明晰定位新任管理者的角色認(rèn)知

  培訓(xùn)講師:謝瑞寶

講師背景:
謝瑞寶老師企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家10年中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)9年專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)8年專業(yè)人力資源管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中山大學(xué)EMBA/特聘專家華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)特邀顧問曾任:萬科集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)主管曾任:深圳潤迅通信集團(tuán)人力資源部高級經(jīng)理曾任 詳細(xì)>>

謝瑞寶
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明晰定位新任管理者的角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容

明晰定位新任管理者的角色認(rèn)知

課程背景



管理者不但是組織的“緩沖器”,更是上下級的“助力器”,如果工作做得好,不但能促進(jìn)組織的高效運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展,自己也會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重。反之,管理者工作如果做不好,就會給組織的發(fā)展帶來障礙,自己也會變成“三明治”。因此,管理者要想在組織中有所作為,就必須清楚了解管理者的工作內(nèi)涵,認(rèn)清管理者的角色定位,調(diào)整管理者的行為方式,培養(yǎng)管理者職業(yè)化素養(yǎng),從而有效地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變和自我提升。



本課程旨在幫助管理者認(rèn)清管理者的崗位角色,明白管理者應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任,幫助管理者有效地實(shí)施管理,合理地安排工作,帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時,自身不斷成熟成長,成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變,成為一個受歡迎的卓越管理者。



課程收益:?



明晰管理者角色定位與職責(zé),建立優(yōu)秀管理者應(yīng)有的態(tài)度和意識;



掌握有效建立上下級信賴關(guān)系的技巧與方法,實(shí)現(xiàn)有意識的管理;



掌握管理者推動工作的管理原則與管理流程,高效實(shí)施工作管理。



課程產(chǎn)出:?



產(chǎn)出1管理者角色定位轉(zhuǎn)換行為標(biāo)準(zhǔn)



產(chǎn)出2人的問題分析解決方案表



產(chǎn)出3管理者每日工作安排表



課程時間:2天,6小時/天。



授課對象經(jīng)理級管理者



授課方式:講解30%+互動10%+案例20%+活動10%+練習(xí)20%+工具10%



課程模型:



課程大綱



第一講:明晰定位-管理角色意識轉(zhuǎn)變



正確認(rèn)知管理工作



1.管理的含義



互動:管理的目的+對象+成果



解析:何為經(jīng)濟(jì)、有效果、有效率的管理



2.管理者工作的本質(zhì)



3.從專業(yè)到管理者的角色轉(zhuǎn)變



解析:從專業(yè)到管理者的七大轉(zhuǎn)變



、管理者的角色定位與分析



1.管理者的角色定位



互動:畫出你的角色定位



2.管理者角色轉(zhuǎn)換分析



工具表單:《角色定位轉(zhuǎn)變演練表》



課堂演練:管理者角色定位與轉(zhuǎn)換



、管理者應(yīng)有的態(tài)度與意識



案例:老婦人與泰勒



1.達(dá)成意愿



2.打破現(xiàn)狀



3.效率意識



4.科學(xué)的方法



解析:科學(xué)方法的六大步驟



5.全面的判斷



解析:何謂全面的判斷



6.有意識的管理



工具表單:《六項(xiàng)基本姿態(tài)自我檢查與改善表》



成果產(chǎn)出1團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成管理者角色定位轉(zhuǎn)換行為標(biāo)準(zhǔn)



第二講:管理思維-進(jìn)行有意識的管理



一、人的管理-信賴關(guān)系形成



【解析】:建立信賴關(guān)系的基本要訣



【要訣1】:要告訴下屬工作情形如何



【要訣2】:表現(xiàn)好時要及時表揚(yáng)



【要訣3】:對下屬有影響變動要事先通知



【要訣4】:要充分發(fā)揮下屬的能力



案例研討:李明的問題



二、四階段法-解決與人有關(guān)的問題



【階段1】:掌握事實(shí)



解析:如何掌握事實(shí)?



研討:掌握想法與心情的方法



【階段2】:慎思決定



解析:如何慎思決定?



解析:慎思決定的流程與步驟



【階段3】:采取措施



解析:如何對可能的措施進(jìn)行評估?



【階段4】:確認(rèn)結(jié)果



解析:預(yù)防措施與確認(rèn)結(jié)果



案例解析:張強(qiáng)的問題



課堂研討:資深員工的問題



成果產(chǎn)出2團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《人的問題分析解決方案表



第三講:管理流程-如何有效推進(jìn)工作



一、管理者的能力結(jié)構(gòu)



課堂活動:管理工作常見的誤區(qū)



解析:三大維度十大核心技能結(jié)構(gòu)



、基本的管理流程



1.基本的管理流程



2.管理流程與管理循環(huán)



、五大管理流程解析



1.計(jì)劃



解析:計(jì)劃的程序與方法



工具表單:OGSM-T目標(biāo)計(jì)劃表》



2.工作分配



互動:工作分配時應(yīng)考慮的因素



解析:工作分配的四大原則



3.指令下達(dá)



1)有效指令下達(dá)的兩大標(biāo)準(zhǔn)



互動:如何避免下達(dá)指令時的誤解?



