蝶變——營(yíng)銷精英成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

  培訓(xùn)講師:張振遠(yuǎn)

講師背景:
張振遠(yuǎn)老師專業(yè)TTT培訓(xùn)講師四川大學(xué)信息安全專業(yè)碩士香港科技大學(xué)信息技術(shù)專業(yè)碩士榮獲中郵保險(xiǎn)全國(guó)“十佳明星內(nèi)訓(xùn)師”榮獲中郵保險(xiǎn)16年“最佳課程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”CTA中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟TTT認(rèn)證講師曾任:中國(guó)聯(lián)通四川分公司丨銷售助理曾任:中郵保險(xiǎn)四川分 詳細(xì)>>

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蝶變——營(yíng)銷精英成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

蝶變——營(yíng)銷精英成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
隨著國(guó)家政策的不斷變化,保險(xiǎn)行業(yè)的規(guī)模、地位以及銷售方式都發(fā)生了巨大的變化。而壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員的專業(yè)能力、行業(yè)認(rèn)知與企業(yè)信心,將直接決定企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,如何轉(zhuǎn)變營(yíng)銷人員銷售思路,提升營(yíng)銷素質(zhì)是每家壽險(xiǎn)公司當(dāng)下所面對(duì)的重要命題。

本課程以營(yíng)銷人員的道、法、術(shù)為講授主線,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí),翻轉(zhuǎn)課堂,角色扮演,項(xiàng)目實(shí)操等促動(dòng)式教學(xué)技術(shù),幫助企業(yè)員工夯實(shí)理論基礎(chǔ),掌握銷售技巧,拓寬營(yíng)銷視野,提升隊(duì)伍信心,力圖為保險(xiǎn)公司建立一支有信心、懂技術(shù)、能吃苦、敢行動(dòng)的營(yíng)銷隊(duì)伍


● 道——掌握營(yíng)銷的意義,了解營(yíng)銷人員的成長(zhǎng)歷程,明確營(yíng)銷人員的成長(zhǎng)需要過(guò)程,不可能一蹴而就

● 法——掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷的流程與方法,幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,變推銷為營(yíng)銷

● 術(shù)——夯實(shí)營(yíng)銷與客戶管理基本功,明確營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn)

● 戰(zhàn)——通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練,隨堂完成當(dāng)前產(chǎn)品的合理營(yíng)銷話術(shù)與正確的客戶管理方法,并制訂自己的營(yíng)銷成長(zhǎng)行動(dòng)表


團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課堂項(xiàng)目:應(yīng)聘

課程導(dǎo)入

課堂項(xiàng)目:氣球逃生

第一講:蝶變——營(yíng)銷員的成長(zhǎng)歷程

一、營(yíng)銷是什么?

1. 營(yíng)銷的本質(zhì)

2. 營(yíng)銷的四大核心理念

案例分享:六世祖惠能

3. 壽險(xiǎn)營(yíng)銷變化趨勢(shì)

二、營(yíng)銷人員能力建設(shè)的四大階段

1. 無(wú)意識(shí)無(wú)能力->有意識(shí)無(wú)能力

案例分析:客戶的煩惱

2. 有意識(shí)無(wú)能力->有意識(shí)有能力

3. 有意識(shí)有能力->無(wú)意識(shí)有能力

三、營(yíng)銷人員蛻變的五大法則

1. 聚焦圈與關(guān)注圈法則

案例分享:其他銀行與其他保險(xiǎn)公司

小組研討:銷售人員的聚焦圈

2. 銷售人員成長(zhǎng)的的AKSH法則

1)態(tài)度(Attitude)——正確的保險(xiǎn)銷售態(tài)度

2)知識(shí)(Knowledge)——基本的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)

3)技能(Skill)——充分的保險(xiǎn)銷售技巧

4)習(xí)慣(Habit)——良好的保險(xiǎn)銷售習(xí)慣

案例分享:從賭徒到主席



第二講:專業(yè)——顧問(wèn)式營(yíng)銷流程及要點(diǎn)詳解

一、獲得信任——顧問(wèn)式營(yíng)銷六大同步技術(shù)

1. 藏好你的獠牙——承諾同步

角色扮演:選購(gòu)相機(jī)

2. 鄉(xiāng)音總是親切——語(yǔ)言同步

案例分析:澳大利亞人民站起來(lái)

3. 亦步亦趨——行為同步

角色扮演:究竟哪里疼?

