《培訓師培訓》

《培訓師培訓》經典訓練課程
【課程概要】
培訓師林琳
目 錄 TOC \t "標題 1, 1,標題 2, 2"一、課程針對情境 PAGEREF _Toc \h 3二、課程特定人群 PAGEREF _Toc1 \h 7三、課程收益 PAGEREF _Toc2 \h 7四、課程核心特色 PAGEREF _Toc3 \h 8五、課程模塊結構 PAGEREF _Toc4 \h 9六、課程主要內容 PAGEREF _Toc5 \h 9（一）講師的自我認知 PAGEREF _Toc6 \h 10（二）打造講師的內核 PAGEREF _Toc7 \h 10（三）臺前表達面面觀 PAGEREF _Toc8 \h 10（四）主題表達與原創(chuàng)課程觀講 PAGEREF _Toc9 \h 10（五）講師風格與成長 PAGEREF _Toc10 \h 10七、培訓師林琳簡介 PAGEREF _Toc11 \h 11八、客戶案例與反饋 PAGEREF _Toc12 \h 13九、部分現(xiàn)場照片 PAGEREF _Toc13 \h 15一、課程針對情境您的企業(yè)培訓，是否存在入下狀況：
員工的崗位技能水平全憑他的主管帶，公司沒有設立對應員工發(fā)展各階段培訓的統(tǒng)一制度和安排？建立了內訓師隊伍，內訓師卻沒有用武之地，內部培訓習慣沒有建立？開展了內訓師培訓，課程開發(fā)，課程呈現(xiàn)都進行了學習，因為缺乏跟進，無法形成有效可用的課程體系和對應的培訓執(zhí)行管理體系？
大部分企業(yè)員工的成長速度與企業(yè)發(fā)展的期待，總是存在落差，公司也在培養(yǎng)員工持續(xù)成長，尤其是與崗位職能發(fā)展相關領域的知識或技能，但總不能如愿，參訓意愿不高或者將培訓機會當放松時刻。
企業(yè)對員工的培訓全部依賴外部講師資源，時間短，成本高，無法完全吻合企業(yè)的發(fā)展的實際情況，預算花了不少，實際培訓成效卻沒辦法說出來。
好不容易下決心走申請把內部培訓辦起來了，卻因為內部老師無法有效提煉個人經驗，表達的精準性生動性不夠，很難有效的傳承給員工，內部培訓效果不佳，或是僅僅形式上氛圍很熱烈，缺乏內在價值和有效的應用層面的成果，導致培訓效果不顯著。
沒有形成企業(yè)固定的課程體系，培訓資料散落民間，需要時一把抓，過后疏于整理和管理，導致同樣的問題頻發(fā)，多次培訓仍無法在企業(yè)里形成統(tǒng)一有效的解決問題的思維和方法；培訓作為企業(yè)的窗口，無法將經營管理中的重要思想作為培訓的精華傳承；
……
在您的培訓管理中，是否有這樣的困惑：
培訓職能只有一個或兩個專職人員，卻要覆蓋全部員工的培訓，忙得和陀螺一樣，是否有資源和機制可以讓培訓工作既出成效又很輕松？
經常派骨干員工出去學習，也經常引進外部培訓進企業(yè)，通常情況下，課程上完就結束了，至于培訓對于企業(yè)發(fā)展和員工成長到底發(fā)生了多少作用，我們不清楚，培訓工作取得了什么成果，我們也說服不了自己，亟待通過培訓實施成效管理流程來厘清。
我們很清楚培訓要借力內訓師，一定要提升內訓師的綜合培訓能力，也安排內訓師進修了課程，但是效果不顯著。怎么才能讓他們在短時間內，有效地提升表達的精準簡練和有效性，提高內訓師教導他人的能力水平呢？
內訓師隊伍建立起來，也有課酬和評級制度，隨著時間的推移，內訓師們的熱情慢慢減少，投入度也低了，怎么才能有效的保持住大家的積極性呢？
… …
如果這些困惑得不到解決，將會引發(fā)如下的結果：
