管理者的領導力提升與團隊賦能

  培訓講師：周黎輝

講師背景：
周黎輝老師MTP管理才能發(fā)展專家中國生產力中心MTP認證講師曾獲浙江省十大優(yōu)秀培訓師稱號23年大型企業(yè)經理人的實戰(zhàn)管理經驗經理人+培訓師+管理顧問三位一體中石化、中國建行、阿里巴巴、默沙東藥業(yè)、恒風集團、中國聯(lián)通、英聯(lián)集團、綠城集團等大型知 詳細>>

周黎輝
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管理者的領導力提升與團隊賦能詳細內容

管理者的領導力提升與團隊賦能

企業(yè)發(fā)展，管理干部的領導能力決定團隊績效，打造強有力的中堅力量是重中之重。許多管理者業(yè)務能力強但管理弱，對管理干部的領導力的系統(tǒng)訓練和培養(yǎng)是當務之急； 本課程依據(jù)MTP管理者研修課程綱要而設計，主要針對需要系統(tǒng)培訓提高領導力的現(xiàn)任管理者而設計，學習內容涵蓋了管理者角色認知、領導力塑造、團隊激勵、溝通協(xié)作四個內容。授課講師是著名企業(yè)的優(yōu)秀經理人兼MTP管理培訓師，豐富的實戰(zhàn)經歷+理論和實操結合的混合式學習，確保課程內容極具針對性和系統(tǒng)性，通過帶教輔導掌握管理理論和工具運用，解決實際管理問題、產生管理成果，提高學員的管理素養(yǎng)與管理能力，快速成為績優(yōu)管理者，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)管理人才和打造強有力的中堅力量！

課程收益：?

1、讓管理者轉換角色，從而更好的發(fā)揮團隊領導作用；

2、促進管理者升維，塑造領導力積極影響員工成長；

3、激活組織，學習如何帶人帶心的激勵藝術；

4、指導管理者重點掌握有效的員工激勵方法；

5、與上級有效溝通匯報的思路與方法；

6、有效的跨部門溝通協(xié)作思維與方法。

課程時間：2天 6小時/天(講授、練習、案例研討、問題解答)

課程對象：公司管理層、工廠經理；

授課方式：理論講授+案例分析+小組研討+視頻觀摩+小組PK

課程結構與大綱

模塊1：角色轉型、成為領導——管理者角色認知與領導力塑造

第一講：轉型認識篇：優(yōu)秀管理者的角色認知與領導力塑造

一、轉型成為優(yōu)秀管理者的重要意義與自我分析

1、管理大師談管理者在團隊中的引領作用

2、認識合格、優(yōu)秀與卓越的管理者行為

3、角色無法轉換四大原因與“七大痛點”

4、自我認知：我當前的行為與優(yōu)秀管理者行為的差距

案例“蔡主任的煩惱” ? 測試：我與優(yōu)秀管理者差距行為表

工具：轉型七大“痛點”模型

二、認識管理和管理者的真諦

1、什么是管理與管理者

2、管理者的五項基本職責

3、管理者的承上啟下功能解析

工具“周氏管理閉環(huán)”

三、管理者的角色認知、七大任務與四大技能

1、優(yōu)秀管理者扮演的四個角色

2、四大管理錯位角色分析

3、管理者的七大任務與四大能力

案例：不職業(yè)的管理者行為分析

四、管理者的領導力塑造：如何影響員工追隨你

1、員工愿意追隨什么樣的人？

2、分清管理與領導行為的區(qū)別

3、提升影響力的四大法寶

案例：（李云龍、阿里的領導特質分析）

練習：《管理素養(yǎng)自我認知》

自測：領導四維圖

模塊2：團隊激勵、賦能組織——促進員工積極性與提升執(zhí)行力

第二講：管理者如何激勵下屬員工，提高積極性與執(zhí)行力

一、帶人帶心：不同成熟度員工的不同領導藝術

1.認知：令員工傷心的八個溝通行為

2?診斷：員工不同階段的需求分析

1）低能力高意愿員工的需求分析與領導行為

2）低能力低意愿員工需求分析與領導行為匹配

3）高能力、意愿變動員工需求分析與領導行為

4）高能力高意愿員工的需求分析與領導行為

3.?認知：自身領導行為的認識

4.?彈性：不同員工的不同激勵策略

案例分析：《王強為何會反彈》

自我測試：《領導行為測試》

二、對下激勵溝通調動員工積極性的的方法

1、員工希望上級領導產生的七個溝通行為

2、員工最討厭的上級四個溝通行為

3、深度傾聽提高領導力的3F模型

4、與員工溝通中的原則與忌諱

5、工作任務布置中的五類“命令”口氣

練習：針對員工作正確的反饋話術

6、正激勵：如何表揚員工才有效? ?

7、負激勵：如何正確的批評員工才有效果

8、采用提問法引導員工開拓思維

練習：如何使用“三明治式的批評

反饋工具：BIA\BID模型運用

模塊3：溝通協(xié)作、合力致勝——團隊融合、親密無間

第三講：有效承上：如何與上級領導有效溝通匯報?? ? ? ? ? ? ? ?

一、把上司當做客戶：把上司需要下屬怎樣溝通行為

1、上級希望下屬怎樣的溝通行為 ?

