《高情商管理者的授權(quán)與激勵(lì)》
《高情商管理者的授權(quán)與激勵(lì)》詳細(xì)內(nèi)容
《高情商管理者的授權(quán)與激勵(lì)》
《高情商管理者的授權(quán)與激勵(lì)》
主講：魏亮老師
【課程背景】
本課程通過(guò)高情商的領(lǐng)導(dǎo)力技巧，幫助中、高層管理者提升授權(quán)與激勵(lì)中的實(shí)戰(zhàn)能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信任感、自主性和積極性。課程基于EQI 2.0模型，深入探討如何通過(guò)高情商進(jìn)行有效授權(quán)和個(gè)性化激勵(lì)，幫助管理者解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下、激勵(lì)不足等痛點(diǎn)，提升整體團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
【課程收益】
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)高情商管理技能，幫助管理者提升授權(quán)效能，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，促進(jìn)組織目標(biāo)的高效達(dá)成。
掌握情商在管理中的具體應(yīng)用，通過(guò)情商技巧提升管理者的溝通能力、識(shí)人用人的決策能力和員工激勵(lì)能力。
通過(guò)有效授權(quán)減少管理者的工作壓力，提升管理效率，增強(qiáng)管理者與團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系。
通過(guò)情景演練與案例分析，幫助管理者在實(shí)際管理場(chǎng)景中應(yīng)用情商管理技巧，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。
【課程受眾】企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、跨部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、希望提升情商管理與授權(quán)激勵(lì)能力的管理者
【課程時(shí)間】1-2天（6-12小時(shí)）
【授課方式】 案例分析體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
第一模塊：管理者在高情商授權(quán)中的角色與定位
一、高情商授權(quán)的意義與價(jià)值
1、情商與授權(quán)的關(guān)系：如何通過(guò)高情商管理提升團(tuán)隊(duì)自主性
案例分析：傳統(tǒng)授權(quán)與高情商授權(quán)的對(duì)比（典型案例）
小組討論：你在實(shí)際管理中遇到的授權(quán)挑戰(zhàn)是什么？情商如何幫助你提升授權(quán)效能？
2、管理者在授權(quán)中的四大角色
信任建立者：通過(guò)情感賬戶增強(qiáng)信任感
資源整合者：通過(guò)情商策略調(diào)配資源與人力
沖突調(diào)解者：在權(quán)責(zé)模糊時(shí)化解團(tuán)隊(duì)矛盾
激勵(lì)引領(lǐng)者：用情商引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感與執(zhí)行力
實(shí)戰(zhàn)演練：在高情商授權(quán)中扮演不同管理角色
二、高情商授權(quán)的核心原則與障礙
1、授權(quán)中的情商四大原則
透明性：如何通過(guò)清晰溝通建立信任
責(zé)任感：權(quán)責(zé)對(duì)等，明確邊界與標(biāo)準(zhǔn)
情境性：根據(jù)情境調(diào)整授權(quán)方式
信任感：通過(guò)情商技巧消除管理者的放權(quán)顧慮
2、授權(quán)的心理障礙與克服策略
心理障礙一：對(duì)放權(quán)失控的恐懼
心理障礙二：對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的懷疑
克服策略：如何通過(guò)情商策略克服授權(quán)心理障礙
案例分析：某高管通過(guò)情商克服授權(quán)心理障礙的故事
小組討論：你在授權(quán)中的心理障礙是什么？如何通過(guò)情商技巧消除這些顧慮？
