創(chuàng)新思維——問(wèn)題分析與解決

  培訓(xùn)講師:陳永生

講師背景:
陳永生老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家思維技術(shù)教練中科院工學(xué)碩士AACTP美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人才資格認(rèn)證(PMP)ThinkBuzan認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師《項(xiàng)目管理》、《全腦表達(dá)》沙盤(pán)認(rèn)證講師曾任:艾默生 詳細(xì)>>

陳永生
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創(chuàng)新思維——問(wèn)題分析與解決詳細(xì)內(nèi)容

創(chuàng)新思維——問(wèn)題分析與解決

課程背景:

VUCA時(shí)代,企業(yè)僅靠傳承過(guò)往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿(mǎn)足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng),有效地針對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進(jìn)行有效地迭代和創(chuàng)新。創(chuàng)新是趨勢(shì),人人皆需創(chuàng)新!

企業(yè)或個(gè)人通常面臨三個(gè)相互重疊又有明顯區(qū)別的思維形式:解決問(wèn)題——尋找一個(gè)方案、答案或結(jié)論;創(chuàng)新——產(chǎn)生新的想法;決策——在備選方案之間做選擇。其共同點(diǎn)在于感知各種可能性,生成性設(shè)計(jì),批判性取舍。大腦之于思維,如同工具之于工匠,技能和技巧可以通過(guò)訓(xùn)練得到提升。創(chuàng)新是能力,人人皆可創(chuàng)新!

本課程采用思維創(chuàng)新性訓(xùn)練,運(yùn)用系統(tǒng)思維及專(zhuān)業(yè)思考分析工具及創(chuàng)造性分析技巧,使得學(xué)員能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速掌握思維創(chuàng)新的工具,并能夠創(chuàng)造性地解決工作問(wèn)題,提高工作績(jī)效。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理人員,研發(fā)人員,高潛員工,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

課程收益:

通過(guò)案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)模擬、互動(dòng)交流,使培訓(xùn)參加人員能夠:

掌握思維的工作方式和有效思考的方法

從系統(tǒng)思考入手,運(yùn)用思考工具,提高創(chuàng)造性思維技能

能夠使用結(jié)構(gòu)性模型來(lái)決策和解決問(wèn)題

掌握各種解決問(wèn)題的創(chuàng)新性工具與方法

課程特色:

重在效果,即知即行

企業(yè)問(wèn)題,課堂演練

課程大綱

導(dǎo)論:你的工作需要思考嗎?

第一講:思維的本質(zhì)

引言:專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與思維功能

一、大腦的機(jī)制

1.?大腦是一個(gè)自組織系統(tǒng)

1)模式

2)非對(duì)稱(chēng)性

想象:螞蟻在樹(shù)上

2.?大腦天生就不是用來(lái)創(chuàng)新的

二、思維的功能

1.?分析

練習(xí):誰(shuí)有斑馬

2.?綜合(想象)

練習(xí):六根火柴

3.?評(píng)估

案例:三聚氰胺

4.?深層思維原理

三、思維的障礙

第二講:創(chuàng)新思維訓(xùn)練

一、水平思考法

案例:垂直思考與水平思考

1.?挑戰(zhàn)

練習(xí):九個(gè)點(diǎn)

2.?設(shè)立激發(fā)

1)反向

2)擺脫

3)許愿

4)瘋狂

5)隨機(jī)詞

3.?移動(dòng)

1)時(shí)刻觀察

2)提取規(guī)則

3)關(guān)注差異

4)尋找價(jià)值和興趣點(diǎn)

情境思考:未來(lái)的手機(jī)

二、思維導(dǎo)圖法

案例:世界500強(qiáng)企業(yè)青睞的工具

1.?樹(shù)狀結(jié)構(gòu)促思考

2.?關(guān)鍵字詞激聯(lián)想

3.?網(wǎng)狀脈落找關(guān)聯(lián)

4.?邏輯自由兩相宜

情境思考:我心中的手機(jī)

第三講:創(chuàng)新思維工具

一、往大了想

二、換位思考

三、逆向思維

四、強(qiáng)加約束

五、選擇構(gòu)架

六、逆向工程

七、舊+舊=新

八、繞開(kāi)問(wèn)題

九、解決更簡(jiǎn)單的問(wèn)題

第四講:五步解決問(wèn)題

引言:問(wèn)題與任務(wù)

