管理干部核心能力提升
管理干部核心能力提升詳細(xì)內(nèi)容
管理干部核心能力提升
課程背景:
管理干部是企業(yè)發(fā)展的核心中堅(jiān)力量,直接決定了企業(yè)績效創(chuàng)造乃至企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展?,F(xiàn)實(shí)中,很多管理者并沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn),他們通常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正的管理實(shí)戰(zhàn)技能,從而難以真正發(fā)揮出管理者職能。
本課程針對管理者核心管理技能提升所設(shè)計(jì),從管理思維、方法論、領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)提升方面幫助管理者提升自己的管理技能,為企業(yè)培養(yǎng)出綜合素質(zhì)能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。
課程收益:?
掌握管理思維與基本的方法論,落地解決與人有關(guān)的問題;
掌握領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、溝通與團(tuán)隊(duì)凝聚力打造的核心要點(diǎn),提升管理者綜合領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)。
課程產(chǎn)出:
產(chǎn)出1:《人的問題分析解決方案表》
產(chǎn)出2:《管理者智慧帶人視圖》
課程時(shí)間:1天
授課對象:企業(yè)各階層管理者
授課方式:講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%
課程大綱
第一講:管理思維與管理方法落地
一、管理思維-管理者六項(xiàng)基本姿態(tài)
案例:老婦人與泰勒
1.達(dá)成意愿
2.打破現(xiàn)狀
3.效率意識(shí)
4.科學(xué)的方法
解析:科學(xué)方法的六大步驟
5.全面的判斷
解析:何謂全面的判斷
6.有意識(shí)的管理
工具表單:《六項(xiàng)基本姿態(tài)自我檢查與改善表》
二、四階段法-解決與人有關(guān)的問題
1.人的管理-信賴關(guān)系的形成
解析:建立信賴關(guān)系的基本要訣
2.解決與人有關(guān)問題的四階段法
【階段1】:掌握事實(shí)
解析:如何掌握事實(shí)?
研討:掌握想法與心情的方法
【階段2】:慎思決定
解析:如何慎思決定?
解析:慎思決定的流程與步驟
【階段3】:采取措施
解析:如何對可能的措施進(jìn)行評估?
【階段4】:確認(rèn)結(jié)果
解析:預(yù)防措施與確認(rèn)結(jié)果
案例解析:張強(qiáng)的問題
工具輸出:《人的問題分析解決方案表》
【成果產(chǎn)出1】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《人的問題分析解決方案表》
第二講:領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)凝聚力打造
1.領(lǐng)導(dǎo)績效的三大元素
2.因勢利導(dǎo)的情境領(lǐng)導(dǎo)力
互動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)者每天都在做些什么?
解析:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特征
解析:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度匹配模型
參考工具:《智慧帶人視圖》
3.提升執(zhí)行力核心關(guān)鍵
1)執(zhí)行的根本目的在于把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成結(jié)果
2)做出結(jié)果必須由任務(wù)思維轉(zhuǎn)化為結(jié)果思維
解析:做結(jié)果的三大步驟
3)做出結(jié)果必須擁抱責(zé)任
解析:責(zé)任鎖定三步曲
解析:受害者與責(zé)任者意識(shí)
問題討論:應(yīng)該如何劃分責(zé)任
4)100%到位才叫真正執(zhí)行
二、溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)凝聚力
1.營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍
課堂互動(dòng):良好團(tuán)隊(duì)氛圍典型特征
解析:營造能溝通的團(tuán)隊(duì)氛圍
解析:營造愿參與的團(tuán)隊(duì)氛圍
2.激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力
表單工具:《表揚(yáng)激勵(lì)-BIA實(shí)踐表》
表單工具:《修正反饋-BID實(shí)踐表》
3.高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
1)換位思考
解析:同理心-角色心理
課堂體驗(yàn):換位思考
解讀:同理心-冰山模型
工具:同理心互動(dòng)公式
2)尊重個(gè)性差異
互動(dòng):不同個(gè)性風(fēng)格的核心特點(diǎn)
助攻測試:我的性格類型
討論:如何與不同性格溝通
3)人際資產(chǎn)的累積
解析:情感賬戶法則
工具表單:《情感賬戶實(shí)踐表》
總結(jié):持續(xù)不斷提升學(xué)習(xí)能力
解析:學(xué)習(xí)的四個(gè)階段
【成果產(chǎn)出2】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《管理者智慧帶人視圖》
課程總結(jié)與答疑解惑
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課程背景:在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而,現(xiàn)實(shí)中,70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來,他們雖然專業(yè)能力突出,卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能,往往過于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示,76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問題:角色模糊:缺乏全局視角,對管理職責(zé)認(rèn)知不清,未建立起應(yīng)有的管理思維
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,更是影響和改善下屬績效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭?這些現(xiàn)象的背后,根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者
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課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績效來衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長期競爭力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”,更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過程中面臨挑戰(zhàn),他們往往缺乏對管理本質(zhì)的深刻理解,難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位,以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理
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課程背景:大量的研究結(jié)果表明:影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力,80則來自于高效的溝通和人際交往,溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對管理者而言,管理者工作的本質(zhì)在于透過他人將事情做對,管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突,才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律:管理者的工作,有70的內(nèi)容屬于溝通的工作,管理工作出現(xiàn)的問題,
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課程背景:管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過部屬創(chuàng)造出結(jié)果,管理者的績效,不是自己個(gè)人的績效,而是透過團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績效,管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好,將決定其能否取得出色的工作成果,培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無法保持持久的競爭力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部
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課程背景:班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營決策,最終都要通過班組來落地實(shí)施。班組工作的有效推動(dòng),直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營效果。作為班組的管理者,班組長在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者,更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM(質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣)等核心職責(zé),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高
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