2、上級最討厭下級哪四大溝通行為

二、如何與上司高效工作匯報：周氏精準“5步法”

案例分析：為何王班長會被領導批評

案例導引：匯報的六個時機及對應內容

職業(yè)匯報5步驟：

1、事先準備 ? ? ? ? ??

2、匯報工作突出重點

3、如何能化繁為簡 ? ??

4、如何能洗耳恭聽

5、主動復述要點 ? ? ?

小組PK：總分總匯報模式與練習

第四講：推墻架橋：跨部門高效溝通與協(xié)作?

課程導入：人多力量大嗎？

一、認識問題：跨部門溝通與協(xié)作的中常見問題分析

1、容易扯皮——部門的責任和權限沒有劃分清楚

2、角色不清——領導沒有明確誰主導誰配合

3、缺乏依據(jù)——非正式溝通多，正式溝通方式少

4、部門本位——只知道做事，不知道對其他部門有何幫助

二、推倒部門強：跨部門協(xié)作中的思維和策略

1、大局為先：象老總一樣思考 ? ? ??

2、樹立目標，實現(xiàn)共贏

3、換位思考：同理心產生共情? ? ? ?

4、結果導向、流程建立

工具：《人際思維模式體諒與勇氣圖》

三、跨部門協(xié)作的模式與方法

1、服務模式：內部協(xié)作，下一流程是客戶

2、指導協(xié)作：技術部門要走近市場，提供支持

3、管控協(xié)作：管理部門要管控+服務

4、情感協(xié)作：相互支持，感情賬戶都存款的八個行為

案例：內部客戶的幾個案例

結訓環(huán)節(jié)：復盤與總結

1.課程總結：老師總結和梳理課程思路、關鍵點+學員小組評分與頒獎；

2.問題解答：請學員提出實際管理問題，與老師共創(chuàng)解決思路；

3.行動計劃：依據(jù)崗位特點，將學習收獲形成1-2項未來改善的行動計劃并實施；



 

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課程背景：據(jù)調查，中國企業(yè)有90以上的現(xiàn)任主管都是從技術能力比較強的員工中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人士角色不能轉換，過度關注技術細節(jié)；凡事親力親為，因不擅長管理而忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；在團隊管理中希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何

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課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限度地提高工作效率。實踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團隊績效。現(xiàn)實中，管理者處在中間夾層的尷尬境地，一邊要做業(yè)績一邊還要帶團隊，常常還有來自于上級領導各類指令以及員工的拖拉局面，這些問題處理都需要有效溝通，沒有

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課程背景：進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速因應顧客需求，提升工作效率。前通用總裁杰克偉爾奇曾說：“團隊的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關鍵。企業(yè)營銷是龍頭，打造高績效鐵軍團隊就是將個人執(zhí)行力凝聚力成團隊執(zhí)行力鐵軍團隊凝聚力的關鍵是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，心往一處想、力往一處使。團隊凝聚力的

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課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限度地提高工作效率。實踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團隊績效。當前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級關系，按說溝通應該比較容易。但現(xiàn)實的情況是，部門之間協(xié)調的成

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課程背景：“VUCA”時代，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，企業(yè)面臨的內部和外部突發(fā)變化加劇，團隊如何在不確定性和困局中度過難關并持續(xù)發(fā)展，這是每位企業(yè)領導者需要思考和解決的問題。危機并不可怕，可怕的是不敢或不能面對危機。每一個危機都有危險和機會并存，事實證明，那些抓住機遇迎難而上的企業(yè)往往會出現(xiàn)生機。非典時期阿里、金融危機中勝出的騰訊、小米，經歷風雨依然挺立的華為

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課程背景：杰克韋爾奇先生說：“要管理，更好領導,21世紀偉大的管理者是教練式領導”，根據(jù)調查研究，企業(yè)在發(fā)展中已經建立了完善的制度、流程和工藝，但管理者因為沿襲了原有的管理和控制，忽視了對人主動的培育激勵支持和服務，所以會產生管理控制過度而領導不足狀況，造成員工積極性不足、執(zhí)行力不強，工作按部就班，思想相對僵化?，F(xiàn)代管理思想認為，企業(yè)旨在成為一個讓員工發(fā)揮最

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課程背景：企業(yè)發(fā)展強大，管理干部至關重要，管理團隊是企業(yè)的骨架，有一批作風硬朗、能力出色的優(yōu)秀管理者，企業(yè)的發(fā)展壯大才會有保證！管理干部是團隊中的“領頭羊”，是企業(yè)的兵頭將尾，他們是企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略實施最具體的執(zhí)行者和落實者。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，在未來市場競爭中保持優(yōu)勢，必須抓好管理人員的綜合素質與提升。一名具有成長性的優(yōu)秀管理者時常要問問自己：“我是誰？”、

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項目背景：據(jù)相關統(tǒng)計，每年全球有超過數(shù)百萬人成為新任管理者，但他們多為半路出家，專業(yè)強但管理弱，從技術業(yè)務骨干到團隊領導的轉變，往往是最困難的，如果沒有經過系統(tǒng)的管理任職培訓和帶教輔導，有可能會讓企業(yè)不僅沒有得到一個好的經理人，反而失去了一個能干的業(yè)務、技術能手。那么，從骨干員工到部門主管要系統(tǒng)學習什么？如何從技術、業(yè)務能手到管理高手？如何從精于技術(業(yè)務)

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