售前工程師培訓(xùn)技巧
售前工程師培訓(xùn)技巧詳細(xì)內(nèi)容
售前工程師培訓(xùn)技巧
售前工程師培訓(xùn)技巧
主講:彭江根
【適合對象】
面向客戶的銷售經(jīng)理、渠道經(jīng)理、售前工程師、產(chǎn)品培訓(xùn)師、方案講解人員等。
【課程特點】
1.從實際工作的場景和渠道商需要出發(fā)。
2.內(nèi)容來源于培訓(xùn)老師4年培訓(xùn)實戰(zhàn)與8年市場營銷實戰(zhàn)總結(jié)。
3.將演講技巧,TTT技巧、渠道管理技巧等融為一體。
4.課程中穿插適度的現(xiàn)場演練和企業(yè)實戰(zhàn)案例討論,以便快速消化。
【課程目標(biāo)】
1.掌握如何做一個成功的“培訓(xùn)者”。
2.掌握內(nèi)訓(xùn)師的演繹基本技巧及課程開發(fā)的基本技巧。
3.掌握內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)的基本功,熟練運用手法、步法、演法和說法。
4.提高個人演講感染力,使表達(dá)更具生動性和趣味性。
5.提高方案呈現(xiàn)的銷售能力,提升客戶對銷售呈現(xiàn)方案的信任感,確保銷售的順利進(jìn)行
。
【課程大綱】
一.如何做一個成功的培訓(xùn)者:
1.優(yōu)秀的培訓(xùn)者有什么特質(zhì)?
2.如何控制恐懼緊張、有效駕馭情緒?
3.如何快速提升現(xiàn)場親和力和權(quán)威感?
4.如何應(yīng)對聽眾/客戶比我們資歷深職位高?
5.如何在培訓(xùn)/演示過程中與聽眾進(jìn)行充分的互動?
6.如何清楚掌握現(xiàn)場聽眾當(dāng)前的狀況和采取應(yīng)對策略?
7.如何選擇表達(dá)方式 ?。
8.如何進(jìn)行演說內(nèi)容組織程序?
9. .基本姿勢:站位/移動/面部表情/手勢/互動訓(xùn)練。
10.答問時間與答問原則的把控。
11.現(xiàn)場體驗:現(xiàn)場培訓(xùn)/商務(wù)演示。
(此模塊將塑造參加對象的職業(yè)化培訓(xùn)師風(fēng)范和專家形象!)
2. 內(nèi)訓(xùn)師的演繹基本技巧及課程開發(fā)的基本技巧
1.企業(yè)培訓(xùn)師的任務(wù);
2.三位一體的角色:編、導(dǎo)、演;
3.教學(xué)表達(dá)技巧;
4.場面控制技巧;
5.時間控制技巧;
6.自我控制技巧;
7.教學(xué)方法運用;
8. 選題三原則;
9.培訓(xùn)課題分析:學(xué)員分析、工作分析、資源分析、問題聚焦;
10.課程目標(biāo)設(shè)定;
11.課程的命題;
12.課程結(jié)構(gòu)搭建;
13.課程內(nèi)容組織。
三.提高方案呈現(xiàn)的銷售能力和演繹能力:
1.演講的基本流程 ;
2.設(shè)定產(chǎn)品演講目標(biāo) ;
3.有效組織產(chǎn)品內(nèi)容 ;
4.正式演講過程與要求 ;
5.常見的客戶問題與處理方式 ;
6.提高演講技巧,提高演講感染力 ;
7.如何將產(chǎn)品賣點嵌入演講內(nèi)容,讓人無法拒絕;
8.做好客戶關(guān)鍵對象/關(guān)鍵問題/常見問題的預(yù)案;
9.設(shè)計有說服力的技術(shù)呈現(xiàn)方案;
10.三分鐘即興演講的黃金模式,快速抓住聽眾的心。
(此模塊將從產(chǎn)品賣點和客戶實際情況出發(fā),充分展現(xiàn)技術(shù)說服力和體現(xiàn)方案價值以及
演繹的魅力。)
四、商業(yè)級別演示PPT的制作(由于授課時間僅為1天,此模塊不講授,僅提供課件給學(xué)
員參考)
1.PPT的應(yīng)用范圍;
2.PPT成功的關(guān)鍵原則;
3.PPT常用功能與應(yīng)用技巧
4.設(shè)計賞心悅目的PPT
5.從熟練到高手:善用工具
(此模塊將教授快速制作商業(yè)級別演示PPT的方法。)
五、實戰(zhàn)案例演練,鞏固白天所學(xué)(晚上另安排兩個小時)
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