一、目標(biāo)階段——我想去哪里

1.?界定問(wèn)題

1)確定問(wèn)題的四個(gè)要素

2)確定所要回答的疑問(wèn)

3)沖突圖法

2.?洞察需求

1)用戶(hù)畫(huà)像分析

2)聚焦關(guān)鍵結(jié)果

3.?推導(dǎo)目標(biāo)

1)概念扇形圖

2)向上——宏觀、寬泛

3)向下——分解、聚焦

4)轉(zhuǎn)換——轉(zhuǎn)彎、變更

情境思考:城市交通堵塞問(wèn)題

二、信息階段——我知道什么

1.?思考無(wú)法代替信息

2.?問(wèn)題-提問(wèn)法

1)釣魚(yú)——開(kāi)放式問(wèn)題

2)檢驗(yàn)——射擊式問(wèn)題

3)保質(zhì)——審判式問(wèn)題

3.?探尋信息

1)分析——相關(guān) VS?因果

2)推理——設(shè)立診斷框架

3)研究——建立邏輯樹(shù)

情境思考:城市交通堵塞問(wèn)題

三、創(chuàng)意階段——有哪些可能性

1.?尋找常規(guī)法

2.?概念思考法

3.?問(wèn)題聯(lián)系法

四、決策階段——結(jié)果是什么

1.?建立決策標(biāo)準(zhǔn)

2.?拓寬感知,全面分析

1)PMI工具

2)C&S工具

3.?六頂思考帽評(píng)估

4.?決策矩陣

五、執(zhí)行階段——如何實(shí)施

1.?實(shí)施和評(píng)估是決策過(guò)程的一部分

2.?行動(dòng)設(shè)計(jì)

1)分解規(guī)劃

2)監(jiān)控檢查

3)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

4)利益相關(guān)人

3.?不可逆點(diǎn)

綜合案例研討(根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定情境)

第五講:綜合實(shí)戰(zhàn)與總結(jié)

1.?企業(yè)問(wèn)題解決或創(chuàng)新決策

2.?運(yùn)用六頂思考帽小組總結(jié)與分享



 

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課程背景:從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,廉價(jià)勞動(dòng)力及低成本時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中開(kāi)辟出自己的商業(yè)藍(lán)海,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走向自主研發(fā)之路,并投入高成本進(jìn)行自己核心技術(shù)的研發(fā)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),使中國(guó)也出現(xiàn)了以華為為代表的在國(guó)際市場(chǎng)具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)管理以市場(chǎng)需求為核心,將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)看

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課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過(guò)去“大公司吃小公司”過(guò)渡到VUCA時(shí)代“快公司吃慢公司”的格局。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)控制成本,那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。項(xiàng)目管理在控制成本的同時(shí)更要追求有效產(chǎn)出,快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。本課程聚焦于項(xiàng)目利益相關(guān)方管理、范圍管理與進(jìn)度管理,幫助項(xiàng)目經(jīng)理精

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課程背景:思維導(dǎo)圖——由被譽(yù)為“世界大腦先生”、“記憶之父”的東尼.博贊先生創(chuàng)造,將發(fā)散思維具體化、視覺(jué)化。它簡(jiǎn)單卻極其有效,是革命性的思維工具,能顯著改善人們的記憶、學(xué)習(xí)、思考等思維模式。思維導(dǎo)圖現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于個(gè)人生活和工作、組織各種商務(wù)活動(dòng)中,提升個(gè)人學(xué)習(xí)、分析和創(chuàng)新能力;促進(jìn)組織創(chuàng)新、效率提升,改善組織管理和溝通。課程系統(tǒng)訓(xùn)練思維能力,利用手繪思維導(dǎo)圖

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課程背景:思維導(dǎo)圖——由被譽(yù)為“世界大腦先生”、“記憶之父”的東尼.博贊先生創(chuàng)造,將發(fā)散思維具體化、視覺(jué)化。它簡(jiǎn)單卻極其有效,是革命性的思維工具,能顯著改善人們的記憶、學(xué)習(xí)、思考等思維模式。思維導(dǎo)圖現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于個(gè)人生活和工作、組織各種商務(wù)活動(dòng)中,提升個(gè)人學(xué)習(xí)、分析和創(chuàng)新能力;促進(jìn)組織創(chuàng)新、效率提升,改善組織管理和溝通。人生最寶貴的兩項(xiàng)財(cái)富,一是頭腦,二是時(shí)

