慧眼識人-高效面試技巧 （含校園招聘）
慧眼識人-高效面試技巧 （含校園招聘）詳細內(nèi)容
慧眼識人-高效面試技巧 （含校園招聘）
課程背景：
在人力資源的選、育、用、留等各環(huán)節(jié)中，選是入口，吸引和甄選到適合企業(yè)發(fā)展的人才，其在企業(yè)管理中越發(fā)重要。無論是人力資源的專業(yè)人員，還是企業(yè)各級管理者，都應(yīng)該掌握高效招聘面試的相關(guān)知識、技能和方法。高效的招聘能夠幫助企業(yè)招到合適的人，人崗匹配，知人善用；能夠展示并提升公司及個人品牌形象；同時，能夠收集商業(yè)信息，了解競爭對手的業(yè)務(wù)和策略。但是在現(xiàn)實中，許多經(jīng)理沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，出現(xiàn)不會面試，急于補坑，守株待兔，造成后續(xù)的無處招、招不來、不能用、留不住、難管理等情況。
如何練就一雙慧眼，在茫茫人海中識別那位“對的”或者“更可能成功”的候選人是一項高難度的技術(shù)活兒。
本次培訓(xùn)，幫助管理者掌握構(gòu)建人才畫像、結(jié)構(gòu)化行為面試法，運用互動式教學(xué)法、角色扮演、實踐演練，做到慧眼識人，打造金牌面試官。
課程收益：
對本課程結(jié)合企業(yè)實際情況和需求，針對管理者特別設(shè)計《慧眼識人-高效面試技巧》。課程特點簡單、實用、有效（SEE），學(xué)員即學(xué)即用。
- 做好面試前準(zhǔn)備：明確崗位需求、勝任力模型、人才畫像、簡歷篩選方法、面試前準(zhǔn)備及問題設(shè)計
- 運用結(jié)構(gòu)化面試：開場白、背景審核、行為面試法、面試結(jié)束和澄清技巧
- 學(xué)會面試后評估：統(tǒng)一評估標(biāo)準(zhǔn)，提供評估工具，并做出錄用決策
- 掌握面試的基本相關(guān)技巧，如提問、傾聽、沉默、肢體語言、觀察和控場等
- 掌握校園招聘的規(guī)劃、方法和流程
- 了解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法、流程和用途
課程結(jié)構(gòu)：
《慧眼識人-高效面試技巧》通過面試前、面試中和面授后的一系列結(jié)構(gòu)化方法，易于學(xué)習(xí)、操作和對比。同時增加了校園招聘環(huán)節(jié)和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
課程時間：0.5天，6小時/天
課程對象：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、負有招聘職責(zé)的人員以及人力資源從業(yè)人員
課程形式：現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等
課程大綱
引言：招聘面試官的勝任素質(zhì)
- 面試官的角色和價值
- 面試官的勝任素質(zhì)
- 提升企業(yè)雇主品牌
團隊共創(chuàng)：我們在招聘面試中遇到的挑戰(zhàn)有哪些？如何提升招聘面試的效率？
第一講：面試前準(zhǔn)備?????????????????????????? ??????
設(shè)計人才畫像卡
人才畫像構(gòu)建
- 崗位職責(zé)
- 人才盤點
- 能力模型
- 人才畫像卡
行為面試問題設(shè)計
行為問題設(shè)計的公式
案例分析：基于樣本勝任力 “責(zé)任心”
候選人簡歷的篩選與分析
個人練習(xí)：評估候選人的簡歷
面試的禮儀
課堂體驗：評頭論足
第二講：面試中實施???????????????????????????
