《運籌帷幄——高效管理決策》

  培訓(xùn)講師：茆挺

講師背景：
茆挺老師領(lǐng)導(dǎo)力提升專家北京大學(xué)MBA丹麥DISC認證培訓(xùn)師美國DDI/美國PDI領(lǐng)導(dǎo)力認證培訓(xùn)師曾任：瑞士諾華制藥（世界500強）丨培訓(xùn)經(jīng)理曾任：華夏幸?；鶚I(yè)（上市）丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任：北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長領(lǐng)域：教練領(lǐng)導(dǎo)力、情境化 詳細>>

茆挺
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《運籌帷幄——高效管理決策》詳細內(nèi)容

《運籌帷幄——高效管理決策》

課程背景：

人們所做的決策大多數(shù)是下意識的，不經(jīng)過深思熟慮，并且經(jīng)常是信馬由韁的。不過總是受到具體情境下諸多因素的影響。在工作中，我們需要做一些決策，不論是正式的或非正式的，都有固定的程式化的特點，使我們可以在一定程度上控制事情的結(jié)局。

管理工作就是決策，管理者需要提升管理決策能力。運籌帷幄，如何提升決策力？管理者要跳出傳統(tǒng)的管理思維，從監(jiān)督控制到創(chuàng)新，適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。處理多變、模糊、不確定和復(fù)雜的因素 —— 做出科學(xué)、可行的決策。

本課程以“行動學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新思維”為主線，以實戰(zhàn)的方式進行學(xué)習(xí)，旨在幫助學(xué)員切實增強問題分析與解決的意識和能力。

課程收益：

  1. 了解決策力是管理者領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能及其價值
  2. 提高工作突破和創(chuàng)新能力，獲得更多新的想法和思路
  3. 掌握創(chuàng)新性決策的工具和方法，提升決策能力
  4. 了解決策中的常見陷阱，運用平行性思維化解決策的挑戰(zhàn)

課程結(jié)構(gòu)：

本課程分五個單元，每個單元有案例分析和實踐演練

課程特色：

1.?實操性：提煉以往大量對領(lǐng)導(dǎo)效能提升的實際案例

2.?互動性：通過影片學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論、角色扮演提升學(xué)員參與度

3.?啟發(fā)性：利用引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：公司中高層、部門經(jīng)理、以及具有決策職能的人員等

課程方式：現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等

課程大綱

第一講 決策管理導(dǎo)論

  1. 什么是決策？
  2. 決策的主要組成部分
  3. 為什么一些決策比其他決策難做？
  4. 高難度決策的定義
  5. 采用正確方法的益處
  6. 決策中的一些錯誤

案例分析：王總的決策給公司造成的損失

單元小結(jié)

第二講 決策管理流程

決策的七個關(guān)鍵步驟

正確定義決策

  1. 做決策前的問題
  2. 基本目標和手段
  3. 使決策動機明朗化

案例分析：文件歸檔

了解決策情境

  1. 每種情況都是獨一無二的
  2. 分析
  3. 信息和數(shù)據(jù)
  4. 適當(dāng)處理
  5. 知識就是力量
  6. 案例分析：買房

預(yù)定備選方案

  1. 分析復(fù)雜性
  2. 分析過多

評估方案后果

  1. 分析的作用
  2. 演繹及歸納分析
  3. 遺憾

案例分析：建廠

案例分析：戒煙

  1. 謹慎和勇氣
  2. 風(fēng)險評估矩陣
  3. 期望值分析

區(qū)分優(yōu)選方案

  1. 方案評估矩陣
  2. 成本和優(yōu)先權(quán)
  3. 優(yōu)先級坐標
  4. 決策和環(huán)境
  5. 自行決定和目標聯(lián)合
  6. 符合倫理或道德的決策
  7. 問題就難在這里

審查所做決策

  1. 自動化決策

采取行動實施決策

  1. 計劃——甘特圖
  2. 獲得支持

單元小結(jié)

第三講 ?決策支持分析?

決策支持分析三步驟

  1. 進行分析
  2. 分析整理
  3. 提交分析

分析的規(guī)則

分析的類型

  1. 決策樹
  2. 影響圖
  3. 愿景規(guī)劃
  4. 維恩圖/矩陣
  5. 理論概率分析

決策工具

  1. 投資決策
  2. 連續(xù)決策
  3. 盈利矩陣
  4. 選擇備選方案

單元小結(jié)

第四講 ?決策管理心理學(xué)

  1. 群體和個人
  2. 集體思考
  3. RACI分析
  4. 個人和群體決策
  5. 赫爾曼頭腦理論
  6. 群體動態(tài)
  7. 決策者的特征
  8. 決策的特點
  9. 評估群體意見
  10. 衡量一致性

第五講 ?決策管理的溝通

  1. 溝通的意義
  2. 組織論據(jù)

結(jié)束

培訓(xùn)復(fù)盤：531學(xué)習(xí)法

課程總結(jié)和評估

可根據(jù)客戶需求進行適當(dāng)調(diào)整



 

