高效會(huì)議主持與管理技巧
高效會(huì)議主持與管理技巧詳細(xì)內(nèi)容
高效會(huì)議主持與管理技巧
課程背景:
如果你是一個(gè)職員,你一生中用來開會(huì)的時(shí)間,保守估計(jì)也有4000小時(shí);如果你是一位中層管理者,每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議;如果你是一位高層管理者,則可能超過50%;從財(cái)務(wù)數(shù)字來說,大多數(shù)組織直接花在開會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%……因此,會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。
但組織中的會(huì)議卻經(jīng)常出現(xiàn)以下情況:不期而會(huì),會(huì)而不議,議而不決,決而不行;一言堂,易爭論,不參與,低效率。
本課程結(jié)合團(tuán)隊(duì)思維訓(xùn)練,讓你高效主持和管理會(huì)議,達(dá)到事半功倍的預(yù)期效果。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)各部門的中高層管理者及相關(guān)會(huì)議參與者
課程收益:
掌握高效會(huì)議的一般準(zhǔn)則?
掌握會(huì)議溝通與反饋技巧
掌握會(huì)議討論和記錄的思維導(dǎo)圖法
掌握團(tuán)隊(duì)討論的平行思維法
課程特色:
訓(xùn)前調(diào)研企業(yè)痛點(diǎn),課堂引入企業(yè)案例
課程大綱
導(dǎo)入:小組開個(gè)會(huì)
第一講:成功會(huì)議再認(rèn)知
一、會(huì)議的作用與類別
1.?信息型會(huì)議
2.?決策型會(huì)議
3.?解決問題型會(huì)議
4.?綜合性會(huì)議
二、會(huì)議的優(yōu)勢
小組討論:如何提升會(huì)議的效率
三、成功會(huì)議四要素
1.?完善的會(huì)議規(guī)劃
2.?可視的會(huì)議記錄
3.?高效的會(huì)議流程
4.?積極的參與意識
第二講:思維導(dǎo)圖看全景
一、發(fā)散思維
1. 水平思考與垂直思考
2. 邏輯聯(lián)想與自由聯(lián)想
3. 分類思維與層級框架
練習(xí):可視化筆記
二、思維導(dǎo)圖規(guī)劃會(huì)議
三、精進(jìn)思維導(dǎo)圖
1.?思維導(dǎo)圖的要素
2.?思維導(dǎo)圖的呈現(xiàn)
3.?六步繪制思維導(dǎo)圖
四、團(tuán)隊(duì)用思維導(dǎo)圖做會(huì)議記錄
第三講:平行思維助推進(jìn)
一、垂直思維與平行思維
二、會(huì)議的六種思維模式
1.?客觀思維——收集客觀信息
2.?情感思維——表達(dá)主觀感受
3.?肯定思維——邏輯接受贊成
4.?否定思維——邏輯挑戰(zhàn)刺探
5.?創(chuàng)新思維——?jiǎng)?chuàng)造生成想法
6.?管控思維——定焦點(diǎn)做總結(jié)
三、會(huì)議主持的管控技巧
1.?定焦點(diǎn)
2.?選帽子
3.?評進(jìn)程
4.?做總結(jié)
團(tuán)隊(duì)會(huì)議綜合演練
第四講:主持溝通與反饋
一、積極傾聽
以自我為中心的傾聽
以他人為中心的傾聽
二、應(yīng)對意外
1.?五種“問題人物”
2.?四種“棘手情況”
課程收尾:“圣誕樹”總結(jié)
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課程背景:從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,廉價(jià)勞動(dòng)力及低成本時(shí)代已經(jīng)過去,企業(yè)要想在競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中開辟出自己的商業(yè)藍(lán)海,越來越多的中國企業(yè)已經(jīng)開始走向自主研發(fā)之路,并投入高成本進(jìn)行自己核心技術(shù)的研發(fā)及產(chǎn)品的開發(fā),使中國也出現(xiàn)了以華為為代表的在國際市場具有獨(dú)特競爭優(yōu)勢的企業(yè)。集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理以市場需求為核心,將產(chǎn)品開發(fā)看
講師:陳永生詳情
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課程背景:思維導(dǎo)圖——由被譽(yù)為“世界大腦先生”、“記憶之父”的東尼.博贊先生創(chuàng)造,將發(fā)散思維具體化、視覺化。它簡單卻極其有效,是革命性的思維工具,能顯著改善人們的記憶、學(xué)習(xí)、思考等思維模式。思維導(dǎo)圖現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于個(gè)人生活和工作、組織各種商務(wù)活動(dòng)中,提升個(gè)人學(xué)習(xí)、分析和創(chuàng)新能力;促進(jìn)組織創(chuàng)新、效率提升,改善組織管理和溝通。課程系統(tǒng)訓(xùn)練思維能力,利用手繪思維導(dǎo)圖
講師:陳永生詳情
課程背景:思維導(dǎo)圖——由被譽(yù)為“世界大腦先生”、“記憶之父”的東尼.博贊先生創(chuàng)造,將發(fā)散思維具體化、視覺化。它簡單卻極其有效,是革命性的思維工具,能顯著改善人們的記憶、學(xué)習(xí)、思考等思維模式。思維導(dǎo)圖現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于個(gè)人生活和工作、組織各種商務(wù)活動(dòng)中,提升個(gè)人學(xué)習(xí)、分析和創(chuàng)新能力;促進(jìn)組織創(chuàng)新、效率提升,改善組織管理和溝通。人生最寶貴的兩項(xiàng)財(cái)富,一是頭腦,二是時(shí)
