MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：謝瑞寶

講師背景：
謝瑞寶老師企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家10年中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)9年專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)8年專業(yè)人力資源管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中山大學(xué)EMBA/特聘專家華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)特邀顧問(wèn)曾任：萬(wàn)科集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)主管曾任：深圳潤(rùn)迅通信集團(tuán)人力資源部高級(jí)經(jīng)理曾任 詳細(xì)>>

謝瑞寶
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MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中高層管理者、后備經(jīng)理

課程背景：

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃或管理研修教程，是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系，傳入日本后，受到日本產(chǎn)業(yè)界的普遍歡迎，該體系對(duì)于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日本經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。本課程每5年修訂一次，目前已修訂到第13版，已發(fā)展成為內(nèi)容完整而有效的管理培訓(xùn)版權(quán)課程，也是當(dāng)今世界經(jīng)典的管理培訓(xùn)課程。許多國(guó)家和地區(qū)已有數(shù)百萬(wàn)人接受過(guò)MTP培訓(xùn)，為這些國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)發(fā)展和人才培育做出了較大貢獻(xiàn)。

采取小組式研討法是MTP?培訓(xùn)的最大特色之一，各類(lèi)典型案例清晰易懂，直插問(wèn)題核心！實(shí)踐證明，通過(guò)參加者的管理經(jīng)驗(yàn)和想法的交流，對(duì)研討主題中蘊(yùn)藏的尊重人性基本原則取得共同認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)對(duì)所有管理問(wèn)題，均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)”的問(wèn)題意識(shí)，去發(fā)現(xiàn)并著手解決問(wèn)題。管理手法實(shí)戰(zhàn)操作性強(qiáng)，使管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)去自覺(jué)采取行動(dòng)，是MTP?培訓(xùn)的最大成果。

本課程在參考了MTP原版基礎(chǔ)上，根據(jù)中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)及多年來(lái)在企業(yè)的務(wù)實(shí)操作，并擷取最新的管理理論精華專門(mén)為中國(guó)管理人員開(kāi)發(fā)的課程，作為品牌課程，它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)，得到數(shù)萬(wàn)位職業(yè)經(jīng)理人的高度認(rèn)同。

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課程目標(biāo)：?

◆ 明晰管理者角色定位與職責(zé)，建立管理者應(yīng)有的態(tài)度和意識(shí)。

◆ 掌握管理的五大流程，高效推動(dòng)工作。

◆ 掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)工具、方法與技巧，建設(shè)一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

◆ 因勢(shì)利導(dǎo)地運(yùn)用彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，發(fā)揮高效領(lǐng)導(dǎo)力，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展。

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課程特色：

針對(duì)性強(qiáng)：本課程結(jié)合講師對(duì)管理者的大量研究，所采用案例均系企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常見(jiàn)的情景，以解決管理者日常工作中實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。

實(shí)用性強(qiáng)：本課程特別強(qiáng)調(diào)落地性與實(shí)用性，不僅注重內(nèi)在機(jī)理分析，更加注重內(nèi)容的場(chǎng)景化、工具化、方法化、案例化，強(qiáng)調(diào)方法與工具的使用和學(xué)習(xí)者實(shí)際運(yùn)用能力的提升。

互動(dòng)性強(qiáng)：課堂講授、案例研討、小組分享、互動(dòng)游戲、手動(dòng)練習(xí)、團(tuán)隊(duì)交流、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多元化、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式，課堂氛圍熱烈，學(xué)員在輕松活躍的參與中得到提升。

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中高層管理者、后備經(jīng)理

課程方式：互動(dòng)講授、個(gè)案分析、小組研討、團(tuán)隊(duì)分享、游戲互動(dòng)、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

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課程大綱

第一講：明晰定位-管理者的角色認(rèn)知

一、正確認(rèn)知管理工作

1.?管理的含義

2.?管理工作的本質(zhì)

互動(dòng)：新晉管理者為何難以完成角色轉(zhuǎn)變

3.?不同層次管理者的工作重點(diǎn)

4.?從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變

二、管理者的角色定位與分析

1.?管理者的角色定位

2.?管理者角色轉(zhuǎn)換分析

1）面對(duì)上級(jí)的管理者

2）面對(duì)下級(jí)的管理者

3）面對(duì)同級(jí)的管理者

三、管理者應(yīng)有的態(tài)度與意識(shí)

案例：老婦人與泰勒

1.?達(dá)成意愿

2.?打破現(xiàn)狀

3.?科學(xué)的方法

解析：科學(xué)方法的五大程序

4.?全面的判斷

5.?實(shí)現(xiàn)良好的管理

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第二講：工作管理-如何高效推動(dòng)工作

課堂活動(dòng)：日常管理常見(jiàn)的誤區(qū)

一、基本的管理流程

1.?基本的管理流程

2.?管理流程與管理循環(huán)

二、五大管理流程解析

1.?計(jì)劃

1）制定計(jì)劃的程序

2）計(jì)劃制定的基本原理

3）創(chuàng)意思考的工具與方法

2.?工作分配

思考：工作分配時(shí)應(yīng)考慮的因素

3.?指令下達(dá)

1）有效指令下達(dá)的兩大標(biāo)準(zhǔn)

