《醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展下的人才管理》 ——人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)
《醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展下的人才管理》 ——人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
《醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展下的人才管理》 ——人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)
課程背景：
“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力”。人才管理正是制度機(jī)制管理創(chuàng)新領(lǐng)域之一，《關(guān)于推動(dòng)公立高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，指出“公立發(fā)展方式從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效運(yùn)營(yíng)模式，從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理資源配置，從注重物質(zhì)要素轉(zhuǎn)向更加注重人才技術(shù)要素“。并指出”激活公立高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)力“在于”改革人事管理制度“、”改革薪酬分配制度“、”健全醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)評(píng)價(jià)制度“等，要提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、效率和醫(yī)務(wù)人員的積極性，其核心動(dòng)力與活力來(lái)自的人才，管理的突破點(diǎn)之一是人才管理，
但現(xiàn)實(shí)的情況是，醫(yī)院的人才管理常常出現(xiàn)以下幾種挑戰(zhàn)：
- 為什么錢給到位了但人還是不好用？績(jī)效管理解決不了的問(wèn)題我們?cè)趺醋觯?/li>
- 醫(yī)院人才培養(yǎng)規(guī)劃如何與績(jī)效結(jié)果聯(lián)動(dòng)？
- 想選拔一些潛力人才，但不知道哪些人是具備培養(yǎng)潛力的？
- 關(guān)鍵核心崗位后備力量不足，不知道該選拔誰(shuí)、使用誰(shuí)？
- 如何建立一個(gè)為醫(yī)院源源不斷輸送所需人才的“供應(yīng)鏈”？
本課程基于以上管理中存在的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，以“工具式培訓(xùn)”的方式，通過(guò)講師的深度引導(dǎo)，在課堂上直接將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)操，將內(nèi)部關(guān)鍵崗位的潛在能力素質(zhì)要素要求顯性化、標(biāo)準(zhǔn)化和生動(dòng)化，構(gòu)建出真正能被業(yè)務(wù)部門所理解和可操作的人才盤點(diǎn)工作體系。
學(xué)員課程收益：
- 你會(huì)獲得一套正宗的人才管理方法論體系和實(shí)操工具，掌握醫(yī)院人效提升為前提的人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)方法，完全實(shí)戰(zhàn)、拿來(lái)即用的方法論和工具；
- 親身實(shí)戰(zhàn)案例的全面分析和應(yīng)用；
- 高效組織與人才管理背后的故事；
- 課堂產(chǎn)出人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施基本方案。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程亮點(diǎn)：
- 知識(shí)工具化——超過(guò)21種模型和工具助你將方法快速?gòu)?fù)制到工作中；
- 內(nèi)容精品化——耗時(shí)17年積累打造的醫(yī)院人才管理方法與工具無(wú)保留呈現(xiàn)。
適用人群：
- 人力資源管理者，修煉組織與人才管理內(nèi)功和技術(shù)；
- 醫(yī)院管理者，參透人才使用思維和方法；
- 想要晉升發(fā)展的HR，快速?gòu)?fù)制管理技能、迅速提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程大綱
前言：
醫(yī)院為什么要做人才盤點(diǎn)
- 醫(yī)院自身發(fā)展的需要
- 醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的需要
醫(yī)院如何從人才盤點(diǎn)工作中獲得效益提升
案例分析：北京兒童醫(yī)院的人才發(fā)展項(xiàng)目
第一講：解析人才盤點(diǎn)
一、人才盤點(diǎn)的四種模式
1.?人才盤點(diǎn)模式選擇模型
2.?醫(yī)院不同發(fā)展階段對(duì)應(yīng)的人才盤點(diǎn)模式
二、人才盤點(diǎn)“盤”什么
1.?人才的數(shù)量分析、質(zhì)量分析、結(jié)構(gòu)分析
2.?人才管理的其他核心數(shù)據(jù)分析
3.?人才管理六大關(guān)鍵指標(biāo)分析與體系對(duì)接
4.?團(tuán)隊(duì)協(xié)同盤點(diǎn)