培訓雖然辦的很多，但每年都要從零開始，沒有堅實有效的保障體系，對企業(yè)發(fā)展沒有提供實質性幫助，培訓淪為企業(yè)發(fā)展的雞肋；
中層干部是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎，中層的內部培訓技能無法提升，經驗無法有效分享和傳遞，會直接決定員工層面無法發(fā)揮更大潛力，阻礙公司發(fā)展。
內訓師隊伍是中層管理層的中堅力量，他們的培訓水平制約著整個公司的經營思想統(tǒng)一的速度，知識和技能有效傳播的速度，若無法提升，將是對企業(yè)培訓成本最大的浪費；
企業(yè)的發(fā)展是由企業(yè)員工的整體智慧和經驗推動，若不能做到“取之于民，用之于民”的提煉和傳承，培訓資源的源泉將會枯竭；
企業(yè)雖有培訓職能部門，內訓師隊伍，無法發(fā)揮統(tǒng)合綜效，領導對培訓工作仍然不滿意，學員對培訓依然有諸多微詞。
… …
針對上述問題，培訓師林琳認為：
一個企業(yè)的發(fā)展速度，歸根結底還是由人的認知和能力水平來決定的。
員工隊伍的成長影響著企業(yè)的發(fā)展，無論是決策層、中層管理者還是基層員工，思維、格局和職業(yè)技能的提升直接決定了每個人對企業(yè)的貢獻大小；而這些都跟企業(yè)的培訓內容、品質、周期息息相關，企業(yè)的培訓品質取決于培訓師資、培訓內容、執(zhí)行標準等等，企業(yè)需要的不單單是一個部門有這樣的思維，需要的是與培訓相關的所有管理人員和執(zhí)行者都有這樣的思維，而《培訓師培訓》可以幫助企業(yè)批量處理。
《培訓師培訓》緊密圍繞著上述背景，立足內訓管理角度，圍繞著客觀的思維“分析-設計-實施-評估”，輔以標準規(guī)劃工具，以命題展示為載體，運用PESOS訓練原則，讓學員練習在培訓中形神兼具：培訓的形——講師臺風與PPT規(guī)范，培訓的神——基于共識培訓目標，從言傳到身教的傳遞。培訓中所涉及到的思維、工具與訓練原則不僅適用講師，同樣適用經營管理領域中的目標管理、項目規(guī)劃、激勵輔導以及職業(yè)性提升等，此謂舉一反三…… 二、課程特定人群企業(yè)儲備干部、業(yè)務骨干 ；
HR培訓職能、內訓師 ；
營銷人員與客服人員；
中層管理者、部門負責人等。
三、課程收益本課程完整版授課時間為3天（我們不建議壓縮授課時間），三天課程結束后，學員將獲得課程設計、教案編寫、授課能力三方面9項可衡量的收益：
能夠選擇科學的方法對學員進行分析，并贊同學員才是培訓的主體；
能夠模仿標準句式，撰寫教學目標，為課程設計指引方向；
能夠陳述不同的教學方法在授課中的功能，并在授課中刻意演示各種方法；
能夠解釋PESOS的含義，并嘗試運用于授課；
課程設計中，能夠分析對實現(xiàn)教學目標有幫助的授課內容，而非自己喜歡的內容，關注學員的收獲與改變；
能夠應用系統(tǒng)化教案表編寫教案，選擇認同嚴謹治學是為人師表的保證；
能夠區(qū)分授課過程中，臺前表現(xiàn)的正確行為與不當行為；并嘗試選擇正確行為，示范各種技巧；
能夠辨別課程的ASK屬性，并根據屬性運用至少3種教學方法實施個人授課；
能夠選擇恰當的游戲或活動，策劃暖場活動，達成三醒的目的，為課程鋪路。
四、課程核心特色綜合體驗：
完全改變一個講一個聽的灌輸式教學，以過程實效為出發(fā)點，以學員為核心，綜合運用講授、互動、小組討論、上臺展示、視頻賞析、多維回饋、冥想等多種培訓方式作為知識、技能、觀念的傳輸載體，以靈活豐富的培訓形式全面調動參與者的視覺、聽覺、動手、思考能力，讓培訓成果得以彰顯。
專業(yè)應用：