4. 你和客戶是一伙的——情緒同步

角色扮演:火鍋店的大爆發(fā)

5. 共同的愛(ài)好——經(jīng)歷同步

案例分析:四分衛(wèi)與跑鋒

6. 最專業(yè)的人——介紹同步

小組研討:客戶的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)

7. 剖析需求——SPIN提問(wèn)法則

案例分析:難言之隱

小組研討:分類保險(xiǎn)產(chǎn)品SPIN問(wèn)題設(shè)計(jì)

8. 言之有物——產(chǎn)品講解ADET法則

1)明確優(yōu)勢(shì)

2)展示數(shù)據(jù)

3)分享案例

4)溫馨提示

小組研討:分類保險(xiǎn)產(chǎn)品講解話術(shù)

9. 戒驕戒躁——異議處理黃金理論

案例分析:你們都是騙子!

10. 快速成交——簽單促成的三大訣竅

1)雙贏方案——退一步海闊天空

案例分析:去哪兒的困惑

2)肯定結(jié)果——拆掉客戶的樓梯

3)工具先行——時(shí)間分秒必爭(zhēng)

小組研討:如何體現(xiàn)自己的專業(yè)性

二、成熟——客戶維護(hù)與客戶管理技術(shù)

1. 客戶關(guān)系的第一步——KYC詳解

1)KYC對(duì)于客戶關(guān)系的重要性

案例分析:保險(xiǎn)深度與保險(xiǎn)密度

2)KYC的信息收集

2. 客戶分類的五大模式

1)按照產(chǎn)品需求分類

2)按照興趣愛(ài)好分類

3)按照客戶風(fēng)格分類

4)按照地理區(qū)域分類

5)按照職業(yè)領(lǐng)域分類

3. 客戶維護(hù)與客戶管理

1)管理的核心是人——客戶群的建立與管理

案例分析:紅包雨

2)從興趣出發(fā)——客戶活動(dòng)的組織與召開(kāi)

案例分析:一起踏青,一起出單

3)以我為中心——影響力中心建設(shè)

案例分析:證券公司的客戶群

4)別讓好事變壞事——客戶贈(zèng)禮的話術(shù)

角色扮演:送杯子

4.成為客戶的長(zhǎng)期理財(cái)助手

1)誰(shuí)說(shuō)不能只薅一只羊?

案例分析:人的一生應(yīng)該購(gòu)買的七張保單

2)家庭綜合保障方案設(shè)計(jì)案例分析

小組研討:家庭綜合保障方案話術(shù)設(shè)計(jì)



行動(dòng)學(xué)習(xí)

蛻變從行動(dòng)開(kāi)始

課程總結(jié)

致謝

 

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巴巴拉·明托的金字塔原則是一項(xiàng)層次性、結(jié)構(gòu)化的思考、溝通技術(shù),可以用于結(jié)構(gòu)化的溝通、表達(dá)、寫作、演講與匯報(bào)等等場(chǎng)景。這項(xiàng)技術(shù)對(duì)公司內(nèi)的個(gè)層級(jí)人士都大有裨益,因?yàn)樗m用于各種體裁的文書(shū)從1頁(yè)紙的備忘錄、50頁(yè)的報(bào)告,到300頁(yè)的厚書(shū),從簡(jiǎn)單的幻燈片到復(fù)雜的多媒體演示。具體而言,它能夠幫助使用者:創(chuàng)造性地思考、清晰地辨析、準(zhǔn)確地表述觀點(diǎn)。1.定義復(fù)雜問(wèn)題,建立清

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由于管理工作或者業(yè)務(wù)拓展的需要,越來(lái)越多的職業(yè)人士需要在眾人面前展開(kāi)專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講,達(dá)到溝通說(shuō)服、傳播推廣或者成功銷售之目的,高超的演說(shuō)技巧將使您的工作事半功倍??谌魬液拥ㄗ匀绲奈枧_(tái)形象并非某些人的專利,通過(guò)合理的訓(xùn)練,你也能成為其中一員然而在積極提升演講技巧的過(guò)程中,您是否也遇到以下的困難:是否覺(jué)得演說(shuō)的內(nèi)容總是欠缺深度?是否覺(jué)得演說(shuō)內(nèi)容的

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高效的溝通技巧與妥善的行為舉止是培訓(xùn)師在工作中必須具備的技能,高效溝通與行為優(yōu)化無(wú)疑會(huì)大大提學(xué)員的學(xué)習(xí)效率,有效增強(qiáng)講師的個(gè)人魅力。但實(shí)際培訓(xùn)工作中講師卻經(jīng)常因?yàn)闇贤ɑ蛱幚砉ぷ鞯男袨轱L(fēng)格差異無(wú)法得到領(lǐng)導(dǎo)、客戶或下屬的認(rèn)可。本課程通過(guò)使用DISC行為風(fēng)格工具,為培訓(xùn)講師量身打造了一條提高自身溝通效率,優(yōu)化自身行為模式的簡(jiǎn)單并且有效的途徑,即通過(guò)DISC原則有效

