《TTT新手啟航——培訓(xùn)師職場首秀通關(guān)指南》

《TTT新手啟航——培訓(xùn)師職場首秀通關(guān)指南》

——內(nèi)訓(xùn)師TTT儲備訓(xùn)練營（2天）  

主講：賈亞冬老師

【課程背景】

“在企業(yè)中，越來越多的業(yè)務(wù)骨干被賦予培訓(xùn)任務(wù)，承擔(dān)起知識傳承與團(tuán)隊(duì)賦能的職責(zé)。然而，業(yè)務(wù)專家雖精于專業(yè)，卻常常缺乏系統(tǒng)的教學(xué)思維與講授技巧，面對講臺時(shí)“懂不會講”“講不清楚”的現(xiàn)象屢見不鮮。為幫助這類“零基礎(chǔ)”的新手講師順利完成從業(yè)務(wù)骨干到培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)型，本課程專為剛接觸培訓(xùn)、缺乏授課經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)訓(xùn)師量身打造，內(nèi)容涵蓋講師角色認(rèn)知、課程設(shè)計(jì)邏輯、表達(dá)演繹技巧、互動控場方法及現(xiàn)場試講演練，全面構(gòu)建培訓(xùn)師的入門能力。通過案例解析、實(shí)操練習(xí)與同伴互評等形式，幫助學(xué)員快速掌握培訓(xùn)基本功，打好“首秀”基礎(chǔ)，邁出成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的第一步。

? 如何完成從業(yè)務(wù)專家到培訓(xùn)講師的角色轉(zhuǎn)型

? 如何搭建一門好課的結(jié)構(gòu)與邏輯框架

? 如何設(shè)定清晰有效的課程目標(biāo)并提煉內(nèi)容

? 如何清晰、有趣地表達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容

? 如何設(shè)計(jì)有效的互動，提升學(xué)員參與感

? 如何應(yīng)對課堂中的突發(fā)狀況與控場難題

? 如何通過試講與反饋完成首次教學(xué)演練

本課程基于“成人學(xué)習(xí)理論”與“以學(xué)員為中心”的教學(xué)理念，融合“目標(biāo)-結(jié)構(gòu)-內(nèi)容”三步法課程設(shè)計(jì)模型，以及“演繹力、互動力、控場力”培訓(xùn)師三力模型，構(gòu)建新手講師從認(rèn)知到實(shí)踐的完整成長路徑。課程以“做中學(xué)”為導(dǎo)向，通過講授+案例+演練+反饋相結(jié)合的方式，幫助沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員掌握課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容表達(dá)、互動引導(dǎo)與課堂控場的核心技能，有效完成從“業(yè)務(wù)專家”到“培訓(xùn)講師”的角色轉(zhuǎn)型，順利實(shí)現(xiàn)職場培訓(xùn)首秀的破冰與通關(guān)。

【課程收益】

? 厘清講師角色定位，明確從業(yè)務(wù)專家到培訓(xùn)講師的職責(zé)轉(zhuǎn)變與成長路徑。

? 掌握系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)方法，會設(shè)目標(biāo)、搭結(jié)構(gòu)、選內(nèi)容，打造有邏輯的培訓(xùn)課程。

? 提升表達(dá)與演繹能力，能講清楚、講生動，讓學(xué)員聽得懂、記得住。

? 學(xué)會設(shè)計(jì)有效互動與控場技巧，提升課堂參與度與現(xiàn)場掌控力。

? 完成一次實(shí)戰(zhàn)試講并獲得反饋，增強(qiáng)自信，打好培訓(xùn)職場“首秀”的基礎(chǔ)。

【課程對象】業(yè)務(wù)專家，沒有培訓(xùn)基礎(chǔ)的儲備內(nèi)訓(xùn)師。 

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

Day 1：從零起步，構(gòu)建講師基本功

一、 認(rèn)識培訓(xùn)師角色

目標(biāo)：建立對內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)的清晰認(rèn)知，完成身份初轉(zhuǎn)換。

1. 培訓(xùn)師是什么，不是什么

? 講師與業(yè)務(wù)專家的區(qū)別

? 培訓(xùn)師的工作邊界和職責(zé)

? 企業(yè)對講師的核心期待

2. 培訓(xùn)師的三重身份

? 信息的傳遞者

? 學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者

? 變革的促進(jìn)者

互動設(shè)計(jì)：

小組討論：你理解的“講師”是什么？寫下你期待成為的講師樣子，并現(xiàn)場展示“新手 VS 專家講師”的畫像對比墻。

二、 培訓(xùn)課程的底層結(jié)構(gòu)

