MTP-DE基層管理者團隊管理能力提升四項精進©（版權(quán)課）

課程背景：

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計劃或管理研修教程，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系，傳入日本后，受到日本產(chǎn)業(yè)界的普遍歡迎，該體系對于20世紀全球經(jīng)濟特別是歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。本課程每5年修訂一次，目前已修訂到第14版，已發(fā)展成為內(nèi)容完整而有效的管理培訓(xùn)版權(quán)課程，也是當(dāng)今世界經(jīng)典的管理培訓(xùn)課程。許多國家和地區(qū)已有數(shù)百萬人接受過MTP培訓(xùn)，為這些國家和地區(qū)的企業(yè)發(fā)展和人才培育做出了重大貢獻。

采取小組式研討法是MTP 培訓(xùn)的最大特色之一，各類典型案例清晰易懂，直插問題核心！實踐證明，通過參加者的管理經(jīng)驗和想法的交流，可以對研討主題中蘊藏的尊重人性基本原則取得共同認識。培訓(xùn)強調(diào)對所有管理問題，均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)”的問題意識，去發(fā)現(xiàn)并著手解決問題。管理手法實戰(zhàn)操作性強，使基層管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)去自覺采取行動，是MTP 培訓(xùn)的最大成果。

在VUCA時代，MTP課程根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)及多年來企業(yè)案例萃取實踐，結(jié)合國內(nèi)著名院校管理理論精華，由潘臻老師領(lǐng)銜研發(fā)升級為MTP-DE動態(tài)平衡管理系列課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數(shù)萬名參訓(xùn)管理學(xué)員的高度認同。

如果我們把部門比喻成一輛四輪驅(qū)動汽車的話，基層管理者就是那個駕駛員，正是他掌握著組織前進的方向和速度，支撐汽車前進的就是那四個驅(qū)動輪所帶來的驅(qū)動力，這四個驅(qū)動力分別是：自知力、凝聚力、影響力、溝通力，缺少任何一個驅(qū)動力，都會影響甚至喪失汽車前進的功能。也就是說，要想使汽車持續(xù)、穩(wěn)定、高效的前進，四輪驅(qū)動，缺一不可。

基于此，本課程從MTP管人理事的四個維度出發(fā)，旨在幫助學(xué)員在理解并掌握管理內(nèi)涵與關(guān)鍵任務(wù)的基礎(chǔ)上，通過大量前沿管理工具的演練應(yīng)用，提升學(xué)員在組織認知、角色認知、團隊建設(shè)、愿景規(guī)劃、時間管理、溝通技巧、向上管理等方面的核心能力。同時，融入企業(yè)管理工作實踐與場景演練，助力企業(yè)管理人才梯隊建設(shè)，有效提升學(xué)員管理能力，實現(xiàn)企業(yè)與個人的互利共贏。

課程收益：

● 深入解讀管人理事內(nèi)涵，明確管理與經(jīng)營的關(guān)系，轉(zhuǎn)換管理思維，實現(xiàn)團隊績效穩(wěn)步提升

● 幫助基層管理者走出角色困境與誤區(qū)，提升團隊凝聚力，塑造高效務(wù)實的管理行為風(fēng)格

● 輔導(dǎo)學(xué)員有效掌握管理的工具與方法，提高基層管理者因人施策的實戰(zhàn)能力水平，提高基層管理者帶團隊水平

課程時間：

2天，6小時/天

課程對象：

三友集團基層管理者

課程方式：

理論講授+團隊學(xué)習(xí)+實用管理工具方法 +案例解讀+情景模擬演練+游戲化體驗式教學(xué)

課程模型：與成功有約的MTP-DE基層管理者能力提升模型

課程大綱

引導(dǎo)教學(xué)：團隊管理三板斧

序章MTP-DE系統(tǒng)化管理學(xué)習(xí)

一、管理基礎(chǔ)與學(xué)習(xí)榜樣

二、從專業(yè)與管理的關(guān)鍵差距

三、特色學(xué)習(xí)：黨建中的管理智慧

第一講 自知力模塊：管理能夠創(chuàng)造什么——基層管理者的組織認知

一、經(jīng)營視角下的管理價值

案例解讀：里程碑管理

1、企業(yè)對基層管理者的真實需求

2、基層管理者的全局意識與經(jīng)營意識

二、VUCA時代中的組織管理新趨勢

1、團隊中的脆弱性與管理中的無力感

2、藍海戰(zhàn)略下的紅海博弈——后疫情時代企業(yè)挑戰(zhàn)面面觀

3、新生代引發(fā)的管理變革

案例解讀：20世紀最著名的金字塔是如何崩潰的？

三、置身于組織——組織的形成和管理的標(biāo)準(zhǔn)

1、從堵到疏：管理重心的重大變遷

2、從復(fù)雜到靈活：管理扁平化中的決策下沉與執(zhí)行落地

3、從指令到溝通：員工性格、員工成熟度與管理手段的平衡匹配

4、從言傳到身教：輔導(dǎo)激勵在組織管理中的應(yīng)用

四、基層管理者管理中的自上而下和自下而上

案例研討：精益改善會上拍桌子的老王

現(xiàn)場分享：說出你最成功的管理故事

第二講凝聚力模塊：管理者角色與團隊建設(shè)——從單兵作戰(zhàn)到集團沖鋒

一、不同層級管理角色的側(cè)重點

1、基層關(guān)注行為

2、中層關(guān)注關(guān)系

3、高層關(guān)注方向

互動研討：員工和管理者最本質(zhì)的不同是什么？

二、管理者常見的角色困境

1、行權(quán)不靈——管理者權(quán)力的邊界

2、信息不暢——信息過載與執(zhí)行不力

3、民意不達——員工的需求與組織目標(biāo)沖突

4、革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境

三、管理角色的真正精髓

1、從“千里單騎”到 “運籌帷幄”

