積極心理學(xué)：醫(yī)護(hù)人員陽光心態(tài)與心理減壓
積極心理學(xué)：醫(yī)護(hù)人員陽光心態(tài)與心理減壓詳細(xì)內(nèi)容
積極心理學(xué)：醫(yī)護(hù)人員陽光心態(tài)與心理減壓
課程背景：
醫(yī)務(wù)人員每天都要面對不同類型的病患群體，容易被病患的情緒感染，從而讓自我的內(nèi)在心理狀態(tài)一直處于緊崩、焦慮、煩躁的情緒模式；久而久之就容易導(dǎo)致壓抑，郁悶。甚至還可能碰到一些態(tài)度惡劣、難溝通的病患家屬等，讓處于身心疲憊的醫(yī)務(wù)人員疲于應(yīng)對。持續(xù)接收負(fù)能量，就容易導(dǎo)致心理壓力與情緒耗竭，屬于典型的情緒勞動(dòng)工作者。
除了需要面對外在的醫(yī)患沖突壓力，還需要面對單位內(nèi)部持續(xù)的業(yè)務(wù)考核，長此以往，容易導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的消極行為，如：抱怨、發(fā)牢騷、消極怠工、針對病患的情緒報(bào)復(fù)（無意識的情緒發(fā)泄），甚至可能出現(xiàn)離職的行為。
這些消極行為都會(huì)對單位帶來不同程度的傷害和影響，增加人力成本，影響團(tuán)隊(duì)氛圍，為日常的管理帶來相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。
因此，他們是最需要關(guān)懷，進(jìn)行情緒疏導(dǎo)的人群。如何才能有效地幫助醫(yī)務(wù)人員疏導(dǎo)情緒，健康地認(rèn)識和管理壓力狀態(tài)？如何提升其心理狀態(tài)，理解支持醫(yī)務(wù)人員合理的心理訴求？如何才能有效地洞悉醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)在心理需求，對他們的心理困擾進(jìn)行合理的引導(dǎo)？
這都需要在做好業(yè)務(wù)管理的同時(shí)，還需要借助心理輔導(dǎo)的技能來協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行內(nèi)部的心理建設(shè)，疏導(dǎo)情緒，改善壓力，更好地服務(wù)于自己的工作，提升工作績效水平。
課程特色：
? ? ?以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：職場心理學(xué)、組織行為學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、情緒心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識點(diǎn)；
- 定制化：汲取國內(nèi)外先進(jìn)的心理健康管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行心理疏導(dǎo)管理與自我成長。
- 實(shí)戰(zhàn)性：情緒壓力疏導(dǎo)管理的相關(guān)技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的心理能量管理解決方案。
- 職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通，切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)情緒壓力管理的技能，最終提升工作績效。
課程特色：
講師講授，影視分析、案例討論、互動(dòng)交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場輔導(dǎo)，催眠放松，自我覺察，行動(dòng)方案；
課程收益：
- 面對職場壓力，改善身心狀態(tài)，減少內(nèi)心的能量消耗；
- 洞悉客戶心理，接納不同性格的行為溝通模式，建設(shè)同理心思維；
- 覺察自我的工作價(jià)值感與意義感，努力為自己而工作，創(chuàng)造成就感受；
- 改善消極情緒，努力塑造積極情緒，有意識地去自我修煉成長，發(fā)展內(nèi)心的正能量，追求幸福人生；
課程時(shí)間：6小時(shí)
課程對象：醫(yī)務(wù)人員；
課程模型：
課程大綱
第一講 如何釋放工作中的抱怨不滿情緒（生氣憤怒）？
覺察反?。?/strong>為何會(huì)產(chǎn)生抱怨？
- 如何改善外在沖突引發(fā)的抱怨情緒？（病患的不理解）
案例研討：為何受傷的總是我？
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：疤痕實(shí)驗(yàn)
- 直面引發(fā)負(fù)面情緒的思維模式：選擇性消極關(guān)注
- 動(dòng)機(jī)探索法：
???? 教練技術(shù)核心信念：每個(gè)行為的背后都有一個(gè)積極、正向的意圖！
?????? 案例研討：負(fù)能量爆棚的病患（家屬）
- 神圣暫停法：減少情緒沖動(dòng)
- 剖析情緒難以控制的生理根源：三重大腦模型
- 如何防止情緒綁架Emotion Hijacking？
- 6秒鐘情商模型：6秒鐘暫停
- 如何應(yīng)對自我的挫敗感而引發(fā)的抱怨情緒？
體驗(yàn)覺察：如何面對生命的無常？－－無力感、自責(zé)
- 接納生命的無常
- 安住當(dāng)下，改善焦慮：正念減壓療法MBSR
正念體驗(yàn)：正念呼吸法
- 承認(rèn)自我的局限性（醫(yī)療技術(shù)）
第二講?改善情緒壓力，塑陽光心態(tài)：如何面對職場業(yè)務(wù)考核壓力？
體驗(yàn)覺察：壓力的自我評估（現(xiàn)實(shí)壓力 vs.?理想壓力）
- 醫(yī)務(wù)人員的壓力源探索（業(yè)務(wù)指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)管理）
體驗(yàn)覺察：自我的情緒壓力事件
- 情緒壓力管理的悖論：控制壓力 vs.?擁抱壓力？
- 如何面對業(yè)務(wù)考核指標(biāo)的壓力？
思考覺察：如何面對工作中的壓力？
- 修煉面對壓力的態(tài)度：接受 vs.?排斥？
體驗(yàn)活動(dòng)：壓抑 or?接受？
- 覺察業(yè)務(wù)考核壓力背后的思維模式
- 活在當(dāng)下：擔(dān)心業(yè)績why ?vs.?如何達(dá)成業(yè)務(wù)考核how to do？
第三講?塑造陽光心態(tài)，打造職場幸福力：樂在工作，體驗(yàn)自我價(jià)值感
- 如何看待自我的職場角色？
內(nèi)在動(dòng)力法：不得不 vs.?選擇做
- 修煉活在當(dāng)下的思維：活在當(dāng)下，樂在工作
- 為什么要工作？
- 為誰工作？Who are you working for?
