《非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》（1-2天）

非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理
主講：徐硯烽
課程背景：
在職場工作中，我們需要完成若干“任務(wù)”，這些任務(wù)雖然并非是完整、大型、全面的項(xiàng)目，但是，缺乏項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)，也給我們的工作帶來不少難題：
●領(lǐng)導(dǎo)指派你完成一項(xiàng)工作或者負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)該怎么辦；
●領(lǐng)導(dǎo)布置工作，總是要求又好又快的完成任務(wù)，然而，在最需要領(lǐng)導(dǎo)給出裁決的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)卻態(tài)度模糊；
●讓同事幫忙很難開口，盡管有些是同事本該做的工作；
●安排給同事的工作總是一拖再拖，導(dǎo)致無法按時(shí)完成工作；
●任務(wù)本來進(jìn)展好好的，一個(gè)意外事件就把工作弄得一團(tuán)糟；
●大家總在互相詢問事情進(jìn)展，誰都弄不清現(xiàn)在的情況，……
本課程將以項(xiàng)目管理的核心知識(shí)領(lǐng)域?yàn)橹骶€，通過引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行實(shí)際工作案例研討和互動(dòng)演練，幫助非項(xiàng)目經(jīng)理掌握項(xiàng)目管理核心理念與實(shí)用工具，并針對(duì)經(jīng)常遇到的需求不確定與變更、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通談判、問題分析與解決等內(nèi)容進(jìn)行深入探討，幫助非項(xiàng)目經(jīng)理提升工作績效。
課程收益：
●職場中如何完成任務(wù)：工作中如何完美執(zhí)行“任務(wù)”的黃金思維；
●如何管理工作團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧等；
●掌握項(xiàng)目管理核心工具與方法，并運(yùn)用到實(shí)際的工作中。
課程對(duì)象：
1. 企業(yè)中高層人員及項(xiàng)目執(zhí)行層員工；
2. 致力于提升項(xiàng)目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競爭力的技術(shù)人員與管理人員。
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2天，精簡版為1天）
課程大綱：
第一講：什么是項(xiàng)目管理
一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1. 項(xiàng)目與運(yùn)營
2. 項(xiàng)目特點(diǎn)分析
3. 傳統(tǒng)項(xiàng)目分類
4. 項(xiàng)目管理新發(fā)展
5. 最佳流程實(shí)踐
6. 項(xiàng)目管理工具與方法
二、項(xiàng)目管理做什么
1. 項(xiàng)目管理5大過程組
2. 項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域
3. 項(xiàng)目管理三角約束
案例分析：某電器生產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目的假設(shè)條件與約束條件
互動(dòng)練習(xí)：項(xiàng)目管理思維與運(yùn)營管理思維的不同
第二講：啟動(dòng)項(xiàng)目——千里之行，始于足下
一、如何識(shí)別干系人
1. 誰是干系人
2. 為什么要識(shí)別干系人
3. 如何識(shí)別干系人
4. 如何分析干系人需求
二、確立項(xiàng)目目標(biāo)
1. 沒有目標(biāo)就沒有方向
2. 需求、成果與目標(biāo)
3. 如何定義項(xiàng)目成果
4. 如何設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo)
案例分析：某電器生產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目的假設(shè)條件與約束條件
互動(dòng)研討：某電器研發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目目標(biāo)
第三講：規(guī)劃項(xiàng)目——運(yùn)籌帷幄，決勝千里
一、如何確定項(xiàng)目范圍
1. 什么是產(chǎn)品范圍
2. 什么是項(xiàng)目范圍
3. 如何使用WBS確定范圍
二、如何安排項(xiàng)目進(jìn)度
1. 只做必要的事-定義活動(dòng)
2. 最佳順序做事-活動(dòng)排序
3. 最佳資源投入-活動(dòng)資源估算
4. 平衡投入時(shí)間-活動(dòng)歷時(shí)估算
5. 找出進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)-找出關(guān)鍵路徑(CPM)
6. 優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃-資源平衡
三、如何確定項(xiàng)目溝通計(jì)劃
1. 有誰需要溝通
2. 需要什么信息
3. 什么方式溝通
4. 多長時(shí)間一次
四、如何確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
1. 如何管理風(fēng)險(xiǎn)-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
2. 如何找出風(fēng)險(xiǎn)-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
3. 哪些風(fēng)險(xiǎn)重要-風(fēng)險(xiǎn)分析
4. 如何解決風(fēng)險(xiǎn)-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
案例分析：某制造業(yè)企業(yè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
