知己知彼——供應(yīng)商對電網(wǎng)的深度解讀

  培訓(xùn)講師:吳娥

講師背景:
吳娥老師高級客戶服務(wù)管理專家10年高級服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)8年電力/通信/銀行/醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)AACTP國際行動學(xué)習(xí)促動師中電傳媒教育培訓(xùn)中心資深導(dǎo)師連續(xù)3年擔(dān)任四川移動/四川電信主評審官四川大學(xué)/電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)師曾任 詳細(xì)>>

吳娥
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知己知彼——供應(yīng)商對電網(wǎng)的深度解讀詳細(xì)內(nèi)容

知己知彼——供應(yīng)商對電網(wǎng)的深度解讀

趨勢背景:



市場在變,業(yè)務(wù)模式在新的市場促進(jìn)下也會逐步轉(zhuǎn)型。



“人民電業(yè)為人民”是老一輩革命家對電力事業(yè)提出的最崇高、最純粹、最重要的指示。整個電力體系涵蓋了全國所有省份人民的衣食住行以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展,電力人才的培養(yǎng)和穩(wěn)定也是極度重要。



作為電力企業(yè)供應(yīng)商對客戶的深度了解是必不可少。本課程從對電力企業(yè)的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、主營業(yè)務(wù)、采購流程、發(fā)展趨勢等角度進(jìn)行剖析和探討,希望能為供應(yīng)商企業(yè)提供啟發(fā)。





學(xué)員收獲:



l 從電力發(fā)展歷史中開啟國網(wǎng)集團(tuán)文化背景的了解;



l 從兩大售電公司主要了解組織架構(gòu)及人員現(xiàn)狀;



l 從兩網(wǎng)業(yè)務(wù)和發(fā)展中找到本公司的業(yè)務(wù)切入和市場增長點(diǎn)。





適合對象:與電網(wǎng)合作的企業(yè)中高層管理者、市場人員



課程時間:1天,6小時/天







課程大綱





一講供應(yīng)商不得不了解的電力發(fā)展史與文化背景



一、電力之光



1、中國大地的第一盞電燈



2、中國第一個發(fā)電廠



3、中國第一個水電站



二、驅(qū)散黑暗



11937-1945年,中國電力現(xiàn)狀



2、1949年前夕,我國發(fā)電裝機(jī)及發(fā)電量水平



三、艱苦創(chuàng)業(yè)



1、國產(chǎn)第一臺火電機(jī)組



2、此階段國人的用電狀態(tài)



四、高歌猛進(jìn)



1、中國第一條500千伏的超高壓線路



2、葛洲壩、三峽、秦山、大亞灣



3、西電東送,北電南供——我國目前電網(wǎng)格局



五、網(wǎng)集天下



1. 2002年的新一輪電力體制改革



2.營商環(huán)境與獲得電力的關(guān)系和內(nèi)涵



3. 新電改的核心內(nèi)容



視頻:《我和我的祖國》



?《我國電網(wǎng)在世界到底有多厲害》



六、電網(wǎng)企業(yè)宗旨——人民電業(yè)為人民



探討:為何這樣定義?



案例:我黨建國戰(zhàn)爭歷史





二講電力體系整體組織架構(gòu)



一、中國電力體系格局



1、2015年電改重要文件信號:放開兩頭,管住中間



2、電力格局:五廠、兩網(wǎng)、兩輔



3、人力外包供應(yīng)商切入口偏向:主業(yè)



思考:為何建議傾向主業(yè)?



二、五廠與兩網(wǎng)的分別所指



1、五廠:華能、華電、大唐、國電、國家電力投資



2、兩網(wǎng):國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)



3、電力全業(yè)務(wù)流程一覽





第三講:主要電網(wǎng)文化與組織架構(gòu)剖析



一、國家電網(wǎng)



1、宗旨:人民電業(yè)為人民



2、企業(yè)文化近五年變遷背后的故事



3、企業(yè)文化



4、國網(wǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)



5、國網(wǎng)集團(tuán)所轄區(qū)域:二十七省市自治區(qū)



6、國網(wǎng)目前總體人員狀態(tài)



二、南方電網(wǎng)



1、宗旨:人民電業(yè)為人民



2、企業(yè)文化



3、南網(wǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)



4、南網(wǎng)成立與背后的故事



5、南網(wǎng)所轄區(qū)域:五省



6、南網(wǎng)目前總體人員狀態(tài)



三、兩網(wǎng)的共通點(diǎn)



1、宗旨一樣



2、以客戶為中心



3、主體業(yè)務(wù)一樣



4、數(shù)字化賦能



5、雙碳戰(zhàn)略下積極響應(yīng)動作



6、落腳點(diǎn):供電服務(wù)



