《非項(xiàng)目經(jīng)理必修課---從傳統(tǒng)到敏捷Scrum，一站式學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)》

《非項(xiàng)目經(jīng)理必修課---從傳統(tǒng)到敏捷Scrum，一站式學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)》
主講老師：金宗杰
【課程背景】
在互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、靈活調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃是至關(guān)重要的。對(duì)于非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員而言，他們不僅需要掌握傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，更需要了解并熟悉敏捷開(kāi)發(fā)和Scrum框架。然而，當(dāng)前許多非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在面臨快速變化的項(xiàng)目需求時(shí)，往往缺乏有效的應(yīng)對(duì)策略和方法。
具體來(lái)說(shuō)，非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可能在以下方面存在問(wèn)題：
項(xiàng)目認(rèn)知不足：對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)概念、流程、與組織的關(guān)系等缺乏全面認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在項(xiàng)目中定位不清、職責(zé)不明。
相關(guān)方管理不當(dāng)：無(wú)法有效識(shí)別和管理項(xiàng)目相關(guān)方，導(dǎo)致項(xiàng)目支持不足、溝通不暢、沖突頻發(fā)。
計(jì)劃制定不科學(xué)：缺乏制定項(xiàng)目計(jì)劃的技巧和方法，導(dǎo)致計(jì)劃不切實(shí)際、難以執(zhí)行。
需求管理混亂：在需求收集、分析和整理過(guò)程中缺乏規(guī)范流程，導(dǎo)致需求變更頻繁、項(xiàng)目范圍失控。
風(fēng)險(xiǎn)管理缺失：對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，缺乏風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)策略，導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)失控。
這些問(wèn)題不僅影響了項(xiàng)目的順利進(jìn)行，也影響了團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和職業(yè)發(fā)展。因此，為了提升非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力，確保項(xiàng)目的成功實(shí)施，我們特別設(shè)計(jì)了這門(mén)課程。
【課程收益】
通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí)，非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員將能夠：
全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目：掌握項(xiàng)目基礎(chǔ)認(rèn)知、項(xiàng)目與組織的關(guān)系、項(xiàng)目影響因素分析等知識(shí)，提升對(duì)項(xiàng)目的全面理解和把握能力。
有效管理相關(guān)方：學(xué)會(huì)識(shí)別、分類(lèi)和管理項(xiàng)目相關(guān)方，提升項(xiàng)目支持度和溝通效率，減少?zèng)_突和障礙。
科學(xué)制定項(xiàng)目計(jì)劃：掌握項(xiàng)目計(jì)劃的制定技巧和方法，能夠制定合理、可執(zhí)行的項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按期、按質(zhì)完成。
規(guī)范需求管理：掌握需求收集、分析和整理的規(guī)范流程，提升需求管理能力，確保項(xiàng)目范圍明確、可控。
有效管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：學(xué)會(huì)識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測(cè)
特別地，在敏捷和Scrum方面，學(xué)員將能夠：
深入理解敏捷開(kāi)發(fā)：掌握敏捷開(kāi)發(fā)的核心理念、關(guān)鍵要素和最佳實(shí)踐，了解敏捷與瀑布模式的區(qū)別，提升對(duì)敏捷項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)。
熟練掌握Scrum框架：學(xué)習(xí)Scrum的三大工件、五個(gè)核心事件、角色與職責(zé)，理解Scrum的價(jià)值觀和支柱，能夠運(yùn)用Scrum進(jìn)行項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
通過(guò)這些具體的知識(shí)、技能和能力的提升，學(xué)員將能夠更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域的項(xiàng)目管理需求，為企業(yè)的項(xiàng)目成功實(shí)施貢獻(xiàn)力量
【課程特色】
講解循序漸進(jìn)、連貫易懂、視頻+案例討論、落地工具實(shí)踐、鼓勵(lì)互動(dòng)參與、引導(dǎo)思考深化
【課程對(duì)象】
