青出于藍——管理者企業(yè)文化宣講技巧
青出于藍——管理者企業(yè)文化宣講技巧詳細內(nèi)容
青出于藍——管理者企業(yè)文化宣講技巧
課程背景:
隨著市場競爭愈發(fā)嚴峻,很多企業(yè)開始意識到:企業(yè)的企業(yè)文化培訓工作不能僅僅依靠外部的培訓公司,還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)文化內(nèi)部宣講隊伍,讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的人才走向三尺講臺,培養(yǎng)發(fā)展員工,讓他們將企業(yè)的精神、成功的歷史經(jīng)驗和案例融入到課程中,這將會大大提高培訓效果,節(jié)約培訓成本。
然而,我們的企業(yè)中層管理人員、行業(yè)精英、技術專家要走向三尺講臺,并非一日之功。企業(yè)文化宣講員的培養(yǎng)關鍵在技能的培養(yǎng),而技能的培養(yǎng)需要依靠科學的指導。很多企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化宣貫者都是各業(yè)務部門的精英與骨干,專業(yè)經(jīng)驗豐富,但企業(yè)文化宣講技巧與表達能力欠缺,導致傳統(tǒng)培訓見效不直接、效率不高。本課程結合企業(yè)實際需求和多年的大型企業(yè)企業(yè)文化培訓技巧,提供40種以上的企業(yè)文化實戰(zhàn)宣講技巧,并在培訓過程中運用多種教學手法并配合大量情境演練于輔導,確保學員在“在教中學”,實現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)訓員宣講技能水平全面提升。
課程收益:
1、描述企業(yè)文化授課的1個中心與2個基本點。
2、運用7種引人入勝的引起共鳴技巧、9種企業(yè)文化攻心的感性演繹技巧、18種企業(yè)文化講解技巧、6種保證企業(yè)文化落地的實操技巧和17種互動式回顧技巧。
3、運用導入、講解、練習、回顧的經(jīng)典自然學習模式進行企業(yè)文化實操授課。
4、運用角色扮演、小組討論、案例分析、示范教學等多種授課手法進行企業(yè)文化課程演繹。
5、運用sport模型,故事演繹7步法等多種技巧進行企業(yè)文化故事演繹。
授課對象:企業(yè)文化兼/專職內(nèi)訓師、企業(yè)文化宣講員、企業(yè)管理者、培訓管理者等。
授課時數(shù):2 天,6小時/天
課程方式:
交互教學:講師講授、案例分享、視頻多媒體相結合加之吳老師生動幽默演繹,課堂氛圍好
互動演練:現(xiàn)場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出,加上課后作業(yè)和一課四講,落地效果好
行動學習:翻轉(zhuǎn)課堂、微信小組、531行動計劃,使學員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗評價好
課程大綱
第一講企業(yè)文化培訓基礎力
一、企業(yè)文化培訓基礎
1. 企業(yè)文化培訓的一個中心
2. 企業(yè)文化培訓的兩個基本
? VAK學習風格理論
? 內(nèi)容與形式的關系
【案例分析】常見的企業(yè)文化授課的錯誤案例
【課堂練習】判斷哪些做法錯誤,哪些正確
第二講企業(yè)文化宣講技巧力
一、企業(yè)文化引起共鳴7種技巧
1. 提問題
2. 拋觀點
3. 放圖片
4. 講故事
5. 播視頻
6. 列數(shù)據(jù)
7. 玩游戲
【案例分析】國家電網(wǎng)企業(yè)文化案例、羅永浩買咖啡視頻、李敖在北京大學講座、柴靜《穹頂之下》案例分析、院士演講案例分享
【課堂練習】小組討論企業(yè)文化導入主題或引起共鳴的常用方法
二、企業(yè)文化宣貫的18種講法
1. 區(qū)分講法
2. 口訣口號
3. 模型講法
4. QSQA講法
5. 蒙太奇講法
6. SCQA講法
? 背景
? 沖突
? 提問
? 解答
7. 比方講法
8. 創(chuàng)新說法
? 故事新編
? 謎語巧解