2）指令下達(dá)的組織管理原則

案例研討：陳經(jīng)理工作安排有何問(wèn)題

4.?控制

1）主動(dòng)控制與被動(dòng)控制

2）控制與管理循環(huán)

3）如何做一個(gè)覺(jué)察式管理者

5.?協(xié)調(diào)

1）強(qiáng)制式協(xié)調(diào)

2）妥協(xié)式協(xié)調(diào)

3）整合式協(xié)調(diào)

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第三講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)-如何打造高效團(tuán)隊(duì)

一、正確理解團(tuán)隊(duì)

1.?團(tuán)隊(duì)的解析

2.?團(tuán)隊(duì)的三大特征

3.?人員選擇的三個(gè)匹配

4.?團(tuán)隊(duì)角色分析與管理

二、團(tuán)隊(duì)溝通與高效協(xié)作

1.?團(tuán)隊(duì)溝通鐵定三定律

2.?高效溝通兩大核心元素

解析：關(guān)于同理心

3.?高效協(xié)作六大策略

討論：如何與不同個(gè)性人員溝通

工具：情感賬戶日盤(pán)點(diǎn)表/周匯總表

三、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員技能

1.?人員培養(yǎng)三大模式

2.?人員培養(yǎng)的整體流程

3.?團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)的三大手法

分享：工作教導(dǎo)中的猴子管理原則

案例討論：徐主管的煩惱

四、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力

1.?如何理解激勵(lì)的過(guò)程與原則

2.?常見(jiàn)的人性激勵(lì)手段

3.?帶人帶心的六個(gè)層次

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第四講：邁向卓越-從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

1.?推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的兩種力量

2.?管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

互動(dòng)：何為有效的領(lǐng)導(dǎo)者

二、因勢(shì)利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.?兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

2.?四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

測(cè)試：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.?員工準(zhǔn)備度的四個(gè)階段

案例：診斷員工準(zhǔn)備度

4.?因勢(shì)利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用



 

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課程背景新形勢(shì)下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中財(cái)、物、信息等各要素的作用的發(fā)揮都有賴于唯一具有能動(dòng)性的人發(fā)揮。開(kāi)拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)的是人；開(kāi)發(fā)新技術(shù)、掌握核心技術(shù)的是人；提高服務(wù)質(zhì)量、確?？蛻魸M意的也是人；人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。而當(dāng)下，各行各業(yè)，在人才管理中難題不斷，究其原因，主要是直線管理者缺乏人才管理的思維，導(dǎo)致選人“3不

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課程背景：大多數(shù)一線班組長(zhǎng)，在管理工作上基本都是半路出家，原來(lái)在員工崗位干得不錯(cuò)，是核心骨干力量，所以被提拔為一線班組長(zhǎng)。但是走上班組長(zhǎng)崗位之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的困難與挑戰(zhàn)，所負(fù)責(zé)的事情、所需要的技能跟員工時(shí)候有著很大的不同。不掌握這些新技能，工作就開(kāi)展不好，就出現(xiàn)問(wèn)題。本課程給出一個(gè)一線班組長(zhǎng)工作的全景圖，從一線班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知開(kāi)始，從JR(JobRelat

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課程背景：在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中，管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量，肩負(fù)著創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重任。然而，許多管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中經(jīng)常陷入以下困境：選才之困。投入大量精力篩選人才，卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬；成果之痛。難以制定出上下同欲的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，導(dǎo)致執(zhí)行走樣，計(jì)劃淪為裝飾圖表；信任之殤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突不斷，扯皮推諉，精力消耗在不斷的內(nèi)部博弈中；育才之惑

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課程背景：在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而，現(xiàn)實(shí)中，70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來(lái)，他們雖然專業(yè)能力突出，卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能，往往過(guò)于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示，76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問(wèn)題：角色模糊：缺乏全局視角，對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清，未建立起應(yīng)有的管理思維

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課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器，更是影響和改善下屬績(jī)效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果？為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭？這些現(xiàn)象的背后，根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越，更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者

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課程背景：管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù)，更重要的是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績(jī)效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上，而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的集體績(jī)效來(lái)衡量的。因此，管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬，直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí)，如果不能得到持

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課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”，更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中面臨挑戰(zhàn)，他們往往缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻理解，難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位，以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理

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課程背景：大量的研究結(jié)果表明：影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力，80則來(lái)自于高效的溝通和人際交往，溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)管理者而言，管理者工作的本質(zhì)在于透過(guò)他人將事情做對(duì)，管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突，才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律：管理者的工作，有70的內(nèi)容屬于溝通的工作，管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題，

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課程背景：管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過(guò)部屬創(chuàng)造出結(jié)果，管理者的績(jī)效，不是自己個(gè)人的績(jī)效，而是透過(guò)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績(jī)效，管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好，將決定其能否取得出色的工作成果，培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí)，如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長(zhǎng)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握部

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課程背景：班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策，最終都要通過(guò)班組來(lái)落地實(shí)施。班組工作的有效推動(dòng)，直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效果。作為班組的管理者，班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長(zhǎng)不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者，更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問(wèn)題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM（質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣）等核心職責(zé)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高

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