以學員為核心，不僅要教，重點要會。通過學習-實操-學習-實操+反饋-再學習-實操+反饋的方式，讓學員立體學習臺前表達和課程設計等培訓內容；課程中最核心的部分就是ADIE的方法與教案設計工具，方法簡單內涵深厚，圍繞核心讓學員多次體驗所學的應用，課程本身就象沙盤一樣，讓學員清晰的看到自己的行為每次的影響與成果，使學員不斷反省與修正！在應用過程中提升專業(yè)技能。
立體提升：
該課程立足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度，深諳“技能”與“觀念”的關系，在課程設計中，不但注重培養(yǎng)學員的綜合技能成長，更關注引領學員系統(tǒng)思維、觀念、態(tài)度的正向發(fā)展；課程從角色心態(tài)、需求導向的觀念、系統(tǒng)客觀的思維、專業(yè)培訓技術四個維度，由老師進行立體式的言傳、身教、觀講討論等，帶領學員進行全方位的學習與踐行。
五、課程模塊結構六、課程主要內容課程由觀念溝通起始，與學員在講師這個角色上達成一致標準，通過學員自身體驗進行觀念植入，結合學員對自身的成長需求進行專業(yè)理論ADIE的學習和實踐，過程中以PESOS原則為主導，靈活掌握學習進程，以2次命題作業(yè)作為對專業(yè)理論學習的實踐及成果的驗收；課程結尾以講師風格成長寄語為結束。課程詳細綱要如下：（一）講師的自我認知培訓開場；
講師介紹&活動體驗
學習需求分享與共識
課程介紹、學習公約
成長路徑與學習承諾
60秒命題表達
命題演講規(guī)則與實施
角色扮演體驗分享
命題演講團體總結
理想的講師畫像
主題討論“好老師 ”
講師使命與信念
觀察：觸類旁通分享
（二）打造講師的內核學員與需求分析
活動：ESO操作要領
系統(tǒng)化教學ADIE
學員分析案例解析
界定培訓屬性ASK
教學目案例實做/輔導
系統(tǒng)化課程設計
課程設計三要素
學習效果與教法選擇
課程設計八字箴言
教案編寫
教案定義與功用
教案的呈現(xiàn)與工具
教案編寫案例實做/輔導
（三）臺前表達面面觀臺前表達技巧
信息傳遞的影響因素
語言技巧與練習
肢體語言應用與練習
輔助工具應用
上臺前的準備
緊張緩解Tips
調整最佳授課狀態(tài)
輕松準備：授課觀想
培訓成果評估
柯氏四級評估體系
內訓評估要點
課程成效驗收形式設計
（四）主題表達與原創(chuàng)課程觀講團體學習規(guī)則說明
發(fā)表與反饋
觀察：觸類旁通分享
團體總結
作業(yè)布置
（五）講師風格與成長講師風格與角色
教學目標達成評估
學習效果評估檢驗
講師成長信念與期許
培訓的目的除了學習理論知識，更重要的是技能傳承，在技能傳授中實現(xiàn)觀念的傳遞、接收，知識的應用、行為的改變，因此學員走上講臺，以老師的身份進行正式練習是培訓師培訓中非常主要的部分。這不但有助于學員掌握理論，應用理論，還有住于增加學員的臨場經驗，體驗現(xiàn)場聽眾反應，更對其他學員是種觀摩學習，提升其他學員的回饋互動技巧。在講師必備能力的學習后均有此項作為形成性評估。
內訓師的持續(xù)成長最終是靠自己來完成的，《培訓師培訓》就像師傅將學員領進了門，所有的基礎都已經帶領學員一起走過，接下來學員要能夠進行自我成長，學習力與自省能力將成為關鍵?？吹阶约旱奈磥?，承載自己在企業(yè)中的角色與使命，以促進企業(yè)的發(fā)展為己任，以分享傳承作為自己的價值！
培訓師林琳同樣愿意在《培訓師培訓》后的《企業(yè)培訓體系建設項目》中，繼續(xù)陪伴企業(yè)人才的持續(xù)成長!
