全員質(zhì)量管理TQM

  培訓(xùn)講師:陶建科

講師背景:
陶建科老師簡(jiǎn)介工廠失效管控與效益提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師個(gè)人榮譽(yù):?原意大利德龍健伍(東莞工廠)副總經(jīng)理?原深圳富士康科技集團(tuán)企劃部經(jīng)理?東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟特聘顧問(wèn)?深圳臺(tái)商協(xié)會(huì)特聘精細(xì)化管理培訓(xùn)師?中國(guó)工業(yè)工程學(xué)會(huì)項(xiàng)目執(zhí)行顧問(wèn)?教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì) 詳細(xì)>>

陶建科
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全員質(zhì)量管理TQM詳細(xì)內(nèi)容

全員質(zhì)量管理TQM
產(chǎn)品的質(zhì)量是全環(huán)節(jié)控制出來(lái)的,質(zhì)量水平最終反映的是企業(yè)對(duì)整個(gè)制造運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的整體管控能力。如何從前期做好質(zhì)量管理思維的統(tǒng)一,過(guò)程中做好人、機(jī)、料、法、環(huán)、質(zhì)、測(cè)等諸多要素的有效管控,及總結(jié)與借鑒同行業(yè)歷史數(shù)據(jù),在新產(chǎn)品研發(fā)及工藝中導(dǎo)入預(yù)防性質(zhì)量管理,并持續(xù)進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,都將是本課程的重點(diǎn)內(nèi)容,歡迎真正想做好質(zhì)量管理的團(tuán)隊(duì)全員參與學(xué)習(xí),一起提高才能達(dá)成良好的結(jié)查。
?管理系統(tǒng)化的概念與思維

?掌握企業(yè)運(yùn)作模型,明確質(zhì)量的核心作用,引導(dǎo)學(xué)員掌握問(wèn)題意識(shí)

?明確質(zhì)量與各部門的關(guān)系

?如何從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程等各環(huán)節(jié)控制品質(zhì)

?掌握品質(zhì)統(tǒng)計(jì)及分析工具

?全員改善組織QC小組的運(yùn)作管理

?核心交流:如何落地執(zhí)行,讓全員對(duì)品質(zhì)負(fù)責(zé)

?長(zhǎng)效機(jī)制打造與系統(tǒng)化管理。
第一講:生產(chǎn)制造系統(tǒng)思維與問(wèn)題分析

1.企業(yè)管理的七大要素

2.企業(yè)利潤(rùn)的三大來(lái)源

3.生產(chǎn)管理三大流程價(jià)值分析

4.制造業(yè)運(yùn)營(yíng)模型分享(新創(chuàng))

5.工藝技術(shù)與質(zhì)量的關(guān)系

6.企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與質(zhì)量管理

第二講:質(zhì)量管理概述

1.什么是質(zhì)量?

2.TQM與現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理

3.質(zhì)量管理的時(shí)代變遷

4.質(zhì)量管理的觀念變化

5.PDCA與木桶理論

6.戴明14點(diǎn)

7.持續(xù)改進(jìn)與PDCA

第三講:質(zhì)量管理與質(zhì)量體系

1.ISO9000的起源與發(fā)展

2.ISO9000的七大原則

3.ISO9000的四階文件

4.ISO9000的基本內(nèi)容

5.ISO9000的落地與審核

第四講:高質(zhì)量工作組織六步法

1.計(jì)劃:鎖定任務(wù)

2.準(zhǔn)備:工作準(zhǔn)備

3.協(xié)調(diào):信息確認(rèn)

4.攻關(guān):異常解決

5.稽核:檢查跟進(jìn)

6.考核:評(píng)級(jí)評(píng)優(yōu)

第五講:高質(zhì)量過(guò)程管理6動(dòng)作

1.計(jì)劃下達(dá)

2.公開管理

3.過(guò)程跟進(jìn)

4.異常處理

5.P K評(píng)比

6.制程改善

第六講:現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理動(dòng)作

1.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素

2.設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量的關(guān)系

3.提升“人”的品質(zhì)

4.提升“機(jī)”的品質(zhì)

5.提升“料”的品質(zhì)

6.提升“法”的品質(zhì)(防呆案例)

