《TTT一課一例——從實(shí)戰(zhàn)案例到小微課程》

《TTT一課一例——從實(shí)戰(zhàn)案例到小微課程》

——內(nèi)訓(xùn)師微課工作坊（1天）  

主講：賈亞冬老師

【課程背景】

隨著數(shù)字化學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)趨勢(shì)日益顯著，企業(yè)和機(jī)構(gòu)對(duì)高效、精準(zhǔn)的小微課程需求激增。小微課程因其短小精悍、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，成為快速傳遞知識(shí)和技能的重要載體。但如何從龐雜的知識(shí)體系中精準(zhǔn)萃取核心內(nèi)容，形成結(jié)構(gòu)清晰、邏輯緊湊的小微課程，是許多培訓(xùn)師和內(nèi)容設(shè)計(jì)者面臨的挑戰(zhàn)。本課程通過(guò)實(shí)際案例引入萃取理論，幫助學(xué)員掌握從復(fù)雜信息中提煉精華的技巧，設(shè)計(jì)出既有深度又便于傳播的小微課程，有效提升學(xué)習(xí)效果和用戶(hù)體驗(yàn)。如何確保課程聚焦真實(shí)問(wèn)題，貼合學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景。

? 掌握實(shí)戰(zhàn)案例轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容的思維路徑

? 掌握微課設(shè)計(jì)的邏輯與結(jié)構(gòu)

? 能夠以結(jié)構(gòu)化方式呈現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形成“一課一例”的微課模型

? 輸出一個(gè)結(jié)構(gòu)完整、可呈現(xiàn)的小微課程草案

課程基于“經(jīng)驗(yàn)萃取”與“結(jié)構(gòu)化表達(dá)”原理，聚焦將一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)案例轉(zhuǎn)化為短小精悍、聚焦技巧的小微課程。課程通過(guò)“選案例-找亮點(diǎn)-搭結(jié)構(gòu)-提方法”的系統(tǒng)訓(xùn)練，引導(dǎo)講師用STP/SBA等模型提煉經(jīng)驗(yàn)，形成可講、可演、可傳播的一課一例微課成果，助力組織知識(shí)沉淀、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化與崗位學(xué)習(xí)快速傳承。

【課程收益】

? 掌握小微課程內(nèi)容萃取的核心方法和步驟，提升內(nèi)容設(shè)計(jì)效率。

? 能夠結(jié)合實(shí)際案例應(yīng)用萃取理論，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的精準(zhǔn)拆解與重組。

? 學(xué)會(huì)構(gòu)建故事化課程框架，使課程內(nèi)容更具吸引力和記憶點(diǎn)。

? 熟悉不同類(lèi)型的小微課程設(shè)計(jì)模式及其適用場(chǎng)景。

? 掌握課程內(nèi)容與目標(biāo)學(xué)員需求對(duì)齊的技巧，提升學(xué)習(xí)效果和滿(mǎn)意度。

【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部講師、業(yè)務(wù)骨干、TTT培訓(xùn)師、新手講師

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、 課程導(dǎo)入：從“經(jīng)驗(yàn)”到“教學(xué)”的挑戰(zhàn)

1. 我們常見(jiàn)的知識(shí)傳遞問(wèn)題

? 經(jīng)驗(yàn)分享流于講故事

? 缺乏結(jié)構(gòu)，聽(tīng)者難吸收

? 案例講完了，卻沒(méi)有方法

2. 案例微課的價(jià)值與場(chǎng)景

? 快速傳授技巧與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

n 適配移動(dòng)學(xué)習(xí)

n 混合式培訓(xùn)

n 內(nèi)訓(xùn)傳承

? 企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)沉淀的方式

3. 微課輸出目標(biāo)對(duì)齊

? 什么是“1課1例”

? 什么是“可講可演可復(fù)用”

? 本課程學(xué)習(xí)路徑說(shuō)明

二、 萃取起點(diǎn)：選案例、定主題、找亮點(diǎn)

