招才選將、人才致勝 —高效精準(zhǔn)招聘與甄選技術(shù)

課程背景

企業(yè)之樹要百年常青,人才是其根本，每個(gè)企業(yè)都能意識為公司挑選合適和優(yōu)秀的人才在疫情期是何等重要。人員招聘可以說是人力資源管理的第一步。發(fā)布招聘信息，線上海量的簡歷篩選,初步篩選，如何特殊情況下安排面試,復(fù)試，但精挑細(xì)選的他一定能適合你的崗位么?回答是不一定,應(yīng)聘者的能力與其面試表現(xiàn)是一致的嗎？他（她）能勝任這項(xiàng)工作嗎？他（她）適合這項(xiàng)工作嗎？面對眾多的應(yīng)征者而喪失判斷力常常是許多企業(yè)招聘面試中的困惑，并且隨著應(yīng)征者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來越深，從而這種困惑也表現(xiàn)的更加明顯。如何使相關(guān)工作人員具備過硬的面試技術(shù)，并提升人力勝任力測評面試水平，從而擺脫這種困惑，無疑是企業(yè)需要關(guān)注的問題。　 ? ??

課程目標(biāo)

• 充分認(rèn)知人人、人崗、崗崗匹配的甄選技巧重要性；
• 掌握人才勝任力模型建構(gòu)實(shí)現(xiàn)人才招聘的精準(zhǔn)對標(biāo)；
• 認(rèn)知新生代95-00后求職中關(guān)注點(diǎn)和甄選對標(biāo)技巧；
• 掌握甄選中六類方法、四類工具和六沖突溝通技巧；
• 克服面試中常犯的各類錯(cuò)誤，掌握招聘和遴選技巧；
• 熟悉基于精準(zhǔn)招聘流程設(shè)計(jì)，找到核心的優(yōu)質(zhì)人才。
• 掌握人才激勵的方法與技巧，領(lǐng)悟新生代六感激勵。

課程對象

? ?企業(yè) 管理干部、人力資源部專員、主管、經(jīng)理；

課程時(shí)間:??

? ?1-2天,? ?6小時(shí)/天.

課程工具:?

• DISC識人技術(shù)
• 微動作識人法
• 心理投射技術(shù)
• 結(jié)構(gòu)化面試
• 評價(jià)中心技術(shù)
• 人才測評技術(shù)
• 勝任力建構(gòu)

課程講授方式：講授30%+演練40%+20%分享+游戲10%

課程大綱

導(dǎo)論：管理者最重要的技能——人才甄選與建構(gòu)

一、為什么需要建設(shè)關(guān)鍵人才梯隊(duì)?
二、企業(yè)核心競爭力與人才隊(duì)伍
三、解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才需求重要舉措——關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)
四、企業(yè)戰(zhàn)略與人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)系

案例賞析1：著名企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)案例

第一講 人才，企之大事，不可不察——招聘真諦

一、選人的素質(zhì)問題;智商與情商的考察測評誤區(qū)

二、選人的性格與職業(yè)匹配問題：MBTI職業(yè)性格測試工具

三、崗位勝任力模型問題。勝任力模型建立

四、面試官選人的執(zhí)行力問題：能力、動機(jī)、態(tài)度

案例：世界五百強(qiáng)人才甄選分析

五、甄選基準(zhǔn)與對標(biāo)快速實(shí)現(xiàn)——雇主品牌

1、尋找標(biāo)桿模型之旅

2、標(biāo)桿模型定義及作用

案例互動：非誠勿擾——你參與過嗎？

第二講 建?！瞬耪邕x的崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)

一、關(guān)鍵人才梯隊(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：

基本條件、崗位經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)、勝任力、績效標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范等

二、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1、不同發(fā)展階段的企業(yè)如何選擇核心勝任力

2、不同戰(zhàn)略背景的企業(yè)如何選擇核心勝任力

三、勝任素質(zhì)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)

四、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的五個(gè)步驟

1、定義績效標(biāo)準(zhǔn)

2、確定效標(biāo)樣本

3、獲取數(shù)據(jù) 行為事件訪談法

4、建立模型

5、驗(yàn)證模型

• 模型再造
• 培訓(xùn)驗(yàn)證
• 評估分析

五、 根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果建立關(guān)鍵儲備人才庫

1、九宮格與關(guān)鍵儲備人才盤點(diǎn)

2、關(guān)鍵儲備人才庫的建立

3、關(guān)鍵儲備人才動態(tài)盤點(diǎn)?

