版權課:應用禮學賦能職場效能提升

  培訓講師:徐燦

講師背景:
徐燦老師應用禮學專家中國政法大學民商法碩士東盟國際禮儀大賽評委國際注冊高級禮儀培訓師國際禮儀認證專家委員會委員教育部CVCC?級禮儀指導師IBC國際麗?會創(chuàng)始會長VIVO互聯(lián)私董會聯(lián)合發(fā)起?亞洲航空發(fā)展研究學會秘書長ACN翔聯(lián)國際教育投資集 詳細>>

徐燦
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版權課:應用禮學賦能職場效能提升詳細內容

版權課:應用禮學賦能職場效能提升

課程背景】



***總書記強調,發(fā)揮國有企業(yè)各類人才積極性、主動性、創(chuàng)造性,激發(fā)各類要素活力??倳浀闹匾甘緦涌鞂嵤┤瞬艔娖髴?zhàn)略,推動企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導意義。企業(yè)員工培養(yǎng)與成長當是其中重要一環(huán),而其在職場活動中接人待物,職業(yè)生涯中為人處世的禮儀應對能力即是個體對內職業(yè)核心技能的必要組成部分,也是國企現(xiàn)階段提質增效的內在要求,更是組織對外整體綜合軟實力集中體現(xiàn)。



  本課程為應用禮學專家徐燦老師的注冊版權課程,立足國有企業(yè)體制特點及業(yè)務環(huán)境,跳出以往企業(yè)為學禮儀而學禮儀的固有范式,打破大眾對禮儀培訓的刻板認知,以應用禮學原創(chuàng)的人文、技術、創(chuàng)新為底層邏輯,依托國企人員日常工作場景,以職場效能提升為成果導向的落地且實用的解決方案。并輔以大量時下鮮活案例及體驗式教學設計,最終由行動計劃輸出,力求使學員既有致以用學的獲得感,又有學以致用的成就感。



【課程收益】



員工收益:



1、刷新禮儀認知維度,理解職場禮儀底層邏輯及效能提升路徑



2、掌握更適合國企工作場景的形象管理原則、禁忌落地技法



3、正確理解情商職場效能提升中意義、習得路徑及具體方法



4、掌握國企人員與領導相處藝術及與領導匯報工作策略與方法



5、掌握國企人員日常會面、宴請及應知應會的位次禮儀及應對



企業(yè)收益:



1、促進組織與個體雙向溝通,增強組織向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化



2、提高員工綜合素質,提高職場效能,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。



2、適應市場變化、增強核心競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)生命力。



【課程時間】2天,6小時/



【課程對象國有企業(yè)中基層人員



授課方法】中學為體,西學為用;



知識講授與現(xiàn)場演練結合;



教學方式多樣,行動計劃輸出。





課程大綱





第一講:職場禮儀實踐根本路徑與意義



1、國際視野解讀禮儀文化



中西方禮儀的差異



體制內外禮儀比較



【案例分析+頭腦風暴】



2、 應用禮學助力職業(yè)發(fā)展



應用禮學的第一原理



職場效能提升三步曲



【案例分析+視頻解析+角色扮演】





第二講:體制內形象管理的實用攻略



1、形象管理的底層邏輯



深化場合著裝意識



形象管理通用法則



【案例分析+工具解析+頭腦風暴】



2、體制內職場形象塑造



巧用發(fā)型提升氣質



男士修容基本要求



女士妝容色彩要求



如何穿好一套正裝



職場通勤著裝禁忌



品質配飾選搭技巧



職場形象細節(jié)清單



【案例分析+現(xiàn)場糾偏+互動體驗】





第三講:應用禮學視角解讀情商溝通



1、中西方的情商認知差異



情商是智商的社會化



***的情商工作法



【案例分析+角色扮演+頭腦風暴】



2、情商溝通中的態(tài)勢管理



積極與消極身體語言



表達尊重的視線管理



體現(xiàn)親和的眼神訓練



表情管理的分寸把握



讓人信服的聲音表現(xiàn)



職場有形的邊界意識



【案例分析+現(xiàn)場訓練+角色扮演+情景模擬+視頻賞析】



3、與領導相處的情商溝通



悟透三個字——敬、靜、境



說到三句話——寒暄話、職場話、客套話



做對三件事——分內事、緊要事、協(xié)作事



【工具:給領導匯報工作232模型】



【案例分析+角色扮演+情景模擬+模型拆解】





第四講:職業(yè)場合禮儀禮儀與細節(jié)應對



1、匯報工作禮儀應對



敲門有節(jié)



進門有禮



進退有度



應對有方



職業(yè)有態(tài)



