精準(zhǔn)客戶識別與專業(yè)營銷技巧

  培訓(xùn)講師:張軼

講師背景:
張軼老師財(cái)富管理專家湖北大學(xué)財(cái)務(wù)管理學(xué)學(xué)士武漢理工大學(xué)國際投資學(xué)碩士西班牙納瓦拉公立大學(xué)法學(xué)博士國家高級理財(cái)規(guī)劃師(CHFP)中國注冊理財(cái)規(guī)劃師(CFP)中國金融理財(cái)師(AFP)國家理財(cái)規(guī)劃師高級考評員曾任:某知名大學(xué)金融系教師/MIB中心 詳細(xì)>>

張軼
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精準(zhǔn)客戶識別與專業(yè)營銷技巧詳細(xì)內(nèi)容

精準(zhǔn)客戶識別與專業(yè)營銷技巧
當(dāng)我們和客戶溝通時候,千篇一律的溝通方式讓我們無法提升滿意度···

當(dāng)我們艷羨業(yè)績高手的時候,聽到他們分享高價(jià)值客戶創(chuàng)造的價(jià)值,對于如何服務(wù)高價(jià)值客戶的方法的強(qiáng)烈渴求寫在我們的臉上···

時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王的大時代,必須要培養(yǎng)金融精英,使其掌握區(qū)分客群量身定制,具備為價(jià)值客戶提供專業(yè)服務(wù)能力,持續(xù)提高銷售業(yè)績,解決從小格局到大視野的轉(zhuǎn)變。


當(dāng)我們和客戶溝通時候,千篇一律的溝通方式讓我們無法提升滿意度···

當(dāng)我們艷羨業(yè)績高手的時候,聽到他們分享高價(jià)值客戶創(chuàng)造的價(jià)值,對于如何服務(wù)高價(jià)值客戶的方法的強(qiáng)烈渴求寫在我們的臉上···

時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王的大時代,必須要培養(yǎng)金融精英,使其掌握區(qū)分客群量身定制,具備為價(jià)值客戶提供專業(yè)服務(wù)能力,持續(xù)提高銷售業(yè)績,解決從小格局到大視野的轉(zhuǎn)變。


第一篇精準(zhǔn)客戶識別(3H)

一、客戶價(jià)值管理(CVM)

小組討論:小額客戶和社??蛻舢嬒?br />
世界咖啡:四種典型類型客戶理財(cái)分析

二、卓越客戶關(guān)系管理的策略

1.開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶

小組研討:開拓高凈值客戶的途徑

2.耕耘現(xiàn)有客戶

小組探討:電話邀約三種意圖的演練

3.維持既有老客戶

小組討論:建立信任的四個維度



第二篇專業(yè)營銷技巧(6H)

一、產(chǎn)品需求挖掘具體方法

1.有效提問

小組討論:九大空間分析方法

2.善于聆聽

小組討論:客戶信息收集及其數(shù)據(jù)庫管理

3.贊美客戶

小組研討:客戶四種價(jià)值觀贊美及其引導(dǎo)

4.獲得認(rèn)同

小組研討:客戶異議處理的三大邏輯

二、需求挖掘銷售呈現(xiàn)

1.SPIN的需求挖掘

2.FABE的產(chǎn)品呈現(xiàn)

小組通關(guān):一張圖說保險(xiǎn)功能

小組通關(guān):一張圖說基金定投

三、通關(guān)演練

案例分析:四個客戶案例分析

話術(shù)演練:電話邀約+有效提問+SPINS+異議處理+FABE

 

張軼老師的其它課程

2017年官方報(bào)告顯示,理財(cái)營銷在過去的一整年發(fā)展較快。不過金融行業(yè)在未來的發(fā)展上則是困難重重,高收益產(chǎn)品的缺乏、低收益產(chǎn)品競爭力的走弱、以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊都使得保險(xiǎn)業(yè)態(tài)的發(fā)展不容樂觀。不可否認(rèn)的是,金融營銷未來的總體發(fā)展方向?qū)⑹恰柏?cái)富管理”,其核心是使傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)從被動的投資組合銷售向主動的投資組合管理變化的過程。如何培養(yǎng)理財(cái)行業(yè)精英人員,使其具備為金融

