管理心理學(xué)：新生代員工管理與情緒引導(dǎo)
管理心理學(xué)：新生代員工管理與情緒引導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
管理心理學(xué)：新生代員工管理與情緒引導(dǎo)
課程背景：
社會的變遷，管理面臨新的課題：高薪為何同樣難以招到合適的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其對于部分核心員工？新生代的員工越來越難管，越來越不聽話？員工對于公司的歸屬感越來越低？公司管理層使盡渾身解數(shù)，員工的工作滿意度仍然在不斷下降？……
傳統(tǒng)管理往往以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以工作績效為根本。然而，隨著富士康事件之后，管理者開始更多關(guān)注員工的心理成長，并著眼于更好的提升員工的心理資本，最終實現(xiàn)管理成效；“科學(xué)管理”模式逐步轉(zhuǎn)向“人性管理”模式，管理中的心理要素也越來越被重視。
員工的態(tài)度、人格模式、動機、情緒等非技能性要素得以關(guān)注，以期更好提升管理水平。團隊建設(shè)、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等，組織文化、工作與生活的平衡、工作壓力等議題，都成為管理中不可或缺的部分。因而，管理心理學(xué)，就是以人性為根本，著眼于提升管理的績效和水平。
課程特色：
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、職業(yè)心理學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)、社會心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、健康心理學(xué)、情緒心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識點。
- 定制化：汲取國內(nèi)外管理心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學(xué)員進行心理學(xué)應(yīng)用實踐與管理績效提升。
- 實戰(zhàn)性：管理心理學(xué)相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實證研究為基礎(chǔ)，國內(nèi)學(xué)員的大量實踐而不斷完善，確保學(xué)員能真正學(xué)有所用，用則見效，幫助組織完善管理水平。
- 職業(yè)性：結(jié)合學(xué)員的職場管理應(yīng)用場景，切實幫助學(xué)員能學(xué)會相關(guān)的管理技能，最終提升工作績效。
課程方式：
???? 講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場輔導(dǎo)，催眠放松，自我覺察，行動方案。
課程收益：
- 洞悉新生代員工內(nèi)心的心理需要與動機，有效激勵員工，提升團隊士氣；
- 識別團隊中的情緒事件，減少情緒感染，提升管理者自我的管理情商；
- 認(rèn)識職場沖突的根源，改善溝通管理能力，減少非正式群體的影響；
- 掌握塑造團隊文化的理念和策略，承擔(dān)管理者的責(zé)任與使命；
- 建立以人為本的管理文化，提升員工的歸屬感和工作滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
課程時間：6小時
課程對象：
1.?中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊、中小企業(yè)高層；
2.?銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊；
3.?金融、電信、IT業(yè)、政府機構(gòu)等高壓行業(yè)；
課程模型：
課程大綱
導(dǎo)語：心理學(xué)在管理實踐中有什么用？
案例研討：從《三國演義》的蜀國興衰看管理心理學(xué)
覺察體驗：列舉管理困擾清單（10件）
第一講 新生代員工的心理訴求與行為特質(zhì)
- 新生代員工的心理訴求變化
- 新生代員工為何越來越難管？
- 55%的員工對自己的工作缺乏熱情？
團隊研討：胡蘿卜加大棒，還持續(xù)有效嗎？
- 外部獎勵為何會失效？
- “如果－那么”型激勵的挑戰(zhàn)是什么？
- 如何才能盡量發(fā)揮獎勵的效果？
第二講 如何才能激發(fā)新生代員工的內(nèi)在驅(qū)動力？
- 自主性：如何讓員工擁有內(nèi)在的自驅(qū)力？
- 自我決定理論SDT的應(yīng)用
- 實現(xiàn)自主性的四個維度
團隊研討：如何實現(xiàn)企業(yè)員工的自主性？
- 成就動機：金錢與成果的PK（麥克萊蘭定律）
測試覺察：你的成就動機如何？（心理投射）
- 薪酬公平：工資能不能有效地激勵員工（雙因素理論）
- 專精：員工如何才能全力投入工作？
- 目的：員工到底為何而工作？
團隊共創(chuàng)法：如何有效地管理新生代員工，提升團隊績效？
- 聚焦主題：如何***?
