《未來企業(yè)的贏家-新生代人員的實效管理模式》

  培訓(xùn)講師：韓梓一

講師背景：
韓梓一老師★銀行駐點(diǎn)輔導(dǎo)與現(xiàn)場管理營銷資深顧問★TTT國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師★中國郵政儲蓄銀行哈爾濱分行高管★中國銀行業(yè)管理研究協(xié)會理事★10多年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗★中科院心理所國際培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)師★中國人力資源中心特聘講師★美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會（A 詳細(xì)>>

韓梓一
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《未來企業(yè)的贏家-新生代人員的實效管理模式》詳細(xì)內(nèi)容

《未來企業(yè)的贏家-新生代人員的實效管理模式》

《未來企業(yè)的贏家-新生代人員的實效管理模式》
主講：韓梓一
【課程背景】
面對大批新生代后不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實新生代并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法，激勵有方，新生代所發(fā)揮的作用將是不可估量的。?
本課程從管理新生代管理者首要要轉(zhuǎn)變管理思維和觀念入手，分析新生代的優(yōu)勢與缺點(diǎn)，并從人的本性“性格物質(zhì)特點(diǎn)”來分析了解不同員工的潛力與工作風(fēng)格，根據(jù)不同員工的特點(diǎn)及新生代共性的特點(diǎn)來解決管理中的難點(diǎn)。本課程以西方管理科學(xué)為基礎(chǔ)，但將東方管理藝術(shù)融入到管理之中，更有效地解決中國特色企業(yè)管理中的難點(diǎn)也是本課程最大的亮點(diǎn)。
【課程收益】
了解管理新生代重要的是管理者要改變管理思維模式
掌握新生代員工的基本特質(zhì)
掌握管理者3Q的重要性
掌握管理新生代的必要管理技巧
【課程時間】1天/6H
【課程對象】中層管理人員
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
【課程大綱】
第一講：新生代管理的前提－心智模式的改變
本部分內(nèi)容讓學(xué)員了解卓越的管理者不在于學(xué)歷、不在于年齡、也不在于參加了多少大牌領(lǐng)導(dǎo)力課程，重要的是在于心智模式的改變－就是管理思考問題方式的改變，尤其是管理新生代，管理思維不改變，管理問題就會層出不窮。
◆領(lǐng)導(dǎo)思維決策
管理者的思維重要嗎？在今天互聯(lián)網(wǎng)+時代，為什么說企業(yè)只有“客戶思維”，沒有“用戶思維”企業(yè)轉(zhuǎn)型也必死
案例分享：2000年后中國房地產(chǎn)的發(fā)展與你的思維結(jié)合度
案例分享：順豐王衛(wèi)的思維模式
領(lǐng)導(dǎo)決策－東西方文化及思維方式的差異
案例分享：科學(xué)與藝術(shù)
完美決策的四步曲
案例分享：中國郵政集團(tuán)、諾基亞的衰退之路
突破性思維的流程
案例分享：新生代管理發(fā)出的變化
從領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次看管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
案例分享：思維的改變決定未來管理的績效
第二講：新生代管理的基礎(chǔ)－人物的性格與物質(zhì)分析
本部分內(nèi)容讓學(xué)員了解人與人之間性格的差異。性格決定命運(yùn)，85/90后員工不同人的特點(diǎn)表達(dá)的更加明顯。了解人的性格后，可以根據(jù)不同性格的工作特點(diǎn)，更好地發(fā)揮出每個人的優(yōu)勢。
案例分享：如果是你，你將如何去做？
1“新生代”的特質(zhì)分析
（1）“新生代”的素質(zhì)：個性獨(dú)立、思想早熟、責(zé)任意識較差
案例分享：“中保員工的自述”
（2）“新生代”的能力：自信張揚(yáng)、規(guī)劃未來、依賴網(wǎng)絡(luò)、智商較高
案例分享：網(wǎng)易的辦公室
（3）“新生代”的思維：擬成人化、松圈主義、極情體驗、一心多用
案例分享：新生代藝校女生割腕自殘
（4）“新生代”的心理：認(rèn)知特征、情感特征、意志特征
案例分享：“新生代”女孩炫富
（5）“新生代”的職場觀：挫折承受能力較低、工作主動性較差、溝通能力較弱
案例分享：“新生代”的思維與想法
第三講：新生代管理的基石－管理者3Q修煉
本部分內(nèi)容讓學(xué)員了解今天的管理，是考驗管理者情商與逆商的時代，從上世紀(jì)70年代到今天，管理發(fā)生了翻天覆地的變化，今天我們在管理時，不僅是智商的運(yùn)用，更多的挑戰(zhàn)你的情商與逆商的能力。
成功的管理者＝IQ+EQ+？
從職業(yè)經(jīng)理人的特征看3Q的重要性
案例分享：員工自述“你要學(xué)會包容我”！
職場成功的法寶之情商修煉
（1）知情－認(rèn)知自已的情緒
視頻分享：都是情緒惹的禍
（2）解情－管理自己的情緒
案例分享：一位省長的“搶話筒憤怒而去”
◆ 你的情緒是怎么來的？
情緒的由來，A\B\C模型
學(xué)會換位思考
（3）識情－認(rèn)知他人的情緒
◆ 看什么？能看出對方的情緒變化
案例分享：四個人的“握手”
職場成功的法寶之逆商修煉
案例分享：從登山看“AQ”的重要性
學(xué)會自我激勵與激勵他們
新生代員工更需要我們的激勵
案例分享：松下崛起的秘密
4.修煉3Q與塑造你對員工的影響力
領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次模型
第四講：新生代管理的方法－領(lǐng)導(dǎo)的五個要訣
本單元結(jié)合前三單元的一些基本要素解析，總結(jié)出五個有效的領(lǐng)導(dǎo)要訣，結(jié)合一些案例，提升管理者管理實效性。
時代引導(dǎo)著管理趨勢的變化
案例分享：各時代管理要點(diǎn)
管理人員必備的三個要素
和諧－德、法、術(shù)
（1）德－品德，榜樣的力量
案例分享：王正華、柳傳志、任正菲
（2）法－執(zhí)行力
案例分享：“總裁的檢討與執(zhí)行”
（3）術(shù)－領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
視頻分享：“買土豆”
領(lǐng)導(dǎo)新生代的五個要訣
（1）過往管理模式的失效
案例分享：富士康的“9連跳”
案例分享：做教練式的領(lǐng)導(dǎo)
（2）不同性格特點(diǎn)的員工應(yīng)對方法
案例分享：“西游記人物”管理方法的破解
贏得合作的溝通技巧
◆ 你會溝通嗎？你的溝通思維如何？
案例分享：研發(fā)部的梁經(jīng)理
案例分享：王琳的困惑
◆ 下情不能上達(dá)的原因探討
◆ 上級如何促進(jìn)下級主動向上溝通？
案例分享：某次會議的溝通
◆ 因人而異的溝通策略
（4）問題員工的淘汰
◆ 別讓你團(tuán)隊中的“鴨子”氣走“老鷹”
案例分享：華為的淘汰策略
◆ 淘汰員工的技巧
（5）激勵對策
案例分享：聯(lián)想的“無總管理家味濃”
激勵的五個層次
◆ 授權(quán)激勵
◆ 物質(zhì)激勵
◆ 尊重激勵
案例分享：海底撈的“嫁妝”

 

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