提效，避險(xiǎn)，增HR員工管理價(jià)值
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下，市場充滿了諸多不確定性因素，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的核心支撐，其規(guī)劃與管理的重要性愈發(fā)凸顯。在這樣的背景下，HR 肩負(fù)著重要的使命與責(zé)任。

本課程將聚焦于 HR 在人力資源規(guī)劃及企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)方面，深入探討在不確定環(huán)境中，HR 如何通過科學(xué)的規(guī)劃與策略，為企業(yè)降本增效，提供可發(fā)展性的人力保障；同時(shí)，通過有效防范和規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，避免因違法違規(guī)或糾紛導(dǎo)致的賠償、罰款等經(jīng)濟(jì)支出。通過分享實(shí)用的方法與案例，幫助 HR 提升專業(yè)能力，更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的市場形勢，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，助力企業(yè)在逆境中穩(wěn)健前行。
● 掌握基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃核心要點(diǎn)及操作方法

● 學(xué)會用經(jīng)營思維進(jìn)行人效分析，給出人員編制預(yù)算規(guī)則、人員補(bǔ)充差異化設(shè)計(jì)

● 學(xué)會人才盤點(diǎn)工具做人員優(yōu)化及關(guān)鍵崗位人才建設(shè)

● 降本思維，激活組織內(nèi)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏

● 有效規(guī)避HR自身用工操作層面法律風(fēng)險(xiǎn)

● 掌握員工糾紛處理步驟及思路，處理好實(shí)際問題，同時(shí)避免糾紛升華
導(dǎo)入：經(jīng)濟(jì)下行，企業(yè)發(fā)展仍然面臨的五種人才困境

第一講：戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃

一、基于三大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略構(gòu)建人力資源模型

1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略模型

2.差異化戰(zhàn)略模型

3.集中化戰(zhàn)略模型

討論：結(jié)合你所在的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，構(gòu)建人力資源模型

二、戰(zhàn)略分析工具介紹

1.SWORT工具進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略分析

2.BSC平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略解碼

練習(xí)：用SWORT工具進(jìn)行所在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略分析

三、人力資源供給的戰(zhàn)略工程

1.構(gòu)建人力資源規(guī)劃七步驟

2.提效思維進(jìn)行人員編制規(guī)則制定

1）能效數(shù)據(jù)檢視

2）人工成本數(shù)據(jù)檢視

3.降本角度重塑人才配置與招聘

1）人才供給鏈6字訣

2）人才數(shù)據(jù)優(yōu)化配置：人才結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵崗位數(shù)、司齡

3）崗位職責(zé)與工作內(nèi)容重構(gòu)

第二講：人才盤點(diǎn)做優(yōu)化、守關(guān)鍵崗位、激活組織

一、人才盤點(diǎn)知識

1.人才盤點(diǎn)的前世今生：貨物管理、通用電氣C會議、阿里巴巴人才盤點(diǎn)

2.基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需求的人才盤點(diǎn)作戰(zhàn)圖

二、人才盤點(diǎn)操作

1.關(guān)鍵崗位識別

案例：某企業(yè)采購崗定位為關(guān)鍵崗是否合理

工具：關(guān)鍵崗位評估表

2.關(guān)鍵崗位勝任力模型構(gòu)建

1）認(rèn)識冰山模型

2）勝任力要素及行為提煉方法

3）個(gè)性特征分析

4）價(jià)值觀及行為提煉

5）領(lǐng)導(dǎo)力模型核心能力要素

案例：順豐價(jià)值觀為快遞小哥維權(quán)

工具：德勤全球38個(gè)能力架構(gòu)模型、行為定義表

實(shí)操：以小組為單位，選擇某個(gè)關(guān)鍵崗位，根據(jù)所學(xué)方法，用德勤全球38個(gè)能力進(jìn)行3個(gè)要素選擇，并進(jìn)行行為定義

3. 人才測評工具

1）DISC性格測評

2）BEI訪談

3）領(lǐng)導(dǎo)力360測評

實(shí)操：DISC性格測評+講解

工具：360度調(diào)研評估表

情景模擬：用STAR工具進(jìn)行情景模擬--測評“一位主管有很強(qiáng)的輔導(dǎo)下屬的能力”

4.人才盤點(diǎn)操作流程3階段

1）階段一：人才盤點(diǎn)啟動(dòng)會

2）階段二：人才盤點(diǎn)執(zhí)行實(shí)施

①　員工信息卡

②　組織目標(biāo)與挑戰(zhàn)