互動:下達(dá)指令時如何激發(fā)部屬意愿?



2)指令下達(dá)種的責(zé)任稀釋現(xiàn)象



解析:責(zé)任鎖定三步曲



解析:兩種責(zé)任意識-受害者與責(zé)任者



互動研討:如何解決責(zé)任跳動的問題



3)指令下達(dá)的組織管理原則



解析:何為命令系統(tǒng)的統(tǒng)一性原則



案例研討:陳經(jīng)理工作安排有何問題



4.控制



互動:何為主動控制與被動控制?



解析:檢查到位-以規(guī)律問責(zé)為特征的周質(zhì)詢會議



5.協(xié)調(diào)



互動:協(xié)調(diào)的方式有哪些?



互動:如何做到整合式協(xié)調(diào)?



四、如何提升個人工作效率



1.工作事項(xiàng)分類



2.四象限管理的優(yōu)先順序解析



3.如何高效安排日常工作



工具表單:《管理者每日工作安排表》



成果產(chǎn)出3每人完成管理者每日工作安排表



課程總結(jié)與答疑解惑



 

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課程背景新形勢下,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭,企業(yè)經(jīng)營管理中財(cái)、物、信息等各要素的作用的發(fā)揮都有賴于唯一具有能動性的人發(fā)揮。開拓市場、發(fā)展業(yè)務(wù)的是人;開發(fā)新技術(shù)、掌握核心技術(shù)的是人;提高服務(wù)質(zhì)量、確??蛻魸M意的也是人;人才的競爭已經(jīng)成為企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。而當(dāng)下,各行各業(yè),在人才管理中難題不斷,究其原因,主要是直線管理者缺乏人才管理的思維,導(dǎo)致選人“3不

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課程背景:大多數(shù)一線班組長,在管理工作上基本都是半路出家,原來在員工崗位干得不錯,是核心骨干力量,所以被提拔為一線班組長。但是走上班組長崗位之后,會發(fā)現(xiàn)有很多的困難與挑戰(zhàn),所負(fù)責(zé)的事情、所需要的技能跟員工時候有著很大的不同。不掌握這些新技能,工作就開展不好,就出現(xiàn)問題。本課程給出一個一線班組長工作的全景圖,從一線班組長的角色認(rèn)知開始,從JR(JobRelat

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中,管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量,肩負(fù)著創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)績效的重任。然而,許多管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中經(jīng)常陷入以下困境:選才之困。投入大量精力篩選人才,卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬;成果之痛。難以制定出上下同欲的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),導(dǎo)致執(zhí)行走樣,計(jì)劃淪為裝飾圖表;信任之殤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突不斷,扯皮推諉,精力消耗在不斷的內(nèi)部博弈中;育才之惑

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課程背景:在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而,現(xiàn)實(shí)中,70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來,他們雖然專業(yè)能力突出,卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能,往往過于依賴個人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動管理。調(diào)研顯示,76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問題:角色模糊:缺乏全局視角,對管理職責(zé)認(rèn)知不清,未建立起應(yīng)有的管理思維

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,更是影響和改善下屬績效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價值與財(cái)富卻大相徑庭?這些現(xiàn)象的背后,根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者

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課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個人任務(wù),更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績效并非僅僅體現(xiàn)在個人的工作成果上,而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績效來衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長期競爭力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時,如果不能得到持

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”,更是團(tuán)隊(duì)動力與效率的“引擎”。一個優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過程中面臨挑戰(zhàn),他們往往缺乏對管理本質(zhì)的深刻理解,難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位,以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理

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課程背景:大量的研究結(jié)果表明:影響一個人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力,80則來自于高效的溝通和人際交往,溝通成為影響一個人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對管理者而言,管理者工作的本質(zhì)在于透過他人將事情做對,管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突,才能有效地推動工作。管理工作有兩個重要的70定律:管理者的工作,有70的內(nèi)容屬于溝通的工作,管理工作出現(xiàn)的問題,

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課程背景:管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過部屬創(chuàng)造出結(jié)果,管理者的績效,不是自己個人的績效,而是透過團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績效,管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好,將決定其能否取得出色的工作成果,培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時,如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長,這個團(tuán)隊(duì)就無法保持持久的競爭力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部

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課程背景:班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營決策,最終都要通過班組來落地實(shí)施。班組工作的有效推動,直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營效果。作為班組的管理者,班組長在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者,更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM(質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣)等核心職責(zé),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高

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