《全腦溝通》版權課

  培訓講師：張礫勻

講師背景：
張礫勻老師（北京）——資深心理成長輔導專家?北京醫(yī)師協(xié)會（全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學專家委員會委員?中國社工聯(lián)合會（民政部直屬）心理健康工作委員會理事?國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程（國務院下屬）專家委員會委員?團中央-青年之聲心理服 詳細>>

張礫勻
    課程咨詢電話：

《全腦溝通》版權課詳細內容

《全腦溝通》版權課

《全腦溝通》
主講：張礫勻老師
【課程背景】
在職場中無論是把事情做好，還是處好跟各級同事的關系，或者提升管理效率，溝通都是唯一的媒介。但在職場中，往往會由于溝通不暢而影響著工作效率或者人際關系。本課程《全腦溝通》，從事和人兩個角度展開，通過豐富的案例解析和技巧訓練，幫助學員知己知彼，掌握全腦溝通技巧，提升職場溝通效率。
【課程收益】
提升溝通中重事同時重人的意識
提升溝通中知己知彼的能力
掌握全腦溝通四步驟
在企業(yè)中打造和諧高效的溝通氛圍
【課程時長】
1-2天（6小時/天）
【課程方式】
溝通模式測試+視頻演示+案例解析+分組討論+技巧練習，采用行動式授課方式，把學員作為課程的主體，增強學員的參與感和行動力，以達成培訓的目標。
【課程大綱】
暖場小游戲：植物喻人
第一章：溝通的本質是成事成人
測一測你的溝通偏好-側重事還是側重人
視頻觀摩：《一場糟糕的對話》
背景
視頻觀摩
小組研討：從雙方的角度，溝通出現(xiàn)了什么問題
溝通中常見的盲區(qū)
目標不明
無視需求
忽視感受
情緒失控
表達混亂
什么全腦溝通？
什么是全腦溝通？
小游戲：火眼金睛辨真?zhèn)?br /> 理性分析看內容
感性感知看人
如何實現(xiàn)有效溝通-運用全腦溝通模型
關注事保持目標感
關注人營造安全感
陳述事實
訴說感受
表達需要
提出請求
第二章：全腦溝通的兩大原則
兩大基本原則
保持目標感
營造安全感
保持目標-案例分析：她們的目標到底是什么？
三個層面，設定有效目標
自己：我希望為自己實現(xiàn)什么目標？
對方：我希望為對方實現(xiàn)什么目標？
我們：我希望為我們的關系實現(xiàn)什么目標？
案例分析：如何設定正確的目標？
小組共創(chuàng)：根據(jù)不同的情景，設定三個層面的目標
營造安全感-視頻觀摩：如此溝通氛圍
是什么讓溝通氛圍變得如此緊張？
在溝通中破壞安全感的表現(xiàn)
視頻觀察：如何重建溝通的安全感
溝通前的技巧運用
溝通中的技巧運用
溝通中位置的擺放技巧
溝通中肢體語言的運用
溝通中語言的運用技巧
小組共創(chuàng)：根據(jù)不同的情景，設計營造安全感的策略
第三章：全腦溝通的四步驟
情景劇觀摩：申請為何被拒絕？
小高在溝通中存在哪些問題？
情景觀摩：如何溝通才搞定領導審批？
全腦溝通模型的運用
第一步：陳述事實
全面而非片面
雙方都關注
事實而非評論
第二步：訴說感受
是感受而非想法
風暴墻：搜尋我們表達感受的詞匯吧
感受敏感性訓練
第三步：表達需要
是需要而非指責
如何正確表達需要
關注雙方需要
視頻觀察：成功打動客戶小組練習：同理心
第四步：提出請求
提出請求的三大誤區(qū)
讓請求清晰具體的公式
是請求而非命令
第四章：綜合練習：如何化沖突為協(xié)作
第五章：總結答疑

 

張礫勻老師的其它課程

《學九型，提升職場溝通力》主講：張礫勻老師【課程背景】有人說九型人格是一種自我修煉的工具，也有人說九型人格是識人、用人的工具，也有人說九型人格是溝通中的一種功夫。無論怎樣解釋九型人格，九型人格已經(jīng)無處不在，在溝通中的應用非常廣泛。本課程《學九型，提升職場溝通力》，以生動、活潑的授課方式帶領學會九型，提升溝通能力?！菊n程收益】提升自我認知和自我修煉的寶典提升對

