流程設計和優(yōu)化實務
流程設計和優(yōu)化實務詳細內(nèi)容
流程設計和優(yōu)化實務
流程設計和優(yōu)化實務
課綱內(nèi)容
一、統(tǒng)一變革理念:提升流程建設準備度
1、流程的價值認知
如何正確理解流程?
流程與其他管理要素的關系
2、流程建設的急迫性
企業(yè)成長能力的挑戰(zhàn)
企業(yè)運營效率的挑戰(zhàn)
企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)
3、流程建設的方向
職能型組織向流程型組織轉(zhuǎn)變
流程能力提升的五個階段
二、流程體系規(guī)劃:價值創(chuàng)造透明化和標準化
1、流程體系規(guī)劃的基本概念
什么是流程體系規(guī)劃?
為什么需要流程體系規(guī)劃?
2、如何流程體系規(guī)劃?——從“形”到“神”
流程體系規(guī)劃的“形”
分層分級結構化
主次清晰
流程體系規(guī)劃的“神”
如何與戰(zhàn)略匹配
如何與商業(yè)模式匹配
如何實現(xiàn)端對端全流程貫通
如何與組織結構匹配
如何上下游價值鏈集成
如何與集團管控模式匹配
流程架構的分層設計
流程架構設計的最佳實踐
Level0架構定義與設計
Level1架構定義與設計
Level2架構定義與設計
編制流程清單
流程梳理優(yōu)先級排序
3、流程體系與其他體系的融合
流程體系與ISO9000等體系的融合
流程體系與制度的關聯(lián)
流程體系與風險管控的融合
三、流程詳細設計:將個體能力轉(zhuǎn)化為組織能力
1、流程設計的“人”
確定正確的流程責任人
選擇合適的流程設計參與者
2、如何進行流程設計?
描述流程基本信息
Why—流程目的描述
Where—流程范圍和邊界
When—流程驅(qū)動
繪制流程圖最佳實踐—泳道圖學習
What—流程活動及協(xié)同關系
Who—流程角色
流程文件及附件編寫
How—流程文件說明、作業(yè)指導書/模板等
How much—流程KPI
3、流程圖描述及文件編寫軟件工具學習
四、Workshop工作坊:如何激發(fā)團隊智慧進行跨部門流程梳理?
1、如何進行研討會(workshop)策劃
Workshop的意義
如何進行準備
2、如何進行流程現(xiàn)狀建模(As-Is)
為什么要描述現(xiàn)狀流程
基于實際業(yè)務場境進行流程現(xiàn)狀描述
識別關鍵業(yè)務痛點及改進機會點
3、如何進行新流程設計(To-Be)和推行
流程改善的常用技巧
新流程設計
新流程的推行實施
演練:使用實例進行跨部門流程梳理
張寶雷老師的其它課程
市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理培訓受眾:企業(yè)CEO/董事長、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、測試、PQA等。課程收益:1、分享講師多年研發(fā)管理的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理思路2、掌握業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)流程體系與最佳實踐,并總結如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系3、掌握研發(fā)
講師:張寶雷詳情
研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)進階 09.25
研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)進階培訓課時:2天本課程和其他研發(fā)項目管理課程的不同點在于針對三個維度的重點講解:需求管理、溝通管理、流程管理。根據(jù)權威統(tǒng)計數(shù)據(jù)和親身經(jīng)歷,關系研發(fā)項目成敗的最大因素在于需求出問題(需求不清、需求管理混亂等)、溝通出問題(未能正確識別項目關系人、未能清晰認識關系人的需求、未能有針對性的進行溝通安排等),而這卻是市場上一般研發(fā)項目管理課程所
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一戰(zhàn)成功——做最棒的產(chǎn)品經(jīng)理培訓受眾:企業(yè)CEO/董事長/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、技術管理部/研發(fā)管理部/項目管理部中高層干部、研發(fā)骨干等。課程背景:隨著公司研發(fā)團隊的規(guī)模越來越大,研發(fā)的產(chǎn)品種類、類型、版本逐漸增加,必然面臨產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)問題,因為產(chǎn)品經(jīng)理是支撐公司產(chǎn)品體系和研發(fā)團隊的最核心力量,是將公司產(chǎn)品研發(fā)能力轉(zhuǎn)化為市場價值的直接主導者,因此產(chǎn)品
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用流程復制產(chǎn)品成功 09.25
用流程復制產(chǎn)品成功從“中國制造”到“中國智造”已經(jīng)是企業(yè)界的共識,而成功轉(zhuǎn)型和打造自己的產(chǎn)品研發(fā)競爭力更是無數(shù)企業(yè)夢寐以求的目標。但說易行難,產(chǎn)品研發(fā)作為產(chǎn)業(yè)價值鏈的最高端,猶如“皇冠上的明珠”,多少企業(yè)在摘取這顆明珠時步履維艱,企業(yè)在進行產(chǎn)品研發(fā)過程中,時時被這些問題所困擾:?研發(fā)體系猶如一個黑洞,投入了巨量的資源和資金后,能否研制出拳頭產(chǎn)品只有天知道?產(chǎn)
