實(shí)戰(zhàn)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理

  培訓(xùn)講師:肖振峰

講師背景:
肖振峰老師企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作教練國際認(rèn)證項(xiàng)目管理專家壹號柜科技股份有限公司副總經(jīng)理泊愛企業(yè)家同學(xué)會常務(wù)副會長騰訊學(xué)院高級講師美國項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證的項(xiàng)目管理師(PMP)國際項(xiàng)目管理協(xié)會(IPMA)認(rèn)證的國際項(xiàng)目管理師(IPMP)曾任:騰 詳細(xì)>>

肖振峰
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實(shí)戰(zhàn)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理
研發(fā)項(xiàng)目在企業(yè)創(chuàng)新工作中扮演著舉足輕重的角色。而在如今市場環(huán)境錯綜復(fù)雜、產(chǎn)品迭代越來越快時代背景下,企業(yè)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都有諸多困惑需要解決。比如:需求不明確,目標(biāo)不清晰;項(xiàng)目需求頻繁變更,導(dǎo)致失控;項(xiàng)目交付不滿足客戶要求;激勵系統(tǒng)滯后、項(xiàng)目成員績效難評價部門訴求不一致,跨部門協(xié)作難;

企業(yè)急需一些能適應(yīng)靈活實(shí)用性強(qiáng)的工具來輔助研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施,而如今市場上仍有很多課程教條的套用已經(jīng)過時的方法論,讓企業(yè)和學(xué)員困惑不已。

本課程是肖老師根據(jù)多年帶項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及多個研發(fā)項(xiàng)目過程分析的提煉提煉總結(jié),將重點(diǎn)放在管理需求和跨部門協(xié)作兩個部分。秉承越簡單越有效的價值觀,將簡單的工具經(jīng)應(yīng)用拓展,讓學(xué)員在情境練習(xí)中完成從滿足需求到管理需求的研發(fā)思路轉(zhuǎn)換,并以事件為核心建立跨部門協(xié)作。
● 拓展項(xiàng)目經(jīng)理的研發(fā)思維,從單純的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)變到整體功能實(shí)現(xiàn)的全局觀;

● 從“交作業(yè)”的工作模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訙贤ü芾硇枨?,讓研發(fā)精準(zhǔn)定位;

● 建立以工作本身為載體,推動跨部門協(xié)作,告別靠人情賣面子的窘迫;

● 推動項(xiàng)目的整體控制,不再以為別人會來“主動”配合;
第一講:建立現(xiàn)代項(xiàng)目管理思維模型

破冰:小組討論在項(xiàng)目中遇到的問題或?qū)φn程的預(yù)期—帶著問題上課

一、項(xiàng)目在企業(yè)中存在的四種形式

1. 從摩托羅拉銥星計(jì)劃的失敗說起——最牛技術(shù)都趕不上技術(shù)更新的速度

2. 強(qiáng)調(diào)過程控制的“傳統(tǒng)項(xiàng)目”

3. 關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新的“敏捷項(xiàng)目”

4. 支持戰(zhàn)略落地的“極限項(xiàng)目”

5. 深挖產(chǎn)品潛力的“極度項(xiàng)目”

二、項(xiàng)目管理核心邏輯

課堂游戲:登山遇險—團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)管理

1. 項(xiàng)目管理的核心邏輯:團(tuán)隊(duì)為達(dá)成預(yù)期而面向可交付成果的協(xié)

1)團(tuán)隊(duì):圍欄效應(yīng)與高效團(tuán)隊(duì)的特征

2)目的、結(jié)果與可交付成果的區(qū)分

3)協(xié)作:項(xiàng)目經(jīng)理的A——S——K能力模型

三、移動互聯(lián)時代的產(chǎn)品策略

1. 從4P到4C看產(chǎn)品研發(fā)策略的變遷

2. 移動互聯(lián)時代的產(chǎn)品策略



第二講:管理需求—項(xiàng)目的幾個溝通場景

小組討論:產(chǎn)生一個真實(shí)的項(xiàng)目(帶入場景)

一、用“關(guān)鍵對話”管理項(xiàng)目需求

1. 項(xiàng)目干系人及發(fā)起人認(rèn)知與識別

2. 關(guān)鍵對話的目的及要點(diǎn)

1)了解項(xiàng)目預(yù)期

2)以可交付成果為主線

角色扮演:發(fā)起人向PM布置任務(wù)

角色扮演:老師與學(xué)員對話的情景展示

角色扮演:小組內(nèi)產(chǎn)生“發(fā)起人”與“項(xiàng)目經(jīng)理”并情景演練

點(diǎn)評分析

角色扮演:項(xiàng)目經(jīng)理與關(guān)鍵客戶的溝通

3. 表層需求與深層需求

4. 人類的6大需求——項(xiàng)目的目的是解決問題而非完成任務(wù)

