基于人性管理的團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)底層邏輯

彼得·德魯克曾經(jīng)說：管理學(xué)就本質(zhì)而言，是關(guān)于人的管理和自我管理的綜合藝術(shù)——“綜合”是因?yàn)楣芾砩婕盎驹?、自我認(rèn)知智慧和領(lǐng)導(dǎo)力，藝術(shù)是因?yàn)楣芾硎菍?shí)踐和應(yīng)用。

管理者之必須洞察管理底層邏輯。管與理，管事是剛性的，理人是柔性的，管理已經(jīng)從原來的管事向理人階段轉(zhuǎn)型，如何變被動(dòng)為主動(dòng)，變要求為需求，變執(zhí)行為自行，管理者的人性洞察顯得尤為重要，作為管理者，面臨的內(nèi)、外部情況非常復(fù)雜多變，如果還是“只見樹木，不見森林”“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”“只看眼前，不看長遠(yuǎn)”都是不可取的。管理者必須提高情商管理，激活團(tuán)隊(duì)，賦能組織，開拓格局和視野，真正理解了視界決定世界，只有抓住這一人性秘訣，快速解碼職場迭代密碼，必將獲得組織管理效能快速發(fā)展。

今天，組織平臺共生時(shí)代，傳統(tǒng)的組織管理方式將變成企業(yè)效能提升的桎梏，過去成功的經(jīng)驗(yàn)將變成死亡的加速器，強(qiáng)個(gè)體的的崛起，我們資源有限，他們欲望無窮，他們要體驗(yàn)一段愉快的職業(yè)生涯，更加看重人生中自我價(jià)值獲得感，一切的一切變化，管控?zé)o力，都需要新的人性化管理思維，管理者要讀懂這個(gè)時(shí)代，讀懂這個(gè)時(shí)代企業(yè)組織，讀懂這個(gè)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建人性化協(xié)同組織，讓組織結(jié)構(gòu)走向共生價(jià)值，用平臺化協(xié)同管理重構(gòu)組織效能，從而實(shí)現(xiàn)管理組織效能可視化，進(jìn)而可優(yōu)化，形成升維重構(gòu)健康的協(xié)同共贏組織。

課程收益：

理解新時(shí)代管理驅(qū)動(dòng)重心轉(zhuǎn)移的底層規(guī)律；

掌握新常態(tài)剛?cè)岵?jì)的人性驅(qū)動(dòng)組織效能；

掌握新生代團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)底層邏輯與六感驅(qū)動(dòng)；

掌握企業(yè)人性管理的五大機(jī)制的構(gòu)建邏輯；

掌握持續(xù)打勝仗的人才隊(duì)伍機(jī)制建設(shè)邏輯。

課程時(shí)間：

1-2天? 6小時(shí)/天

課程對象：

企業(yè)經(jīng)營者、組織管理者

授課方式：講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具

導(dǎo)論：從管理發(fā)展現(xiàn)狀角度分析組織人性化驅(qū)動(dòng)發(fā)展趨勢。

1. 見終局
2. 攬全局
3. 知時(shí)局
4. 應(yīng)變局

第一部分? 管理機(jī)制底層邏輯設(shè)計(jì)

第一講：人性視角：管理重心的驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)移

1. 傳統(tǒng)的管理學(xué)發(fā)展歷程
2. 數(shù)學(xué)管理；
3. 物理管理；
4. 心理管理。
5. 工業(yè)革命帶來管理發(fā)展變化
6. 第一次工業(yè)革命：機(jī)械化：
7. 第二次工業(yè)革命：電氣化；
8. 第三次工業(yè)革命：信息化；
9. 第四次工業(yè)革命：數(shù)字化。
10. 未來管理者發(fā)展趨勢
11. 數(shù)字智能化管理。
12. 平臺大數(shù)據(jù)管理。

四、人力資本驅(qū)動(dòng)趨勢——自我管理認(rèn)知驅(qū)動(dòng)

1、人事管理；

2、人力資源；

3、人力資本；

4、人性驅(qū)動(dòng)。

思考：過去管理成功經(jīng)驗(yàn)是否能驅(qū)動(dòng)今天的新生代呢？

第二講? ?經(jīng)營視角——對組織效能的辯證理解

一、凝心聚力使命價(jià)值觀

1. 從歷史角度看夢想使命；
2. 從人生討論活著為什么；
3. 愿景夢想驅(qū)動(dòng)邏輯框架。

二、剛?cè)岵?jì)經(jīng)營目標(biāo)

1、目標(biāo)管理的定義實(shí)質(zhì)；

2、目標(biāo)管理的基本思想；

3、目標(biāo)管理的實(shí)施過程。

課堂互動(dòng)：用思維導(dǎo)圖法完成企業(yè)愿景描繪圖

解決問題：一張白紙呈現(xiàn)愿景驅(qū)動(dòng)之邏輯框架

三、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定辯證理解

1、目標(biāo)要看得見

2、目標(biāo)要摸得到

3、目標(biāo)要想得到

四、企業(yè)目標(biāo)四維驅(qū)動(dòng)關(guān)系?

