《高效團隊協(xié)作與執(zhí)行》

《高效團隊協(xié)作與執(zhí)行》
主講：蔡山老師
【課程背景】
在企業(yè)組織中，你的團隊是否存在或遇到過這樣的問題：
經常要制定一些所謂的目標，可為什么到了最后，目標總是完成的不太理想
為什么團隊的協(xié)同越來越難，而更多的是團隊人員相互推諉
員工感覺沒有內在動力,工作責任心不夠
團隊協(xié)作不配合，沒有凝聚力，戰(zhàn)斗力弱
安排人員做點事情總是推三阻四
在日常工作中在對上溝通、對下溝通、平行溝通中經常會出現(xiàn)偏差，甚至產生沖突
在企業(yè)組織內與其他團隊總是競爭多于合作，達不到雙贏的目的
如何讓新員工迅速形成強有力的執(zhí)行力？
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等等這一系列的問題都成為束縛企業(yè)順利實現(xiàn)業(yè)績目標，阻礙團隊快速發(fā)展的坎，為了解決這些坎，有些企業(yè)只注重個人能力的提升，注重個人行為的改變，但是都解決不了根本問題，也起不了根本作用。其實，這些問題的核心本質都源于團隊協(xié)同力出問題，只有致力于為員工的“觀-為-得”三個方面建設，形成團隊最大協(xié)同力，企業(yè)才能穩(wěn)定地、成功地邁向目標。
本課程透過游戲的體驗引導和案例分析，有效針對性地解決企業(yè)在發(fā)展過程中的一道道坎，特別是團隊協(xié)同不力時，團隊運作可能出現(xiàn)的執(zhí)行不力、合作不暢、溝通不利、競爭加大、壓力加大等問題，進行深度挖掘、分析，并找出相應的解決方法，最終形成團隊強協(xié)同力和執(zhí)行力，實現(xiàn)團隊目標。
【課程收益】
了解群體與團隊的區(qū)別及協(xié)同力公式：團隊的合力=Σ每人（本我+自我+超我）行為；
掌握團隊獲勝的GROWAY模型和“協(xié)同三角形”模型；
重塑個人與企業(yè)合作的重要性，個人與團隊的共贏合作；
增強凝聚團隊、化解沖突、兌現(xiàn)承諾、關注結果的意識；
掌握團隊協(xié)作中的SMART原則、DISC溝通技巧、ABC法則；
掌握執(zhí)行力POA的實踐運用
掌握項目管理中的3大流程
【課程特色】
課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例，學之能用；體驗式教學，體驗中掌握技能方法；案例多，案例中對標現(xiàn)實情景；幽默生動、氛圍熱烈。
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程對象】
基層管理者、核心骨干員工、以及入職新員工
【課程大綱】
一、為什么企業(yè)內部員工要培訓團隊協(xié)作與執(zhí)行課程？
1、什么是團隊？為什么團隊需要團隊建設和團隊協(xié)作？
2、群體與團隊的區(qū)別有哪些
3、團隊的特征闡述
4、打造優(yōu)秀團隊的四個關鍵點
基礎建設
制度建設
外部感知
團隊合作
5、提升團隊協(xié)同力的五個步驟
明確目標--目標才是真正的領導
樹立原則--堅守底線、控制本我
調整角色--改變角色，提升超我
統(tǒng)一認識--目標、意識、行動
鎖定行動--持續(xù)業(yè)績增長
6、團隊協(xié)作必須先做好的三件事
分工、合作、監(jiān)督
案例：西游記的故事、房謀杜斷的故事、阿里、海底撈、新東方三駕馬車等
工具：“觀-為-得”循環(huán)模型、“協(xié)同三角形”模型、GROWAY模型
呈現(xiàn)方式：講授分享、沙盤演練、小組討論、
高績效團隊協(xié)作的進化路徑是什么？
1、成立 ：明了你所處的環(huán)境/確保隊員充滿興趣/以身作則/鼓勵隊員之間分享觀點/鼓勵分享個人的經歷；