告辭有術



【角色扮演+情景模擬+案例分析+現(xiàn)場糾偏+頭腦風暴】



2、職場會面禮儀應對



自我介紹看場合



經(jīng)人介紹有講究



稱呼禮中有技巧



通過握手獲信任



小名片有大學問



職場奉茶莫隨意



【頭腦風暴+案例分析+角色扮演+情景模擬+視頻賞析+現(xiàn)場演練】



3、中西方位次文化淵源



乘坐汽車位次禮及例外



上下樓梯位次禮及例外



搭乘電梯位次禮及例外



主席臺的位次禮儀應對



會談會見位次禮儀應對



【角色扮演+情景模擬+案例分析+頭腦風暴】



4、職場宴請禮儀與應對



位次禮儀及例外



點菜法則及技巧



餐桌教養(yǎng)及應對



敬酒規(guī)矩及禮儀



話題選擇及注意



【案例分析+角色扮演+情景模擬+分解演練】





尾聲:回顧總結分享+行動計劃輸出



 

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課程背景:國有企業(yè)通常具有深厚的歷史底蘊和文化傳統(tǒng),強調社會責任和國家使命。同時具有較為正式的組織結構和層級制度,對職場規(guī)則和職業(yè)道德有特定要求。國企的發(fā)展受到國家政策的強烈影響,需要員工對政策有敏感性和適應性。并且隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,國企也在進行改革和創(chuàng)新,需要員工具備相應的職業(yè)素養(yǎng)和能力。本課程秉承國企的發(fā)展戰(zhàn)略、文化特點和員工需求,更加符合企業(yè)實際,將

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課程背景:在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,領導者的角色比以往任何時候都更為復雜和多維。情商(EmotionalQuotient,EQ)已成為領導力的關鍵組成部分,它影響著領導者如何與團隊溝通、解決問題、應對壓力以及推動創(chuàng)新。作為領導者,你是否正在面臨這些挑戰(zhàn):不確定性:面對瞬息萬變的時代挑戰(zhàn),如何快速做出堅定決策?內卷折磨:工作壓力與職業(yè)疲憊交織,如何幫助自己、

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課程背景:在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,接待工作不再僅僅是一系列標準流程的執(zhí)行,而是成為了展示組織形象、建立客戶關系和提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。隨著客戶期望的不斷提升,情境化接待——即根據(jù)具體的接待情境提供個性化、有針對性的服務,已成為提升接待服務滿意度的關鍵?!扼w驗為王·情境化接待精研與實踐》課程作為徐燦老師在公務、政務、商務接待實踐研究與教學經(jīng)驗基礎上,設

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課程背景:在當今快節(jié)奏和高競爭的工作環(huán)境中,溝通能力是職場成功的關鍵。調查顯示,溝通技能在招聘過程中被列為最重要的軟技能之一。企業(yè)和個人都認識到提升溝通能力對于職業(yè)發(fā)展的重要性。全息視角,360°溝通強調在職場中與所有利益相關者進行全方位的溝通,包括向上管理、向下輔導、跨部門協(xié)調、對外關系、商務談判以及職場常見情境化溝通等。通過本課程學習,學員將學習到如何在

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課程背景:數(shù)智經(jīng)濟時代,市場競爭日趨激烈,客戶期望不斷提升。營銷人員需要不斷適應變化,掌握與客戶建立深層次聯(lián)系的能力。談資不僅是溝通的起點,也是建立信任、展現(xiàn)專業(yè)性和個性魅力的工具。良好的談資能夠打開對話的大門,促進雙方的交流與理解。營銷人員需具備豐富的話題儲備和靈活的談資應用技巧。缺乏共同話題、文化差異、溝通技巧不足等都可能成為營銷溝通的障礙。本課程不同于

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【課程背景】魅力是一種復合的美。魅力是一種經(jīng)后天的努力與修煉達成的美。它不僅不會隨著歲月的改變而消失,反而會在歲月的打磨中日臻醇香。唯有魅力而不是漂亮和美麗,是任何一個女人都可以爭取和擁有的。VUCA一詞起源于20世紀90年代美國軍方,概括了后互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)世界的特征——一團亂麻。在技術的助推下,對于個人,無論男人或是女人,蝴蝶效應越發(fā)明顯,影響事物發(fā)展的變

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課程背景:?魅力是一種復合的美,有持久特別的吸引力和影響力。魅力包括:視覺魅力、社交魅力、精神魅力等。做個有魅力的人是很多女性的愿望,魅力是可以學習的,不做懶女人就是魅力女性共同的意識?,F(xiàn)代女性的價值不僅體現(xiàn)于家庭之內,更體現(xiàn)于職場上的建樹、為社會作出的貢獻和對自我生命的探尋。更廣的發(fā)展天地也意味著更多方而的壓力。想要給職場女性全面的關懷,就必須真正了解女性

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