5. 老師與學(xué)員對話的情景展示

6. 小組內(nèi)產(chǎn)生“發(fā)起人”與“項(xiàng)目經(jīng)理”并情景演練

點(diǎn)評分析

二、用評審會管理及平衡不同干系人的需求

1. 不同干系人的不同需求

2. 評審會管理需求的要點(diǎn)—

1)把握項(xiàng)目目標(biāo)

2)以可交付成果做引導(dǎo)

3)與發(fā)起人的溝通匯報

情景演練:PM組織召開項(xiàng)目評審會

3. 項(xiàng)目立項(xiàng)文件模版解讀

1)評審會輸出的示例

2)小組以各自的案例展開評審會(角色扮演)

3)結(jié)果輸出及點(diǎn)評分享



第三講:兩個工具推動跨部門協(xié)作

一、用工作分解結(jié)構(gòu)建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1. 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的定義及價值

1)關(guān)鍵詞:可交付成果—團(tuán)隊(duì)—結(jié)構(gòu)—整體范圍

2)價值——復(fù)雜的項(xiàng)目簡單化

2. 工作分解結(jié)構(gòu)的特征

1)獨(dú)立、完整、層次結(jié)構(gòu)

2)項(xiàng)目管理易筋經(jīng)的核心心法

3. 工作分解的操作的方法

1)名詞法:交付成果(名詞化)特性的結(jié)構(gòu),用于可模板化的項(xiàng)目

2)動詞法:時間軸(動詞特征)的應(yīng)用,用于復(fù)雜的創(chuàng)新型項(xiàng)目

3)要素法:頭腦風(fēng)暴與魚骨圖分析的結(jié)合,用于經(jīng)驗(yàn)不足的創(chuàng)新型項(xiàng)目

4. WBS要點(diǎn)總結(jié)

1)可交付成果的管理要點(diǎn)

2)全局與細(xì)節(jié)的平衡:結(jié)構(gòu)+適當(dāng)?shù)纳疃?br />
小組練習(xí):建立項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

小組內(nèi)部的層級式演練

分析與點(diǎn)評

二、用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖平衡資源使用

案例解析:不可能的任務(wù)

故事分析:你被抓壯丁了,建立關(guān)鍵路徑的3個要點(diǎn)

1. 我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項(xiàng)目進(jìn)度的四種邏輯關(guān)系

2. 工作用時的估算—三點(diǎn)估算法的應(yīng)用

案例分析:關(guān)鍵路徑,關(guān)鍵任務(wù)

課堂練習(xí):搭建項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

1)網(wǎng)絡(luò)圖的形成

2)趕工的措施



第四講:用問題管理思維解決攔路虎

一、定義問題—去除干擾尋找事實(shí)

1. 區(qū)分事實(shí)和結(jié)論

2. 定義事實(shí)的4W2H

二、厘清目標(biāo)——走在正確的路上

1. purpose vs deliverable

2. 目標(biāo)的SMART原則

練習(xí):關(guān)鍵對話定義目標(biāo)

三、尋找解決方案—發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量

1. 經(jīng)驗(yàn)法

2. 邏輯樹法

頭腦風(fēng)暴法



課程總結(jié)收尾:結(jié)合第一天的問題,分享解決方案

 

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風(fēng)險管理是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課中比較普遍的學(xué)員痛點(diǎn)。而很多課程還在重復(fù)著風(fēng)險識別——風(fēng)險分析——風(fēng)險應(yīng)對的老套路。在如今快速變化的商業(yè)環(huán)境中顯得難操作且效率低。肖老師根據(jù)多年管理經(jīng)驗(yàn)提出用全面規(guī)劃主動管理項(xiàng)目風(fēng)險的觀念,使得“風(fēng)險”沒有機(jī)會發(fā)生。所謂“上醫(yī)醫(yī)未病之病,下醫(yī)醫(yī)已病之病”。這種馭風(fēng)險管理于無形的方式,既簡單又有足夠的靈活性。理論的依據(jù)是經(jīng)大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

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課程背景:企業(yè)的扁平化趨勢和市場的快速變化導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)需跨部門協(xié)作的事情越來越多,跨部門推動難成了如今職場的一個普遍痛點(diǎn)。常見現(xiàn)象比如:各相關(guān)部門目標(biāo)不一致,導(dǎo)致工作推動困難;職責(zé)不清,分工不明,員工積極性不高;各部門信息孤島,難以協(xié)調(diào);考核滯后,領(lǐng)導(dǎo)支持不夠,別人不合作,只好自己做“勞模”;團(tuán)隊(duì)權(quán)責(zé)不明確,凝聚力不強(qiáng)等等。同時企業(yè)管理正在從KPI考核向領(lǐng)導(dǎo)激

