《“降本增效”：組織與人力效能提升的關(guān)鍵策略》2天版-課程大綱

《“降本增效”：組織與人效提升關(guān)鍵策略》

【課程背景】
企業(yè)之間的競爭，歸根到底是企業(yè)管理水平的競爭，是企業(yè)控制成本能力的競爭。成
本控制得好，效能提升，企業(yè)就盈利，就能生存，就能健康發(fā)展，反之亦然。
企業(yè)外部環(huán)境嚴(yán)峻，但企業(yè)內(nèi)部卻存在著以下種種內(nèi)耗成本：
? 跨部門協(xié)同困難，相互推逶扯皮；
? 預(yù)測不準(zhǔn)、無法交付、質(zhì)量不良等事后救急多，管理被動；
? 人員冗雜、人工成本居高不下，存在躺贏、躺平、擺爛現(xiàn)象
? 成本管理理念較為落后，缺乏“降本增效”目標(biāo)有效落地方案
無論是外部的環(huán)境，還是內(nèi)部的經(jīng)營壓力，企業(yè)都需要建立自己的組織和人力效能優(yōu)
勢，向管理要效益，通過“降本增效”增強(qiáng)了企業(yè)面對市場的能力以及反應(yīng)速度，通過前
期預(yù)防向有效管理要利潤，而不是事后救火，反復(fù)試錯。
“降本增效”的方法很多，本課程主要從業(yè)務(wù)、經(jīng)營的視角，由外及內(nèi)，結(jié)合趙學(xué)文老
師大量的咨詢案例實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)萃取，給您實(shí)用的方法和工具，提高企業(yè)“降本增效”管理水
平，成為“降本增效”實(shí)戰(zhàn)高手，驅(qū)動企業(yè)利潤倍增。
本課程屬于管理創(chuàng)新、賦能類課程，課程內(nèi)容基于趙學(xué)文老師多年的理論研究、管理
實(shí)踐和咨詢實(shí)戰(zhàn)，方法論具備較強(qiáng)的邏輯基礎(chǔ)；案例來源于咨詢實(shí)戰(zhàn)，注重實(shí)際操作和
落地輔導(dǎo)，教落地方法，讓學(xué)員“學(xué)之能用”。
【適合對象】

課程適合企業(yè)中高層管理者、財(cái)務(wù)、人力、計(jì)劃、運(yùn)營、生產(chǎn)、研發(fā)等管理者；對“降本
增效”感興趣的人士。
【課程收益】
? 提升數(shù)據(jù)思維能力，形成“數(shù)據(jù)-趨勢-問題-方案”的數(shù)字化思考邏輯；
? 從業(yè)務(wù)經(jīng)營和數(shù)據(jù)分析的視角設(shè)計(jì)“降本增效”方案；
? 現(xiàn)場演練基于數(shù)據(jù)分析的管理可視化BI看板；
? 現(xiàn)場設(shè)計(jì)基于數(shù)據(jù)分析的“降本增效”方案；
? 掌握回歸分析法、漏斗圖、人貨場等數(shù)字化管理分析工具；
備注：本課程需自帶筆記本電腦，趙老師現(xiàn)場輔導(dǎo)，學(xué)員實(shí)際操作，并輸出可視化看
板及“降本增效”方案。
【課程時(shí)長】
2天/12小時(shí)；內(nèi)訓(xùn)可按客戶需求定制。
【課程大綱】
第一講 “降本增效”之道（1H）
1. “降本增效”為什么突然火爆？
2. 什么是降本？降哪些本？成本構(gòu)成分析
3. 什么是增效？增哪些效？增效模型分析
4. “降本增效”的關(guān)鍵詞：增收、降本、控費(fèi)、提效
5. 人效的定義及基本計(jì)算方法
6. 組織效能與人力效能之間的關(guān)系
7. 提升人效的關(guān)鍵策略
第二講 “降本增效”關(guān)鍵策略之一：增加收入（2H）
1. 管理者為什么要懂經(jīng)營？
1. 商業(yè)經(jīng)營的基本要素：商業(yè)智慧和商業(yè)敏感度
1. 增加收入的關(guān)鍵路徑
2. 利潤獲取模型及要素分析
3. 經(jīng)營智慧小測試：你會參與哪家公司的股權(quán)激勵？
2. 經(jīng)營數(shù)據(jù)有哪些？財(cái)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場經(jīng)營數(shù)據(jù)
3. 財(cái)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的6個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：
1. 營業(yè)收入
2. 毛利
3. 利潤
4. 費(fèi)效比
5. ROIC
6. IRR
4. 市場經(jīng)營數(shù)據(jù)的關(guān)鍵指標(biāo)：市場占有率、客戶滿意度、市場滲透率
5.
案例分析1：某公司基于ROIC數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整管理策略，降本增效，實(shí)現(xiàn)利潤增長