2、?磨合：鼓勵表達個人的感受/建立隊員之間溝通橋梁/化解沖突；
3、穩(wěn)定：增進解決問題的能力/創(chuàng)立實驗機會/發(fā)展個人技能；
4、成效：闡明總體目標/保持士氣/回顧,總結；
5、成熟：允許將領導權交給其它人/鼓勵團隊以外的聯(lián)系；
6、容納意見分歧/打破常規(guī)；
呈現(xiàn)方式：講授分享、體驗游戲、小組討論
三、部門間如何團隊協(xié)作？
1、協(xié)作并非竟爭
2、協(xié)作中常見的障得
3、克服合作障礙的方法
4、 一些應該與不應該做的事
5、 跨部門合作的六個心理武器
工具：跨部門合作六個武器
呈現(xiàn)方式：講授分享、沙盤演練、小組討論、
四、如何解決團隊協(xié)作中的五大障礙？
1、缺乏信任（信任是高效團隊的核心源泉） 1）缺乏信任的團隊，成員的表現(xiàn)全是虛與蛇委。
忽掩推責，勾心斗角，團隊目標無法達成。
2）充滿信任的團隊，成員的表現(xiàn)齊心協(xié)力，充滿默契。
能量十足，凡事放心，團隊任務又快又好完成。 3）克服“缺乏信任”的障礙與建議，建立團隊信任方法。
2、害怕沖突（可控的沖突，更有利于團隊和諧）1）害怕沖突的團隊，其共同特點剖析
使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊
把時間和精力用在形式主義上 2）擁抱沖突的團隊特點：
汲取所有團隊成員的意見，快速地解決實際問題 3）克服“害怕沖突”的障礙建議
有意識地挖掘引起爭論的話題，實時提醒爭論的必要性
3、欠缺投入（沒有誠心的投入，哪有鐵心的伙伴）1）缺少投入的團隊，其成員的表現(xiàn)。2）全力以赴的團隊的行為表現(xiàn)。
3）克服“欠缺投入”的障礙的建議。
4、逃避責任（責任勝于能力，無責任，不團隊）1）逃避責任團隊的表現(xiàn)2）負責任團隊的表現(xiàn)3）克服“逃避責任“的障礙建議
小組活動：團隊責任心反向行動游戲。
5、忽視結果（團隊協(xié)作無結果，那就是勞民傷財）1）忽視結果的團隊，其行為表現(xiàn)2）重視結果的團隊表現(xiàn)3）提升集團業(yè)績的方法
6、沒有科學的做好時間管理
1）時間管理的7大陷阱
豬八戒踩西瓜：滑到哪里是哪里
不好意思拒絕別人
反正時間還早：拖延
不速之客
會議病
文件滿桌病
事必躬親
2）時間管理的七大方法
莫法特休息法、番茄工作法、辦公室美學、麥肯錫30秒電梯理論、帕雷托原則、六點優(yōu)先工作制、GTD時間管理法；
3）時間管理四象限
案例：王總在管理中如何制造沖突，并經?；鉀_突？、李云龍團隊的100%凝聚力、兩位武大郎的故事等
呈現(xiàn)方式：講授分享、小組討論、沙盤演練
五、用POA幫助新員工形成高效執(zhí)行力
什么是POA行動力？
POA行動力的核心：共鳴、共創(chuàng)、共行
POA行動力三板斧
2、扼殺新員工執(zhí)行力的三個殺手
案例：星巴克的故事、西游記師徒四人的案例、滴滴的目標、窮和尚與富和尚等
工具：POA=（P×A）/ O
呈現(xiàn)方式：講授、小組討論、案例分享
項目管理思維實踐
1、什么是項目思維
2、項目總體管理過程
3、項目中的流程管理
七、復盤總結
1、為什么沒有獲得最大收益？原因是什么？
2. 有沒有最大限度的收集和分析信息？
3. 是否熟悉目標制定的SMART原則？
4. 造成團隊成員協(xié)同不力的原因是什么？
5. 面對著最終的結果我們有什么感悟，對未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想？

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