開場白
- 開場白流程
- 開場白話術(shù)
鏡子練習(xí)：兩兩演練
背景審核
- 背景審核的關(guān)注的內(nèi)容
- 背景審核話術(shù)
鏡子練習(xí)：兩兩演練
行為提問和能力確認(rèn)
- 面試應(yīng)避免的問題
行為面試提問－I:?漏斗式
1）漏斗式提問的技巧
練習(xí)：漏斗式提問
行為面試提問－II:?STAR?探尋
1）STAR原則
案例分析：還原真相
練習(xí)：STAR深層探究
四、澄清問題的技巧
1. 聽取行為面試回答之關(guān)鍵
2. 哪些情況下需進行澄清？
1）防止模糊、籠統(tǒng)回答
2）個人主觀意見
3）理論性或不切實際的敘述
3. 試中如何辨別真?zhèn)?/span>
五、結(jié)束面試
1. 結(jié)束面試流程
課堂活動：應(yīng)聘者會提出哪些問題呢？
第三講：面試后評估?????????????????????????????????
面試后評估
1.?面試評價
1）記錄回答并編碼候選人有效信息
2）評估候選人
案例分析：編碼有效信息并評估“責(zé)任心”
練習(xí)：面試記錄練習(xí)
2.?衡量優(yōu)劣
3.?做出決定
管理工具：面試評估表
避免評估中的偏見
- 光環(huán)效應(yīng)
- 異性效應(yīng)
- 趨中效應(yīng)
第四講 校園招聘和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
校園招聘的形式和價值
- 校園招聘形式
- 校園招聘類型
小組討論：校園招聘的優(yōu)勢和劣勢有哪些？
制定校園招聘規(guī)劃的策略
規(guī)范校園招聘的實施過程
- 合理組建招聘團隊
- 科學(xué)地篩選簡歷
- 靈活運用筆試考核方法
- 正確地組織面談
- 完善招聘評估工作
校園招聘的流程和內(nèi)容
- 招聘宣傳
- 職位發(fā)布
- 舉辦或參加招聘會
- 在線測試
- 簡歷篩選
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?
- 什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論？
- 無領(lǐng)導(dǎo)小組問題設(shè)計
- 無領(lǐng)導(dǎo)小組的流程
- 無領(lǐng)導(dǎo)小組的觀察
- 錄用簽約
- 畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)
- 派遣
案例分享：某大型公司的校園招聘及其成果
課程復(fù)盤：531
課程總結(jié)和評估
根據(jù)客戶需要做適當(dāng)挑戰(zhàn)
茆挺老師的其它課程
人力資源管理實務(wù)（六大模塊） 12.26
課程時間：12天，每天6小時課程對象：高層管理者、中層管理者、人力資源從業(yè)者課程背景人力資源管理包括一切對組織中的員工構(gòu)成直接影響的管理決策及其實踐活動。人是企業(yè)最寶貴的資源，將決定著其它資源作用的發(fā)揮。企業(yè)內(nèi)的全體人員都是人力資源，而不僅限于某些人才，人力資源本身是可以被不斷的開發(fā)的。管理者普遍認(rèn)識到，員工的行為表現(xiàn)是組織是否能夠達到自己目標(biāo)的關(guān)鍵，因此，
講師：茆挺詳情
《高效溝通與匯報技巧》 12.26
課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。斯坦福大學(xué)的研究表明，個人的收入只有12.5由他的知識決定，87.5由其處理人際關(guān)系的能力決定。卡耐基基金會為期五年的研究也表明，個人獲得工作、維持工作和提升工作，15取決于他的知識，85取決于他與人打交道的能力。人際關(guān)系智力是所有智力
講師：茆挺詳情
《高效溝通與匯報技巧》 12.26
課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師：茆挺詳情
一項目背景：公司具有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過戰(zhàn)略性舉措積極構(gòu)建戰(zhàn)略實施能力。通過組織轉(zhuǎn)型，探索組織管理模式；加強人才匯集，獲得跨行業(yè)、跨領(lǐng)域吸引匯聚頂尖人才。提升領(lǐng)導(dǎo)力與人才管理能力是戰(zhàn)略實施能力拼圖中的重要一環(huán)，提升領(lǐng)導(dǎo)力和人才隊伍戰(zhàn)斗力確保公司戰(zhàn)略意圖得以有效實施。如何科學(xué)而準(zhǔn)確地定義、選拔、培養(yǎng)、使用和發(fā)展公司自己的人才隊伍成為我們亟待解決的問題，而能力
講師：茆挺詳情