- 到底如何工作？（工作狀態(tài)的自我調(diào)適）
- 自我當(dāng)責(zé)，減少抱怨，感恩工作
體驗(yàn)覺察：你是如何看待抱怨行為的？
口頭禪：我還能做些什么？So What？
總結(jié)回顧
彭遠(yuǎn)軍老師的其它課程
課程背景：“心理韌性”作為積極心理學(xué)的重要課題，引發(fā)了越來越多的關(guān)注。作為“心理資本”的重要組成部分，心理韌性在組織發(fā)展和人力資源開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面都發(fā)揮著不可或缺的作用。身處VUCA時(shí)代的組織和個(gè)人，會(huì)面臨外部市場環(huán)境的劇烈沖擊，組織內(nèi)部的變革調(diào)整也就在所難免，員工會(huì)面臨崗位變化、職務(wù)變遷，甚至辭退等職場事件。積極組織學(xué)者Caza和Milton（2012
講師：彭遠(yuǎn)軍詳情
課程背景：VUCA時(shí)代的當(dāng)下，企業(yè)組織時(shí)刻面臨著市場的巨大挑戰(zhàn)，創(chuàng)新變革成為企業(yè)的主旋律。而與此同時(shí)，組織內(nèi)的員工也隨時(shí)面臨著成長轉(zhuǎn)型變化。這無疑將為員工的心理狀態(tài)帶來巨大的沖擊和應(yīng)激反應(yīng)變化，也挑戰(zhàn)著員工內(nèi)在的心理穩(wěn)定性。面對突然而至的變化，員工心理很難面對適應(yīng)，由此而引發(fā)自我及家庭的變化調(diào)整，可能會(huì)導(dǎo)致員工內(nèi)在心理狀態(tài)一直處于緊崩、焦慮、煩躁的情緒模式。
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課程背景：VUCA時(shí)代的當(dāng)下，企業(yè)組織時(shí)刻面臨著市場的巨大挑戰(zhàn)，創(chuàng)新變革成為企業(yè)的主旋律。而與此同時(shí)，組織內(nèi)的員工也隨時(shí)面臨著成長轉(zhuǎn)型變化。這無疑將為員工的心理狀態(tài)帶來巨大的沖擊和應(yīng)激反應(yīng)變化，也挑戰(zhàn)著員工內(nèi)部的心理穩(wěn)定性?！靶睦碣Y本”（PsyCap）在此大背景下應(yīng)運(yùn)而生，管理學(xué)家路桑斯教授將積極心理學(xué)的研究思想和成果應(yīng)用到人力資源和組織行為學(xué)領(lǐng)域，提出“積
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課程背景：VUCA時(shí)代的當(dāng)下，企業(yè)組織時(shí)刻面臨著市場的巨大挑戰(zhàn)，創(chuàng)新變革成為企業(yè)的主旋律。而與此同時(shí)，組織內(nèi)的員工也隨時(shí)面臨著成長轉(zhuǎn)型變化。這無疑將為員工的心理狀態(tài)帶來巨大的沖擊和應(yīng)激反應(yīng)變化，也挑戰(zhàn)著員工內(nèi)部的心理穩(wěn)定性?！靶睦碣Y本”（PsyCap）在此大背景下應(yīng)運(yùn)而生，管理學(xué)家路桑斯教授將積極心理學(xué)的研究思想和成果應(yīng)用到人力資源和組織行為學(xué)領(lǐng)域，提出“積
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