案例分析：某行業(yè)領(lǐng)先IT公司的人才盤點(diǎn)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)與分析
三、人才盤點(diǎn)的五大結(jié)果產(chǎn)出
1.?人才能力矩陣
2.?人才池體系
3.?與業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的培養(yǎng)體系
4.?人才發(fā)展與晉升體系
5.?崗位標(biāo)準(zhǔn)體系
四、人才盤點(diǎn)的實(shí)施流程
1.?人才盤點(diǎn)的準(zhǔn)備工作
2.?人才盤點(diǎn)全流程操作要點(diǎn)
第二講：人才盤點(diǎn)核心技術(shù)——能力評(píng)鑒技術(shù)
一、解讀卓越人才能力識(shí)別的邏輯和方法
1.?底層能力詳解
2.?能力與工作行為之間的底層邏輯
3.?常見能力傾向的識(shí)別與底層邏輯
二、常見能力測(cè)評(píng)工具的選擇與使用
1.?常見特質(zhì)論能力測(cè)評(píng)工具
2.?常見類型論測(cè)評(píng)工具
3.?測(cè)評(píng)技術(shù)與測(cè)評(píng)工具的選擇方法
4.?不同測(cè)評(píng)工具和能力識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景
三、團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同產(chǎn)出與團(tuán)隊(duì)人才搭配
1.?團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同模型
課堂演練：團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同的人員搭配
第三講：高效人才盤點(diǎn)的保證——崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)
一、崗位勝任力解析
二、崗位勝任力模型的構(gòu)建方法
1. BEI行為訪談法
2.?運(yùn)用能力詞典和能力卡片
3.?利用主觀識(shí)別+客觀測(cè)評(píng)的雙通道現(xiàn)代勝任力模型構(gòu)建技術(shù)
案例分析：北京協(xié)和醫(yī)院的住院醫(yī)師能力模型
第四講：對(duì)標(biāo)績(jī)效結(jié)果的培養(yǎng)規(guī)劃/學(xué)習(xí)地圖
一、人才培養(yǎng)方向定位
二、獲取培養(yǎng)路徑/學(xué)習(xí)地圖
1.?人才培養(yǎng)需求模型
2.?獲取人才培養(yǎng)規(guī)劃
案例分析：美國(guó)甘德森路教會(huì)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
第五講：制定識(shí)才提效內(nèi)部人才管理項(xiàng)目方案
基于能力素質(zhì)模型的人才盤點(diǎn)四維立體模型
課堂練習(xí)：人才盤點(diǎn)方案的設(shè)計(jì)與產(chǎn)出
課程總結(jié)和評(píng)估
以上內(nèi)容將根據(jù)的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
茆挺老師的其它課程
人力資源管理實(shí)務(wù)（六大模塊） 12.26
課程時(shí)間：12天，每天6小時(shí)課程對(duì)象：高層管理者、中層管理者、人力資源從業(yè)者課程背景人力資源管理包括一切對(duì)組織中的員工構(gòu)成直接影響的管理決策及其實(shí)踐活動(dòng)。人是企業(yè)最寶貴的資源，將決定著其它資源作用的發(fā)揮。企業(yè)內(nèi)的全體人員都是人力資源，而不僅限于某些人才，人力資源本身是可以被不斷的開發(fā)的。管理者普遍認(rèn)識(shí)到，員工的行為表現(xiàn)是組織是否能夠達(dá)到自己目標(biāo)的關(guān)鍵，因此，
講師：茆挺詳情
《高效溝通與匯報(bào)技巧》 12.26
課程介紹當(dāng)前的職場(chǎng)上，幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。斯坦福大學(xué)的研究表明，個(gè)人的收入只有12.5由他的知識(shí)決定，87.5由其處理人際關(guān)系的能力決定?？突饡?huì)為期五年的研究也表明，個(gè)人獲得工作、維持工作和提升工作，15取決于他的知識(shí)，85取決于他與人打交道的能力。人際關(guān)系智力是所有智力
講師：茆挺詳情
《高效溝通與匯報(bào)技巧》 12.26
課程介紹當(dāng)前的職場(chǎng)上，幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報(bào)酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級(jí)匯報(bào)工作，向下級(jí)傳達(dá)決議，以及對(duì)客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師：茆挺詳情
一項(xiàng)目背景：公司具有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過(guò)戰(zhàn)略性舉措積極構(gòu)建戰(zhàn)略實(shí)施能力。通過(guò)組織轉(zhuǎn)型，探索組織管理模式；加強(qiáng)人才匯集，獲得跨行業(yè)、跨領(lǐng)域吸引匯聚頂尖人才。提升領(lǐng)導(dǎo)力與人才管理能力是戰(zhàn)略實(shí)施能力拼圖中的重要一環(huán)，提升領(lǐng)導(dǎo)力和人才隊(duì)伍戰(zhàn)斗力確保公司戰(zhàn)略意圖得以有效實(shí)施。如何科學(xué)而準(zhǔn)確地定義、選拔、培養(yǎng)、使用和發(fā)展公司自己的人才隊(duì)伍成為我們亟待解決的問(wèn)題，而能力
