凝心聚力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
凝心聚力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
凝心聚力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程背景：
作為一名管理者，你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)？如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開(kāi)展工作？
本課程深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要特征，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題，如何合理配置人員，如何建立共享目標(biāo)，如何營(yíng)造互信氛圍，如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策，如何有效激勵(lì)員工，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員技能，如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力等，幫助管理者打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。
課程收益：?
收益1：掌握1套人才選拔工具，為團(tuán)隊(duì)配置合格人才；
收益2：學(xué)會(huì)1套目標(biāo)共創(chuàng)方法，為團(tuán)隊(duì)建立共識(shí)目標(biāo)；
收益3：共創(chuàng)1套落地行動(dòng)計(jì)劃，為達(dá)成目標(biāo)制定方案；
收益4：建立1套人才培養(yǎng)工具，為團(tuán)隊(duì)培育優(yōu)秀人才；
收益5：掌握1套人才激勵(lì)方法，激勵(lì)員工更積極工作；
收益6：輸出1套智慧帶人工具，因人而異提升領(lǐng)導(dǎo)力；
收益7：培養(yǎng)1支優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)造出良好業(yè)績(jī)。
課程產(chǎn)出：
產(chǎn)出1：《團(tuán)隊(duì)崗位人才畫像》
產(chǎn)出2：《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定表》
產(chǎn)出3：《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地行動(dòng)計(jì)劃》
產(chǎn)出4：《人員培育輔導(dǎo)計(jì)劃表》
產(chǎn)出5：《員工工作狀態(tài)問(wèn)題解決表》
產(chǎn)出6：《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：經(jīng)理級(jí)管理者
授課方式：講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%
課程模型：
課程大綱
【導(dǎo)入】：團(tuán)隊(duì)的涵義
【研討】：團(tuán)隊(duì)有哪些主要的特點(diǎn)？高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有哪些典型的特征？
第一講：如何合理選配團(tuán)隊(duì)人員
一、人員配置兩大要求
解析：人與崗位匹配
解析：人與團(tuán)隊(duì)匹配
二、針對(duì)崗位配置人員
解析：如何制定崗位用人標(biāo)準(zhǔn)
參考工具：人才選拔勝任力-“鉆石模型”
工具表單：《關(guān)鍵崗位人才畫像》
課堂演練：團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵崗位人才畫像
三、團(tuán)隊(duì)角色合理構(gòu)成
解析：團(tuán)隊(duì)四角色特點(diǎn)與差異
助攻測(cè)試：你的角色性格類型
解析：團(tuán)隊(duì)角色管理
【成果產(chǎn)出1】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)崗位人才畫像》
第二講：如何制定共識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)（部門）目標(biāo)的來(lái)源
一、根據(jù)上級(jí)目標(biāo)制定出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
解析：目標(biāo)分解的工具與方法
參考工具：目標(biāo)分解-目標(biāo)分解矩陣
參考工具：目標(biāo)分解-貢獻(xiàn)路徑法
參考工具：目標(biāo)量化的4321法則
二、團(tuán)隊(duì)（部門）目標(biāo)制定的基本步驟
案例解析：如何進(jìn)行制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
工具表單：《團(tuán)隊(duì)（部門）目標(biāo)創(chuàng)建表（模板）》
解析：確定各崗位目標(biāo)的步驟
課堂演練：如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
【成果產(chǎn)出2】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定表》
第三講：如何營(yíng)造互信團(tuán)隊(duì)氛圍
互動(dòng)：良好團(tuán)隊(duì)氛圍的典型特征
一、如何營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
解析：如何營(yíng)造能溝通的團(tuán)隊(duì)氛圍
解析：如何營(yíng)造愿參與的團(tuán)隊(duì)氛圍
二、推進(jìn)群策群力的團(tuán)隊(duì)決策
互動(dòng)：個(gè)人決策與團(tuán)隊(duì)決策的區(qū)別
解析：團(tuán)隊(duì)解析問(wèn)題的步驟
工具解析：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的流程
案例解析：某公司團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成果展示
課堂演練：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的計(jì)劃共創(chuàng)
【成果產(chǎn)出3】：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地具體行動(dòng)計(jì)劃》
第四講：如何提升團(tuán)隊(duì)成員技能
一、人員培育輔導(dǎo)計(jì)劃制定
案例解析：如何確定培育計(jì)劃
工具表單：《工作資格條件表》
工具表單：《員工培育與訓(xùn)練需求表》
工具表單：《員工個(gè)性化培育輔導(dǎo)計(jì)劃》
課堂演練：員工培育與輔導(dǎo)計(jì)劃制定
二、如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員技能
1．工作輔導(dǎo)四步驟
互動(dòng)：工作輔導(dǎo)四步驟要點(diǎn)解析
2．如何進(jìn)行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)
模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則
【成果產(chǎn)出4】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《人員培育輔導(dǎo)計(jì)劃表》
第五講：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力
一、如何在工作中給予及時(shí)反饋
解析：有效表?yè)P(yáng)四步驟
工具表單：《表?yè)P(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》
工具表單：《修正反饋-BID實(shí)踐表》
二、如何解決員工工作狀態(tài)問(wèn)題
1．有效激勵(lì)從認(rèn)知需求開(kāi)始
互動(dòng)：你與部屬有哪些需求
解析：需求與需求不滿的行動(dòng)
課堂演練：王小英與魏科長(zhǎng)
解析：員工工作狀態(tài)問(wèn)題解決思路
工具表單：《員工工作狀態(tài)問(wèn)題分析表》
2．帶人帶心的五個(gè)層次
解析：從安全感到榮耀感的帶人思路
【成果產(chǎn)出5】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問(wèn)題解決表》