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、PMO相關(guān)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、質(zhì)量保證人員等
【課程時(shí)間】
1-2天（6小時(shí)/天）（根據(jù)客戶(hù)實(shí)際現(xiàn)狀與目標(biāo)可剪裁課程）
【課程大綱】
一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)和認(rèn)知1、項(xiàng)目基礎(chǔ)認(rèn)知
項(xiàng)目定義與三大特性
項(xiàng)目管理四大維度
2、項(xiàng)目與組織的關(guān)系
戰(zhàn)略項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略管理
項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)系
組織級(jí)項(xiàng)目管理OPM
3、項(xiàng)目影響因素分析
項(xiàng)目影響因素-組織過(guò)程資產(chǎn)
項(xiàng)目影響因素-事業(yè)環(huán)境因素
4、項(xiàng)目管理知識(shí)體系
項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域---過(guò)程組---49個(gè)子過(guò)程（十五矩陣）
五大過(guò)程組
五大過(guò)程組-關(guān)鍵活動(dòng)
5、項(xiàng)目管理怎么才算成功？現(xiàn)場(chǎng)研討：什么情況下可以說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目成功了？
項(xiàng)目成功的定義
案例：悉尼歌劇院、精忠報(bào)國(guó)
項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目管理如何成功？
二、為什么需要相關(guān)方管理？1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段與相關(guān)方管理的重要性
案例：鉬銅項(xiàng)目
項(xiàng)目啟動(dòng)階段重要性
項(xiàng)目相關(guān)方管理
2、項(xiàng)目相關(guān)方的識(shí)別與分類(lèi)
相關(guān)方分類(lèi)-4321地圖
工具：相關(guān)方登記冊(cè)- 4321
相關(guān)方五步判斷法
工具：相關(guān)方五步判斷法
3、項(xiàng)目相關(guān)方管理策略
權(quán)利-利益方格
相關(guān)方管理
相關(guān)方態(tài)度
工具：相關(guān)方登記冊(cè)
案例場(chǎng)景與討論
三、項(xiàng)目計(jì)劃的重要性與核心要素
1、項(xiàng)目計(jì)劃的重要性與必要性
案例：阿波羅計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃的重要性
項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域---規(guī)劃過(guò)程組24個(gè)
項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)程
2、項(xiàng)目計(jì)劃的分類(lèi)與制定技巧
項(xiàng)目計(jì)劃分類(lèi)及管理過(guò)程
如何制定好項(xiàng)目計(jì)劃-5W1H分析
項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)程
3、關(guān)鍵項(xiàng)目計(jì)劃的組成
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
質(zhì)量管理計(jì)劃
工具：項(xiàng)目質(zhì)量登記冊(cè)
溝通管理計(jì)劃
5W1H溝通技術(shù)
工具：5W1H溝通計(jì)劃
案例場(chǎng)景與討論
四、如何進(jìn)行項(xiàng)目需求和范圍的管理？
1、需求收集的過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)與方法
需求管理過(guò)程
需求收集、分析和產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)
挖掘需求四步法
2、需求收集工具
需求收集工具-組合拳一
需求收集工具-組合拳二
需求收集工具-組合拳三
需求收集工具-組合拳四
需求收集工具-組合拳五
需求收集工具-組合拳六
需求收集工具-組合拳七
3、為什么要進(jìn)行范圍管理？
4、PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)介紹及詳細(xì)操作
產(chǎn)品分析-PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
PBS分解結(jié)構(gòu)顆粒度
PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)-分解步驟
案例：電腦
案例：培訓(xùn)項(xiàng)目
五、項(xiàng)目任務(wù)分解與資源時(shí)間管理
1、產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍的關(guān)系
2、從項(xiàng)目目標(biāo)到項(xiàng)目WBS的過(guò)程
3、WBS分解的不同維度
工作分解結(jié)構(gòu)-按生命周期分解
工作分解結(jié)構(gòu)-按產(chǎn)品分解
4、WBS工作分解的詳細(xì)結(jié)構(gòu)與原則
WBS工作分解結(jié)構(gòu)
工作分解原則及方法
WBS分解活動(dòng)
WBS詞典
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：WBS分解
5、如何進(jìn)行合理的資源分配？
RACI職責(zé)分配矩陣
新人資源任務(wù)分配
多項(xiàng)目資源配置
確保資源可替代性
