一線管理者

  培訓(xùn)講師：韓靜嫻

講師背景：
韓靜嫻老師韓櫸嫻老師畢業(yè)于大連海事大學(xué)交通運輸規(guī)劃管理碩士，有12年500強外企和行業(yè)標(biāo)桿國企的人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗，曾服務(wù)中國惠普10年，任全球技術(shù)解決方案中心總經(jīng)理執(zhí)行助理，和企業(yè)集團中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。支持跨中，英，日，韓，粵五種語言文 詳細>>

韓靜嫻
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一線管理者詳細內(nèi)容

一線管理者

一線管理者，如何成為組織變革的催化師

【課程背景】變革交織于每個組織的DNA中，滲透至領(lǐng)導(dǎo)，人才管理者和普通員工所做的每一件事。大到戰(zhàn)略調(diào)整、商業(yè)模式創(chuàng)新、流程改造，小到跨部門協(xié)同、日常工作里的各種制度推行。尤其在后疫情時代的今天，面對高科技發(fā)展，技能短缺，經(jīng)濟起伏，競爭壓力，人才的全球競爭，及人口變遷等高速變化，變革能力成為每位管理者的緊急要務(wù)。然而，大部分企業(yè)創(chuàng)新、變革類項目的失敗率高達75%，高層管理者在引領(lǐng)變革時，往往經(jīng)過了太多層的過濾，很多認(rèn)識通常是失真的，因此將一線管理者培養(yǎng)成為變革的推動者和催化師，進行動態(tài)管理，上接戰(zhàn)略下接績效，是推動變革最有效的方法。本課以變革中的三個主要阻礙為問題解決目標(biāo)展開教學(xué)，以企業(yè)實際情況為案例，給出可實操策略并現(xiàn)場演練，讓每一位一線管理者都具備變革領(lǐng)導(dǎo)力。【課程收益】知道如何在推動變革目標(biāo)時，解決員工的“與我何干”，“對不確定的恐懼”及“堅持不下去”的問題了解員工在變革中的心理機制及應(yīng)對策略知道如何精準(zhǔn)的理解組織變革愿景和目標(biāo)，如何與員工進行有效溝通知道如何將變革融入團隊文化中知道如何在團隊中開展行動學(xué)習(xí)項目，提升員工的變革能力【課程特色】以企業(yè)實際情境進行問題導(dǎo)入和演練將方法論轉(zhuǎn)換成簡單易操作的實用工具游戲化教學(xué)，體驗中升華認(rèn)知和反思注重案例分析和演練，達到會應(yīng)用，會轉(zhuǎn)化的教學(xué)目的【課程對象】一線管理者，人才管理者【課程時間】2天（12小時）【課程大綱】組織發(fā)展現(xiàn)狀分析破冰：隱喻游戲，重建面對變化及困難的心理變化，引發(fā)對變革的直面思考組織畫像什么是變革團隊或者公司經(jīng)歷過哪些變革遇到過什么挑戰(zhàn)，如何解決的組織變革的三大阻力“與我何干”，緊迫感不夠?qū)ξ磥聿淮_定性的恐懼，不愿跳出舒適區(qū)堅持不下去，脫離實際組織變革定位企業(yè)生命周期：每個優(yōu)秀企業(yè)必經(jīng)的三次轉(zhuǎn)型變革類型：發(fā)展性變革，過渡性變革，轉(zhuǎn)型變革變革內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)變革，流程變革，文化變革自我測試：變革領(lǐng)導(dǎo)力的自我測試一級推動，解決“與我何干”的問題一線管理者在“變革推動”中的價值變革中的三種角色：變革戰(zhàn)略家，變革架構(gòu)師，變革催化師高層，直屬領(lǐng)導(dǎo)，HR分別擔(dān)任什么樣的角色員工心理分析變革前期常見的員工表現(xiàn)“亂象”三種應(yīng)對原則推動策略1：愿景向上：3個Why加3個What，充分理解組織變革愿景向下：“情災(zāi)理利勢”五步法，有效溝通組織變革愿景推動策略2：文化企業(yè)文化與組織變革的關(guān)系團隊文化對企業(yè)文化的影響讓員工看見文化：領(lǐng)導(dǎo)行為，設(shè)立標(biāo)桿讓員工體驗文化：持續(xù)推廣和宣傳讓員工融入文化：設(shè)立支持機制讓員工踐行文化：從處理“事”到處理“做事的方式”二級推動，解決“恐懼不確定未來”的問題員工心理分析四種不同反應(yīng)類型員工的觀察與評估常見員工對抗行為的管理應(yīng)對解讀“恐懼”背后的時間哲學(xué)觀ABC療法，改變認(rèn)知推動策略1：充分授權(quán)七種授權(quán)等級借鑒“敏捷”授權(quán)看板體驗：通過授權(quán)撲克，體會不同授權(quán)等級產(chǎn)生的影響力練習(xí)：日常業(yè)務(wù)中的授權(quán)等級3、推動策略2：行動學(xué)習(xí)什么是行動學(xué)習(xí)，如何使用行動學(xué)習(xí)的方法緩解員工的恐懼和焦慮，使員工主動踐行并融入到變革當(dāng)中團隊行動學(xué)習(xí)的角色定位和職責(zé)分工如何在實際業(yè)務(wù)中選題演示并演練：現(xiàn)場擬定團隊真實的挑戰(zhàn)問題進行行動學(xué)習(xí)團隊中行動學(xué)習(xí)工作坊的結(jié)構(gòu)及流程行動學(xué)習(xí)項目的評估方法三級推動，解決“堅持不下去”的問題1、“堅持不下去”的原因分析向內(nèi)看：不愿跳出舒適圈向外看：缺少領(lǐng)導(dǎo)支持和及時反饋客體本身：變革內(nèi)容脫離實際推動策略設(shè)定短期目標(biāo)，合理化目標(biāo)”過程中定期對員工進行教練輔導(dǎo)慶祝短期成果

 

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