三、高情商管理者的授權(quán)范圍與優(yōu)先級(jí)評(píng)估
1、管理者在授權(quán)時(shí)的優(yōu)先級(jí)判斷策略
任務(wù)價(jià)值與資源匹配度分析
案例：高效授權(quán)的優(yōu)先級(jí)評(píng)估（如何在多個(gè)任務(wù)中做出取舍）
2、可授權(quán)與不可授權(quán)的工作類型
小組練習(xí)：根據(jù)課程模型識(shí)別可授權(quán)工作
第二模塊：管理者在高情商授權(quán)中的流程與技巧
一、高情商授權(quán)的四步法
1、第一步：優(yōu)先級(jí)評(píng)估與任務(wù)分析
任務(wù)拆解與能力評(píng)估
案例分析：如何在復(fù)雜項(xiàng)目中合理拆解任務(wù)
2、第二步：識(shí)別人選與能力匹配
選人三要素（用人規(guī)劃、績(jī)效準(zhǔn)備度、工作飽和度）
工具應(yīng)用：九宮格——識(shí)別團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵人才
團(tuán)隊(duì)診斷：崗位匹配度矩陣
3、第三步：任務(wù)溝通與執(zhí)行方案制定
任務(wù)溝通五步法（wwhha）
情境演練：不同員工角色的任務(wù)溝通技巧
4、第四步：執(zhí)行反饋與跟蹤管理
案例：通過(guò)高情商管理化解執(zhí)行過(guò)程中的沖突與分歧
二、管理者在授權(quán)過(guò)程中的情境應(yīng)對(duì)策略
1、情境一：?jiǎn)T工對(duì)任務(wù)目標(biāo)不明確
通過(guò)講WHY與情商溝通引導(dǎo)員工理解任務(wù)目標(biāo)
2、情境二：?jiǎn)T工對(duì)執(zhí)行方式產(chǎn)生分歧
使用情商技巧調(diào)解執(zhí)行分歧（共識(shí)達(dá)成策略）
3、情境三：在多任務(wù)沖突中如何平衡授權(quán)與管理
4、管理者的情境模擬演練：情商授權(quán)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
情境演練：模擬復(fù)雜授權(quán)情境——如何在高壓環(huán)境中實(shí)現(xiàn)有效授權(quán)？
團(tuán)隊(duì)情境模擬：多角色扮演與情商管理
第三模塊：管理者在高情商激勵(lì)中的角色與應(yīng)用
一、高情商激勵(lì)的原則與策略
1、情商在員工激勵(lì)中的作用
情商激勵(lì)策略一：目標(biāo)激勵(lì)與員工參與感提升
情商激勵(lì)策略二：情感支持與認(rèn)可
情商激勵(lì)策略三：通過(guò)信任建立員工自我驅(qū)動(dòng)力
案例分析：某高情商領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)提升團(tuán)隊(duì)士氣？
小組討論：情商激勵(lì)策略在不同情境中的應(yīng)用
二、高情商激勵(lì)策略工具應(yīng)用
1、目標(biāo)設(shè)定的GROW模型
2、黃金圈法則在目標(biāo)激勵(lì)中的應(yīng)用
工具應(yīng)用：如何通過(guò)講WHY增強(qiáng)員工使命感
3、情感賬戶與信任管理
三、個(gè)性化激勵(lì)的高情商應(yīng)用
1、情感支持與認(rèn)可：如何通過(guò)高情商溝通提升員工士氣？
2、反饋激勵(lì)：正向反饋與建設(shè)性反饋策略
案例分析：如何通過(guò)高情商反饋推動(dòng)員工成長(zhǎng)？
3、信任激勵(lì)：視頻案例分析——如何突破員工自我設(shè)限？
第四模塊：高情商授權(quán)與激勵(lì)的整合應(yīng)用
一、高情商授權(quán)與激勵(lì)的整合策略
1、如何通過(guò)情商實(shí)現(xiàn)授權(quán)與激勵(lì)的雙重提升
2、情商在復(fù)雜管理場(chǎng)景中的角色轉(zhuǎn)換技巧
二、綜合演練：復(fù)雜情境下的高情商管理者角色扮演
1、情境設(shè)計(jì)：學(xué)員分組模擬復(fù)雜管理情境，結(jié)合授權(quán)與激勵(lì)策略提升管理效果
2、現(xiàn)場(chǎng)演練與反饋：學(xué)員展示各組策略方案，講師與其他學(xué)員提供反饋與改進(jìn)建議
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