茆挺老師的其它課程

課程時間：12天，每天6小時課程對象：高層管理者、中層管理者、人力資源從業(yè)者課程背景人力資源管理包括一切對組織中的員工構(gòu)成直接影響的管理決策及其實踐活動。人是企業(yè)最寶貴的資源，將決定著其它資源作用的發(fā)揮。企業(yè)內(nèi)的全體人員都是人力資源，而不僅限于某些人才，人力資源本身是可以被不斷的開發(fā)的。管理者普遍認識到，員工的行為表現(xiàn)是組織是否能夠達到自己目標的關(guān)鍵，因此，

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課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。斯坦福大學(xué)的研究表明，個人的收入只有12.5由他的知識決定，87.5由其處理人際關(guān)系的能力決定?？突饡槠谖迥甑难芯恳脖砻鳎瑐€人獲得工作、維持工作和提升工作，15取決于他的知識，85取決于他與人打交道的能力。人際關(guān)系智力是所有智力

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課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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一項目背景：公司具有自己的戰(zhàn)略目標，并通過戰(zhàn)略性舉措積極構(gòu)建戰(zhàn)略實施能力。通過組織轉(zhuǎn)型，探索組織管理模式；加強人才匯集，獲得跨行業(yè)、跨領(lǐng)域吸引匯聚頂尖人才。提升領(lǐng)導(dǎo)力與人才管理能力是戰(zhàn)略實施能力拼圖中的重要一環(huán)，提升領(lǐng)導(dǎo)力和人才隊伍戰(zhàn)斗力確保公司戰(zhàn)略意圖得以有效實施。如何科學(xué)而準確地定義、選拔、培養(yǎng)、使用和發(fā)展公司自己的人才隊伍成為我們亟待解決的問題，而能力

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課程背景：隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，企業(yè)發(fā)展從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動，人力資源的作用顯得更加重要。尤其是在這個以不確定性為特征的時代，在這個百年變局的時代，無論是國家之間還是企業(yè)之間的競爭，其實質(zhì)就是人才的競爭。因此，重視人才，加強人力資源管理，已成為企業(yè)和各種社會組織管理者的共同理念。人力成本是企業(yè)的第一成本，人力資本是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資本，人力資源

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課程背景：在這個VUCA的時代，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無論是對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級都至關(guān)重要。管理者通過他人來完成任務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過建立良好的氛圍激發(fā)員工釋放潛能，從而完成組織的目標。越來越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位，公司對他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團隊，將公司的戰(zhàn)略目標落實到日常管理工作中去。如果管理者

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課程背景：??醫(yī)藥市場風(fēng)云變幻，但萬變不離其蹤。銷售管理有其自身規(guī)律可尋，本課程通過對公司銷售策略、醫(yī)藥市場分析、銷售數(shù)據(jù)的收集、分析，找出關(guān)鍵問題，制定銷售策略和資源匹配，落實到銷售行動計劃中；并加以執(zhí)行、檢查和復(fù)盤；從而實現(xiàn)銷售目標。業(yè)務(wù)計劃管理與執(zhí)行是銷售團隊的基本功，對于銷售指標的達成至關(guān)重要。目標管理概念的提出者彼得.德魯克認為，目標并不是在工作開

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課程背景：在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，除了線上銷售，根本上仍需要和客戶進行面對面的接觸拜訪。尤其是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生的一系列政策變換，對醫(yī)藥代表的要求更加合規(guī)和專業(yè)。建立客戶關(guān)系、識別客戶需求、以產(chǎn)品的利益滿足客戶的需求，有效地處理客戶的反饋，從而達到雙贏互利的目的。擁有專業(yè)化的銷售技能，越發(fā)對公司和自己顯得重要。通過對全球醫(yī)藥行業(yè)高績效銷售人員的調(diào)研，總結(jié)一套行之有效的

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課程背景：在這個VUCA的時代，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下，通過組織設(shè)計和管控支持組織公司戰(zhàn)略落地，尤其是理順各子公司和組集團織公司的之間的關(guān)系。無論是對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級都至關(guān)重要。通過組織設(shè)計，可以建立適宜的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系機制，使其良好地運行，以達到支撐組織戰(zhàn)略、實現(xiàn)組織目標的目的。公司的中高層管理者需要了解組織發(fā)展的成因，管控模式，組織架構(gòu)

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課程背景：企業(yè)文化是人力資源的最高境界，卓越的雇主品牌和優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌一樣，可以給企業(yè)帶來豐厚的財務(wù)回報。華信惠悅在全球的“卓越雇主調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟高漲時期，卓越雇主的三年總體股東回報率是108，而普通雇主的回報率是66，接近普通雇主的2倍；到了全球經(jīng)濟低迷時期，卓越雇主的財務(wù)回報是普通雇主的整整3倍！這都說明雇主品牌在當(dāng)今VUCA時代越顯其威力。為了

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