第三講 “降本增效”關(guān)鍵策略之二：降本控費(fèi)（3H）
1. 廣義的成本管理包括三個(gè)維度：顯性成本、隱性成本和系統(tǒng)成本
2. 三維度的成本管理，如何定義，包括哪些內(nèi)容，應(yīng)由哪些部門負(fù)責(zé)？
3. 顯性成本的控制方法和工具簡介：
1. 全面預(yù)算管理簡介
2. 杜邦財(cái)務(wù)分析模型
3. 量本利分析（盈虧平衡點(diǎn)）工具的應(yīng)用策略
4. 隱性成本的控制方法和工具簡介
5. 系統(tǒng)成本的控制方法和工具簡介
6. 什么是無效成本？包括哪些？如何控制？
7. 案例分析2：大潤發(fā)的成本控制措施
第四講 “降本增效”關(guān)鍵策略之三：數(shù)字化管理驅(qū)動（2H）
1. 管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大趨勢
2. 數(shù)字化技術(shù)的管理價(jià)值：
1. 減少人力
2. 降低工作難度
3. 提升工作效率
3. 傳統(tǒng)企業(yè)推行數(shù)據(jù)化管理的瓶頸與挑戰(zhàn)
1. 數(shù)據(jù)思維的重要性
2. 小測試：你是否具備數(shù)據(jù)化思維？
4. 數(shù)據(jù)化管理體系搭建方法
5. 常用的數(shù)據(jù)分析方法：
1. 相關(guān)分析法
2. 回歸分析法
3. 人貨場分析法
4. 三度分析法
5. 點(diǎn)線面分析法
6. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)階段及工作重點(diǎn)：
1. 事務(wù)管理階段
2. 職能管理階段
3. 效能管理階段
7. 案例分析3：某公司采用相關(guān)分析法，提高門店業(yè)績倍增（KPI：成交率）
第五講 “降本增效”關(guān)鍵策略之四：組織效能提升（2H）
1. 黑天鵝和灰犀牛：組織變革的征兆
2. 組織效能為什么受重視？定義和衡量工具是什么？
3. 組織診斷的工具簡介：6個(gè)盒子、組織有效性分析、GROW、五星模型等
4. 組織盤點(diǎn)的方法：組織架構(gòu)盤點(diǎn)、組織能力盤點(diǎn)、組織氛圍盤點(diǎn)
5. 組織效能提升的關(guān)鍵工作：
1. 變革管理
2. 人才管理
3. 績效管理
4. 培訓(xùn)與開發(fā)
5. 激勵創(chuàng)新
6.
案例分析4：某公司基于組織盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)，提出組織效能和人力效能改善策略，提升業(yè)
績
第六講 “降本增效”關(guān)鍵策略之五：業(yè)務(wù)流程再造與客戶畫像（2H）
1. 什么是業(yè)務(wù)流程再造？
2. 為什么要做流程再造？
3. 流程再造的方法簡介
4. 流程績效指標(biāo)如何提取及衡量？
5. 客戶畫像的方法（RFM分析法）
6. 提高市場占有率的途徑有哪些？（散點(diǎn)圖及回歸分析法）
7. 案例分析5：某公司通過客戶畫像數(shù)據(jù)分析，提高人均效能，實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增

【主講老師】趙學(xué)文
趙學(xué)文老師既有理論高度，又有豐富的大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,在為企業(yè)做診斷、
梳理、咨詢和培訓(xùn)的過程中，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置，善于將目標(biāo)管理與
問題管理綜合應(yīng)用于企業(yè)管理之實(shí)踐，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問題簡單化，并從根
本原因上解決問題。

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