課程背景：隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，企業(yè)發(fā)展從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動，人力資源的作用顯得更加重要。尤其是在這個以不確定性為特征的時代，在這個百年變局的時代，無論是國家之間還是企業(yè)之間的競爭，其實質(zhì)就是人才的競爭。因此，重視人才，加強人力資源管理，已成為企業(yè)和各種社會組織管理者的共同理念。人力成本是企業(yè)的第一成本，人力資本是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資本，人力資源
講師：茆挺詳情
《卓越經(jīng)理人培訓(xùn)項目》 12.26
課程背景：在這個VUCA的時代，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無論是對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級都至關(guān)重要。管理者通過他人來完成任務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過建立良好的氛圍激發(fā)員工釋放潛能，從而完成組織的目標(biāo)。越來越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位，公司對他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團隊，將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實到日常管理工作中去。如果管理者
講師：茆挺詳情
課程背景：??醫(yī)藥市場風(fēng)云變幻，但萬變不離其蹤。銷售管理有其自身規(guī)律可尋，本課程通過對公司銷售策略、醫(yī)藥市場分析、銷售數(shù)據(jù)的收集、分析，找出關(guān)鍵問題，制定銷售策略和資源匹配，落實到銷售行動計劃中；并加以執(zhí)行、檢查和復(fù)盤；從而實現(xiàn)銷售目標(biāo)。業(yè)務(wù)計劃管理與執(zhí)行是銷售團隊的基本功，對于銷售指標(biāo)的達成至關(guān)重要。目標(biāo)管理概念的提出者彼得.德魯克認(rèn)為，目標(biāo)并不是在工作開
講師：茆挺詳情
醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧 12.26
課程背景：在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，除了線上銷售，根本上仍需要和客戶進行面對面的接觸拜訪。尤其是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生的一系列政策變換，對醫(yī)藥代表的要求更加合規(guī)和專業(yè)。建立客戶關(guān)系、識別客戶需求、以產(chǎn)品的利益滿足客戶的需求，有效地處理客戶的反饋，從而達到雙贏互利的目的。擁有專業(yè)化的銷售技能，越發(fā)對公司和自己顯得重要。通過對全球醫(yī)藥行業(yè)高績效銷售人員的調(diào)研，總結(jié)一套行之有效的
講師：茆挺詳情
《組織架構(gòu)與組織能力》 12.26
課程背景：在這個VUCA的時代，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下，通過組織設(shè)計和管控支持組織公司戰(zhàn)略落地，尤其是理順各子公司和組集團織公司的之間的關(guān)系。無論是對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級都至關(guān)重要。通過組織設(shè)計，可以建立適宜的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系機制，使其良好地運行，以達到支撐組織戰(zhàn)略、實現(xiàn)組織目標(biāo)的目的。公司的中高層管理者需要了解組織發(fā)展的成因，管控模式，組織架構(gòu)
講師：茆挺詳情
《企業(yè)雇主品牌建設(shè)》 12.26
課程背景：企業(yè)文化是人力資源的最高境界，卓越的雇主品牌和優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌一樣，可以給企業(yè)帶來豐厚的財務(wù)回報。華信惠悅在全球的“卓越雇主調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟高漲時期，卓越雇主的三年總體股東回報率是108，而普通雇主的回報率是66，接近普通雇主的2倍；到了全球經(jīng)濟低迷時期，卓越雇主的財務(wù)回報是普通雇主的整整3倍！這都說明雇主品牌在當(dāng)今VUCA時代越顯其威力。為了
講師：茆挺詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細表 14660
- 9文件簽收單 14315