- 頭腦風(fēng)暴
- 分類排列
- 提取中心詞
- 圖示化賦含義
第三講 情商領(lǐng)導(dǎo)力：如何避免管理溝通中的情緒失控？
- 如何避免情緒失控？
- 為何憤怒情緒很難控制？
- 如何避免情緒綁架emotion hijacking？
影視賞析：路怒癥（停車場的憤怒）
- 6秒鐘暫停策略：減少本能的情緒應(yīng)激反應(yīng)模式
頭腦風(fēng)暴：6秒鐘暫停
- 駕馭情緒，訓(xùn)練大腦的專注力：允許－承認(rèn)－接納
體驗活動：正念呼吸法
- 修煉自我的情緒復(fù)原力Resilience
- 防止思維反芻
體驗活動：區(qū)別想法和情緒
- 活在當(dāng)下
體驗活動：正念飲食（葡萄干）
第四講 直面管理壓力與沖突，培育自我的專注力
體驗覺察：自我壓力覺察（自我評分）
體驗覺察：列舉壓力困擾事件清單（10件）
- 領(lǐng)導(dǎo)者的自我壓力管理三步曲：
- 面對現(xiàn)實，承認(rèn)局限：優(yōu)秀 or?完美？
- 厘清界限－－天底下只有三件事
- 明確態(tài)度：面對 or?逃避？
體驗覺察：情緒壓力管理的悖論：控制壓力 vs.?擁抱壓力？
- 繪畫體驗：雨中人（感受自我的壓力狀態(tài)）
總結(jié)回顧：ORID聚焦式會話（2人小組分享+小組代表）
彭遠(yuǎn)軍老師的其它課程
課程背景：“心理韌性”作為積極心理學(xué)的重要課題，引發(fā)了越來越多的關(guān)注。作為“心理資本”的重要組成部分，心理韌性在組織發(fā)展和人力資源開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面都發(fā)揮著不可或缺的作用。身處VUCA時代的組織和個人，會面臨外部市場環(huán)境的劇烈沖擊，組織內(nèi)部的變革調(diào)整也就在所難免，員工會面臨崗位變化、職務(wù)變遷，甚至辭退等職場事件。積極組織學(xué)者Caza和Milton（2012
講師：彭遠(yuǎn)軍詳情
課程背景：VUCA時代的當(dāng)下，企業(yè)組織時刻面臨著市場的巨大挑戰(zhàn)，創(chuàng)新變革成為企業(yè)的主旋律。而與此同時，組織內(nèi)的員工也隨時面臨著成長轉(zhuǎn)型變化。這無疑將為員工的心理狀態(tài)帶來巨大的沖擊和應(yīng)激反應(yīng)變化，也挑戰(zhàn)著員工內(nèi)在的心理穩(wěn)定性。面對突然而至的變化，員工心理很難面對適應(yīng)，由此而引發(fā)自我及家庭的變化調(diào)整，可能會導(dǎo)致員工內(nèi)在心理狀態(tài)一直處于緊崩、焦慮、煩躁的情緒模式。
講師：彭遠(yuǎn)軍詳情
課程背景：“心理韌性”作為積極心理學(xué)的重要課題，引發(fā)了越來越多的關(guān)注。作為“心理資本”的重要組成部分，心理韌性在組織發(fā)展和人力資源開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面都發(fā)揮著不可或缺的作用。身處VUCA時代的組織和個人，會面臨外部市場環(huán)境的劇烈沖擊，組織內(nèi)部的變革調(diào)整也就在所難免，員工會面臨崗位變化、職務(wù)變遷，甚至辭退等職場事件。積極組織學(xué)者Caza和Milton（2012
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課程背景：VUCA時代的當(dāng)下，企業(yè)組織時刻面臨著市場的巨大挑戰(zhàn)，創(chuàng)新變革成為企業(yè)的主旋律。而與此同時，組織內(nèi)的員工也隨時面臨著成長轉(zhuǎn)型變化。這無疑將為員工的心理狀態(tài)帶來巨大的沖擊和應(yīng)激反應(yīng)變化，也挑戰(zhàn)著員工內(nèi)部的心理穩(wěn)定性?！靶睦碣Y本”（PsyCap）在此大背景下應(yīng)運而生，管理學(xué)家路桑斯教授將積極心理學(xué)的研究思想和成果應(yīng)用到人力資源和組織行為學(xué)領(lǐng)域，提出“積
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課程背景：VUCA時代的當(dāng)下，企業(yè)組織時刻面臨著市場的巨大挑戰(zhàn)，創(chuàng)新變革成為企業(yè)的主旋律。而與此同時，組織內(nèi)的員工也隨時面臨著成長轉(zhuǎn)型變化。這無疑將為員工的心理狀態(tài)帶來巨大的沖擊和應(yīng)激反應(yīng)變化，也挑戰(zhàn)著員工內(nèi)部的心理穩(wěn)定性?！靶睦碣Y本”（PsyCap）在此大背景下應(yīng)運而生，管理學(xué)家路桑斯教授將積極心理學(xué)的研究思想和成果應(yīng)用到人力資源和組織行為學(xué)領(lǐng)域，提出“積
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課程背景：VUCA時代的當(dāng)下，企業(yè)組織時刻面臨著市場的巨大挑戰(zhàn)，創(chuàng)新變革成為企業(yè)的主旋律。而與此同時，組織內(nèi)的員工也隨時面臨著成長轉(zhuǎn)型變化。這無疑將為員工的心理狀態(tài)帶來巨大的沖擊和應(yīng)激反應(yīng)變化，也挑戰(zhàn)著員工內(nèi)部的心理穩(wěn)定性?！靶睦碣Y本”（PsyCap）在此大背景下應(yīng)運而生，管理學(xué)家路桑斯教授將積極心理學(xué)的研究思想和成果應(yīng)用到人力資源和組織行為學(xué)領(lǐng)域，提出“積
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