七、培訓師林琳簡介培訓師林琳簡介
359791012509524年培訓領域經驗；
22年講師培訓及培訓管理經驗；
建立企業(yè)內訓體系6套；
小班培育企業(yè)內部講師超過3000人；
培訓人數萬余人。
服務企業(yè)24年：獨立培訓師（12年）
組織發(fā)展顧問（7年）
10年金融領域管理經驗；
曾任知名互聯(lián)網教育集團培訓總監(jiān)；
掛帥世界500強企業(yè)商學院項目的創(chuàng)建與運營；
架構多套企業(yè)內訓體系，并親自指導實踐；
支持多家企業(yè)進行組織系統(tǒng)建設，規(guī)范經營，績效創(chuàng)新
具有超強烈的教育使命感，座右銘為“讓更多的人，因我而成就自己”；工作風格嚴謹公正又不失熱情；著眼大格局又能兼顧細節(jié)，無私分享又注重成長有過程。
專注領域
企業(yè)內訓：《培訓師培訓》 系列 管理者培訓：《管理精進》 系列
《四步制作微課》 《系統(tǒng)思考：思行12問》
學習項目：《師課并進輔導項目》 《績效精進輔導項目》
成長與夢想
從世界500強企業(yè)培訓專員的工作起跳，歷經企業(yè)培訓職能的各個崗位，在課程體系建設、講師體系建設、培訓管理體系建設方面卓有成效。無論是培訓力量的組建還是組織知識體系沉淀，又或培訓文化與品牌的經營都擁有著豐富的經驗。負責企業(yè)商學院項目的創(chuàng)建運營，建立培訓SOP并復制傳承，一直致力于企業(yè)人才培育與企業(yè)文化推動。
踐行績效技術，曾獲得ISPI中國2018年度“績效改進顧問獎”提名并獲獎，打通了培訓與績效的壁壘，致力于組織績效改進，培育更多擁有績效思維，善用績效技術的組織管理者和內訓師。
林琳老師最大的特點是目標導向，兼具以人為本，可以敏銳地抓住問題的核心，聚焦發(fā)展的目標與關鍵，同時以超強的行動力讓計劃落地出成效。講求大格局視野，同時堅持高度的專業(yè)性標準。對人坦誠簡單，樂于分享與支持他人成長。無論職場或是生活，總是積極正向的自我激勵，帶動他人充滿力量的，快樂的投入，有效的工作，邁向各自理想的人生狀態(tài)。
培訓風格
超強使命感：工作風格嚴謹公正又不失活潑與激情；
成果導向：靈活運用企業(yè)內訓9大教學法，訓練式課堂
高感染力：專業(yè)、職業(yè)、神采奕奕是她的形象寫照
高參與度：言傳與身教并舉是她的工作原則
行為改變：滿足并超越客戶需求是她的職業(yè)精神
撬動內驅：一切為了人的成長是她的職業(yè)夙愿
客戶主要行業(yè)
金融業(yè)：中國銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國郵儲、民生銀行、齊商銀行、山東省農聯(lián)社、中荷人壽、英大泰和、太平洋保險、華夏保險、長匯財富等
制造業(yè)：唐山三友化工、西太平洋石油、沈飛集團、中國重汽集團、中國西電集團、中信戴卡輪轂、華聯(lián)鋅銦、文山鋅銦、云景林紙、云南鋁業(yè)、華藝服裝集團、中國航天天津火箭等
教育業(yè)：沈陽市信息工程學校、天津匯通教育、云南銅業(yè)高級技工學校
職業(yè)培訓師：互聯(lián)網行業(yè)講師李靈君、獵頭行業(yè)講師孟凡超、心靈成長講師高巧詩等
服務業(yè)：北京紛揚科技（紛享銷客）、安信天行、上海斯科人力、溫州高速、中移鐵通、康佰嘉健身等