1. 好案例的四要素：真實(shí)、典型、有沖突、有結(jié)果

? 案例的“起-承-轉(zhuǎn)-合”

n 起——迅速：我是誰(shuí)（立場(chǎng)）

n 承——直捷：我的觀點(diǎn)（我學(xué)到的事情）

n 轉(zhuǎn)——明白：特殊意義，事件沖突

n 合——壯麗：?jiǎn)⑹九c實(shí)踐

? 案例≠流水賬：避免陷入“過(guò)程講述陷阱”

互動(dòng)練習(xí)：請(qǐng)回想在生活或工作中遇到的一個(gè)案例，并與小組成員討論該案例符合四要素的具體部分。

2. 亮點(diǎn)地圖萃取法

? 結(jié)構(gòu)化提取與展現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值

n 步驟一：選一個(gè)你熟悉的“經(jīng)歷”

n 使用亮點(diǎn)地圖4問(wèn)法進(jìn)行剖析

n 復(fù)述輸出為“表達(dá)句式”

? 亮點(diǎn)地圖的使用重點(diǎn)解析

n 注重成果與行為的可復(fù)制性

n 模式遷移與重復(fù)應(yīng)用研究

練習(xí)：用“亮點(diǎn)地圖”對(duì)練，一人講述經(jīng)歷，一人用地圖結(jié)構(gòu)提問(wèn)幫助挖掘

3. 案例主題定位與課程目標(biāo)對(duì)齊

? 從故事到主題的轉(zhuǎn)化技巧

? 學(xué)員能學(xué)到什么？

? 輸出：微課目標(biāo)卡

三、 微課的“黃金結(jié)構(gòu)”

1. 小微課程三段式結(jié)構(gòu)模型

? 導(dǎo)入（問(wèn)題/情境）

? 展開(kāi)（案例講述 + 技巧提煉）

? 總結(jié)（復(fù)盤(pán) + 應(yīng)用）

4. 結(jié)構(gòu)化工具萃取內(nèi)容

? PREP結(jié)構(gòu)：觀點(diǎn)表達(dá)

? SBA結(jié)構(gòu)：?jiǎn)栴}分析

? STP結(jié)構(gòu)：情境觸發(fā)教學(xué)

案例練習(xí)：

小王是新任主管，第一次主持周例會(huì)，他提前準(zhǔn)備好內(nèi)容，但會(huì)上大家低頭看手機(jī)、無(wú)反饋，他結(jié)束后感覺(jué)氣氛很尷尬。

5. 從案例中提煉教學(xué)內(nèi)容的技巧

? 如何提煉“可以學(xué)”的知識(shí)點(diǎn)

? 如何找出“可復(fù)制”的行為模型

? 案例→方法→行動(dòng)建議三步法

四、 呈現(xiàn)優(yōu)化：讓知識(shí)更易吸收與傳授

1. 微課表達(dá)的視覺(jué)化要點(diǎn)

? 一圖一觀點(diǎn)

? 信息層次與排版規(guī)范

? 常用圖示模型推薦：

n 流程圖

n 金字塔

n 三角模型

n 對(duì)比表

6. 微課語(yǔ)言表達(dá)的技巧

? 聚焦關(guān)鍵句

? 使用類(lèi)比與比喻提升理解度

練習(xí)：“一句話(huà)總結(jié)法”訓(xùn)練

7. 結(jié)尾復(fù)盤(pán)：促學(xué)習(xí)遷移與應(yīng)用

? 關(guān)鍵提問(wèn)引導(dǎo)：你會(huì)用在哪？

? 快速應(yīng)用卡片設(shè)計(jì)

? 輸出評(píng)估方式建議

五、 練中學(xué)：現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)優(yōu)化

1. 小組練習(xí)：選一個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例

? 案例篩選與主題確定

? 用結(jié)構(gòu)化方式拆解案例

? 輸出微課結(jié)構(gòu)草稿

實(shí)戰(zhàn)案例：小組展示

8. 展示與同伴點(diǎn)評(píng)

? 演講呈現(xiàn)5分鐘

? 點(diǎn)評(píng)模板引導(dǎo)反饋

? 優(yōu)化建議收集表

實(shí)戰(zhàn)案例：5分鐘微課演練

9. 課程收尾：從“講得好”到“可用可傳”

? 微課復(fù)用與推廣建議

? 日常經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化路徑圖

? 行動(dòng)計(jì)劃與承諾

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