講師：茆挺詳情
課程背景：隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)發(fā)展從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，人力資源的作用顯得更加重要。尤其是在這個(gè)以不確定性為特征的時(shí)代，在這個(gè)百年變局的時(shí)代，無(wú)論是國(guó)家之間還是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，重視人才，加強(qiáng)人力資源管理，已成為企業(yè)和各種社會(huì)組織管理者的共同理念。人力成本是企業(yè)的第一成本，人力資本是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資本，人力資源
講師：茆挺詳情
課程背景：在這個(gè)VUCA的時(shí)代，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級(jí)都至關(guān)重要。管理者通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)建立良好的氛圍激發(fā)員工釋放潛能，從而完成組織的目標(biāo)。越來(lái)越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位，公司對(duì)他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團(tuán)隊(duì)，將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到日常管理工作中去。如果管理者
講師：茆挺詳情
課程背景：??醫(yī)藥市場(chǎng)風(fēng)云變幻，但萬(wàn)變不離其蹤。銷售管理有其自身規(guī)律可尋，本課程通過(guò)對(duì)公司銷售策略、醫(yī)藥市場(chǎng)分析、銷售數(shù)據(jù)的收集、分析，找出關(guān)鍵問(wèn)題，制定銷售策略和資源匹配，落實(shí)到銷售行動(dòng)計(jì)劃中；并加以執(zhí)行、檢查和復(fù)盤；從而實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。業(yè)務(wù)計(jì)劃管理與執(zhí)行是銷售團(tuán)隊(duì)的基本功，對(duì)于銷售指標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要。目標(biāo)管理概念的提出者彼得.德魯克認(rèn)為，目標(biāo)并不是在工作開
講師：茆挺詳情
醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧 12.26
課程背景：在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，除了線上銷售，根本上仍需要和客戶進(jìn)行面對(duì)面的接觸拜訪。尤其是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生的一系列政策變換，對(duì)醫(yī)藥代表的要求更加合規(guī)和專業(yè)。建立客戶關(guān)系、識(shí)別客戶需求、以產(chǎn)品的利益滿足客戶的需求，有效地處理客戶的反饋，從而達(dá)到雙贏互利的目的。擁有專業(yè)化的銷售技能，越發(fā)對(duì)公司和自己顯得重要。通過(guò)對(duì)全球醫(yī)藥行業(yè)高績(jī)效銷售人員的調(diào)研，總結(jié)一套行之有效的
講師：茆挺詳情
《組織架構(gòu)與組織能力》 12.26
課程背景：在這個(gè)VUCA的時(shí)代，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，通過(guò)組織設(shè)計(jì)和管控支持組織公司戰(zhàn)略落地，尤其是理順各子公司和組集團(tuán)織公司的之間的關(guān)系。無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級(jí)都至關(guān)重要。通過(guò)組織設(shè)計(jì)，可以建立適宜的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系機(jī)制，使其良好地運(yùn)行，以達(dá)到支撐組織戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的。公司的中高層管理者需要了解組織發(fā)展的成因，管控模式，組織架構(gòu)
講師：茆挺詳情
《企業(yè)雇主品牌建設(shè)》 12.26
課程背景：企業(yè)文化是人力資源的最高境界，卓越的雇主品牌和優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌一樣，可以給企業(yè)帶來(lái)豐厚的財(cái)務(wù)回報(bào)。華信惠悅在全球的“卓越雇主調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高漲時(shí)期，卓越雇主的三年總體股東回報(bào)率是108，而普通雇主的回報(bào)率是66，接近普通雇主的2倍；到了全球經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，卓越雇主的財(cái)務(wù)回報(bào)是普通雇主的整整3倍！這都說(shuō)明雇主品牌在當(dāng)今VUCA時(shí)代越顯其威力。為了
講師：茆挺詳情
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