6、如何準(zhǔn)確估算項(xiàng)目時(shí)間？
專(zhuān)家判斷法
參數(shù)估算法
三點(diǎn)估算PERT法
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：三點(diǎn)估算
自下而上估算
活動(dòng)歷時(shí)估算的四大方法
六、如何高效制定與管理項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？
1、理解項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的要素
活動(dòng)的四種依賴(lài)關(guān)系
活動(dòng)排序-邏輯關(guān)系表達(dá)
提前量和滯后量
2、制定進(jìn)度計(jì)劃的策略與工具
制定進(jìn)度計(jì)劃
PDM單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制
關(guān)鍵路徑法CPM-七格圖
關(guān)鍵路徑法CPM
關(guān)鍵路徑法-推演過(guò)程
陌生項(xiàng)目，如何做計(jì)劃？
七、如何認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？1、如何認(rèn)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？案例：卡特里娜颶風(fēng)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)舉例
案例：扁鵲的醫(yī)術(shù)-上醫(yī)治未病
為什么要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？
風(fēng)險(xiǎn)管理-風(fēng)險(xiǎn)必然性
什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？
風(fēng)險(xiǎn)要素
2、如何盡可能多的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)RBS
工具與技術(shù)-風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)單
工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)收集
工具：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)-輸出：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
3、如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析？實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)
風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖
風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣計(jì)算
4、如何規(guī)劃并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)？案例：終極對(duì)決
風(fēng)險(xiǎn)管理四象限及應(yīng)對(duì)思路
威脅應(yīng)對(duì)策略
機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)策略
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)流程
八、敏捷開(kāi)發(fā)的核心邏輯是什么？
1、敏捷與瀑布模式的對(duì)比
瀑布模式的問(wèn)題
確定性
客戶(hù)參與度
敏捷更符合軟件開(kāi)發(fā)規(guī)律
2、敏捷的核心理念
敏捷定義
敏捷四個(gè)價(jià)值觀
敏捷十二原則
3、敏捷開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵要素
敏捷-價(jià)值交付
敏捷-價(jià)值與浪費(fèi)
敏捷-固定資源和時(shí)間
敏捷-時(shí)間盒
敏捷-迭代開(kāi)發(fā)
敏捷-迭代開(kāi)發(fā)
敏捷-快速交付
敏捷-響應(yīng)變化
敏捷-滾動(dòng)式規(guī)劃
4、敏捷溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
敏捷溝通
敏捷團(tuán)隊(duì)
敏捷-固定小團(tuán)隊(duì)
敏捷-特性團(tuán)隊(duì)
敏捷-團(tuán)隊(duì)節(jié)奏
5、敏捷的最佳實(shí)踐與誤區(qū)
敏捷最佳實(shí)踐方法
對(duì)敏捷的各種誤解
傳統(tǒng)與敏捷主要不同小結(jié)九、Scrum框架的3355是什么？
1、Scrum基礎(chǔ)
Scrum來(lái)源
SCRUM工作機(jī)制
SCRUM之常用術(shù)語(yǔ)
2、Scrum的三大工件
3個(gè)工件
產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表
迭代待辦事項(xiàng)列表
產(chǎn)品增量
3、Scrum中的角色與職責(zé)
案例：豬和雞的故事
敏捷里的豬和雞
3個(gè)角色
4、Scrum中的五個(gè)核心事件
5個(gè)事件
5個(gè)事件-產(chǎn)品列表梳理會(huì)議
5個(gè)事件-迭代計(jì)劃會(huì)議
敏捷計(jì)劃撲克
5個(gè)事件-每日站會(huì)
5個(gè)事件-迭代評(píng)審會(huì)
5個(gè)事件-迭代回顧會(huì)
5個(gè)事件-固定時(shí)間點(diǎn)
5、Scrum的價(jià)值觀與支柱
5個(gè)價(jià)值觀
Scrum三大支柱
6、Scrum核心內(nèi)容小結(jié)
3個(gè)工件-小結(jié)
3個(gè)角色-小結(jié)
5個(gè)事件-小結(jié)

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