1、經(jīng)濟(jì)利益

2、客戶利益

3、社會(huì)責(zé)任

4、員工收益

五、卓越組織的基業(yè)長青辯證邏輯

1. 員工自主性——內(nèi)驅(qū)力激發(fā)；
2. 團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)性——文化力共生。
3. 組織思考性——協(xié)同力構(gòu)建；

案例：華為企業(yè)卓越組織三力構(gòu)建。

1. 讓聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)斗
2. 協(xié)同共生的OKR考核體系
3. 以奮斗者為本的文化內(nèi)共生

第三講? 機(jī)制視角——基于人性的管理機(jī)制底層邏輯

一、以終為始——目標(biāo)管理之夢想鏈接夢想

1. MBO底層設(shè)計(jì)邏輯
2. KPI底層設(shè)計(jì)邏輯
3. OKR底層設(shè)計(jì)邏輯
4. BSC底層設(shè)計(jì)邏輯
5. 追本溯源--績效管理之變被動(dòng)為主動(dòng)

1、人力資本的驅(qū)動(dòng)原理

（1）弗魯姆的愿力公式：

愿力=價(jià)值*概率*工具

（2）福格行為模型：

B=MAP：員工行為=動(dòng)機(jī)*能力*刺激（管理提示）

（3）人力資本績效價(jià)值

員工績效=專業(yè)知識*業(yè)務(wù)能力*行為動(dòng)機(jī)

2、團(tuán)隊(duì)不同管理階段驅(qū)動(dòng)力

1. 初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)
2. 成長團(tuán)隊(duì)
3. 成熟團(tuán)隊(duì)
4. 變革團(tuán)隊(duì)

3、驅(qū)動(dòng)的需求階段

1. 員工五層次需求理論——反思：從進(jìn)入職場到退休人生的需求規(guī)律
2. 赫茲伯格雙因素理論——反思：情緒價(jià)值大于物質(zhì)價(jià)值。
3. 新時(shí)代六感驅(qū)動(dòng)理論——反思：感覺-感知-記憶-習(xí)慣，習(xí)慣是如何養(yǎng)成的？

第二部分? 基于人性管理的企業(yè)核心機(jī)制建設(shè)

第四講：持續(xù)打勝仗的人才隊(duì)伍機(jī)制建設(shè)

一、識才提效人才梯隊(duì)四步法

1、盤存量

2、明差距

3、建模型

4、賦效能

工具：識才提效構(gòu)建流程圖

二、人才梯隊(duì)“四心”驅(qū)動(dòng)模型

1. 崇敬之心
2. 愛慕之心
3. 升華之心
4. 積極之心

三、四季傳承，培育企業(yè)文化精神

1. 播種期（信--耳濡目染）：
2. 成長期（解--心領(lǐng)神會(huì)）：
3. 結(jié)果期（行—身體力行）：

? ? ?4.再生期（證--言傳身教）：

四、人才梯隊(duì)六感驅(qū)動(dòng)力模型。

1. 安全感
2. 存在感
3. 參與感
4. 歸屬感
5. 成就感
6. 榮耀感

第五講：基于人性管理的五大機(jī)制建設(shè)

一、責(zé)任機(jī)制

1. 四維推責(zé)

• 上級
• 下屬
• 同事
• 環(huán)境

2、三維扛責(zé)

• 上級
• 下屬
• 同事

工具：5W-問題本身就是答案。

3、總結(jié)復(fù)盤責(zé)任

案例：你的復(fù)盤有意義和價(jià)值嗎？

1. 復(fù)盤的真諦
2. 復(fù)盤的步驟
3. 復(fù)盤表應(yīng)用

4、放權(quán)讓利給名施愛

工具：復(fù)盤表應(yīng)用價(jià)值——團(tuán)隊(duì)構(gòu)建五步法。

二、權(quán)力機(jī)制

案例：性格決定命運(yùn)，視界決定世界

1. 局部與全局的關(guān)系
2. 利弊與是非的關(guān)系
3. 多謀與善斷的關(guān)系

工具：四層格局構(gòu)建法（利益—邏輯—愛—夢想）

案例：戴明博士的PDCA環(huán)

1. 中國式PCDCAC環(huán)
2. 工作監(jiān)督評價(jià)表

三、績效承諾機(jī)制

（一）承諾管理法

案例：西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)

1. 承諾獎(jiǎng)懲反饋
2. 承諾五步法
3. 承諾限定標(biāo)準(zhǔn)：

質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、方式。

?工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)承諾五步法。

（二）標(biāo)桿管理法

案例：雷鋒精神萬年長!?

1. 創(chuàng)標(biāo)
2. 對標(biāo)
3. 達(dá)標(biāo)

工具：貼標(biāo)簽——榜樣的力量。

（三）競賽管理法

1、趕超式競爭

• 明確對手
• 敬畏對手
• 超越對手

2、競賽管理法

• 賽規(guī)的公平性
• 賽種的引導(dǎo)性
• 賽后激勵(lì)復(fù)合性

工具：勞動(dòng)競賽新玩法。

四、授權(quán)賦能機(jī)制

案例：我有教會(huì)下屬的時(shí)間早自己做完了？

1. 授權(quán)的時(shí)機(jī)
2. 授權(quán)的步驟
3. 四類“人—事”互補(bǔ)模型

工具：四類不同個(gè)性下屬授權(quán)方法

五、干部廉潔機(jī)制

（一）工作作風(fēng)解析

1. 辦事認(rèn)真，一絲不茍；
2. 講究效率，雷厲風(fēng)行；
3. 謙虛謹(jǐn)慎，忠于職守；
4. 勤奮好學(xué)，精通業(yè)務(wù)；
5. 遵守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密；
6. 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾；
7. 任勞任怨，腳踏實(shí)地；
8. 勇于開拓，顧全大局。

案例：使命三要素。

視頻：領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)案例解析

案例：學(xué)習(xí)之道——榜樣的力量。

（二）干部廉潔監(jiān)督機(jī)制

1. 輿論監(jiān)督
2. 司法監(jiān)督
3. 群眾監(jiān)督
4. 黨內(nèi)監(jiān)督

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