第三講 覓道—企業(yè)招聘程序及方法

一、招聘方法選擇技巧

（1）企業(yè)招聘方法選擇

內(nèi)部/外部招聘優(yōu)劣分析

校園招聘

媒體招聘

獵頭公司

網(wǎng)絡(luò)招聘

（2）面試的基本程序

（3）結(jié)構(gòu)化面試的組織與實(shí)施

案例互動：現(xiàn)場模擬實(shí)戰(zhàn)

提供一套結(jié)構(gòu)化面試量表參考。

（4）人力資源的優(yōu)化配置技巧

二、傳統(tǒng)面試方法

三、校園招聘的程序與技巧

（1）校園招聘前期準(zhǔn)備工作

A、制定招聘需求計(jì)劃

B、制定面試題庫、甄選人才識別工具；

C、校園宣傳資料的準(zhǔn)備技巧

D、目標(biāo)高校選擇與聯(lián)系的途徑和技巧

（2）現(xiàn)場組織程序

A、組織宣講會

B、面試資料收取與篩選（簡歷/申請表）技巧

C、首輪面試組織程序

D、二次面試甄選工具選擇

E、簽訂三方就業(yè)協(xié)議書。

（3）校園招聘面試官的目標(biāo)及注意事項(xiàng)

（4）校園招聘要注意事項(xiàng)。

四、新生代招聘技巧

討論：您了解95后的世界嗎？

1、95后的生存特點(diǎn)

1. 生存理念
2. 消費(fèi)態(tài)度
3. 成長環(huán)境
4. 偽價(jià)值觀
5. 新生代面試關(guān)注點(diǎn)
6. 文化
7. 技術(shù)
8. 物理環(huán)境
9. 找一段愉快的職業(yè)生涯體驗(yàn)
10. 安全感
11. 存在感
12. 參與感
13. 歸屬感
14. 成就感
15. 榮耀感

案例分析：新生代六感激勵模型的應(yīng)用

第四講 對標(biāo)—基于勝任力的面試方法

一、招聘實(shí)務(wù)操作流程

二、簡歷、申請表篩選六技巧

案例：招聘中申請表的的辨識技巧

三、常用的面試方法應(yīng)用中的技巧

• 如何參與筆試法
• 如何參與非結(jié)構(gòu)化面試
• 如何參與結(jié)構(gòu)化面試
• 情景模擬
• 公文框、無領(lǐng)導(dǎo)小組
• 評價(jià)中心技術(shù)

四、基于崗位勝任力問題模型分析；

1、常用的經(jīng)典面試18問題

案例：寶潔公司面試八個(gè)經(jīng)典問題。

互動：基于崗位勝任力六維能力結(jié)構(gòu)的問題問法及考核點(diǎn)。

五、面試中7類問題設(shè)計(jì)與提問技巧

1、面試中的7類問題設(shè)計(jì)技巧

2、面試中的問題提問技巧

案例分享：500強(qiáng)企業(yè)常見面試題庫分析？

六、基于勝任力的四大類測評甄選方法應(yīng)用

• 心理投射技術(shù)及其應(yīng)用
• 行為訪談技術(shù)及其應(yīng)用
• 傳統(tǒng)文化中的情境測驗(yàn)
• 沙盤模擬在實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用

課程說明：為確保課堂最佳體驗(yàn)，課后最佳實(shí)踐！

本方案將會在培訓(xùn)前必須與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

楊文浩老師的其它課程