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當(dāng)我們和客戶溝通保險(xiǎn)時,心中充滿了懷疑,開不了口···當(dāng)我們談起了客戶風(fēng)險(xiǎn)管理時候,專業(yè)知識的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢埂ぁぁぎ?dāng)我們艷羨業(yè)務(wù)高手簽下大額保單時候,聽到他們分享中高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總,對保險(xiǎn)保障服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上···時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時代,必須要培養(yǎng)理

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當(dāng)我們和客戶溝通保險(xiǎn)時,心中充滿了懷疑,開不了口···當(dāng)我們談起了客戶風(fēng)險(xiǎn)管理時候,專業(yè)知識的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢埂ぁぁぎ?dāng)我們艷羨業(yè)務(wù)高手簽下大額保單時候,聽到他們分享中高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總,對保險(xiǎn)保障服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上···時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時代,必須要培養(yǎng)銀

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回憶我們過去的創(chuàng)說會模式,我們竭盡全力的去推動,但是邀約難,低效果,留存難,付出的多,得到的少。如何培養(yǎng)保險(xiǎn)行業(yè)精英人員,使其具備為有夢想的準(zhǔn)增員提出面向未來的、有價(jià)值的演講內(nèi)容,將成為左右保險(xiǎn)公司組織發(fā)展成敗的根本問題?;貞浳覀冞^去的創(chuàng)說會模式,我們竭盡全力的去推動,但是邀約難,低效果,留存難,付出的多,得到的少。如何培養(yǎng)保險(xiǎn)行業(yè)精英人員,使其具備為有夢想

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當(dāng)我們和客戶溝通保險(xiǎn)時,心中充滿了懷疑,開不了口···當(dāng)我們談起了客戶風(fēng)險(xiǎn)管理時候,專業(yè)知識的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢埂ぁぁぎ?dāng)我們艷羨業(yè)務(wù)高手簽下大額保單時候,聽到他們分享中高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總,對保險(xiǎn)保障服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上···時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時代,必須要培養(yǎng)理

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當(dāng)我們和客戶溝通資產(chǎn)配置時,心中充滿了不自信,開不了口···當(dāng)我們給客戶呈現(xiàn)綜合建議書,專業(yè)知識的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢埂ぁぁぎ?dāng)我們艷羨業(yè)務(wù)高手做出高業(yè)績的時候,聽到他們分享高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總,對有價(jià)值服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上···時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時代,必須要培養(yǎng)理

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2017年,我們是站在國家大力支持的金融保險(xiǎn)業(yè),如何讓夢想成為現(xiàn)實(shí),站在風(fēng)口上,豬都可以飛起來....回憶我們過去的增員模式,公司付出的多,我們也竭盡全力的去推動,效果往往不如人意。我們旨在:有效人力規(guī)模的快速提升;主管隊(duì)伍自主經(jīng)營意識和能力提升;主管重新定義自己的未來,成為搭平臺的老板;確定自己的夢想是為了實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)業(yè)的財(cái)富自由。2017年,我們是站在國家大

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當(dāng)我們和客戶溝通理財(cái)時,心中充滿了問題,開不了口···當(dāng)我們談起了客戶資產(chǎn)管理時候,專業(yè)知識的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢埂ぁぁぎ?dāng)我們艷羨業(yè)務(wù)高手持續(xù)高收入的時候,聽到他們分享與客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總,對理財(cái)服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上···時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時代,必須要培養(yǎng)理財(cái)經(jīng)理,

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當(dāng)我們和客戶溝通時候,千篇一律的溝通方式讓我們無法提升滿意度···當(dāng)我們艷羨業(yè)績高手的時候,聽到他們分享高價(jià)值客戶創(chuàng)造的價(jià)值,對于如何服務(wù)高價(jià)值客戶的方法的強(qiáng)烈渴求寫在我們的臉上···時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王的大時代,必須要培養(yǎng)金融精英,使其掌握區(qū)分客群量身定制,具備為價(jià)值客戶提供專業(yè)服務(wù)能力,持續(xù)提高銷售業(yè)績,

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當(dāng)我們和客戶溝通資產(chǎn)配置時,心中充滿了不自信,開不了口···當(dāng)我們談起了財(cái)富溝通時候,專業(yè)知識的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢埂ぁぁぎ?dāng)我們艷羨業(yè)務(wù)高手做出高業(yè)績的時候,聽到他們分享高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總,對有價(jià)值服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上···時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時代,必須要培養(yǎng)理財(cái)

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