目標(biāo)：掌握一門好課的基本結(jié)構(gòu)與常見組織邏輯。

1. 培訓(xùn)課程的三段式結(jié)構(gòu)

? 開場：建立信任與目標(biāo)聚焦

? 主體：內(nèi)容展開與活動設(shè)計(jì)

? 結(jié)尾：總結(jié)回顧與行動承諾

2. 課程的邏輯結(jié)構(gòu)與思路流轉(zhuǎn)

? 金字塔結(jié)構(gòu) vs 演繹結(jié)構(gòu)

? 模塊化設(shè)計(jì)思維

案例解析：

拆解一門實(shí)際的培訓(xùn)課程（如《職場**力》），分析其三段結(jié)構(gòu)與模塊邏輯。

三、 目標(biāo)導(dǎo)向的內(nèi)容設(shè)計(jì)

目標(biāo)：掌握課程目標(biāo)設(shè)定與內(nèi)容拆解的基本方法。

1. 課程目標(biāo)的設(shè)定（以終為始）

? 如何設(shè)定可衡量的目標(biāo)（SMART原則）

? 如何從業(yè)務(wù)場景提煉學(xué)習(xí)需求

2. 業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)到課程內(nèi)容

? 內(nèi)容萃取三步法：

n 列清單、

n 分級別、

n 組模塊

? 去術(shù)語化、故事化、結(jié)構(gòu)化

練習(xí)操作：

每位學(xué)員選取自己熟悉的一個(gè)業(yè)務(wù)主題，嘗試用“三步法”萃取出可培訓(xùn)的內(nèi)容框架。

四、 講得清楚，講得有趣

目標(biāo)：掌握新手培訓(xùn)師必須具備的表達(dá)與演繹技巧。

1. 表達(dá)的三要素

? 清晰：語言簡練、句式單一、結(jié)構(gòu)完整

? 有力：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、邏輯連接、示例支持

? 有感：語氣語調(diào)、情緒傳遞、態(tài)度表達(dá)

? 表達(dá)“腦回路”訓(xùn)練：想-說-停-查-調(diào)節(jié)五步法

2. 常見演繹技巧

? 三明治法則、故事+觀點(diǎn)

? 類比法、場景化說明

互動演練：

每位學(xué)員嘗試用“類比法”解釋一個(gè)專業(yè)概念（例如：**管理像冰箱管理），組內(nèi)反饋誰講得最生動。

Day 2：演練實(shí)戰(zhàn)，通關(guān)首秀現(xiàn)場

五、 設(shè)計(jì)有溫度的互動

目標(biāo)：學(xué)會設(shè)計(jì)學(xué)員參與感強(qiáng)的互動活動。

3. 互動設(shè)計(jì)的3個(gè)維度

? 開場破冰類互動

? 中段激活類互動

? 收尾承諾類互動

4. 常見互動工具與使用情境

? 投票、問答、案例討論、分組任務(wù)、角色扮演

互動體驗(yàn)：

模擬演練三種互動設(shè)計(jì)：破冰小游戲、中段激活任務(wù)、尾聲承諾墻。

六、 控場應(yīng)變與課堂管理

目標(biāo)：具備應(yīng)對突發(fā)狀況與掌控課堂氛圍的能力。

1. 新手常見控場難題

? 冷場、不回應(yīng)、跑題、學(xué)員插話

? 時(shí)間超時(shí)與流程混亂

2. 課堂控場三件寶

? 時(shí)間計(jì)劃表

? 應(yīng)變話術(shù)庫

? 課堂氛圍管理小技巧

案例分析 + 演練：

案例：“學(xué)員手機(jī)看不停，沒人發(fā)言”怎么辦？小組演練控場情境劇并集體評議。

七、 試講首秀 + 評估反饋

目標(biāo)：完成一次個(gè)人教學(xué)試講，獲得反饋，建立信心

1. 秀試講準(zhǔn)備

? 試講腳本撰寫建議

? 時(shí)間分配與環(huán)節(jié)規(guī)劃

2. 上臺講！個(gè)人演練時(shí)間

? 每人5-8分鐘主題試講

? 學(xué)員互評+講師點(diǎn)評+回放反饋

3. 自我反思與提升建議

? 收集反饋

? 制定下一步提升計(jì)劃

練習(xí)任務(wù)：

每人完成一次“職場首秀”，建立自信心；講師給予“一好一改一建議”的結(jié)構(gòu)化點(diǎn)評。

八、 培訓(xùn)總結(jié) + 行動計(jì)劃

? 回顧兩天關(guān)鍵知識點(diǎn)

? 提交“新手講師成長計(jì)劃卡”

? 組建學(xué)習(xí)共創(chuàng)小組，繼續(xù)同行成長

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