 講師：張礫勻詳情

《終身成長-成長型思維培養(yǎng)技巧》主講：張礫勻老師【課程背景】面對各種不可控的壓力時，如何能把壓力變成進步和突破的動力，逆勢生長，活出積極的狀態(tài)？面對生活和工作中難免的挫折，如何能把挫折變成成長的契機和寶貴的經(jīng)驗？這就需要個體具有成長型思維和成長型人格。本課程從心理成長的角度，解讀什么是成長型人格，以及培養(yǎng)成長型人格要掌握的切實可行的發(fā)展和療愈技巧，幫助企業(yè)培

 講師：張礫勻詳情

《職場壓力與生活壓力管理》張礫勻【課程背景】人作為一個整體，無論是職場中的壓力還是生活中的壓力都會形成彼此影響的局面。要想把工作做好，就要處理好家庭事務；要想把家庭經(jīng)營好，就要管理好職場中的壓力，彼此是相輔相成的。本課程從大量的案例中提煉出管理職場壓力和生活壓力、平衡事業(yè)與家庭的技巧，幫助大家管理好職場壓力和生活壓力，促進自己的人生良性發(fā)展。【課程時長】6小

 講師：張礫勻詳情

智商、情商和逆商管理講師：張礫勻課程背景：身在職場，您有過以下的狀態(tài)嗎？工作進行不順利就想指責和抱怨他人？遇到挫敗容易泄氣，嚴重時會自暴自棄？壓力大時會有控制不住的負面情緒？經(jīng)受不了他人的批評和打擊，否則就會有攻擊性或者逃避？經(jīng)常感覺迷茫，不知道自己的未來會走向何處？對生活沒有激情，不愿創(chuàng)新，害怕失望或失敗？等等身在職場，無論面對怎樣的情況，都能充分展示出自

 講師：張礫勻詳情

企業(yè)EAP心理輔導師培訓講師：張礫勻課程背景組建一支具有專業(yè)度的企業(yè)員工心理輔導師，是企業(yè)員工的福利，也是企業(yè)真正落實EAP項目的關鍵。沒有心理學專業(yè)知識的人員，如何快速掌握心理輔導的知識和技巧，本課程以精神分析、認知療法、人本主義療法、行為療法和催眠療法為基礎，結合簡快身心積極療法及家庭治療，系統(tǒng)地教授學員掌握改變自己和員工的心智模式及行為模式的技巧，掌握

 講師：張礫勻詳情

《心理輔導技巧》--------------------------------------------------------------------------------【課程背景】：現(xiàn)代社會的快速發(fā)展以及大量的刺激信息，造成當代人有兩種神經(jīng)癥，一是焦慮，一是抑郁，也造成大部分人的心理狀態(tài)不良。如何對員工的心理狀態(tài)做鑒別和診斷，針對不同的狀況該如何應對

 講師：張礫勻詳情

認識自我和優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)講師：張礫勻【課程背景】進入職場后，有很多員工會被迷茫，找不到自己的定位，覺得好像現(xiàn)在的工作有些不適合自己，但又不知道問題出現(xiàn)在哪里。導致工作狀態(tài)和工作效率都出現(xiàn)了問題。那如何認識自我，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，做好定位？本課程在心理學和性格分析、優(yōu)勢分析的基礎上，幫助大家深入了解自己，找到自己在職場中的發(fā)展方向，實現(xiàn)自身的價值，跟企業(yè)實現(xiàn)共贏。【課

 講師：張礫勻詳情

職場高效溝通技巧【課程背景】：普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析，結果：“智慧”、“專業(yè)技能”、“經(jīng)驗”只占成功因素的25，其余75取決于良好的人際溝通。如何溝通能夠把上級的思想得到貫徹和執(zhí)行？如何溝通可以讓上級體會到您的敬和忠？當跟上級的意見不一致時該如何溝通？如何跟不同風格的上級溝通？如何跟平級溝通，可以讓大家一條心，形成一股繩，竭誠合作？跟平級溝通時

 講師：張礫勻詳情

《EAP關愛與員工心理輔導》--------------------------------------------------------------------------------【課程背景】：現(xiàn)代社會的快速發(fā)展以及工作、生活壓力的不斷增大，員工的心理需求日益凸顯。關愛員工，關注員工的心理需求已經(jīng)成為企業(yè)日益重要的一項工作。那如何在組織中推行EAP服

 講師：張礫勻詳情

職場幸福感與員工敬業(yè)度--------------------------------------------------------------------------------【課程背景】：現(xiàn)代社會的快速發(fā)展以及大量的刺激信息，造成當代人有兩種神經(jīng)癥，一是焦慮，一是抑郁，也造成大部分人的心理狀態(tài)不良。如何在社會快速發(fā)展，壓力不斷增大的環(huán)境中促進員工的心

 講師：張礫勻詳情

COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有