? 數(shù)理新解
? 說文解字
? 舊說新語
? 共性話題
? 活用諧音
? 脫口秀
? 瞬間排比
9. EAT法
? 體驗
? 認知
? 理論
【案例分析】灌湯包案例分享、俞敏洪故事分享、打麻將的例子
【課堂練習】SCQA講法、類比講法練習、企業(yè)文化講授練習
三、讓企業(yè)文化攻心的感性演繹9種技巧
1. 實物道具
2. 場景再現(xiàn)
? 故事真平常
? 故事優(yōu)先級
? 故事生動化
? 故事畫面感
3. 圖形展示
4. 輕型互動
5. 修辭手法
6. 才藝表演
7. 幽默元素
8. 視聽資料
9. 現(xiàn)場示范
【案例分析】俞敏洪演講案例分享、周思敏培訓案例分享
【課堂練習】學員才藝展示、企業(yè)文化故事畫面感練習
四、讓企業(yè)文化實操落地的6種方式
1. 案例分析(法)
2. 角色扮演(法)
3. 實操練習(示范教學法)
? 講解陳述
? 展示示范
? 學員練習
? 點評反饋
4. 游戲練習(游戲教學法)
5. 演講分享(講授法)
6. 課堂測驗
五、讓企業(yè)文化深入人心的回顧總結技能
1. 回顧總結
? 課程回顧5法
? 單元回顧8法
? 模塊回顧4法
2. 號召行動
? 出口黏貼
? 評估表格
? 行動計劃
3. 感謝祝福
【案例分析】禮儀培訓之握手案例、角色扮演請示工作的案例
【課堂練習】案例分析與討論、角色扮演練習
第三講企業(yè)文化故事宣講技能
一、企業(yè)文化故事萃取結構
1.用SPORT故事結構提煉企業(yè)文化故事
? 背景
? 問題
? 選擇
? 結果
? 思考
2. 用萬能7步故事結構編寫企業(yè)文化故事
? 目標
? 阻礙
? 努力
? 結果
? 意外
? 轉(zhuǎn)折
? 結局
3. 用6F故事結構提煉自身經(jīng)歷的企業(yè)文化故事
? Firsts——第一次的故事
? Flaws——有瑕疵的故事
? Failure——失敗的故事
? Frustration——遇挫折的故事
? Fear——恐懼的故事
? Factor——真平常的講述
第四講實戰(zhàn)演練與輔導
一、實戰(zhàn)演練
1. 擂臺PK
2. 小組互評
3. 老師講評
二、一課四講
1. 實講:我講你聽
2. 示講:我做你看
3. 視講:我看你講
4. 試講:你講我評
三、行動落地
1. 學員課后寫出5個課程中的收獲點
2. 學員課后列出3個指導實際工作的行動項
3. 學員課后聚焦1個立刻去做的具體行動
【案例分析】企業(yè)文化案例分析
【實操工具】531行動計劃表、企業(yè)文化授課能力反饋表
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TTT項目 內(nèi)訓師授課技巧與評審方案 12.28
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?本輔導方案按照“課程開發(fā)——授課技巧——實戰(zhàn)評審”的“三階一體”思路設計,每階段一到兩天,項目以企業(yè)經(jīng)驗性人才為對象,以萃取以往經(jīng)驗為標準,一站式解決內(nèi)訓師從內(nèi)到外的技能修煉,三階高效輔導訓練后,每名學員都能獨立開發(fā)課程并獨立授課。整個項目以結果為導向,現(xiàn)場出成果,人人出成果。在“課程開發(fā)”階段(1天),根據(jù)企業(yè)實際需求和學員情況,開展“以問題為導向”的培
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本輔導方案按照“授課與演講技巧輔導——課件與內(nèi)容打磨輔導”的“二階一體”思路設計,項目以企業(yè)經(jīng)驗性人才為對象,以萃取以往經(jīng)驗為標準,一站式解決內(nèi)訓師從內(nèi)到外的技能修煉,二階高效輔導后,每名學員都能在之前課件基礎上進行完美進化。在第一階段“授課與演講技巧輔導”部分(1天),根據(jù)企業(yè)實際需求和學員情況,開展“以問題為導向”的培訓課程開發(fā)模式,上午以授課培訓為主,
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