7、傳統(tǒng)產(chǎn)品和未來營銷市場



思考:未來不只是賣電





四講供應(yīng)商與電網(wǎng)的業(yè)務(wù)合作



一、采購流程



1、招標(biāo)采購



2、非招標(biāo)采購



1)詢價采購



2)單一來源采購



3)競爭性談判



4)網(wǎng)上競價



3、國網(wǎng)電子商務(wù)平臺ECP2.0



4、招標(biāo)、發(fā)標(biāo)、投標(biāo)各角色的主要操作流程



5、開標(biāo)、評標(biāo)、授標(biāo)各角色的主要操作流程



6、不同級別的采購要求



二、對接關(guān)鍵人



1、決策者



2、采購者



3、需求者



4、經(jīng)辦者



5、不能忽視的“托兒”





五講兩網(wǎng)目前主要的發(fā)展趨勢



一、國家大政方針下的行動



1、雙碳戰(zhàn)略



2、新型電力系統(tǒng)建設(shè)



二、兩網(wǎng)經(jīng)營主要行動



1、能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)



2、數(shù)字化賦能電網(wǎng)



3、現(xiàn)代化供電服務(wù)體系



4、電力市場化進(jìn)程加快



討論:促進(jìn)電網(wǎng)的什么人才領(lǐng)域的大力培養(yǎng)需求?



5、一線人員的勞務(wù)派遣鎖定對象





u 課程復(fù)盤+學(xué)員提問+導(dǎo)師應(yīng)答+合影留念



 

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課程背景:中國共產(chǎn)黨第二十屆中央委員會第三次全體會議審議通過《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》(以下簡稱《決定》)?!稕Q定》共15個部分60條,提出300多項(xiàng)重要改革舉措。還提到,深化生態(tài)文明體制改革?!稕Q定》強(qiáng)調(diào)加快完善落實(shí)綠水青山就是金山銀山理念的體制機(jī)制,健全生態(tài)產(chǎn)品價值實(shí)現(xiàn)機(jī)制,加快規(guī)劃建設(shè)新型能源體系,構(gòu)建碳排放統(tǒng)計(jì)核算體系

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課程背景:國家“雙碳”戰(zhàn)略下,倒逼能源電力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,從電源電網(wǎng)的“傳統(tǒng)剛性”到“靈活柔性”,從客戶服務(wù)的“被動協(xié)助”到“主動引導(dǎo)“,用戶使用電氣設(shè)備也從“普通計(jì)數(shù)”到“智能數(shù)字”。在雙碳戰(zhàn)略下,2020年我國政府向聯(lián)合國做出承諾,宣布我國風(fēng)電、光伏截止2030年裝機(jī)量目標(biāo)達(dá)到12億千瓦。在宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)下,在這數(shù)字化、智能化的行業(yè)大趨勢下,對風(fēng)電、光伏的市場開

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課程背景:中國已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略時代。未來的商業(yè),是服務(wù)業(yè)的未來。在此大背景的商業(yè)環(huán)境下,南方電網(wǎng)企業(yè)心系民生用電事宜,無論是國家優(yōu)化營商“獲得電力”的要求,還是電網(wǎng)內(nèi)部服務(wù)水平提升的要求,還是從用戶的角度日益提升的服務(wù)訴求,從原來的“有電用即可”到現(xiàn)在的“要舒服地用電”轉(zhuǎn)變,都無時不刻地催促電網(wǎng)系統(tǒng)一線搶修、服務(wù)人員、網(wǎng)格化經(jīng)理等等都要將重心放在“提升服務(wù)

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一、課程背景隨著電力行業(yè)的發(fā)展,供電所及變電站作為重要的電力基礎(chǔ)設(shè)施,承擔(dān)著電力輸送與分配的關(guān)鍵任務(wù)。變電站作為供電系統(tǒng)的核心樞紐,其對外展示的技術(shù)專業(yè)性、安全規(guī)范性和服務(wù)形象愈發(fā)重要。為提升供電公司對外展示形象,滿足日常調(diào)研及參觀需求,使講解員能夠?qū)I(yè)、準(zhǔn)確、生動地介紹變電站基本情況,特開展此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)不僅針對示范點(diǎn)的講解員,還為各供電所培養(yǎng)具備優(yōu)秀

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課程背景:“人民電業(yè)為人民”是老一輩革命家對電力事業(yè)提出的最崇高、最純粹、最重要的指示,堅(jiān)持以人民為中心的思想,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終踐行為人民謀幸福的價值追求,把滿足人民對美好生活的電力需要作為公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)聯(lián)系千家萬戶的基礎(chǔ)服務(wù)作用,體現(xiàn)公司作為現(xiàn)代國企、能源央企的服務(wù)屬性和人民情懷,一切為了人民,一切依靠人民,體

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