7.工藝標(biāo)準(zhǔn)文件重要性研討

8.提升“環(huán)”的品質(zhì)

第七講:現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制動(dòng)作

1.首檢

2.自檢

3.互檢

4.全檢

5.在制品的管制

第八講:現(xiàn)場(chǎng)異常高質(zhì)量控制

1.質(zhì)量與看板管理

2.異??焖偬幚?br />
3.石川圖與5Why

4.真對(duì)策與假對(duì)策

5.PDCA

6.八步法解決問(wèn)題

6.質(zhì)量分析七工具簡(jiǎn)介

第九講:研發(fā)設(shè)計(jì)與質(zhì)量控制

1.關(guān)于潛在的理解

2.預(yù)防觀念

3.何謂失效

4.FMEA起源與發(fā)展

5.何謂FMEA

6.面對(duì)問(wèn)題時(shí)FMEA應(yīng)發(fā)揮的作用

7.FMEA解決問(wèn)題的邏輯思路

8.FMEA案例分析

第十講:QCC活動(dòng)持續(xù)改善

1.質(zhì)量問(wèn)題收集

2.問(wèn)題分類

3.問(wèn)題量化

4.柏拉圖

5.折線圖

6.餅圖

7.改進(jìn)型:四階段十步

8.創(chuàng)新型:四階段七步

9.QCC小組改善案例

第十一講:課程總結(jié)與升華

1.量化與細(xì)化管理

2.革除管理四大頑疾

3.課程總結(jié):

4.跟進(jìn)或指導(dǎo):(課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào))

 

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老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過(guò)了近500家學(xué)校、醫(yī)院、工廠及企事業(yè)單位,發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者大多數(shù)處在三忙狀態(tài):工作忙、計(jì)劃盲、目標(biāo)茫,如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理任務(wù)落實(shí),并形成標(biāo)準(zhǔn)的模式,都是廣大管理者急待解決的核心難題。5S是一切現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),5S管理來(lái)源于日本,日本推行5S使其制造業(yè)迅猛發(fā)展,質(zhì)量與產(chǎn)量得到同步快速提升,現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的基石,高效、規(guī)范、完善的現(xiàn)場(chǎng)管理是產(chǎn)

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人機(jī)料法環(huán),環(huán)環(huán)要相連,一環(huán)脫了節(jié),生產(chǎn)難上難!生產(chǎn)制造業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)工作,首先需要信息流與物資流的高效對(duì)接,接下來(lái)才有工序價(jià)值流的啟動(dòng),如何全員圍繞企業(yè)的核心價(jià)值來(lái)工作,并在實(shí)現(xiàn)價(jià)值的情況下用“職責(zé)流”來(lái)鎖定全同價(jià)值,讓生產(chǎn)系統(tǒng)與生產(chǎn)的支持系統(tǒng)進(jìn)行的高效對(duì)接,是企業(yè)管理的重中之重,也是產(chǎn)生最終業(yè)績(jī)的唯一途徑。而在現(xiàn)實(shí)中,各部門各自為政,自以為是的現(xiàn)象屢見不

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?陶老師每年走訪上百家各種企業(yè),研究發(fā)現(xiàn):90以上的單位生產(chǎn)計(jì)劃天天在制定,而有效執(zhí)行的約在60,銷售預(yù)測(cè)總是沒(méi)有可參考性,定制化、個(gè)性化訂單(如機(jī)械設(shè)備類)越來(lái)越多(即多品種小批量,簡(jiǎn)稱多種小批)訂單越來(lái)越多,讓管理難度倍增,傳統(tǒng)生產(chǎn)組織模式不堪應(yīng)對(duì)。經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)存高達(dá)日出貨量的數(shù)十倍而材料卻總是跟不上進(jìn)度,緊急訂單寫的“急”字多達(dá)七八個(gè)......管理怪圈

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?陶老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過(guò)了近500家學(xué)校、醫(yī)院、工廠及企事業(yè)單位,發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者大多數(shù)處在三忙狀態(tài):工作忙、計(jì)劃盲、目標(biāo)茫,如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理任務(wù)落實(shí),并形成標(biāo)準(zhǔn)的模式,都是廣大管理者急待解決的核心難題。??5S是一切現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),5S管理來(lái)源于日本,日本推行5S使其制造業(yè)迅猛發(fā)展,質(zhì)量與產(chǎn)量得到同步快速提升,現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的基石,高效、規(guī)范、完善的現(xiàn)場(chǎng)

