《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理—從啟動(dòng)到收尾，流程和方法實(shí)戰(zhàn)》

《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理—從啟動(dòng)到收尾，流程和方法實(shí)戰(zhàn)》
主講：金宗杰老師
【課程背景】
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目管理的效率和效果要求日益提高。然而，許多企業(yè)在項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨著諸多挑戰(zhàn)：
項(xiàng)目延期頻發(fā)：缺乏有效的項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度控制，導(dǎo)致項(xiàng)目延期成為常態(tài)。
計(jì)劃制定不準(zhǔn)確：項(xiàng)目計(jì)劃制定時(shí)未充分考慮資源、時(shí)間等限制條件，導(dǎo)致后期成本超支。
進(jìn)度監(jiān)控不到位：項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控不及時(shí)、不細(xì)致，導(dǎo)致項(xiàng)目成本超出預(yù)算。
團(tuán)隊(duì)溝通不暢：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢，信息傳遞不及時(shí)，影響項(xiàng)目執(zhí)行效率。
需求變更頻繁：客戶需求不明確或頻繁變更，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大，增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
這些問(wèn)題不僅影響了項(xiàng)目的成功率，也增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為了解決這些問(wèn)題，提升項(xiàng)目管理能力，我特別推出了“實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理---從啟動(dòng)到收尾，流程和方法實(shí)戰(zhàn)”課程。
【課程收益】
掌握5大核心流程：從項(xiàng)目啟動(dòng)到收尾，全面掌握項(xiàng)目管理的核心流程。
提升3項(xiàng)關(guān)鍵能力：干系人管理能力、計(jì)劃制定能力和進(jìn)度監(jiān)控能力得到顯著提升。
學(xué)會(huì)2種實(shí)用工具：PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)和WBS工作分解結(jié)構(gòu)，助力項(xiàng)目高效執(zhí)行。
加強(qiáng)進(jìn)度監(jiān)控：掌握項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的技巧和方法，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，避免成本超支。
不同類(lèi)型項(xiàng)目：針對(duì)不同類(lèi)型的項(xiàng)目，定制化裁剪，并采取不同的管理方法
【課程特色】
講解循序漸進(jìn)、連貫易懂、視頻+案例討論、落地工具實(shí)踐、鼓勵(lì)互動(dòng)參與、引導(dǎo)思考深化
【課程對(duì)象】
項(xiàng)目總監(jiān)、（準(zhǔn)）項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、PMO相關(guān)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、質(zhì)量保證人員等
【課程時(shí)間】
1-2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)與管理不同的項(xiàng)目？
1、項(xiàng)目基礎(chǔ)認(rèn)知
項(xiàng)目定義與三大特性
項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域（十五矩陣）
戰(zhàn)略項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)系
組織級(jí)項(xiàng)目管理
現(xiàn)場(chǎng)研討：項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)
2、不同類(lèi)型項(xiàng)目的裁剪與管理
項(xiàng)目生命周期類(lèi)型：瀑布、迭代、敏捷、混合型生命周期
案例：華為IPD-軟件開(kāi)發(fā)迭代模型
項(xiàng)目復(fù)雜度Stacy模型
交付頻率與變更頻率
問(wèn)答環(huán)節(jié)
項(xiàng)目目標(biāo)方法矩陣
工具：項(xiàng)目復(fù)雜度評(píng)估表
項(xiàng)目分類(lèi)與裁剪過(guò)程二、如何組建團(tuán)隊(duì)并管理相關(guān)方？1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
案例：西游記
核心團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定義
團(tuán)隊(duì)規(guī)模及能力評(píng)估
2、如何通過(guò)制度凝聚團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)章程與標(biāo)準(zhǔn)制定
案例：完成標(biāo)準(zhǔn)定義DoD
案例：站會(huì)行為準(zhǔn)則
激勵(lì)與協(xié)作機(jī)制：士氣激勵(lì)作戰(zhàn)表
3、項(xiàng)目相關(guān)方的識(shí)別與管理
項(xiàng)目相關(guān)方管理
相關(guān)方分類(lèi)-4321地圖
工具：相關(guān)方登記冊(cè)-4321地圖
相關(guān)方五步判斷法
工具：相關(guān)方五步判斷法
權(quán)利-利益方格
相關(guān)方管理策略
相關(guān)方態(tài)度管理
4、相關(guān)方不支持的原因及應(yīng)對(duì)策略
現(xiàn)場(chǎng)研討：為什么相關(guān)方不支持？
為什么相關(guān)方不支持？
因?yàn)槔娌恢С郑趺崔k？
因?yàn)槌杀静恢С郑趺崔k？
因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)不支持，怎么辦？
三、如何高效地收集、分析及產(chǎn)出需求？1、需求收集的過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)與方法
需求管理過(guò)程
需求收集、分析和產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)
挖掘需求四步法
2、需求收集工具
需求收集工具-組合拳一
需求收集工具-組合拳二
需求收集工具-組合拳三
需求收集工具-組合拳四
需求收集工具-組合拳五
需求收集工具-組合拳六
需求收集工具-組合拳七
四、如何制定項(xiàng)目核心計(jì)劃?