第六講：智慧帶人提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
一、因勢(shì)利導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)
1．領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三大元素
2．領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者每天都在做些什么？
解析：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特征
助攻測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與風(fēng)格適應(yīng)度
3．員工準(zhǔn)備度的四個(gè)階段
4．因勢(shì)利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用
解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度匹配模型
參考工具：《智慧帶人視圖》
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段
解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
【成果產(chǎn)出6】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》
課程總結(jié)與答疑解惑
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課程背景：在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中，管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量，肩負(fù)著創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重任。然而，許多管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中經(jīng)常陷入以下困境：選才之困。投入大量精力篩選人才，卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬；成果之痛。難以制定出上下同欲的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，導(dǎo)致執(zhí)行走樣，計(jì)劃淪為裝飾圖表；信任之殤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突不斷，扯皮推諉，精力消耗在不斷的內(nèi)部博弈中；育才之惑
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而，現(xiàn)實(shí)中，70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來(lái)，他們雖然專業(yè)能力突出，卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能，往往過(guò)于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示，76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問(wèn)題：角色模糊：缺乏全局視角，對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清，未建立起應(yīng)有的管理思維
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器，更是影響和改善下屬績(jī)效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果？為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭？這些現(xiàn)象的背后，根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越，更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù)，更重要的是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績(jī)效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上，而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的集體績(jī)效來(lái)衡量的。因此，管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬，直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí)，如果不能得到持
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”，更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中面臨挑戰(zhàn)，他們往往缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻理解，難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位，以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：大量的研究結(jié)果表明：影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力，80則來(lái)自于高效的溝通和人際交往，溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)管理者而言，管理者工作的本質(zhì)在于透過(guò)他人將事情做對(duì)，管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突，才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律：管理者的工作，有70的內(nèi)容屬于溝通的工作，管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題，
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過(guò)部屬創(chuàng)造出結(jié)果，管理者的績(jī)效，不是自己個(gè)人的績(jī)效，而是透過(guò)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績(jī)效，管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好，將決定其能否取得出色的工作成果，培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí)，如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長(zhǎng)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握部
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課程背景：班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策，最終都要通過(guò)班組來(lái)落地實(shí)施。班組工作的有效推動(dòng)，直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效果。作為班組的管理者，班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長(zhǎng)不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者，更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問(wèn)題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM（質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣）等核心職責(zé)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高
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