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創(chuàng)新思維——問題分析與解決 12.28
課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)僅靠傳承過往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng),有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進(jìn)行有效地迭代和創(chuàng)新。創(chuàng)新是趨勢,人人皆需創(chuàng)新!企業(yè)或個(gè)人通常面臨三個(gè)相互重疊又有明顯區(qū)別的思維形式:解決問題——尋找一個(gè)方案、答案或結(jié)論;創(chuàng)新——產(chǎn)生新的想法;決策——在備選方案之間做選擇。其共
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創(chuàng)新思維與時(shí)間管理 12.28
課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)僅靠傳承過往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng),有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進(jìn)行有效地迭代和創(chuàng)新。創(chuàng)新是趨勢,人人皆需創(chuàng)新!大腦之于思維,如同工具之于工匠,技能和技巧可以通過訓(xùn)練得到提升。創(chuàng)新是能力,人人皆可創(chuàng)新!本課程從三個(gè)方向訓(xùn)練創(chuàng)新思維并演練常用創(chuàng)新工具,使學(xué)員能夠
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課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)的成功僅靠傳承過往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng)。這種快速應(yīng)變最少需要具備兩個(gè)條件:被賦能的團(tuán)隊(duì),會(huì)創(chuàng)新的思維。在不斷加劇的競爭面前,個(gè)人能力依然重要,但團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)已經(jīng)成為在激烈的市場競爭中獲勝的利器。如何建立團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造最大的市場價(jià)值,成為每一個(gè)企業(yè)人必須面對的課題。企業(yè)或個(gè)人通
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課程背景:“能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣?!比欢皥F(tuán)隊(duì)的力量”卻經(jīng)常讓組織決策失靈而誤入歧途。決策的正確性只有通過實(shí)施決策的結(jié)果來驗(yàn)證,“當(dāng)時(shí),為什么沒選擇更好的方案;當(dāng)時(shí),為什么被一個(gè)特征蒙蔽了雙眼;……”決策的關(guān)鍵構(gòu)成因素是各種可能性。提升感知思維能力,使團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)看見“應(yīng)該看見”的事物。團(tuán)隊(duì)決策的巨大隱患是潛在的階層效應(yīng)、群體思
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基于金字塔原理的商務(wù)寫作 12.28
課程背景:職場寫作力,不僅是一種溝通力,更是商務(wù)交往的競爭力。在完成報(bào)告和方案時(shí),卻發(fā)現(xiàn)語無倫次、毫無邏輯,得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶認(rèn)可?專業(yè)過硬,卻“茶壺里煮餃子,有貨倒不出”?“表達(dá)缺失”是職場發(fā)展的攔路虎?;诮鹱炙淼纳虅?wù)寫作,可以強(qiáng)化學(xué)員“以受眾為中心”的溝通理念,挖掘受眾的意圖、需要、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn),結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化地掌握寫作、表達(dá)、呈現(xiàn)的技巧和
講師:陳永生詳情
金字塔結(jié)構(gòu)化思維 12.28
課程背景:喋喋不休、說了半天,聽眾依然不知所云、一頭霧水;信心滿滿、匯報(bào)許久,領(lǐng)導(dǎo)似乎還不滿意、難得點(diǎn)頭;激情四射、布置工作,下屬好似不動(dòng)于衷、不領(lǐng)其要;通宵達(dá)旦、碼字寫稿,客戶反饋仍不明白、晦澀難懂;面對問題、不知所措,蒙頭苦想?yún)s始終找不到解決辦法……凡此種種,背后往往具有一個(gè)共同的原因——缺乏邏輯。如何改善?用金字塔原理搭建結(jié)構(gòu)化思維!金字塔是思考、表達(dá)
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