2、從“要他做”到“他要做”

3、從“閉門造車”到“開門迎客”

4、從“運動員”到“教練員”

5、從“救火者”到“領(lǐng)航員”

理論結(jié)合：德魯克對于管理的研究

互動研討：管理是科學(xué)還是藝術(shù)？

四、管人和理事的底層邏輯

互動研討：管理實踐的特殊性

五、團隊建設(shè)三階模型

六、團隊建設(shè)第一階段——成立期

1、團隊成立期的特征

2、建立員工對組織的歸屬感

案例剖析：準(zhǔn)備離職的小葛

工具分享：歸屬感激發(fā)四要素

3、團隊成立期的管理者風(fēng)格

案例剖析：海爾的團隊組建案例探討

七、團隊建設(shè)第二階段——培養(yǎng)期

1、團隊培養(yǎng)期的特征

2、如何理解差異并形成團隊共識

3、輔導(dǎo)和培育下屬

4、團隊培養(yǎng)期的管理者風(fēng)格

案例剖析：華為的OJT輔導(dǎo)法

八、團隊建設(shè)的第三階段——發(fā)展期

1、團隊發(fā)展期的特征

2、建立團隊規(guī)范和流程

3、制度建設(shè)中的三大誤區(qū)

案例剖析：王者榮耀中的制度設(shè)計智慧

4、團隊發(fā)展期的管理者風(fēng)格

案例研討：重點項目啟動會上的突發(fā)狀況

第三講影響力模塊：基層管理者的愿景規(guī)劃與時間管理

一、個人目標(biāo)管理：愿景規(guī)劃

1、管理者的目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)

2、以終為始的思維方式

案例剖析：成功管理者的愿景思維

二、管理者職業(yè)生涯規(guī)劃：敢問路在何方

1、弗洛伊德之人生的源動力：追求卓越

2、精英職業(yè)生涯發(fā)展的三條路徑

1）職業(yè)高度：組織內(nèi)的向上晉升

2）職業(yè)寬度：填補組織內(nèi)的空白點

3）職業(yè)精度：成為專業(yè)化精英人才

3、規(guī)劃與目標(biāo)，人生成長的雙輪驅(qū)動

三、管理者成功路徑圖：發(fā)現(xiàn)自我的非凡

1、職場規(guī)劃（IDP）與成長格局

2、價值觀選擇的重心，人生的舍與得

工具演練：三年規(guī)劃設(shè)計圖

3、走向職場成功的階梯

1）職場優(yōu)勢的自我辨析

2）個人能力優(yōu)勢識別

4、個體與組織的關(guān)系——實現(xiàn)事業(yè)的螺旋式上升三部曲

5、個人工作價值的指數(shù)型增長策略

四、自我效能管理：時間管理

1、時間管理與工作安排

1）如何理解時間？

2）時間的三大維度

2、四代線性時間管理探索與演進

1) 第一代線性時間管理——備忘時代的時間管理

2) 第二代線性時間管理——計劃時代的時間管理

3) 第三代線性時間管理——效率時代的時間管理

4) 第四代線性時間管理——價值時代的時間管理

案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版

五、工作效率提升：清單革命

1、清單在時間管理中的職場應(yīng)用

2、清單革命與效率提升

實操工具：時間管理工作欄、番茄工作法

第四講 溝通力模塊：基層管理者的高效溝通與行為風(fēng)格認知

一、VUCA時代中溝通的現(xiàn)況分析

1、溝通的關(guān)鍵要素-信息

案例分享：獲取信息的習(xí)慣變化對職場人的深刻影響

2、溝通場景出現(xiàn)的五大變化及根因分析

1）“大數(shù)據(jù)”帶來的“溝通墻”

2）“碎片化”導(dǎo)致的“想當(dāng)然”

3） “微辦公”制造的“線上火”

4）“互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)的 “搜索狂”

5）“996”激發(fā)的“聚會熱”

情境演練：五字秘籍帶來的溝通改變

二、溝通中的底層邏輯——雙贏思維

1、人際交往中的四種思維模式

2、從博弈到雙贏，建立持久的信任鏈接

三、基于行為要素的溝通風(fēng)格分析

1、行為的分析維度

2、不同類型行為風(fēng)格的溝通特質(zhì)

四、行為風(fēng)格實戰(zhàn)協(xié)作應(yīng)用

1、在溝通中如何激發(fā)不同他人

2、各種行為風(fēng)格伙伴在溝通中的期望與挑戰(zhàn)

五、案例教學(xué)——行為風(fēng)格在向上溝通中的N種復(fù)雜沖突應(yīng)對

1、「面對越級指揮的上司」如何溝通？

2、「在上司發(fā)言后補充意見」怎樣操作？

3、「面對上司與上司的上司意見相左」怎樣處理？

4、「如何獲得上司對自己觀點的支持」？

5、「給上司建議案或報告書」的技巧？

課程總結(jié)：一花一世界，一葉一菩提——管理的多元與統(tǒng)一

潘臻老師的其它課程