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從技術走向管理高級實務 09.25
從技術走向管理高級實務課程介紹課程背景管理大師彼得·德魯克說:技術和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題,是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學到的,也是必須學到的。然而,眾多技術或?qū)I(yè)背景的管理者,由于其知識與工作背景的局限性,在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題,這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變!如何實現(xiàn)技術人才向管理人
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打造執(zhí)行鐵軍——基于流程的企業(yè)執(zhí)行力構建企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)面臨的極大挑戰(zhàn),往往戰(zhàn)略確定了,方向?qū)α?,?zhí)行下來卻面目全非,錯失了大量的機會,企業(yè)的高層往往都有種恨鐵不成鋼的感覺,經(jīng)常發(fā)出這樣的嘆息:規(guī)劃的戰(zhàn)略往往很好,可是為什么執(zhí)行總是不到位啊。首先,管理層要明白,企業(yè)中基層員工不理解企業(yè)戰(zhàn)略,或者理解偏差,是非常正常的,他們要能夠真正理解企業(yè)戰(zhàn)略,反而是不正常
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互聯(lián)網(wǎng)時代的爆品打造 06.26
互聯(lián)網(wǎng)時代的爆品打造課程大綱一、互聯(lián)網(wǎng)時代的生存法則:爆品1、互聯(lián)網(wǎng)時代的法則:贏家通吃2、互聯(lián)網(wǎng)時代市場的變化:互聯(lián)網(wǎng)放大了什么,縮小了什么3、互聯(lián)網(wǎng)時代的購買活動分析:買功能,買體驗、還是買社交?4、互聯(lián)網(wǎng)時代的話題效應案例分析——中國式“爛片”為什么能夠大行其道5、互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品與社群6、互聯(lián)網(wǎng)時代爆品的特點案例分析——三只松鼠為什么會紅?二、什么是
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模塊化設計及產(chǎn)品平臺CBB管理 06.26
模塊化設計及產(chǎn)品平臺CBB管理【課程背景】多數(shù)依靠自主研發(fā)產(chǎn)品而成長的公司,在其成長的過程中會面臨種種障礙。隨著企業(yè)規(guī)模的增長,如何有效地充分利用規(guī)模優(yōu)勢,便是其中重要的一點。對于研發(fā)體系,隨著市場的發(fā)展、市場的細分、客戶數(shù)量的增長,產(chǎn)品復雜度、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品型號會隨之增長,研發(fā)部門面臨非常大的壓力。如果研發(fā)體系延續(xù)早期的一個獨立的開發(fā)團隊負責一個獨立產(chǎn)品,
講師:張寶雷詳情
產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新方法與工具主講:張寶雷一、創(chuàng)新方法介紹(1h)1.1創(chuàng)新的重要性及瓶頸1.2他山之石,可以攻玉1.3技術與產(chǎn)品的生命周期1.4問題分類:技術矛盾和物理矛盾1.5技術問題解決原理:39種發(fā)明原理1.6問題歸類及發(fā)明原理應用1.7常用研發(fā)創(chuàng)新方法和工具1.8專利分析、專利策略與專利規(guī)避案例分享——發(fā)明原理的實際應用案例二、經(jīng)典TRIZ和現(xiàn)代TRIZ(
講師:張寶雷詳情
集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)體系 06.26
集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)體系主講張寶雷培訓受眾:企業(yè)CEO/董事長、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干等。課程收益:1、系統(tǒng)掌握業(yè)界領先的研發(fā)管理體系集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)的精髓、架構和方法2、掌握制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的思路,了解產(chǎn)品規(guī)劃實施中應關注的要點3、學習如何進行以市場為導向的產(chǎn)品研發(fā)4、深入掌握IPD體系中的
講師:張寶雷詳情
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