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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)因?yàn)榫哂性鰪?qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)、削減企業(yè)培訓(xùn)成本、傳承企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、提升組織業(yè)務(wù)績(jī)效等優(yōu)勢(shì)受到了越來(lái)越多企業(yè)的重視。因此,擁有一支優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著事半功倍的作用。本課程以新進(jìn)入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色的員工為培訓(xùn)對(duì)象,通過(guò)講解成人培訓(xùn)與兒童培訓(xùn)的心理異同,幫助他們快速找準(zhǔn)角色定位,融入內(nèi)訓(xùn)師角色。同時(shí),從外在形象,授課姿態(tài),語(yǔ)言模式,應(yīng)急處理

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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)因?yàn)榫哂性鰪?qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)、削減企業(yè)培訓(xùn)成本、傳承企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、提升組織業(yè)務(wù)績(jī)效等優(yōu)勢(shì)受到了越來(lái)越多企業(yè)的重視。因此,擁有一支優(yōu)秀、專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著事半功倍的作用。本課程從培訓(xùn)師的基本認(rèn)知與基礎(chǔ)能力培養(yǎng)為切入點(diǎn),以符合成人學(xué)習(xí)心理的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法為軸,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的身份定位,成人教育心理,培訓(xùn)師的基本功,基于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法的企業(yè)培訓(xùn)

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本課程以具有掌握內(nèi)訓(xùn)師基本要求,具備授課經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或職業(yè)培訓(xùn)師為培訓(xùn)對(duì)象。課程首先通過(guò)實(shí)操項(xiàng)目得出培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的——ADDIE-M模型。然后,課程將對(duì)ADDIE-M模型進(jìn)行分模塊講解,從培訓(xùn)需求分析入手,逐步講解課程設(shè)計(jì)、發(fā)展、呈現(xiàn)及評(píng)估的相關(guān)法則。課程采用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法開(kāi)展,所有學(xué)員在課程結(jié)束時(shí)均可根據(jù)當(dāng)前工作任務(wù)輸出與之對(duì)應(yīng)的新開(kāi)發(fā)課程大綱。通過(guò)培

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企業(yè)微課程可以有效提升企業(yè)培訓(xùn)效率,降低企業(yè)人力成本,同時(shí),微課程制作技術(shù)也能覆蓋產(chǎn)品宣傳、企業(yè)營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域。所以,培訓(xùn)一批掌握微課程開(kāi)發(fā)的原理、流程與技術(shù),能夠開(kāi)發(fā)優(yōu)秀企業(yè)微課產(chǎn)品的員工是促進(jìn)企業(yè)綜合素質(zhì)提升、提高企業(yè)績(jī)效的有效手段之一。本課程從企業(yè)情景式微課程的設(shè)計(jì)原理與特點(diǎn)出發(fā),詳細(xì)講解微課與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別、微課的設(shè)計(jì)流程與微課程開(kāi)發(fā)技術(shù),從微課原理

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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)因?yàn)榫哂性鰪?qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)、削減企業(yè)培訓(xùn)成本、傳承企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、提升組織業(yè)務(wù)績(jī)效等優(yōu)勢(shì)受到了越來(lái)越多企業(yè)的重視。因此,擁有一支優(yōu)秀、專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著事半功倍的作用。本課程從培訓(xùn)師的基本認(rèn)知與基礎(chǔ)能力培養(yǎng)為切入點(diǎn),以符合成人學(xué)習(xí)心理的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法為軸,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的身份定位,成人教育心理,培訓(xùn)師的基本功,基于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法的企業(yè)培訓(xùn)

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隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展與變化,銀行零售產(chǎn)品的銷售難度也愈發(fā)增大,因此,如何開(kāi)發(fā)出能夠有效提高零售產(chǎn)品銷售效率與成功率的零售產(chǎn)品推薦課程變得越來(lái)越重要。本課程以課程開(kāi)發(fā)的ADDIE-M的課程開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)模型為切入點(diǎn),以銀行零售產(chǎn)品為核心,為企業(yè)尋找到一套規(guī)范化、高效化、實(shí)用化的零售產(chǎn)品推薦課程開(kāi)發(fā)手法。課程致力于有效提高學(xué)員的課程開(kāi)發(fā)專業(yè)度,保證產(chǎn)品課件對(duì)客戶的吸

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銀保理念與高效銷售技能課程背景:時(shí)至今日,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了很多銀行中間業(yè)務(wù)中不可或缺的重要組成部分。但由于面領(lǐng)著“監(jiān)管力度大、產(chǎn)品形態(tài)復(fù)雜、客戶接受度低“三座大山的困擾,銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售始終難以高效開(kāi)展。本課程立足于銀行網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)銷售困境,以銀保營(yíng)銷理念為切入點(diǎn),為網(wǎng)點(diǎn)員工全面詳細(xì)講解銀保產(chǎn)品的銷售流程和銷售技巧,從道理、流程、技術(shù)三個(gè)方面為網(wǎng)點(diǎn)員工打開(kāi)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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