戰(zhàn)略解碼-從戰(zhàn)略到目標(biāo)計(jì)劃
戰(zhàn)略解碼-從戰(zhàn)略到目標(biāo)計(jì)劃詳細(xì)內(nèi)容
戰(zhàn)略解碼-從戰(zhàn)略到目標(biāo)計(jì)劃
背景:
隨著機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)到管理驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的變遷,一方面企業(yè)更加重視戰(zhàn)略管理,另一方面越來(lái)越注重向管理要效益。而平衡計(jì)分卡(BSC)不僅是戰(zhàn)略落地的重要工具,還是實(shí)施戰(zhàn)略性績(jī)效管理的必要選擇。
部分企業(yè)存在戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰,戰(zhàn)略與日常經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié),缺乏績(jī)效管理工具等問(wèn)題,導(dǎo)致戰(zhàn)略不能落地。還存在片面追求財(cái)務(wù)性指標(biāo),導(dǎo)致短期效應(yīng),忽視企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律和內(nèi)在邏輯,影響企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,迫切需要通過(guò)科學(xué)的管理來(lái)提升戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)管理水平與效益。
課程目標(biāo):
● 掌握通過(guò)戰(zhàn)略地圖清晰描述公司戰(zhàn)略的方法,澄清疑慮;
● 掌握通過(guò)OGSM將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為明確的目標(biāo)的方法,達(dá)成共識(shí);
● 掌握通過(guò)GS滾動(dòng)計(jì)劃管理方法落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃,落地實(shí)施。
課程時(shí)間:1~2天(6小時(shí)/天)
課程對(duì)象:中高層管理者
課程方式:案例研討+標(biāo)桿解析+范例解讀+工具演練
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課程大綱
不能描述,就不能衡量;不能衡量,就不能管理。
——卡普蘭
導(dǎo)入:戰(zhàn)略執(zhí)行落地4類主要障礙
? ? ? 戰(zhàn)略解的5個(gè)環(huán)節(jié)
? ? ? 戰(zhàn)略解碼的7個(gè)成果
?
第一講:戰(zhàn)略地圖——描述戰(zhàn)略
最佳實(shí)踐:西南航空的戰(zhàn)略地圖
一、戰(zhàn)略地圖的4個(gè)意義
1.?描述戰(zhàn)略
2.?促進(jìn)鏈接
3.?加強(qiáng)關(guān)聯(lián)
4.?填補(bǔ)缺失
二、建立戰(zhàn)略地圖的4項(xiàng)基本原則
1.?平衡性
2.?差異性
3.?邏輯性
? 戰(zhàn)略地圖4個(gè)構(gòu)面之間的因果關(guān)系
4.?協(xié)調(diào)性
三、構(gòu)建戰(zhàn)略地圖的程序
1.?股東價(jià)值目標(biāo)確定財(cái)務(wù)層面的戰(zhàn)略牽引目標(biāo)
模型:生產(chǎn)力戰(zhàn)略和收入增長(zhǎng)戰(zhàn)略
范例:財(cái)務(wù)層面戰(zhàn)略牽引目標(biāo)范例
2.?根據(jù)客戶價(jià)值創(chuàng)造邏輯推導(dǎo)客戶層面的戰(zhàn)略牽引目標(biāo)
工具:安索夫矩陣
? ? ? 價(jià)值分析矩陣
? ? ? 定位因素分析模型
范例:客戶層面戰(zhàn)略牽引目標(biāo)范例
根據(jù)價(jià)值鏈流程和推導(dǎo)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面的戰(zhàn)略牽引目標(biāo)
模型:業(yè)務(wù)流程-管理流程
? ? ? 流程/因素評(píng)分模型
范例:內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面戰(zhàn)略牽引目標(biāo)范例
4.?根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建需要推導(dǎo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面的戰(zhàn)略牽引目標(biāo)
模型:業(yè)務(wù)能力分析
范例:學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面戰(zhàn)略牽引目標(biāo)范例
四、構(gòu)建戰(zhàn)略地圖的3要點(diǎn)
- 清晰的邏輯關(guān)系
- 組織戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖之間的邏輯關(guān)系
- 戰(zhàn)略地圖構(gòu)面之間的邏輯關(guān)系
- 戰(zhàn)略地圖構(gòu)面內(nèi)部的邏輯關(guān)系
- 關(guān)注持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造
- 關(guān)注無(wú)形資產(chǎn)的戰(zhàn)略意義
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第二講:BK模型——衡量戰(zhàn)略
- 從公司戰(zhàn)略到KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
- 用價(jià)值樹(shù)模型尋找戰(zhàn)略牽引目標(biāo)之間的因果關(guān)系
- 明確戰(zhàn)略牽引目標(biāo)的指標(biāo)和目標(biāo)值
工具:BSC平衡計(jì)分卡
? ? ? 財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面常用指標(biāo)?
二、分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)到部門
工具:任務(wù)分工矩陣
三、共識(shí)目標(biāo)指標(biāo)
1.?做什么?-明確目標(biāo)
2.?怎么衡量做的程度-明確指標(biāo)
3.?做到什么程度?-明確目標(biāo)值
工具: NASA
? ? ? SMART
HU理論模型—規(guī)避制定目標(biāo)值過(guò)程中的內(nèi)耗
范例解析:某知名企業(yè)精準(zhǔn)設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)
最佳實(shí)踐:阿里爸爸制定目標(biāo)和曬目標(biāo)
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第三講:GS滾動(dòng)關(guān)鍵任務(wù)管理——落實(shí)戰(zhàn)略
一、從年度目標(biāo)指標(biāo)到年度方針目標(biāo)展開(kāi)圖
工具:OGSM
范例解析:某知名制造業(yè)集團(tuán)公司目標(biāo)計(jì)劃管理體系
二、從年度方針目標(biāo)到專項(xiàng)計(jì)劃
最佳實(shí)踐:阿里爸爸行動(dòng)計(jì)劃“三到”
三、從專項(xiàng)計(jì)劃到月(周)計(jì)劃
工具:GS滾動(dòng)計(jì)劃管理法
范例:某知名制造業(yè)集團(tuán)公司工作計(jì)劃考核
最佳實(shí)踐:華為PBC績(jī)效管理模式
小結(jié):戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃管理全景圖
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Q&Q提問(wèn)與互動(dòng)
回顧與總結(jié)
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HRBP—做業(yè)務(wù)的伙伴 12.28
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PBC個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃 12.28
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