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?陶老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過(guò)了近500多家制造型企業(yè)、煙草、電力、學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)及企事業(yè)單位,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理多數(shù)為粗放性管理,策略與執(zhí)行都是兩層皮,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)良好的管理效果和效益。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理涉及人、機(jī)、料、法、環(huán)、質(zhì)、測(cè)等諸多因素,可以說(shuō)是工廠最復(fù)雜、最核心的場(chǎng)所。?而在我們很多的工廠管理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常看到以下現(xiàn)象:?現(xiàn)場(chǎng)物料堆積如山,且雜亂無(wú)章,卻交不上貨。?有的員工

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?國(guó)家十三五規(guī)劃了制造業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向,并確定了國(guó)家支持的十大產(chǎn)業(yè)群體,讓中國(guó)制造2025從政策層面走向深化、具體化和清晰化,為優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展提供的更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。管理如何從現(xiàn)狀中走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越,將考驗(yàn)著廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的智慧。?陶老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過(guò)了近500多家制造型企業(yè)、煙草、電力、學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)及企事業(yè)單位,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理多數(shù)為粗放性管理,應(yīng)

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?當(dāng)前時(shí)代工業(yè)4.0正在不斷深化,陶老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過(guò)了近500多家制造型企業(yè)、煙草、電力及企事業(yè)單位,很多企業(yè)在研究日本的精益生產(chǎn),也在企業(yè)推行了很多年,但結(jié)果并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,當(dāng)前社會(huì)存在訂單雜、品種多、人工貴、交期短等諸多突出管理難題,對(duì)管理的要求進(jìn)一步提高,很多企業(yè)想進(jìn)步但沒(méi)有有效的策略與思路。?陶老師研究中國(guó)制造20多年,結(jié)合12年世界500強(qiáng)企業(yè)

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精益生產(chǎn)就是及時(shí)制造,消滅故障,消除一切浪費(fèi),向零缺陷、零庫(kù)存進(jìn)軍。通過(guò)咨詢現(xiàn)場(chǎng)我們發(fā)現(xiàn),精益生產(chǎn)在中國(guó)企業(yè)運(yùn)行,更多企業(yè)只做工序優(yōu)化方面的“偽精益”,多數(shù)企業(yè)把精益生產(chǎn)當(dāng)作一個(gè)技術(shù)問(wèn)題來(lái)管理,故精益生產(chǎn)在很多企業(yè)沒(méi)有實(shí)際效果或效果不明顯,持續(xù)改善難以堅(jiān)持。為了讓大家對(duì)精益生產(chǎn)有個(gè)完整的認(rèn)識(shí),我們推出精益生產(chǎn)工具>價(jià)值流管理,就是將生產(chǎn)過(guò)程中的投入因素

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《中國(guó)式精益生產(chǎn):精細(xì)化生產(chǎn)管理系統(tǒng)打造》課程背景:陶老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過(guò)了近500家各類型企業(yè),發(fā)現(xiàn)企業(yè)不缺管理人員甚至管理精英,也不缺流程及制度,但通過(guò)深入調(diào)研及分析,發(fā)現(xiàn)他們有以下共性:天天加班gt;不能交貨計(jì)劃不少gt;出貨不準(zhǔn)累得要命gt;工資不高機(jī)器不停gt;成本不低口號(hào)不少gt;執(zhí)行不多天天精益gt;浪費(fèi)不少說(shuō)話聲大gt;業(yè)績(jī)聲小會(huì)議很多gt;問(wèn)題

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《贏在現(xiàn)場(chǎng)之八大浪費(fèi)與七大改善》課程背景:據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在許多制造業(yè)企業(yè)中任何時(shí)刻都有85的工人沒(méi)有做增值工作:5的人看不出來(lái)是在工作;25的人正在等待著工作;30的人正在為增加庫(kù)存而工作;25的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法進(jìn)行工作......工業(yè)工程(IE)的興起真正讓管理走向了科學(xué)化,它強(qiáng)調(diào)綜合地提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量,而使人、機(jī)、料、法

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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