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課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)僅靠傳承過(guò)往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿(mǎn)足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng),有效地針對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進(jìn)行有效地迭代和創(chuàng)新。創(chuàng)新是趨勢(shì),人人皆需創(chuàng)新!大腦之于思維,如同工具之于工匠,技能和技巧可以通過(guò)訓(xùn)練得到提升。創(chuàng)新是能力,人人皆可創(chuàng)新!本課程從三個(gè)方向訓(xùn)練創(chuàng)新思維并演練常用創(chuàng)新工具,使學(xué)員能夠

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課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)的成功僅靠傳承過(guò)往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿(mǎn)足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng)。這種快速應(yīng)變最少需要具備兩個(gè)條件:被賦能的團(tuán)隊(duì),會(huì)創(chuàng)新的思維。在不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)面前,個(gè)人能力依然重要,但團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)已經(jīng)成為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的利器。如何建立團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造最大的市場(chǎng)價(jià)值,成為每一個(gè)企業(yè)人必須面對(duì)的課題。企業(yè)或個(gè)人通

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課程背景:“能用眾力,則無(wú)敵于天下矣;能用眾智,則無(wú)畏于圣人矣?!比欢皥F(tuán)隊(duì)的力量”卻經(jīng)常讓組織決策失靈而誤入歧途。決策的正確性只有通過(guò)實(shí)施決策的結(jié)果來(lái)驗(yàn)證,“當(dāng)時(shí),為什么沒(méi)選擇更好的方案;當(dāng)時(shí),為什么被一個(gè)特征蒙蔽了雙眼;……”決策的關(guān)鍵構(gòu)成因素是各種可能性。提升感知思維能力,使團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)看見(jiàn)“應(yīng)該看見(jiàn)”的事物。團(tuán)隊(duì)決策的巨大隱患是潛在的階層效應(yīng)、群體思

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課程背景:如果你是一個(gè)職員,你一生中用來(lái)開(kāi)會(huì)的時(shí)間,保守估計(jì)也有4000小時(shí);如果你是一位中層管理者,每周可能有35的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議;如果你是一位高層管理者,則可能超過(guò)50;從財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)說(shuō),大多數(shù)組織直接花在開(kāi)會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15……因此,會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。但組織中的會(huì)議卻經(jīng)常出現(xiàn)以下情況:不期而會(huì),會(huì)而不議,議而不決

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課程背景:職場(chǎng)寫(xiě)作力,不僅是一種溝通力,更是商務(wù)交往的競(jìng)爭(zhēng)力。在完成報(bào)告和方案時(shí),卻發(fā)現(xiàn)語(yǔ)無(wú)倫次、毫無(wú)邏輯,得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)認(rèn)可?專(zhuān)業(yè)過(guò)硬,卻“茶壺里煮餃子,有貨倒不出”?“表達(dá)缺失”是職場(chǎng)發(fā)展的攔路虎?;诮鹱炙淼纳虅?wù)寫(xiě)作,可以強(qiáng)化學(xué)員“以受眾為中心”的溝通理念,挖掘受眾的意圖、需要、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn),結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化地掌握寫(xiě)作、表達(dá)、呈現(xiàn)的技巧和

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課程背景:喋喋不休、說(shuō)了半天,聽(tīng)眾依然不知所云、一頭霧水;信心滿(mǎn)滿(mǎn)、匯報(bào)許久,領(lǐng)導(dǎo)似乎還不滿(mǎn)意、難得點(diǎn)頭;激情四射、布置工作,下屬好似不動(dòng)于衷、不領(lǐng)其要;通宵達(dá)旦、碼字寫(xiě)稿,客戶(hù)反饋仍不明白、晦澀難懂;面對(duì)問(wèn)題、不知所措,蒙頭苦想?yún)s始終找不到解決辦法……凡此種種,背后往往具有一個(gè)共同的原因——缺乏邏輯。如何改善?用金字塔原理搭建結(jié)構(gòu)化思維!金字塔是思考、表達(dá)

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