第四講：執(zhí)行項(xiàng)目——言必行，行必果
一、項(xiàng)目執(zhí)行
1. 項(xiàng)目執(zhí)行的定義
2. 項(xiàng)目執(zhí)行的準(zhǔn)備工作
3. 項(xiàng)目執(zhí)行工作的依據(jù)
4. 項(xiàng)目執(zhí)行工作的內(nèi)容
5. 項(xiàng)目執(zhí)行工作的步驟
6. 項(xiàng)目執(zhí)行工作的成果
二、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人
2. 如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)
3. 如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
案例分析：某電器制造企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員工作積極性偏低
第五講：監(jiān)控項(xiàng)目—— 審時(shí)度勢，沉著應(yīng)變
一、如何評(píng)估項(xiàng)目狀況
1. 如何搜集項(xiàng)目信息
2. 如何做績效報(bào)告
3. 如何評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
二、項(xiàng)目配置管理
1. 項(xiàng)目配置計(jì)劃
2. 誰管理變更——組織結(jié)構(gòu)
3. 如何做變更——控制流程
4. 變更的執(zhí)行——結(jié)果監(jiān)控
案例分析：某制造業(yè)企業(yè)項(xiàng)目變更的工作流程
第六講：收尾項(xiàng)目——有始有終，如履薄冰
一、總結(jié)工作
1. 收尾檢查清單
2. 項(xiàng)目文件整理
3. 項(xiàng)目完成情況分析及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
4. 工具模板：寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
二、項(xiàng)目評(píng)估
1. 對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估
實(shí)例舉證：（某公司）項(xiàng)目終期評(píng)價(jià)表
2. 項(xiàng)目委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目組長考核要素
3. 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目組成員考核要素
4. 華為項(xiàng)目管理10大模板
現(xiàn)場演練：針對(duì)上次項(xiàng)目做一次總結(jié)
《非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1
★案例分析：老總親自抓的項(xiàng)目為何沒了下文
2
★案例分析：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小李遇到的頭疼問題
3
★案例分析：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小王的處境
4
★案例分析：項(xiàng)目開工為何偏要將副總拉進(jìn)來
5
★案例分析：彭亮被提升為項(xiàng)目經(jīng)理
6
★案例分析：小李是一個(gè)稱職的項(xiàng)目經(jīng)理嗎？
7
★案例研討：畫出某項(xiàng)目活動(dòng)的WBS樹狀圖
8
★課堂練習(xí)：面對(duì)修建三個(gè)地牢項(xiàng)目的進(jìn)度安排
9
★案例研討：根據(jù)工作關(guān)系表畫出項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖
10
★課堂練習(xí)：一項(xiàng)任務(wù)的邏輯思路排序
11
★課堂練習(xí)：如何用最短的時(shí)間過獨(dú)木橋？
12
★互動(dòng)研討：如何提升項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平？
《非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》課堂講授主要工具名錄
1
★項(xiàng)目集思廣益：頭腦風(fēng)暴法
2
★項(xiàng)目計(jì)劃制定：SWOT分析法
3
★項(xiàng)目范圍確定：工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4
★項(xiàng)目責(zé)任劃定：項(xiàng)目責(zé)任矩陣
5
★項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
6
★項(xiàng)目進(jìn)度控制：關(guān)鍵路徑法
7
★項(xiàng)目問題分析：魚骨圖
8
★項(xiàng)目時(shí)間確定：模擬法（三點(diǎn)法）
9
★項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)測：甘特圖
10
★項(xiàng)目有效執(zhí)行：里程碑
11
★項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：復(fù)盤技術(shù)
12
★項(xiàng)目收尾工具：項(xiàng)目收尾核對(duì)清單
《非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》授課前后提供相關(guān)資料
課前提供
1、課程需求初步調(diào)研表
2、課程調(diào)研與訪談話術(shù)模板
3、培訓(xùn)案例收集表
4、課程物品準(zhǔn)備清單
5、課程學(xué)員版手冊
課中提供
1、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)手冊或?qū)W習(xí)書籍【電子版】
2、課程相關(guān)工具模板手冊【W(wǎng)ord版】
課后提供
1、課程學(xué)習(xí)評(píng)估問卷
2、課程測試卷及答案
3、課程行動(dòng)計(jì)劃表及示例
4、課程行動(dòng)計(jì)劃復(fù)盤表及示例

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