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課程背景:隨著經(jīng)濟(jì)模型的巨變以及市場競爭的白熱化。企業(yè)在原有運(yùn)作系統(tǒng)下只是靠“踩油門”的方法已經(jīng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求,越來越多的工作正在以項(xiàng)目的形式展開。從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地,到技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展,項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的載體。項(xiàng)目管理已經(jīng)在企業(yè)中有著舉足輕重的地位。然而很多企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的成功率并不高。常發(fā)生的狀態(tài)如進(jìn)度失控、成本超支、交付不達(dá)標(biāo)、甚至

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隨著商業(yè)模式的顛覆,企業(yè)的管理模式也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。比如傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型、IT行業(yè)尋求新的突破和增長、人工智能對各行業(yè)的沖擊。在應(yīng)對這一系列變化的過程中,傳統(tǒng)基于流水線和科層制的管理模式有些顯得力不從心,而項(xiàng)目管理以其創(chuàng)新和協(xié)同的特點(diǎn)正在發(fā)揮越來越大的作用。研發(fā)項(xiàng)目更是被創(chuàng)新的壓力推著向前。研發(fā)項(xiàng)目如何打破閉門造車的局面,讓創(chuàng)新落到實(shí)處,同時能從商業(yè)價值角度思

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課程背景:在授課過程中,發(fā)現(xiàn)跨部門工作推動是項(xiàng)目經(jīng)理比較集中的痛點(diǎn)。然而項(xiàng)目的跨部門復(fù)雜協(xié)作特征,又決定了跨部門非職權(quán)影響力是項(xiàng)目經(jīng)理的重要能力構(gòu)成。同時隨著隨著組織的扁平化發(fā)展趨勢,跨部門工作協(xié)調(diào)也成為現(xiàn)代職場的必備生存技能。本課程的核心目的就是:1.培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理在沒有職位權(quán)力的前提下帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、推動跨部門項(xiàng)目的實(shí)施;2.幫助項(xiàng)目經(jīng)理從被動的執(zhí)行者轉(zhuǎn)型為

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項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。同時,有的企業(yè)在實(shí)施中逐步發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目管理的方法論已經(jīng)突破了最基本的做事(項(xiàng)目)的層面,在企業(yè)管理層面也能得到很好的應(yīng)用。比如企業(yè)需要制定目標(biāo),但制定的目標(biāo)是不是真的能解決企業(yè)的問題?這就需要了解企業(yè)究竟有什么需求,究竟要解決什么問題,這剛好符合項(xiàng)目管理挖掘項(xiàng)目本質(zhì)的要求;制定的目標(biāo)

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復(fù)雜多變的需求一直是困擾IT項(xiàng)目的一個難題。IT項(xiàng)目人員往往希望客戶或干系人給出清晰明確的需求,然而事實(shí)得到的需求一般都很模糊,給項(xiàng)目的展開造成很大困擾。另一方面,用戶或干系人對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)給出的成果又總是不滿意,覺得很多意圖沒有呈現(xiàn)或交付的成果不好用。這些問題在項(xiàng)目管理中都會找到答案,比如:?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)眼里多變的需求可能是沒有理清楚用戶的真實(shí)意圖;?用戶面前不好

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企業(yè)轉(zhuǎn)型也好,創(chuàng)新也好,升級也好,最終都會以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)。而現(xiàn)代快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)管理模式的更新需求,使項(xiàng)目管理正從計(jì)劃與控制轉(zhuǎn)向人員和績效管理。根據(jù)美國項(xiàng)目管理協(xié)會的研究,超過80的高績效組織報告說,項(xiàng)目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜項(xiàng)目所需要的最重要的技能是領(lǐng)導(dǎo)力。本課程是《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊》的進(jìn)階課程。上一節(jié)講了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的能力框架及通過工具控制項(xiàng)目。本

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人們并不是被問題本身所困擾,而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來迅速有效地解決問題。經(jīng)理人往往面對多種多樣的可選方案,但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式,就能不斷提升解決問題的工作效能?!秵栴}分析與解決》將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力!本課程融匯了邏輯思維方法、系統(tǒng)思考方法、管理工具,并采用

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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊課程背景:項(xiàng)目管理方法論自從2000年引入中國,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的作用。尤其是近10年來,項(xiàng)目管理已突破項(xiàng)目的范圍,深入到企業(yè)管理及社會生活的各領(lǐng)域,到了無處不項(xiàng)目的時代。越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的好處,開始在組織內(nèi)大力推廣項(xiàng)目管理。組織如何解決資源向承擔(dān)績效的人傾斜向顧客傾斜,這是今天企業(yè)應(yīng)對快速變化的核心。任正非在華為內(nèi)部很

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