖（通過頭腦風暴法讓學員自行找問題再把問題歸類到魚骨上）
示例：如何降低 XX 采購成本的魚骨圖內(nèi)容展示
魚骨圖工具詳解
小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內(nèi)容的討論）并準備好展示
嘉賓點評（圍繞各小組展示結(jié)果給予點評及建議輸出）——來源：企業(yè)高管+講師
小組重整（小組根據(jù)嘉賓點評內(nèi)容進行內(nèi)容的修改與完善）
環(huán)節(jié)三：帶團隊-解決問題
內(nèi)容講授（講解要明確策略畫布的相關(guān)方法）
工具：策略共創(chuàng)畫布（策略 A-優(yōu)先可做；策略 B-可以去做；策略 C-審慎去做；策略 D-最好不做）
策略工具詳解
工具：贏利矩陣（通過收益大小與實施難易分4象限）
示例：如何降低 XX 采購成本的策略 ABCD內(nèi)容展示
小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內(nèi)容的討論）并準備好展示
嘉賓點評（圍繞各小組展示結(jié)果給予點評及建議輸出）——來源：企業(yè)高管+講師
小組重整（小組根據(jù)嘉賓點評內(nèi)容進行內(nèi)容的修改與完善）
環(huán)節(jié)四：拿結(jié)果-行動落地
內(nèi)容講授（講解制定行動計劃表的相關(guān)方法）
工具：PDCA
PDCA工具詳解（P:行動措施\評價標準\責任人\起止時間；D:實施情況；C:差異分析；A:后續(xù)應對）
示例：如何降低 XX 采購成本的PDCA內(nèi)容展示
環(huán)節(jié)五：團隊獎懲環(huán)節(jié)（為第一名的小組頒獎；其它小組接受懲罰）
環(huán)節(jié)六：后續(xù)部署安排（根據(jù)企業(yè)后續(xù)安排進行部署）
課程總結(jié)

 

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