八、客戶案例與反饋企業(yè)文化重組，宣傳是大事。文化宣講師，林老師給了我們非常大的幫助，在課程設計的時候，就貫穿了從文化到行為，讓老師們的宣講入心。課堂里她的大大的擁抱，讓我很感動，尊重、接納、還能完全的用她的專業(yè)為我們著想，而且想到的比我們更全面……唯有感謝！
——中國重汽集團組織部
4個培訓機構同期培訓，林琳老師帶領的班級讓我們很驚艷，可以用“脫胎換骨”來形容我們學員的改變，小小的一方教室，老師們研討到深夜，助教陪伴到深夜，林老師也會來探班，看到展架上的二維碼，我知道老師的用心，帶給我們的產出已經超越了我們要求的，看到老師們的精神面貌，我就知道，這個老師不簡單。能夠扎實的作出成果的培訓少有，能夠真的賦能給我們企業(yè)的人，更少，能夠走心的培訓鳳毛麟角，林老師做到了，我很欣慰我們選到了這樣一個合作伙伴。 ——山東省聯(lián)社申部長
作為培訓組織者，我深切的感受到TTT三天課程中學員的變化，就像老師說的，第一天，暈暈的，第二天，有點撥開云霧的感覺，第三天，豁然開朗，清澈。從第一天，心就隨著課程進度而起伏，到第三天，我情不自禁的去擁抱了老師，真的特別感動，這才是專業(yè)啊——運籌帷幄。
——溫州高速人力資源
我們接洽了很多會銷講師，TTT專家，最后決定與林老師合作。初期的想法是林老師沒有什么明顯的短板。但是課程研發(fā)一路走下來，我們才認識到內行與外行的差異——我們小看了課程研發(fā)的專業(yè)流程，太過樂觀了。所以我們決定，從頭來過，用專業(yè)流程助力紛享銷客。
——紛揚科技董事長
林琳老師深深地刺痛了我——到底為何要來做講師？對于我推薦的主管，我也沒有特別的溝通，就在第一天，學員們被當頭一棒，用作業(yè)品質表明自己的態(tài)度，不是面對老師，而是面對自己，面對自己是否要突破自己，果然成長是自己的事！
——太平洋財產險重客總經理
林琳老師，有你在成長的路上一路同行，感覺真好！真心感謝你！因為我可以感受到，你一直在我身邊支持我，給我力量！你不只是外行人說的培訓師那么簡單，你是靈魂的工程師，！未來的愿景，希望我們能夠一起打造！ ——凡超培訓工作室Vincent
林琳老師，是我見過的最具專業(yè)性的，最富責任心的老師！系統(tǒng)性，邏輯性，落地思維絕對是比男人還男人的！被她盯上不成長都不行?。∧隳芟胂髥?？她對我的行業(yè)完全不熟悉，卻可以通過互動研討，輔導一個她完全陌生的行業(yè)講師！而且，她竟然很快成為了這個領域的高手，太厲害啦！
—— 移動互聯(lián)知名講師李靈君
真的非常感謝您，TTT培訓的精彩不僅在課堂上，培訓的后續(xù)發(fā)酵更讓我感動——學員對作業(yè)的熱情反饋，三好一改進的應用，在我培訓工作史上不多見，大家的感受特別深刻。時隔一周了，學習微信群內的討論依然熱烈，意猶未盡，給我們培訓工作的開展賦予了更多的力量。
——三友化工培訓部部長
小小年紀,竟然這么有能量,我小瞧了林老師?。∪鞎r間,面對幾十名學員,她游刃有余,不但抓住了每個學員的眼球,更抓住了他們的心!我現(xiàn)在才明白為什么要限制人數,更加明白一個高職業(yè)素養(yǎng)的老師會如何面對我們這些自以為是的老頑固們,慚愧啊,當她主動加課時,我還在考慮費用……而她只關注學員的學習成果，深深的給我上了一課！
——中國銀行省行人力資源部長
九、部分現(xiàn)場照11112501953260片企業(yè)內訓

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