③　人才盤點(diǎn)九宮格

④　勝任度審視

⑤　人才地圖

⑥　行動(dòng)計(jì)劃

工具包：人才盤點(diǎn)6個(gè)工具

3）階段三：人才盤點(diǎn)校準(zhǔn)會

①　會前：通知、資料、形式

②　會中：人才盤點(diǎn)PPT匯報(bào)、討論、總結(jié)

③　會后：輸出優(yōu)化人員、關(guān)鍵崗位梯隊(duì)人員規(guī)劃、關(guān)鍵崗位招聘計(jì)劃

工具：人才盤點(diǎn)校準(zhǔn)輸出紀(jì)要

案例：《公司不是家》記憶猶新，行業(yè)最不景氣的一年，聯(lián)想集團(tuán)通過人才盤點(diǎn)，成功進(jìn)行組織人才迭代

三、激活組織活力，啟動(dòng)內(nèi)部崗位流動(dòng)

1.關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)

2.空缺崗位降本思維打開用工選擇

第三講：勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)知篇--建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)

引導(dǎo)案例：河南超威高管威脅開除員工被免職，法制觀念引質(zhì)疑

一、信息化時(shí)代，勞動(dòng)法治透明化

1.勞動(dòng)關(guān)系給企業(yè)帶來的正負(fù)向影響

2.自媒體讓勞動(dòng)關(guān)系上升至危機(jī)事件

二、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，和諧解決

1.“情、理、法”：在合法的前提上做合情合理的事

2.管理有制度，制度程序合法化，約定要共識

3.在解決事的同時(shí)，考慮人的問題：法律在前，管人在后

三、發(fā)布招聘的法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

1.招聘工作中的禁止性條文（風(fēng)險(xiǎn)源）

2.招聘信息中最常見2種禁止性條文

1）避免就業(yè)歧視

2）招聘信息內(nèi)容不精準(zhǔn)、有歧義

3.招聘信息中風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施

案例1：就業(yè)歧視帶來的勞動(dòng)糾紛

案例2：招聘信息內(nèi)容不準(zhǔn)確帶來的勞動(dòng)糾紛

四、辦理入職的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

1.入職管理中，5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源

2.入職管理中最常見4種風(fēng)險(xiǎn)

1）入職體檢

2）與前用人單位的法律責(zé)任

3）落實(shí)知情權(quán)

4）背調(diào)合法

3.把好入職體檢

4.防止承擔(dān)前用人單位的法律責(zé)任

案例1：因體檢引發(fā)的勞動(dòng)糾紛

案例2：企業(yè)錄用簽訂“競業(yè)限制協(xié)議”員工引發(fā)的連帶責(zé)任

五、簽訂勞動(dòng)合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范

1.試用期管理常見風(fēng)險(xiǎn)識別

1）試用期約定

2）試用期內(nèi)勞動(dòng)合同解除

案例1：試用期未簽勞動(dòng)合同的勞動(dòng)糾紛

案例2：試用期不合格勞動(dòng)爭議

六、加班費(fèi)、假期管理的法律風(fēng)險(xiǎn)

1.加班及加班費(fèi)常見問題及處理建議

1）什么情況下，加班不能調(diào)休？

2）實(shí)行計(jì)件工資制的勞動(dòng)者，是否可以不支付加班費(fèi)？

3）用人單位在日常經(jīng)營管理中，對于值班和加班的管理要點(diǎn)

案例1：保安加班認(rèn)定勞動(dòng)糾紛

2.各種假期管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)

1）年休假最容易踩的坑

2）員工自愿放棄年休假，企業(yè)如何操作才能杜絕風(fēng)險(xiǎn)？

案例1：未休年休假的勞動(dòng)糾紛，幫你把年休假計(jì)算整明白

七、離職篇——離職不留隱患

1.辦理員工離職手續(xù)注意6個(gè)事項(xiàng)

2.對不辭而別員工的處理5步驟

案例1：離職文件上簽字確認(rèn)加班費(fèi)已結(jié)清，是否有權(quán)請求支付欠付的加班費(fèi)

八、經(jīng)濟(jì)性裁員——做好整體規(guī)劃

1.如何進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員？

2.進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員需要注意的問題

案例1：經(jīng)濟(jì)性裁員產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛

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