案例引入：80間智慧教室如何交付？
1、大型復(fù)雜項(xiàng)目，如何做計(jì)劃？
大型復(fù)雜項(xiàng)目，如何做計(jì)劃？
整體計(jì)劃-滾動(dòng)式規(guī)劃
2、PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)介紹及詳細(xì)操作
產(chǎn)品分析-PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
PBS分解結(jié)構(gòu)顆粒度
案例：電腦
3、WBS工作分解的詳細(xì)結(jié)構(gòu)與原則
從項(xiàng)目目標(biāo)到項(xiàng)目WBS的過(guò)程
WBS工作分解結(jié)構(gòu)分類(lèi)
WBS工作分解結(jié)構(gòu)
工作分解原則及方法
估算顆粒度
項(xiàng)目不同，計(jì)劃管理顆粒度也不同
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：智慧教室-WBS分解
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)案例詳細(xì)解析
五、詳細(xì)案例解析：項(xiàng)目計(jì)劃及流程全景圖
案例：華為IPD-敏捷迭代模型
1、設(shè)定產(chǎn)品愿景與路線圖
產(chǎn)品愿景
產(chǎn)品路線圖
項(xiàng)目需求規(guī)劃（用戶故事地圖）
2、識(shí)別影響并制定發(fā)布計(jì)劃
跨團(tuán)隊(duì)梳理板-可視化依賴關(guān)系
發(fā)布計(jì)劃與發(fā)布火車(chē)
迭代計(jì)劃會(huì)議
RACI職責(zé)分工
多項(xiàng)目資源配置
3、如何設(shè)計(jì)快速反饋與驗(yàn)證的點(diǎn)？
MVP及小規(guī)模實(shí)驗(yàn)
技術(shù)刺探
系統(tǒng)交互圖
團(tuán)隊(duì)接口及協(xié)議約束
4、如何對(duì)計(jì)劃和里程碑達(dá)成共識(shí)？
六、如何高效溝通及協(xié)作？1、溝通計(jì)劃的制定
現(xiàn)場(chǎng)研討：如何督促團(tuán)隊(duì)進(jìn)度呢？
溝通管理計(jì)劃
5W1H溝通技術(shù)
工具：5W1H溝通計(jì)劃
案例場(chǎng)景與討論
2、如何通過(guò)溝通促進(jìn)項(xiàng)目協(xié)作？
項(xiàng)目溝通-喬哈里窗、會(huì)議溝通
工具：5W2H項(xiàng)目會(huì)議矩陣&會(huì)議備忘錄
透明化溝通-可視化、項(xiàng)目看板
面對(duì)面溝通：項(xiàng)目?jī)?nèi)站會(huì)、項(xiàng)目組、部門(mén)協(xié)同站會(huì)
項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)度看板
項(xiàng)目集進(jìn)度看板
案例：項(xiàng)目集需求-進(jìn)度全景圖（特性樹(shù)）
如何通過(guò)評(píng)審控制里程碑？
項(xiàng)目評(píng)審及主要評(píng)審點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)研討：如何對(duì)需求達(dá)成共識(shí)？
案例：華為IPD-技術(shù)評(píng)審
案例：長(zhǎng)城IPD-三級(jí)評(píng)審體系
現(xiàn)場(chǎng)研論：如何對(duì)需求達(dá)成共識(shí)？
4、如何持續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目的度量、報(bào)告與評(píng)估？
項(xiàng)目畫(huà)像、關(guān)鍵指標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
案例：項(xiàng)目過(guò)程管理平臺(tái)
項(xiàng)目度量、進(jìn)展報(bào)告、組織級(jí)項(xiàng)目報(bào)告
進(jìn)度真滯后了，怎么辦？
供應(yīng)商拖延怎么辦？
七、如何應(yīng)對(duì)需求變更及風(fēng)險(xiǎn)？
1、如何減少并應(yīng)對(duì)需求的頻繁變更？
現(xiàn)場(chǎng)研討：需求總變?cè)趺崔k？
項(xiàng)目范圍蔓延
項(xiàng)目變更流程（預(yù)測(cè)性項(xiàng)目）
現(xiàn)場(chǎng)研討：下面5種情況如何進(jìn)行變更控制？
產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表
產(chǎn)品列表梳理會(huì)議
項(xiàng)目集產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表
2、如何持續(xù)的監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)？
什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？
相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估
工具與技術(shù)-風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)單
工具：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)-輸出：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
風(fēng)險(xiǎn)管理四象限及應(yīng)對(duì)思路
觀察風(fēng)險(xiǎn)征兆，針對(duì)根源應(yīng)對(duì)
風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、“創(chuàng)意圈”文化
工具：ROAM板
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：看板設(shè)計(jì)
3、如何兼顧項(xiàng)目中的控制點(diǎn)？
現(xiàn)場(chǎng)研討：項(xiàng)目有很多控制點(diǎn)，你如何兼顧？
二八原則
時(shí)間管理
例行例外管理
4、如何應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)理的“軟權(quán)力”？
現(xiàn)場(chǎng)研討：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中有哪些權(quán)利？
八、如何進(jìn)行項(xiàng)目的驗(yàn)收和復(fù)盤(pán)？1、項(xiàng)目驗(yàn)收中的常見(jiàn)問(wèn)題與解決策略
客戶為何挑刺？或者拖著不驗(yàn)收？
怎么避免客戶在驗(yàn)收時(shí)挑刺
關(guān)鍵項(xiàng)目檢查清單
四點(diǎn)對(duì)齊法
2、如何有效進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤(pán)以提升項(xiàng)目管理能力？
項(xiàng)目總結(jié)與復(fù)盤(pán)
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)及回顧會(huì)
深入復(fù)盤(pán)的技巧-5Why追問(wèn)法
指向性回顧-提問(wèn)
標(biāo)準(zhǔn)復(fù)盤(pán)-四步法

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