卓越班組長--管理技能提升
卓越班組長--管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容
卓越班組長--管理技能提升
課程背景:
大多數(shù)一線班組長,在管理工作上基本都是半路出家,原來在員工崗位干得不錯,是核心骨干力量,所以被提拔為一線的班組長。但是走上班組管理崗位之后,會發(fā)現(xiàn)有很多的困難與挑戰(zhàn),所負(fù)責(zé)的事情、所需要的技能跟員工時候有著很大的不同。不掌握這些新技能,工作就開展不好,就出現(xiàn)問題。
作為一名基層的一線班組長,應(yīng)該如何定位自己的工作?應(yīng)該要掌握哪些重要的知識、技能、工具、方法,才能做好管理工作,成為一名優(yōu)秀的班組長?本課程從角色定位、工作推動、安全管理三個維度出發(fā),幫助班組長提高管理技能,為企業(yè)培養(yǎng)綜合能力強的基層管理團隊。
課程收益:?
收益1:明晰班組長角色定位,完成班組長角色轉(zhuǎn)換;
收益2:掌握班組長管理流程,有效推動工作的管理;
收益3:掌握安全管理的方法,提升班組長安全意識。
課程產(chǎn)出:
產(chǎn)出:《工作安全四階段法措施表》
課程時間:1天
授課對象:班組長等基層管理者
授課方式:講解30%+互動20%+案例10%+活動10%+練習(xí)20%+工具10%
課程大綱
第一講:班組長的角色認(rèn)知
互動:班組長是個什么“官”
一、認(rèn)知班組長工作
案例:任勞任怨的張軍
2.班組長工作的本質(zhì)
3.從骨干員工到班組長的角色轉(zhuǎn)變
二、班組長的角色定位與分析
1.班組長的角色定位
互動:畫出你的角色定位
2.班組長角色轉(zhuǎn)換分析
三、班組長應(yīng)有的態(tài)度與意識
案例:老婦人與泰勒
1.達(dá)成意愿
2.打破現(xiàn)狀
3.效率意識
4.科學(xué)的方法
解析:科學(xué)方法的程序
5.全面的判斷
解析:何謂全面的判斷
6.有意識的管理
工具表單:《班組長基本姿態(tài)自我檢查表》
第二講:班組長的工作推動
一、班組工作推動的管理流程
1.計劃
解析:計劃的程序與方法
工具表單:《OGSM-T目標(biāo)計劃表》
2.工作分配
解析:工作分配的四大原則
3.指令下達(dá)
互動:如何避免下達(dá)指令時的誤解?
互動:下達(dá)指令時如何激發(fā)部屬意愿?
4.控制
互動:有哪些工作檢查的方式?
5.協(xié)調(diào)
互動:協(xié)調(diào)的手段與方式
二、班組長工作效率提升
1.工作管理矩陣四象限
解析:時間矩陣四個象限的說明
2.如何推動周計劃與日安排
解析:如何確定周計劃?
互動:如何安排日工作?
第三講:班組長的安全管理
一、工作安全與四階段法
1.防止事故的必要性
案例:包裝室的故事(小葉的事故)
2.間接原因與管理之間的關(guān)系
3.造成事故,災(zāi)害的原因分析
4.安全作業(yè)的4階段法講解
【階段1】:查明原因
【階段2】:思考決定
【階段3】:實施對策
【階段4】:檢驗結(jié)果
互動:現(xiàn)場與安全的諸問題
二、工作安全四階段法實戰(zhàn)應(yīng)用
1.關(guān)于物的問題
案例:小宋的故事
研討:階段法的展開與運用
研討:追尋事故原因的方法
研討:工作安全中的有關(guān)“物的”相關(guān)事項的探討
2.關(guān)于人的問題
案例:田小華的的故事
研討:階段法的展開與運用
解析:工作安全中的有關(guān)“人的”相關(guān)事項的探討
【成果產(chǎn)出】:團隊合創(chuàng)完成《工作安全四階段法措施表》
課程總結(jié)與答疑解惑
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